Nároky z vad zboží. Jestliže má zboží vady, je kupující oprávněn: Požadovat odstranění vad dodáním náhradního zboží za zboží vadné; nebo požadovat odstranění vad opravou zboží; nebo požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo odstoupit od dohody. Kupující uplatňuje nároky z vad písemně u prodávajícího, vždy spolu s označením vady, jíž se nárok týká. Volba nároku z vad zboží je vždy na kupujícím.
Nároky z vad zboží. 1. Je-li dodáním zboží s vadami porušena smlouva podstatným způsobem podle ustanovení
2. Volba mezi nároky uvedenými v odst. 1 náleží kupujícímu tehdy, oznámí-li ji prodávajícímu ve včas zaslaném oznámení vad nebo bez zbytečného odkladu po tomto oznámení. Uplatněný nárok nemůže kupující měnit bez souhlasu prodávajícího.
3. Neoznámí-li kupující volbu svého nároku, má nárok z vad zboží jako při nepodstatném porušení smlouvy podle § 2107 občanského zákoníku.
4. Je-li dodáním zboží s vadami porušena smlouva nepodstatným způsobem, může kupující požadovat dodání chybějícího množství zboží nebo přiměřenou slevu z kupní ceny.
5. Nárok na slevu z kupní ceny odpovídá rozdílu mezi hodnotou, kterou by mělo zboží bez vad, a hodnotou, kterou má zboží dodané s vadami, přičemž pro určení hodnot je rozhodující doba, v níž se mělo uskutečnit řádné plnění.
6. Kupující může o slevu snížit kupní cenu placenou prodávajícímu. Do doby odstranění prokázaných vad dodáním chybějícího množství není kupující povinen platit část kupní ceny, jež by odpovídala jeho nároku na slevu, jestliže by vady takto nebyly odstraněny.
7. Nároky z vad zboží se nedotýkají nároku na náhrady škody nebo smluvní pokutu.
8. Kupující nemůže od smlouvy odstoupit, jestliže vady řádně a včas neoznámí prodávajícímu.
9. Prodávající neodpovídá za vady zboží v těchto případech:
Nároky z vad zboží. Vady dodávek, které jsou zřejmé (nesrovnalosti v množství, závažné poškození obalu způsobující znehodnocení zboží, úplnost dodávky) reklamuje kupující bezodkladně nejpozději do 5 pracovních dnů od převzetí dodávky. Skryté vady zboží, vady jakosti může kupující reklamovat po celou dobu jejich použitelnosti. Kupující je povinen reklamovat vady u prodávajícího písemně. Oznámení o vadách musí obsahovat: kód kupní smlouvy a faktury, popis vady nebo přesné určení jak se projevuje, počet vadných kusů s uvedením katalogového a výrobního čísla (exspirace). V případě oprávněné reklamace prodávající po dohodě s kupujícím může: dodat náhradní dodávku odpovídající kvality, vrátit kupujícímu poměrnou část kupní ceny.
Nároky z vad zboží. 3.1. Je-li dodáním zboží s vadami porušena smlouva podstatným způsobem, odstraní prodávající vady takto: - odstraněním vad dodáním opraveného nebo nového zboží za zboží vadné - poskytnutím přiměřené slevy z kupní ceny zboží nebo služeb - dodáním chybějícího zboží
3.2. Je-li dodáním zboží s vadami smlouva porušena nepodstatným způsobem, odstraní prodávající vady takto: - odstraněním vad zboží - dodáním chybějícího zboží - poskytnutím přiměřené slevy z kupní ceny zboží nebo služeb
3.3. Volba mezi výše uvedenými nároky náleží prodávajícímu.
3.4. Nárok z vad se považuje za řádně uplatněný, jestliže je vadné zboží kompletní, uplatnění nároku z vad nebrání obecné zásady hygieny a jsou písemně oznámeny všechny údaje uvedené v čl. 4.2. reklamačního řádu.
Nároky z vad zboží. Prodávající přejímá záruku za jakost zboží v rozsahu dob použitelnosti uvedených na každém kusu dodaného zboží. Minimální expirační lhůta dodávaného zboží je 6 měsíců. Vady dodávek, které jsou zřejmé (nesrovnalosti v množství, závažné poškození obalu způsobující znehodnocení zboží, úplnost dodávky) reklamuje kupující bezodkladně nejpozději do 5 pracovních dnů od převzetí dodávky. Skryté vady zboží, vady jakosti může kupující reklamovat po celou dobu jejich použitelnosti. Kupující je povinen reklamovat vady u prodávajícího písemně. Oznámení o vadách musí obsahovat: kód kupní smlouvy a faktury, popis vady nebo přesné určení jak se projevuje, počet vadných kusů s uvedením katalogového a výrobního čísla (exspirace) V případě oprávněné reklamace prodávající po dohodě s kupujícím může: dodat náhradní dodávku odpovídající kvality vrátit kupujícímu poměrnou část kupní ceny
Nároky z vad zboží. 1. Prodávající dodá kupujícímu zboží v množství, jakosti a provedení, jak je ujednáno v kupní smlouvě. Nejsou-li jakost a provedení ujednány, plní prodávající v jakosti a provedení vhodných pro účel patrný z kupní smlouvy; jinak pro účel obvyklý.
2. Nároky kupujícího z vad zboží (včetně způsobu vyřízení reklamace) se řídí příslušnými ustanoveními NOZ (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 NOZ)
3. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době kdy kupující zboží převzal:
a) má vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li jednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
b) se hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
c) zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
d) je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
e) vyhovuje požadavkům právních předpisů
4. Ustanovení uvedená v článku 3. obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
5. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
6. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje čas, kdy prodávající obdržel od kupujícího telefonicky, písemně nebo emailem oznámení o tom, že chce uplatnit reklamaci. Následně prodávající vyhodnotí, zda bude nutné zboží zaslat k posouzení či opravě nebo postačí fotografie reklamované vady.
7. Bližší podmínky odpovědnosti prodávajícího za vady dodaného zboží, jakož i způsob uplatnění reklamace, reklamační lhůty, nároky kupujícího z vad zboží, jsou detailně upraveny v reklamačním řádu prodávajícího (dále jen „reklamační řád“), který je dostupný ve webovém ...
Nároky z vad zboží. 1. Prodávající dodá kupujícímu zboží v množství, jakosti a provedení, jak je ujednáno v kupní smlouvě. Nejsou-li jakost a provedení ujednány, plní prodávající v jakosti a provedení vhodných pro účel patrný z kupní smlouvy; jinak pro účel obvyklý.
2. Nároky kupujícího z vad zboží (včetně způsobu vyřízení reklamace) se řídí příslušnými ustanoveními NOZ (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 NOZ)
3. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době kdy kupující zboží převzal:
a) má vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li jednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
b) se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
c) zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
d) je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
e) zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů
4. Ustanovení uvedená v článku 3. obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
5. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
6. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
7. Bližší podmínky odpovědnosti prodávajícího za vady dodaného zboží, jakož i způsob uplatnění reklamace, reklamační lhůty, nároky kupujícího z vad zboží, jsou detailně upraveny v reklamačním řádu prodávajícího (dále jen „reklamační řád“). V tomto reklamačním řádu jsou rovněž detailněji upraveny nároky kupujícího, který je spotřebitelem, za vad zboží. Uzavřením řádu jsou rovněž detailněji upraveny nároky kupujícího, který je spotře...
Nároky z vad zboží. 1. Prodávající dodá kupujícímu Zboží v množství, jakosti a provedení, jak je ujednáno v kupní smlouvě. Nejsou-li jakost a provedení ujednány, plní prodávající v jakosti a provedení vhodných pro účel patrný z kupní smlouvy; jinak pro účel obvyklý.
2. Nároky kupujícího z vad Zboží (včetně způsobu vyřízení reklamace) se řídí příslušnými ustanoveními NOZ.
3. Bližší podmínky odpovědnosti prodávajícího za vady dodaného Zboží, jakož i způsob uplatnění reklamace, reklamační lhůty, nároky kupujícího z vad Zboží, jsou detailně upraveny v reklamačním řádu prodávajícího (dále jen „reklamační řád“). V tomto reklamačním řádu jsou rovněž detailněji upraveny nároky kupujícího, který je spotřebitelem, z vad Zboží. Uzavřením kupní smlouvy kupující výslovně potvrzuje, že se s tímto reklamačním řádem před uzavřením kupní smlouvy detailně seznámil. Na tento reklamační řád byl kupující dostatečným způsobem před uzavřením kupní smlouvy upozorněn a měl možnost se s nimi v plném znění seznámit.
Nároky z vad zboží. 7.1 Nedohodnou-li se Prodávající a Kupující jinak, odstranitelnou vadu, kterou zboží má ke dni přechodu nebezpečí škody na zboží na Kupujícího, je Prodávající povinen ve lhůtě 60 dnů ode dne uznání případné vady na své náklady odstranit.
7.2 Má-li zboží ke dni přechodu nebezpečí škody na zboží na Kupujícího neodstranitelnou vadu, zavazuje se Prodávající vyměnit vadné zboží za bezvadné do 60 dnů od uznání reklamace, nebo nabídnout Kupujícímu slevu z kupní ceny zboží. Jestliže Kupující nabídnutou slevu z kupní ceny zboží odmítne, popřípadě se Prodávající a Kupující na výši slevy z kupní ceny zboží nedohodnou, je Prodávající povinen vyměnit vadné zboží za bezvadné do 60 dnů od odmítnutí slevy z kupní ceny zboží Kupujícím, popřípadě od ukončení jednání mezi Prodávajícím a Kupujícím o výši slevy z kupní ceny zboží.
Nároky z vad zboží. Uplatnění nároků z vad zboží se řídí obecně závaznými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a reklamačním řádem společnosti HORNBACH, v platném znění, který je k přečtení na xxx.xxxxxxxx.xx nebo v každé provozovně společnosti HORNBACH.