Zřízení služby. O2 zřídí službu do 5 pracovních dnů od převzetí SIM karty, pokud jsou splněny podmínky pro zřízení služby. V případě přenesení čísla od jiného poskytovatele zřídí O2 službu na přeneseném čísle do 4 pracovních dnů od doručení čísla výpovědi u opouštěného poskytovatele (ČVOP), ale ne dříve, než je ukončena smlouva u opouštěného poskytovatele. Zřízením se rozumí okamžik, od kterého je umožněno užívání služby. Užívání služby je umožněno aktivací SIM karty v síti O2.
Zřízení služby. O2 zřídí službu do 21 dnů ode dne podání žádosti, pokud jsou splněny podmínky pro zřízení služby. Zřízením služby se rozumí okamžik, od kterého je umožněno užívání služby.
Zřízení služby. O2 zřídí službu do 21 dnů ode dne podání žádosti, pokud jsou splněny podmínky pro zřízení služby. Zřízením služby se rozumí okamžik, od kterého je umožněno užívání služby. Pro využívání služby O2 TV může být vyžadováno zadání uživatelského jména a hesla.
Zřízení služby. O2 zřídí službu do 5 pracovních dní ode dne podání žádosti, pokud jsou splněny podmínky pro zřízení služby. Zřízením služby se rozumí okamžik, od kterého je umožněno užívání služby. Pro využívání služby O2 TV Air je vyžadováno zadání uživatelského jména a hesla.
Zřízení služby. Zřízením služby se rozumí okamžik, od kterého je umožněno užívání služby. O2 nejprve ověřuje možnost poskytnout službu, k čemuž musíte plnit následující předpoklady pro fungování VoIP technologie:
a) Na adrese poskytování služby musí být zřízen přístup k internetu v pevném místě od O2, který pro každý jeden používaný hovorový kanál umožňuje stahování i odesílání dat rychlostí aspoň 100 kb/s, ztrátovost paketů nejvýše 1 % a zpoždění nejvýše 35 ms. Přístup k internetu není součástí služby volání z pevné, a tedy ani zahrnut v ceně žádného jejího tarifu, proto musíte současně využívat tarif Internetu v pevném místě od O2 na téže přípojce. Přístup k internetu můžeme poskytnout, jestliže na požadované adrese je k dispozici koncový bod sítě O2. Pokud dojde ke zrušení přístupu k internetu využívanému k poskytování služby Volání z pevné, dojde i k jejímu zrušení.
b) Volání z pevné lze uskutečnit pouze pomocí kompatibilního koncového zařízení (zejm. VoIP telefon). Koncové zařízení musí mít nainstalovaný firmware pracující s protokolem SIP (dle definice RFC 3261), podporovat kodek G.711 A–law a být schváleno pro trh EU. Pokud související přístup k internetu neposkytuje O2, je předpokladem zřízení a fungování volání z pevné využívání koncového zařízení poskytnutého O2, a to pro zajištění správné identifikace koncového bodu a nastavení bezpečného připojení z obecného internetu.
c) Mezi koncovým zařízením a síťovým prvkem Session Border Controller (SBC) clusteru O2, zajišťujícím propojení do veřejné telefonní sítě O2, musí být nastavena prioritizace datových paketů přenášených protokolem SIP pro signalizaci (DSCP=CS3, 24) i protokolem RTP pro přenos mediálního obsahu (DSCP=EF, 46) a současně vyloučeny zásahy do datového provozu na aplikační vrstvě pomocí protokolů SIP a RTP. Především je třeba zkontrolovat nastavení firewallu a routeru, zejm. zakázat SIP ALG algoritmy v routeru a vypnout funkce „look UP“ pro protokol SIP, dále při překladu adres sítě (NAT) jej uskutečňovat pouze na síťové (IP) vrstvě (nikoliv na aplikační vrstvě – SIP), zajistit uložení dat v tabulce NAT déle než 120 sekund a neměnit port užívaný protokolem SIP a port užívaný protokolem RTP bez odpovídající SIP signalizace. Pokud jsou splněny výše uvedené předpoklady (je-li podle nich technologie VoIP dostupná na požadované adrese poskytování služby), zřídíme službu do 20 dnů od jejího sjednání. V případě žádosti o službu ve více lokalitách stanovíme lhůtu pro její zřízení individuálním harmonogramem. P...
Zřízení služby. 4.1. Zřízení a změna Služby a tím i nárok Smluvních stran na plnění nastává okamžikem písemného oznámení Poskytovatele Účastníkovi o zprovoznění a změně Služby, nebo okamžikem prvního použití Služby Účastníkem. Za den zřízení se považuje ta výše uvedená skutečnost, která nastala první. Oznámení o zprovoznění služby nebo změně se provádí dopisem, elektronickou formou, faxem nebo kombinovaně s tím, že oznámení je účinné okamžikem prokazatelného odeslání Poskytovatelem s tím, že Účastník je pro účely této Smlouvy plně odpovědný za funkční a dostupné kontaktní adresy či čísla, na které je oznámení odesíláno. Účastníkovi se zřizují jednotlivé Služby na základě Objednávky, Produktové specifikace nebo Technické specifikace.
4.2. V případě, že Účastník je řádně písemně vyzván k poskytnutí součinnosti pro provedení instalace či aktivace služby a nezbytnou součinnost ve stanoveném termínu, který však nesmí být kratší než
4.3. Oprávněným podpisem Objednávky, Produktové specifikace nebo Technické specifikace vzniká dílčí smluvní vztah. Smluvní strany jsou oprávněny změnit, vypovědět nebo jinak zrušit buď celou Smlouvu nebo jednotlivé Služby zřízené Objednávkou, Produktovou specifikací nebo Technickou specifikací postupy a v souladu s těmito Všeobecnými podmínkami. Zánikem dílčího smluvního vztahu uzavřeného v rámci Smlouvy nezanikají automaticky ostatní dílčí smluvní vztahy uzavřené v rámci Smlouvy na základě Objednávky či Specifikace, resp. ostatní smluvní vztahy uzavřené v rámci Smlouvy. Zánikem Smlouvy zanikají dílčí smluvní vztahy v jejím rámci uzavřené.
4.4. Poskytovatel má právo podmínit změnu jednotlivé Služby zaplacením dlužných cen za poskytované Služby.
Zřízení služby. 13.1.1 Poskytovatel a účastník uzavřou Smlouvu. Pro každou požadovanou službu je ke Smlouvě přiložena Technická specifikace služeb, která obsahuje popis technického řešení služby .
13.1.2 Účastník je povinen si zakoupit nebo jinak obstarat vhodné koncové zařízení dle ceníku poskytovatele.
13.1.3 Připojení k síti Internet je realizováno prostřednictvím Koncového zařízení, které je majetkem Účastníka, Poskytovatel nenese odpovědnost za funkčnost či provoz tohoto zařízení, riziko nebezpečí vzniku škody na věci – zařízení nese vždy Účastník. Účastník je povinen poskytnout potřebnou součinnost při měření signálu v místě instalace a při zprovoznění Koncového zařízení pro předmět smlouvy.
13.1.4 Účastník je povinen si zabezpečit, pokud si smluvní strany nedohodnou jinak, hardwarové a softwarové prostředky (včetně jejich instalace) potřebné k poskytování služby dle pokynů Poskytovatele a v souladu se smlouvou o poskytování služeb, jejíž součástí jsou i tyto Všeobecné podmínky.
13.1.5 Poskytovatel instaluje koncové zařízení služby na základě údajů uvedených ve Smlouvě
13.1.6 Instalace Koncového zařízení v termínech uvedených ve Smlouvě je podmíněno tím, že účastník: -ve Smlouvě přesně a definitivně určil jejich umístění, -zajistil písemný souhlas majitele objektu a majitele vnitřních rozvodů s jejich instalací, pokud je nutný, -poskytl veškeré nezbytné podklady pro zpracování projektu pokud je nutný, -poskytl veškeré nezbytné podklady pro zajištění příslušných povolení, rozhodnutí, popř. vyjádření pokud jsou nutná, -schválil projekt, pokud byl zpracován, -zajistil prostředí pro instalaci Koncového zařízení podle podmínek uvedených v článku 14 těchto všeobecných podmínek, -umožnil oprávněným osobám poskytovatele přístup do prostor, kde budou zařízení umístěna.
13.1.7 Účastník je povinen uhradit veškeré náklady spojené se zřízením příslušné služby, které musí Poskytovatel vynaložit, nesplní-li účastník podmínky uvedené v předchozím odst. 13.1.6 těchto všeobecných podmínek, pokud není stanoveno jinak. Takové náklady včetně jejich výše jsou uvedeny v Předávacím protokolu služby.
Zřízení služby. Služba je zřízena a předána Smluvnímu partnerovi do provozu následně po uskutečnění měření přístupového okruhu, které ověřuje jeho funkčnost a kvalitativní parametry a/nebo testováním IP konektivity pomocí ICMP pingů mezi koncovými body.
Zřízení služby. O2 nejprve ověřuje možnost poskytnout službu prostřednictvím technologie VoIP. Službu poskytovanou prostřednictvím technologie VoIP je možné zřídit, pouze pokud budete v místě sjednané adresy umístění současně se službou užívat i službu Internetu v pevném místě přes pevnou síť. Zřízením služby se rozumí okamžik, od kterého je umožněno užívání služby. Pokud dojde u služby užívané prostřednictvím technologie VoIP ke zrušení služby Internetu v pevném místě přes pevnou síť, je nutná změna technologie. Tato změna proběhne ve lhůtách pro zřízení služby. Službu poskytovanou prostřednictvím analogové technologie Přípojka zřídíme do 20 pracovních dní ode dne podání žádosti a službu poskytovanou prostřednictvím technologie VoIP do 40 dnů ode dne podání žádosti, pokud jsou splněny podmínky pro zřízení služby. V případě přenesení čísla od jiného poskytovatele zřídí O2 službu na přeneseném čísle do 4 pracovních dnů od doručení čísla výpovědi u opouštěného poskytovatele (ČVOP), ale ne dříve, než je ukončena smlouva u opouštěného poskytovatele. Můžete požádat o změnu typu technologie. Změnu provedeme, pokud je požadovaná technologie dostupná v místě služby, a to ve lhůtě pro zřízení služby. V případě, že za účelem zřízení či přeložení služby je nutno dobudovat komunikační síť, je zřízení či přeložení služby podmíněno úhradou nákladů na dobudování sítě ze strany účastníka. O2 v takovém případě stanoví individuální termín pro zřízení či přeložení služby. Odstoupí-li účastník či žadatel o zřízení či přeložení služby od svého požadavku, resp. smlouvy, je povinen O2 vynaložené náklady uhradit. O2 je oprávněna požadovat po účastníkovi či žadateli před zřízením či přeložením služby složení finanční jistoty, a to až do výše nákladů na dobudování komunikační sítě.
Zřízení služby. O2 zřídí službu do 5 pracovních dnů od uzavření smlouvy týkající se služby eKasa. Plná funkcionalita služby je ovšem závislá na dokončení registrace v rámci aplikace eKasa a dalších okolnostech, typicky nahrání certifikátu, apod. Teprve poté je služba připravena zaručit minimální kvalitu. Zřízením služby se rozumí okamžik, od kterého je umožněno užívání služby.