Lhůty pro vyřízení reklamace. 7.3.1 Poskytovatel podanou reklamaci Vyúčtování či Služby vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. O vyřízení reklamace a jejím výsledku Poskytovatel Účastníka informuje písem- nou, telefonickou nebo elektronickou formou, jakož i formou SMS. V případě, že je třeba projednat reklamaci se zahraničním provozovatelem, obdrží Účastník vyřízení reklamace do 2 měsíců. Pokud Účastník s řešením reklama- ce nesouhlasí, může se obrátit na ombudsmana Poskytovatele elektronicky na e-mailové adrese ombudsman@ xxxxxxxxxxxxx.xx, případně písemně na adrese sídla společnosti. Zároveň má Účastník právo do 30 dnů od vyří- zení reklamace uplatnit námitky proti vyřízení reklamace u Českého telekomunikačního úřadu. Podání reklamace nemá odkladný účinek na povinnost Účastníka uhradit částku uvedenou ve Vyúčtování. Bližší úprava práv a povin- ností Účastníka při podávávání a vyřizování reklamace Služeb je uvedena v reklamačním řádu Poskytovatele, který je k nahlédnutí na internetových stránkách xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx v sekci Podpora a ve všech provozovnách Poskytovatele.
Lhůty pro vyřízení reklamace. Po uplatnění reklamace je prodávající povinen rozhodnout o oprávněnosti reklamace ihned, ve složitějších případech do tří (3) pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady zboží. V provozovně prodávajícího musí být po celou provozní dobu přítomen pracovník pověřený vyřizováním reklamací. Reklamace včetně odstranění vad musí být prodávajícím vyřízena v následujících lhůtách:
Lhůty pro vyřízení reklamace. 4.1. Reklamace je na straně dodavatele vyřizována bez zbytečného odkladu, a to v technicky nejkratší možné lhůtě, která však činí minimálně 30 dní, od data doručení reklamace v souladu s tímto reklamačním řádem.
Lhůty pro vyřízení reklamace. 6.1. Pro vyřízení reklamace je stanovena lhůta 2 měsíce ode dne jejího doručení prodávajícímu. Tato lhůta se prodlužuje u vad odstranitelných o dobu, po kterou bude vada odstraňována opravou u třetí strany, případně u dodavatele či výrobce zboží.
Lhůty pro vyřízení reklamace. J.6.1. Reklamace vyúčtované ceny Poskytovatel vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne doručení reklamace. Vyžaduje-li vyřízení reklamace projednání se zahraničním provozovatelem, bude reklamace vyřízena nejpozději do 60 kalendářních dnů od jejího doručení.
Lhůty pro vyřízení reklamace. POUKÁZEK