Lhůty. 8.7.1 Lhůta pro zahájení prací na odstranění Vady, resp. posouzení nedostatku: Počet pracovních hodin či dnů od nahlášení Vady na HelpDesk, či doručení reklamace, do zahájení prací na vyřešení Vady. a) V případě Vady kategorie A: Do 24 pracovních hodin b) V případě Vady kategorie B: Do 48 pracovních hodin c) V případě Vady kategorie C: Do 20 pracovních dnů 8.7.2 Lhůta pro odstranění Vady: Počet pracovních hodin či dnů od nahlášení Vady na HelpDesk, či doručení reklamace, do vyřešení Vady. Tato lhůta začíná běžet okamžikem splnění předchozí lhůty popsané v bodu 8.7.1. a) V případě Vady kategorie A: Do 4 pracovních dnů b) V případě Vady kategorie B: Do 15 pracovních dnů c) V případě Vady kategorie C: V rámci nové verze, pokud odpovídá koncepci standardu konkrétního produktu a pokud byla nahlášena více jak 21 dnů před vydáním nové verze.
Appears in 3 contracts
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky, General Terms and Conditions, General Terms and Conditions
Lhůty. 8.7.1 Lhůta pro zahájení prací na odstranění Vady, resp. posouzení nedostatku: Počet pracovních hodin či dnů od nahlášení Vady na HelpDesk, či doručení reklamace, do zahájení prací na vyřešení Vady.
a) V případě Vady kategorie A: Do 24 pracovních hodin
b) V případě Vady kategorie B: Do 48 pracovních hodin
c) V případě Vady kategorie C: Do 20 pracovních dnů
8.7.2 Lhůta pro odstranění Vady: Počet pracovních hodin či dnů od nahlášení Vady na HelpDesk, či doručení reklamace, do vyřešení Vady. Tato lhůta začíná běžet okamžikem splnění předchozí lhůty popsané v bodu odstavci 8.7.1.
a) V případě Vady kategorie A: Do 4 pracovních dnů
b) V případě Vady kategorie B: Do 15 pracovních dnů
c) V případě Vady kategorie C: V rámci nové verze, pokud odpovídá koncepci standardu konkrétního produktu a pokud byla nahlášena více jak 21 dnů před vydáním nové verze.
Appears in 3 contracts
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky, Všeobecné Obchodní Podmínky, Všeobecné Obchodní Podmínky
Lhůty. 8.7.1 12.4.1. Lhůta pro zahájení prací na odstranění Vady, resp. posouzení nedostatku: Počet pracovních hodin či dnů od nahlášení Vady na HelpDeskHelpdesku, či doručení reklamace, do zahájení prací na vyřešení Vady.
a) . • V případě Vady kategorie A: Do 24 pracovních hodin
b) hodin • V případě Vady kategorie B: Do 48 pracovních hodin
c) hodin • V případě Vady kategorie C: Do 20 pracovních dnů
8.7.2 12.4.2. Lhůta pro odstranění Vady: Počet pracovních hodin či dnů od nahlášení zahájení prací na vyřešení Vady na HelpDesk, či doručení reklamace, do vyřešení Vady. Tato lhůta začíná běžet okamžikem splnění předchozí lhůty popsané v bodu 8.7.1.
a) odstavci 8.12.1. • V případě Vady kategorie A: Do 4 6 pracovních dnů
b) dnů • V případě Vady kategorie B: Do 15 30 pracovních dnů
c) dnů • V případě Vady kategorie C: V rámci nové verze, pokud odpovídá koncepci standardu konkrétního produktu a pokud byla nahlášena více jak 21 dnů 6 měsíců před vydáním nové verze.
Appears in 1 contract
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky
Lhůty. 8.7.1 Lhůta pro zahájení prací na odstranění Vady, resp. posouzení nedostatku: Počet pracovních hodin či dnů od nahlášení Vady na HelpDesk, či doručení reklamace, do zahájení prací na vyřešení Vady.
a) V případě Vady kategorie A: Do 24 pracovních hodin
b) V případě Vady kategorie B: Do 48 pracovních hodin
c) V případě Vady kategorie C: Do 20 pracovních dnů
8.7.2 Lhůta pro odstranění Vady: Počet pracovních hodin či dnů od nahlášení Vady na HelpDesk, či doručení reklamace, do vyřešení Vady. Tato lhůta začíná běžet okamžikem splnění předchozí lhůty popsané v bodu odstavci 8.7.1.
a) V případě Vady kategorie A: Do 4 6 pracovních dnů
b) V případě Vady kategorie B: Do 15 30 pracovních dnů
c) V případě Vady kategorie C: V rámci nové verze, pokud odpovídá koncepci standardu konkrétního produktu a pokud byla nahlášena více jak 21 dnů 6 měsíců před vydáním nové verze.
Appears in 1 contract
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky
Lhůty. 8.7.1 Lhůta pro zahájení prací na odstranění Vady, resp. posouzení nedostatku: Počet pracovních hodin či dnů od nahlášení Vady na HelpDesk, či doručení reklamace, do zahájení prací na vyřešení Vady.
a) V případě Vady kategorie A: Do 24 pracovních hodin
b) V případě Vady kategorie B: Do 48 pracovních hodin
c) V případě Vady kategorie C: Do 20 pracovních dnů
8.7.2 Lhůta pro odstranění Vady: Počet pracovních hodin či dnů od nahlášení zahájení prací na vyřešení Vady na HelpDesk, či doručení reklamace, do vyřešení Vady. Tato lhůta začíná běžet okamžikem splnění předchozí lhůty popsané v bodu odstavci 8.7.1.
a) V případě Vady kategorie A: Do 4 6 pracovních dnů
b) V případě Vady kategorie B: Do 15 30 pracovních dnů
c) V případě Vady kategorie C: V rámci nové verze, pokud odpovídá koncepci standardu konkrétního produktu a pokud byla nahlášena více jak 21 dnů 6 měsíců před vydáním nové verze.
Appears in 1 contract
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky