Common use of Nouzové a havarijní situace Clause in Contracts

Nouzové a havarijní situace. 1. Při poskytování sociální služby může dojít k mimořádné situaci, jak na straně pracovníka, tak na straně uživatele. 2. V případě výskytu mimořádné nebo havarijní situace na straně pracovníka je uživatel povinen postupovat následujícím způsobem: a. Pracovník se nedostaví na smluvenou schůzku – uživatel nejprve kontaktuje tohoto pracovníka, popř. kontaktuje dalšího pracovníka SASRD na jiném telefonním čísle, které má k dispozici. b. Pracovník si během služby způsobí úraz nebo je vážně zdravotně indisponován nebo je např. napadený zvířetem v bytě – uživatel přivolá záchrannou službu (telefonní číslo 155 nebo 112). 3. V případě výskytu mimořádné nebo havarijní situace na straně uživatele je pracovník povinen postupovat následujícím způsobem: a. Uživatel neotevírá nebo se nedostaví na smluvenou schůzku v terénu – pracovník nejdříve volá uživateli, pokud kontakt není možný, telefonuje další kontaktní osobě, dokud nenaváže spojení. Pokud se pracovníkovi nepodaří v průběhu dne s uživatelem či jeho kontaktní osobou spojit, informuje o situaci OSPOD. b. Uživatel si způsobí úraz nebo je vážně zdravotně indisponován – pracovník přivolá záchrannou službu a informuje další kontaktní osobu uživatele. V případě, že uživatel nemá jinou kontaktní osobu, informuje pracovník OSPOD. c. Dojde k havarijní situaci – např. vypukne požár, bude poškozen rozvod vody, plynu – pracovník postupuje dle zásad bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (BOZP), event. volá integrovaný záchranný systém (tel. číslo 112). d. Uživatel je pod vlivem alkoholu či jiných návykových látek nebo je jeho chování agresivní – pracovník okamžitě informuje OSPOD.

Nouzové a havarijní situace. 1. Při poskytování sociální služby může dojít k mimořádné situaci, jak na straně pracovníka, tak na straně uživatele. 2. V případě výskytu mimořádné nebo havarijní situace na straně pracovníka je uživatel povinen postupovat následujícím způsobem: a. Pracovník se nedostaví na smluvenou schůzku – uživatel nejprve kontaktuje tohoto pracovníka, popř. kontaktuje dalšího pracovníka SASRD na jiném telefonním čísle, které má k dispozici. b. Pracovník si během služby způsobí úraz nebo je vážně zdravotně indisponován nebo je např. napadený zvířetem v bytě – uživatel přivolá záchrannou službu (telefonní číslo 155 nebo 112). 3. V případě výskytu mimořádné nebo havarijní situace na straně uživatele je pracovník povinen postupovat následujícím způsobem: a. Uživatel neotevírá nebo se nedostaví na smluvenou schůzku v terénu – pracovník nejdříve volá uživateli, pokud kontakt není možný, telefonuje další kontaktní osobě, dokud nenaváže spojení. Pokud se pracovníkovi nepodaří v průběhu dne s uživatelem či jeho kontaktní osobou spojit, informuje o situaci OSPOD. b. Uživatel si způsobí úraz nebo je vážně zdravotně indisponován – pracovník přivolá záchrannou službu a informuje další kontaktní osobu uživatele. V případě, že uživatel nemá jinou kontaktní osobu, informuje pracovník OSPOD. c. Dojde k havarijní situaci – např. vypukne požár, bude poškozen rozvod vody, plynu – pracovník postupuje dle zásad bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (BOZP), event. volá integrovaný záchranný systém (tel. číslo 112). d. Uživatel je pod vlivem alkoholu či jiných návykových látek nebo je jeho chování agresivní nebo manipulativní – pracovník okamžitě o všem informuje OSPODkolegy a vedoucí služby, uživatel je upozorněn na pravidla sociální služby, následně může být s uživatelem ukončena smlouva o poskytování sociální služby, může být vyměněn klíčový pracovník, nebo u zvláště závažných je informováno vedení Charity České Budějovice či Policie ČR.

Nouzové a havarijní situace. 1. Při poskytování sociální služby může dojít k mimořádné situaci, jak na straně nouzové nebo havarijní situaci ze strany pracovníka, tak na straně uživateleuživatele nebo vlivem technické závady při poskytování služby. Takou situací může být např. úraz uživatele nebo pracovníka, porucha nebo havárie služebního vozidla apod. 2. V případě výskytu mimořádné případě, že nouzová nebo havarijní situace vznikne na straně pracovníka je uživatel zástupce uživatele povinen postupovat následujícím způsobem: a. Pracovník se nedostaví na smluvenou schůzku – uživatel nejprve přepravu uživatele - zástupce uživatele kontaktuje tohoto pracovníka, popř. kontaktuje dalšího pracovníka SASRD na jiném telefonním čísle, které má k dispozicivedoucí DS. b. Pracovník si během služby manipulace při přepravě klienta způsobí úraz nebo je vážně zdravotně indisponován nebo je např. napadený zvířetem v bytě – uživatel přivolá záchrannou službu (telefonní číslo 155 nebo 112)- zástupce uživatele kontaktuje vedoucí DS. 32. V případě výskytu mimořádné případě, že nouzová nebo havarijní situace vznikne na straně uživatele je pracovník povinen postupovat následujícím způsobem: a. Uživatel neotevírá nebo se nedostaví na smluvenou schůzku v terénu – Při sjednané přepravě z místa bydliště uživatele nikdo neotvírá - pracovník nejdříve kontaktuje vedoucí DS a ta následně volá uživatelizástupci uživatele, pokud kontakt není možný, telefonuje další kontaktní osobě, dokud nenaváže spojení. Pokud se pracovníkovi nepodaří v průběhu dne s uživatelem či jeho kontaktní osobou spojit, informuje o situaci OSPOD. b. Uživatel si způsobí úraz nebo je vážně zdravotně indisponován – - pracovník přivolá záchrannou službu a ihned informuje další kontaktní osobu zástupce uživatele. V případě, že uživatel nemá jinou kontaktní osobu, informuje pracovník OSPOD. c. Dojde k havarijní situaci – - např. vypukne požár, bude poškozen rozvod vody, plynu – - pracovník postupuje dle zásad bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (BOZP), event. volá integrovaný záchranný systém (tel. číslo 112). d. Uživatel je pod vlivem alkoholu či jiných návykových látek nebo je jeho chování agresivní – pracovník okamžitě informuje OSPOD.