Common use of Obecné obchodní podmínky Clause in Contracts

Obecné obchodní podmínky. 5.1 V případě, že bude objednatel v prodlení s úhradou závazku vůči poskytovateli po dobu delší 14 dnů, má poskytovatel právo nezabezpečovat dohodnutý typ zásahu do doby prokazatelné úhrady závazku objednatelem. Po dobu realizace práva poskytovatele nezabezpečovat servis dle tohoto odstavce a v souvislosti s ním • se poskytovatel neocitá v prodlení s plněním svých povinností, • nevzniká objednateli nárok na náhradu škody či ušlého zisku, • nevzniká objednateli nárok na slevu z ceny servisu. 5.2 V případě poskytnutí služeb, jinak spadajících do činností poskytovatele dle této smlouvy, avšak jejichž potřeba vznikla v souvislosti s neodbornou nebo nedovolenou manipulací, z důvodu úmyslného poškození nebo zásahem vyšší moci se zavazuje objednatel tyto služby uhradit poskytovateli za cenu dle ceníku poskytovatele, platného v době poskytnutí těchto služeb, a to na základě daňového dokladu. Zásahem vyšší moci se pro účely této smlouvy rozumí především poruchy systému způsobené úderem blesku či jinak generovaným elektrickým výbojem, požárem, výbuchem, povodní, sesuvem půdy či jinou přírodní katastrofou, poruchami zdiva včetně padání omítky, poruchami stavebních konstrukcí apod. 5.3 V případě, že bude poskytovatel, z důvodů ležících výlučně na jeho straně, v prodlení s plněním svých povinností podle Xxxxxxx, vzniká objednateli nárok na úhradu smluvní pokuty ve výši 800,- Kč, resp. 32 € za každý den prodlení, maximálně však do výše jednoho měsíčního paušálu. 5.4 V případě poskytnutí služeb objednateli, které vyžadovaly přítomnost zástupce poskytovatele v místě realizace díla, a to na základě požadavku objednatele, který se posléze ukázal být nedůvodným, má poskytovatel nárok na úhradu ceny poskytnuté služby objednatelem ve výši, určené dle ceníku poskytovatele, platného v době poskytnutí této služby. 5.5 V případě že si objednatel nárokuje odstranění problému či závady na díle dle Xxxxxxx, vyžadujícím službu spojenou s výjezdem, nebo vzdáleným připojením zástupce poskytovatele, přičemž problém či závada sama se prokazatelně ukáže být řešitelná na úrovni nezbytné znalosti uživatelské správy jednotlivých aplikací (např. s pomocí uživatelského manuálu pro jednotlivé aplikace), nebo neposkytne-li z jakéhokoliv důvodu objednatel v úrovni nezbytných znalostí uživatelské správy aplikací a přiměřené míře spolupráci při snaze poskytovatele detekovat, lokalizovat a odstranit příčinu problému či závady na díle objednatele prostřednictvím telefonu, faxu nebo elektronické pošty před vlastním výjezdem zástupce poskytovatele k tomuto dílu , má poskytovatel nárok na úhradu ceny poskytnuté služby objednatelem ve výši, určené dle ceníku poskytovatele, platného v době poskytnutí této služby. 5.6 Objednatel i poskytovatel se zavazují, že obchodní a technické informace, které jim byly v souvislosti s plněním Smlouvy svěřeny smluvním partnerem, nezpřístupní žádným způsobem třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany, a zároveň nepoužijí tyto informace k jiným účelům než k plnění podmínek Smlouvy. 5.7 Dohody cenové a platební uzavřené v rámci Smlouvy a VSP jsou ve smyslu § 271 obchodního zákoníku důvěrné a smluvní strany je nesmí bez vzájemného souhlasu sdělovat třetím osobám.

Obecné obchodní podmínky. 5.1 V případě, že bude objednatel v prodlení s úhradou závazku vůči poskytovateli po dobu delší 14 dnů, má poskytovatel právo nezabezpečovat dohodnutý typ zásahu do doby prokazatelné úhrady závazku objednatelem. Po dobu realizace práva poskytovatele nezabezpečovat servis dle tohoto odstavce a v souvislosti s ním • se poskytovatel neocitá v prodlení s plněním svých povinností, • nevzniká objednateli nárok na náhradu škody či ušlého zisku, • nevzniká objednateli nárok na slevu z ceny servisu. 5.2 V případě poskytnutí služeb, jinak spadajících do činností poskytovatele dle této smlouvy, avšak jejichž potřeba vznikla v souvislosti s neodbornou nebo nedovolenou manipulací, z důvodu úmyslného poškození nebo zásahem vyšší moci se zavazuje objednatel tyto služby uhradit poskytovateli za cenu dle ceníku poskytovatele, platného v době poskytnutí těchto služeb, a to na základě daňového dokladu. Zásahem vyšší moci se pro účely této smlouvy rozumí především poruchy systému způsobené úderem blesku či jinak generovaným elektrickým výbojem, požárem, výbuchem, povodní, sesuvem půdy či jinou přírodní katastrofou, poruchami zdiva včetně padání omítky, poruchami stavebních konstrukcí apod. 5.3 V případě, že bude poskytovatel, z důvodů ležících výlučně na jeho straně, v prodlení s plněním svých povinností podle Xxxxxxx, vzniká objednateli nárok na úhradu smluvní pokuty ve výši 800,- Kč, resp. 32 € za každý den prodlení, maximálně však do výše jednoho měsíčního paušálu. 5.4 V případě poskytnutí služeb objednateli, které vyžadovaly přítomnost zástupce poskytovatele v místě realizace díla, a to na základě požadavku objednatele, který se posléze ukázal být nedůvodným, má poskytovatel nárok na úhradu ceny poskytnuté služby objednatelem ve výši, určené dle ceníku poskytovatele, platného v době poskytnutí této služby. 5.5 V případě že si objednatel nárokuje odstranění problému či závady na díle dle Xxxxxxx, vyžadujícím službu spojenou s výjezdem, nebo vzdáleným připojením zástupce poskytovatele, přičemž problém či závada sama se prokazatelně ukáže být řešitelná na úrovni nezbytné znalosti uživatelské správy jednotlivých aplikací (např. s pomocí uživatelského manuálu pro jednotlivé aplikace), nebo neposkytne-li z jakéhokoliv důvodu objednatel v úrovni nezbytných znalostí uživatelské správy aplikací a přiměřené míře spolupráci při snaze poskytovatele detekovat, lokalizovat a odstranit příčinu problému či závady na díle objednatele prostřednictvím telefonu, faxu nebo elektronické pošty před vlastním výjezdem zástupce poskytovatele k tomuto dílu , má poskytovatel nárok na úhradu ceny poskytnuté služby objednatelem ve výši, určené dle ceníku poskytovatele, platného v době poskytnutí této služby. 5.6 5.5 Objednatel i poskytovatel se zavazují, že obchodní a technické informace, které jim byly v souvislosti s plněním Smlouvy svěřeny smluvním partnerem, nezpřístupní žádným způsobem třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany, a zároveň nepoužijí tyto informace k jiným účelům než k plnění podmínek Smlouvy. 5.7 Dohody cenové a platební uzavřené v rámci Smlouvy a VSP jsou ve smyslu § 271 obchodního zákoníku důvěrné a smluvní strany je nesmí bez vzájemného souhlasu sdělovat třetím osobám.