Common use of Odpovědnost za vady zboží Clause in Contracts

Odpovědnost za vady zboží. 1. Pokud dodané zboží neodpovídá co do množství, jakosti, nebo balení podmínkám stanoveným ve smlouvě, má zboží vady. Vady zboží je kupující povinen prodávajícímu hodnověrným způsobem prokázat. 2. Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně poté, kdy na něho přejde nebezpečí škody na zboží. 3. Vady zjistitelné při přejímce nebo prohlídce zboží je kupující povinen oznámit prodávajícímu neodkladně písemně (např. faxem, telegramem, elektronickou poštou, kurýrem) a nejpozději do 7 kalendářních dnů od provedení prohlídky zboží je povinen zaslat prodávajícímu doklad o provedené prohlídce a zjištění tvrzených vad zboží, potvrzený nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou). Vady zjistitelné laboratorním rozborem je kupující povinen písemně oznámit prodávajícímu do 14 kalendářních dnů od provedení prohlídky zboží. 4. Uplatnění hmotnostních rozdílů, poškození obalů, nekvalitu nebo znehodnocení zboží musí kupující v rámci uplatněné reklamace doložit prodávajícímu i dokladem potvrzeným nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou). Zjistí-li kupující poškození dopravního prostředku nebo okolnosti nasvědčující úbytku zboží, je povinen požádat dopravce o převážení zásilky a v případě zjištění odchylky od hmotnosti, uvedené v přepravním dokladu, požádat o sepsání příslušného zápisu (u přepravy po železnici – komerční zápis ČD) a reklamaci uplatnit u dopravce. Hmotnostní rozdíly u zásilek, přepravovaných po železnici se řeší na základě Přepravního řádu ČD. 5. V případě reklamace vady jakosti zboží předloží kupující prodávajícímu zároveň s uplatněním reklamace i průměrný vzorek reklamovaného zboží, který byl odebrán za přítomnosti zástupce prodávajícího případně se souhlasem prodávajícího za přítomnosti nezávislé odborné třetí osoby. Tento průměrný vzorek se rozdělí na 3 díly a 1 díl se zašle neprodleně kontrolnímu orgánu (Ústřednímu kontrolnímu a zkušebnímu ústavu zemědělskému či Státní veterinární správě), pokud se smluvní strany nedohodnou na jiné autoritativní kontrolní instituci. Výsledek laboratorního rozboru tohoto orgánu je pak pro vyřízení reklamace pro obě smluvní strany závazný. 6. Po dobu vyřizování reklamace jakosti zboží až do okamžiku jejího úplného vyřízení je kupující povinen, pokud se strany nedohodnou jinak, reklamované zboží uskladnit odděleně a přizvat ke zjištění rozsahu vad prodávajícího či nezávislou kontrolní společnost (odbornou třetí osobu). Bez předcházejícího výslovného souhlasu prodávajícího, nesmí být s tímto zbožím nakládáno způsobem, který by ztížil nebo znemožnil následnou kontrolu reklamované vady. Za tímto účelem je kupující povinen umožnit prodávajícímu prohlídku reklamovaného zboží v místě jeho skladování. 7. Reklamaci skrytých vad dodaného zboží musí kupující písemně uplatnit u prodávajícího nejpozději v záruční lhůtě. Prodávající zaručuje, že zboží má obvyklé vlastnosti nejméně po dobu 6 měsíců ode dne jeho dodání. 8. Prodávající sdělí do 3 dnů od obdržení řádného oznámení kupujícího o zjištěných vadách návrh dalšího postupu řešení reklamace nebo v téže lhůtě reklamaci odmítne. I po této lhůtě je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout, pokud se prokáže jako neopodstatněná. 9. Je-li prodávajícím reklamace uznána jako oprávněná, může kupující požadovat dodání chybějícího nebo náhradního zboží za zboží vadné nebo slevu z kupní ceny. 10. Poruší – li kupující svou povinnost provést včasnou prohlídku zboží nebo řádně oznámit vady zboží dle těchto všeobecných podmínek, je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout a práva kupujícího z odpovědnosti za vady zboží v takovémto případě nevznikají. 11. V případě potřeby prokázat existenci vad zboží prostřednictvím expertního posouzení, hradí náklady s tímto posouzením spojené strana, která takovéto expertní posouzení zadala, s právem uplatnit nárok na náhradu těchto nákladů vůči druhé straně v případě, že závěr vyřízení reklamace bude svědčit v její prospěch.

Odpovědnost za vady zboží. Záruční doba na zboží se sjednává na dobu 24 měsíců a běží od převzetí zboží kupujícím. Pokud je v technické či výrobní dokumentaci výrobce stanovena: kratší záruční doba, platí ustanovení o záruce dle předchozí věty tohoto článku Smlouvy; delší záruční doba, platí ustanovení o záruce dle technické či výrobní dokumentaci výrobce. Kupující uplatní právo z odpovědnosti prodávajícího za vady zboží a ze záruky za jakost zboží písemným ohlášením na e-mailové adrese prodávajícího uvedené v čl. 1. Pokud dodané této Smlouvy (dále též „ohlášení kupujícího“). Toto ohlášení kupujícího bude obsahovat zejména označení zboží neodpovídá co do množství, jakosti, nebo balení podmínkám stanoveným ve smlouvě, má zboží a popis vady. Vady V jiných případech než u záruky za jakost zboží je uplatní kupující povinen prodávajícímu hodnověrným způsobem prokázat. 2právo z odpovědnosti prodávajícího za vady zboží písemným ohlášením na adrese prodávajícího pro doručování. Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně poté, kdy na něho přejde nebezpečí škody na zboží. 3. Vady zjistitelné při přejímce nebo prohlídce zboží je kupující povinen oznámit prodávajícímu neodkladně písemně (např. faxem, telegramem, elektronickou poštou, kurýrem) a nejpozději do 7 kalendářních dnů od provedení prohlídky zboží je povinen zaslat prodávajícímu doklad o provedené prohlídce a zjištění tvrzených vad Toto ohlášení bude obsahovat zejména označení zboží, potvrzený nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou)popis vady a lhůtu, ve které kupující požaduje vadu odstranit. Vady zjistitelné laboratorním rozborem je kupující povinen písemně oznámit prodávajícímu do 14 kalendářních dnů od provedení prohlídky zboží. 4. Uplatnění hmotnostních rozdílůNa ohlášení vad zboží nebo vad, poškození obalů, nekvalitu nebo znehodnocení zboží musí kupující v rámci uplatněné reklamace doložit prodávajícímu i dokladem potvrzeným nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou). Zjistí-li kupující poškození dopravního prostředku nebo okolnosti nasvědčující úbytku na které se vztahuje záruka za jakost zboží, je prodávající povinen požádat dopravce o převážení zásilky a odpovědět do 10-ti dnů ode dne doručení tohoto ohlášení. Pokud prodávající povinnost stanovenou v případě zjištění odchylky od hmotnostičl. 7.3. této smlouvy nesplní, uvedené má se za to, že s lhůtou k odstranění vad uvedenou v přepravním dokladu, požádat o sepsání příslušného zápisu (u přepravy po železnici – komerční zápis ČD) a reklamaci uplatnit u dopravce. Hmotnostní rozdíly u zásilek, přepravovaných po železnici se řeší na základě Přepravního řádu ČD. 5ohlášení souhlasí. V případě reklamace vady jakosti zboží předloží kupující prodávajícímu zároveň s uplatněním reklamace i průměrný vzorek reklamovaného zboží, který byl odebrán za přítomnosti zástupce prodávajícího případně se souhlasem prodávajícího za přítomnosti nezávislé odborné třetí osoby. Tento průměrný vzorek se rozdělí na 3 díly a 1 díl se zašle neprodleně kontrolnímu orgánu (Ústřednímu kontrolnímu a zkušebnímu ústavu zemědělskému či Státní veterinární správě), pokud se smluvní strany nedohodnou na jiné autoritativní kontrolní instituci. Výsledek laboratorního rozboru tohoto orgánu je pak pro vyřízení reklamace pro obě smluvní strany závazný. 6. Po dobu vyřizování reklamace jakosti zboží až do okamžiku jejího úplného vyřízení je kupující povinen, pokud se strany nedohodnou jinak, reklamované zboží uskladnit odděleně a přizvat ke zjištění rozsahu vad prodávajícího či nezávislou kontrolní společnost (odbornou třetí osobu). Bez předcházejícího výslovného souhlasu prodávajícího, nesmí být s tímto zbožím nakládáno způsobem, který by ztížil nebo znemožnil následnou kontrolu reklamované vady. Za tímto účelem je kupující povinen umožnit prodávajícímu prohlídku reklamovaného zboží v místě jeho skladování. 7. Reklamaci skrytých vad dodaného zboží musí kupující písemně uplatnit u prodávajícího nejpozději v záruční lhůtě. Prodávající zaručujepřípadě, že zboží má obvyklé vlastnosti nejméně po dobu 6 měsíců ode dne jeho dodání. 8prodávající nesouhlasí s lhůtou stanovenou kupujícím podle čl. Prodávající sdělí do 3 dnů od obdržení řádného oznámení kupujícího 7.3. této smlouvy, je oprávněn navrhnout lhůtu jinou, společně s jejím odůvodněním Smluvní strany prohlašují, že vyvinou maximální úsilí k dosažení dohody o zjištěných vadách návrh dalšího postupu řešení reklamace nebo v téže lhůtě reklamaci odmítnetermínu odstranění vad za předpokladu, že požadavek prodávajícího je oprávněný. I po této lhůtě je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout, pokud se prokáže jako neopodstatněná. 9. JeNeodůvodní-li prodávajícím reklamace uznána jako oprávněná, může kupující požadovat dodání chybějícího nebo náhradního zboží za zboží vadné nebo slevu z kupní ceny. 10. Poruší – neprokáže-li kupující svou povinnost provést včasnou prohlídku zboží nebo řádně oznámit vady zboží dle těchto všeobecných podmínekdostatečně prodávající svůj požadavek na změnu termínu pro odstranění vad, je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout a povinen odstranit tyto vady ve lhůtě dle ohlášení kupujícího Při uplatnění práva kupujícího dle čl. 7.2. této Smlouvy je prodávající povinen se nejpozději do 4 pracovních dní po doručení ohlášení kupujícího dostavit do místa plnění sjednaného v čl. 3.2. této Smlouvy. Prodávající je dále povinen odstranit vady zboží nebo vady, na které se vztahuje záruka za jakost zboží nejpozději do 30 dnů ode dne ohlášení kupujícího dle čl. 7.2. této Smlouvy. Smluvní strany prohlašují, že vyvinou maximální úsilí k odstranění vady zboží nebo vady, na které se vztahuje záruka za jakost zboží. Doba od uplatnění práva z odpovědnosti prodávajícího za vady zboží v takovémto případě nevznikají. 11a ze záruky za jakost zboží, se až do odstranění vady do záruční doby nepočítá. V případě potřeby prokázat existenci vad zboží prostřednictvím expertního posouzení, hradí náklady s tímto posouzením spojené strana, která takovéto expertní posouzení zadala, s právem uplatnit nárok na náhradu těchto nákladů vůči druhé straně v případě, že závěr vyřízení reklamace bude svědčit prodávající neoprávněně odmítne odstranit vadu zboží, nebo vadu, na kterou se vztahuje záruka za jakost zboží, nebo je v její prospěchprodlení s odstraněním těchto vad, je kupující oprávněn tyto vady odstranit prostřednictvím třetí osoby, a to na náklady prodávajícího. Kupující má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti prodávajícího za vady zboží a ze záruky za jakost zboží. Kupující uplatní svůj nárok na úhradu těchto nákladů písemnou výzvou na adresu prodávajícího pro doručování. Prodávající je povinen provést úhradu do 21 dnů od doručení této výzvy.

Odpovědnost za vady zboží. 1. Pokud dodané Prodávající je povinen odevzdat (dodat) kupujícímu zboží neodpovídá co do v množství, jakostijakosti a provedení vyplývajících z přílohy č. 1 této kupní smlouvy, nebo balení podmínkám stanoveným ve smlouvě, jinak má zboží jeho plnění vady. Vady Prodávající ve smyslu § 2103 občanského zákoníku ujišťuje kupujícího, že zboží je kupující povinen prodávajícímu hodnověrným způsobem prokázat. 2. Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně poté, kdy na něho přejde nebezpečí škody na zboží. 3. Vady zjistitelné při přejímce nebo prohlídce zboží je kupující povinen oznámit prodávajícímu neodkladně písemně (např. faxem, telegramem, elektronickou poštou, kurýrem) a nejpozději do 7 kalendářních dnů od provedení prohlídky zboží je povinen zaslat prodávajícímu doklad o provedené prohlídce a zjištění tvrzených vad zboží, potvrzený nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou). Vady zjistitelné laboratorním rozborem je kupující povinen písemně oznámit prodávajícímu do 14 kalendářních dnů od provedení prohlídky zboží. 4. Uplatnění hmotnostních rozdílů, poškození obalů, nekvalitu nebo znehodnocení zboží musí kupující v rámci uplatněné reklamace doložit prodávajícímu i dokladem potvrzeným nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou). Zjistí-li kupující poškození dopravního prostředku nebo okolnosti nasvědčující úbytku zboží, je povinen požádat dopravce o převážení zásilky a v případě zjištění odchylky od hmotnosti, uvedené v přepravním dokladu, požádat o sepsání příslušného zápisu (u přepravy po železnici – komerční zápis ČD) a reklamaci uplatnit u dopravce. Hmotnostní rozdíly u zásilek, přepravovaných po železnici se řeší dodané na základě Přepravního řádu ČD. 5. V případě reklamace vady jakosti zboží předloží kupující prodávajícímu zároveň s uplatněním reklamace i průměrný vzorek reklamovaného zboží, který byl odebrán za přítomnosti zástupce prodávajícího případně se souhlasem prodávajícího za přítomnosti nezávislé odborné třetí osoby. Tento průměrný vzorek se rozdělí na 3 díly a 1 díl se zašle neprodleně kontrolnímu orgánu (Ústřednímu kontrolnímu a zkušebnímu ústavu zemědělskému či Státní veterinární správě), pokud se smluvní strany nedohodnou na jiné autoritativní kontrolní instituci. Výsledek laboratorního rozboru tohoto orgánu této smlouvy je pak pro vyřízení reklamace pro obě smluvní strany závazný. 6. Po dobu vyřizování reklamace jakosti zboží až do okamžiku jejího úplného vyřízení je kupující povinen, pokud se strany nedohodnou jinak, reklamované zboží uskladnit odděleně a přizvat ke zjištění rozsahu vad prodávajícího či nezávislou kontrolní společnost (odbornou třetí osobu). Bez předcházejícího výslovného souhlasu prodávajícího, nesmí být s tímto zbožím nakládáno způsobem, který by ztížil nebo znemožnil následnou kontrolu reklamované vadybez vad. Za tímto účelem je kupující povinen umožnit prodávajícímu prohlídku reklamovaného zboží vadu se považuje i plnění jiného zboží. Za vadu jsou považovány i vady v místě jeho skladování. 7. Reklamaci skrytých vad dodaného zboží musí kupující písemně uplatnit u prodávajícího nejpozději v záruční lhůtědokladech nutných pro užívání zboží. Prodávající zaručuje, že předmět plnění resp. jeho části jsou prosty práv třetích osob a neváznou na nich žádné právní ani faktické vady, které by bránily jejich řádnému užívání a realizaci této kupní smlouvy 2. V souladu s ustanovením § 2113 a násl. občanského zákoníku přejímá prodávající záruku za jakost zboží má obvyklé vlastnosti nejméně po dobu 6 v délce 24 měsíců ode dne jeho dodání. 8následujícího po podpisu Přejímacího protokolu oběma smluvními stranami (záruční doba). Prodávající sdělí do 3 dnů Záruka se nevztahuje na skleněné části a spotřební materiál potřebný pro údržbu polarografického kyslíkového senzoru. Záruční doba se prodlužuje o dobu trvání vady, která brání užívání zboží. Doba od obdržení řádného oznámení kupujícího o zjištěných vadách návrh dalšího postupu řešení reklamace nebo v téže lhůtě reklamaci odmítne. I po této lhůtě je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout, pokud se prokáže jako neopodstatněná. 9. Je-li prodávajícím reklamace uznána jako oprávněná, může kupující požadovat dodání chybějícího nebo náhradního zboží za zboží vadné nebo slevu z kupní ceny. 10. Poruší – li kupující svou povinnost provést včasnou prohlídku zboží nebo řádně oznámit vady zboží dle těchto všeobecných podmínek, je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout a uplatnění práva kupujícího z odpovědnosti za vady zboží v takovémto případě nevznikají. 11až do doby odstranění vady se nepočítá do záruční doby daného zboží; po tuto dobu tedy záruční doba neběží. V případě potřeby prokázat existenci vad zboží prostřednictvím expertního posouzeníodstranění vady dodáním náhradního plnění běží pro toto náhradní plnění nová záruční doba v původní délce, hradí náklady s tímto posouzením spojené strana, která takovéto expertní posouzení zadala, s právem uplatnit nárok na náhradu těchto nákladů vůči druhé straně v případěa to ode dne jeho převzetí kupujícím. 3. Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že závěr vyřízení reklamace zboží bude svědčit v její prospěchpo dobu záruční doby způsobilé k použití pro sjednaný a obvyklý účel a že si zachová sjednané a obvyklé vlastnosti. V této souvislosti smluvní strany dohodly, že za sjednaný účel a sjednané vlastnosti považují účel VI. Risk of damage to the goods The risk of damage to the goods passes to the Buyer upon signature of the Protocol of Handover according to article IV hereof by both contracting parties.

Odpovědnost za vady zboží. 1Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu zboží v kvalitě, jež bude v souladu s příslušnými platnými právními předpisy a technickými či jinými normami v České republice. Pokud dodané zboží neodpovídá co do množstvíPo celou dobu záruční doby ………….. měsíců (min. 48 měsíců) je prodávající povinen plnit bezplatný záruční servis jím dodaných vozidel v rozsahu stanoveném servisním plánem, jakostikterý tvoří přílohu č. 3 této smlouvy (dodá prodávající), nebo balení podmínkám stanoveným ve smlouvě, má zboží vady. Vady zboží je kupující povinen prodávajícímu hodnověrným způsobem prokázat. 2a to dle pokynů výrobce či zvláštních právních předpisů. Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně potéuplatnit případnou reklamaci vad bez zbytečného odkladu od jejich zjištění. Reklamace musí být uplatněna telefonicky a neprodleně doplněna písemnou formou (rozumí se e-mail). Jakmile kupující oznámí prodávajícímu vady, kdy bude se mít za to, že požaduje její bezplatné odstranění v nejbližším autorizovaném servise, tj ………….. Po dobu opravy vozidla v autorizovaném servise požaduje kupující náhradní vozidlo. Prodávající neodpovídá za vady, které byly způsobeny nesprávným užíváním vozidla uživatelem nebo třetí osobou. Pokud se na něho přejde nebezpečí škody dodaném vozidle vyskytne během záruční doby třikrát stejná závada, je prodávající povinen dodat kupujícímu vozidlo a to minimálně ve stejné konfiguraci jako bylo původní. Na toto vozidlo bude prodávajícím poskytnuta nová záruka v délce uvedené v článku VI. Záruční a servisní podmínky. O odstranění reklamované vady sepíše prodávající protokol, ve kterém pověřený zaměstnanec kupujícího potvrdí odstranění vady nebo uvede důvody, pro které kupující odmítá opravu převzít. Neshodnou-li se smluvní strany v otázce uznatelnosti reklamace, nese náklady na zboží. 3odstraněné reklamované vady v těchto sporných případech prodávající až do případného rozhodnutí soudu. Vady zjistitelné při přejímce nebo prohlídce zboží Prokáže-li se, že kupující reklamoval neoprávněně, je kupující povinen oznámit uhradit prodávajícímu neodkladně písemně (napřveškeré jemu v souvislosti s odstraněním vady vzniklé náklady. faxem, telegramem, elektronickou poštou, kurýrem) a nejpozději do 7 kalendářních dnů od provedení prohlídky zboží Prodávající je povinen zaslat prodávajícímu doklad o provedené prohlídce uhradit kupujícímu škodu, která mu vznikla vadným plněním, a zjištění tvrzených vad zboží, potvrzený nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou). Vady zjistitelné laboratorním rozborem je kupující povinen písemně oznámit prodávajícímu do 14 kalendářních dnů od provedení prohlídky zboží. 4. Uplatnění hmotnostních rozdílů, poškození obalů, nekvalitu nebo znehodnocení zboží musí kupující to v rámci uplatněné reklamace doložit prodávajícímu i dokladem potvrzeným nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou). Zjistí-li kupující poškození dopravního prostředku nebo okolnosti nasvědčující úbytku zboží, je povinen požádat dopravce o převážení zásilky a v případě zjištění odchylky od hmotnosti, uvedené v přepravním dokladu, požádat o sepsání příslušného zápisu (u přepravy po železnici – komerční zápis ČD) a reklamaci uplatnit u dopravce. Hmotnostní rozdíly u zásilek, přepravovaných po železnici se řeší na základě Přepravního řádu ČD. 5. V případě reklamace vady jakosti zboží předloží kupující prodávajícímu zároveň s uplatněním reklamace i průměrný vzorek reklamovaného zboží, který byl odebrán za přítomnosti zástupce prodávajícího případně se souhlasem prodávajícího za přítomnosti nezávislé odborné třetí osoby. Tento průměrný vzorek se rozdělí na 3 díly a 1 díl se zašle neprodleně kontrolnímu orgánu (Ústřednímu kontrolnímu a zkušebnímu ústavu zemědělskému či Státní veterinární správě), pokud se smluvní strany nedohodnou na jiné autoritativní kontrolní instituci. Výsledek laboratorního rozboru tohoto orgánu je pak pro vyřízení reklamace pro obě smluvní strany závazný. 6. Po dobu vyřizování reklamace jakosti zboží až do okamžiku jejího úplného vyřízení je kupující povinen, pokud se strany nedohodnou jinak, reklamované zboží uskladnit odděleně a přizvat ke zjištění rozsahu vad prodávajícího či nezávislou kontrolní společnost (odbornou třetí osobu). Bez předcházejícího výslovného souhlasu prodávajícího, nesmí být s tímto zbožím nakládáno způsobem, který by ztížil nebo znemožnil následnou kontrolu reklamované vady. Za tímto účelem je kupující povinen umožnit prodávajícímu prohlídku reklamovaného zboží v místě jeho skladování. 7. Reklamaci skrytých vad dodaného zboží musí kupující písemně uplatnit u prodávajícího nejpozději v záruční lhůtěplné výši. Prodávající zaručuje, že zboží má obvyklé vlastnosti nejméně po dobu 6 měsíců ode dne jeho dodání. 8. Prodávající sdělí do 3 dnů od obdržení řádného oznámení kupujícího o zjištěných vadách návrh dalšího postupu řešení reklamace nebo v téže lhůtě reklamaci odmítne. I po této lhůtě je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout, pokud se prokáže jako neopodstatněná. 9. Je-li prodávajícím reklamace uznána jako oprávněná, může kupující požadovat dodání chybějícího nebo náhradního zboží za zboží vadné nebo slevu z kupní ceny. 10. Poruší – li kupující svou povinnost provést včasnou prohlídku zboží nebo řádně oznámit vady zboží dle těchto všeobecných podmínek, je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout a práva kupujícího rovněž kupujícímu uhradí náklady vzniklé při uplatňování práv z odpovědnosti za vady zboží v takovémto případě nevznikajívady. 11. V případě potřeby prokázat existenci vad zboží prostřednictvím expertního posouzení, hradí náklady s tímto posouzením spojené strana, která takovéto expertní posouzení zadala, s právem uplatnit nárok na náhradu těchto nákladů vůči druhé straně v případě, že závěr vyřízení reklamace bude svědčit v její prospěch.

Odpovědnost za vady zboží. 1. Pokud dodané zboží neodpovídá co do množství, jakosti, nebo balení podmínkám stanoveným ve smlouvě, má zboží vady. Vady zboží je kupující povinen prodávajícímu hodnověrným způsobem prokázat. 2. Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně poté, kdy na něho přejde nebezpečí škody na zboží. 3. Vady zjistitelné při přejímce nebo prohlídce zboží je kupující povinen oznámit prodávajícímu neodkladně písemně (např. faxem, telegramem, elektronickou poštou, kurýrem) a nejpozději do 7 kalendářních dnů od provedení prohlídky zboží je povinen zaslat prodávajícímu doklad o provedené prohlídce a zjištění tvrzených vad zboží, potvrzený nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou). Vady zjistitelné laboratorním rozborem je kupující povinen písemně oznámit prodávajícímu do 14 kalendářních dnů od provedení prohlídky zboží. 4. Uplatnění hmotnostních rozdílů, poškození obalů, nekvalitu nebo znehodnocení zboží musí kupující v rámci uplatněné reklamace doložit prodávajícímu i dokladem potvrzeným nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou). Zjistí-li kupující poškození dopravního prostředku nebo okolnosti nasvědčující úbytku zboží, je povinen požádat dopravce o převážení zásilky a v případě zjištění odchylky od hmotnosti, uvedené v přepravním dokladu, požádat o sepsání příslušného zápisu (u přepravy po železnici – komerční zápis ČD) a reklamaci uplatnit u dopravce. Hmotnostní rozdíly u zásilek, přepravovaných po železnici se řeší na základě Přepravního řádu ČD. 5. V případě reklamace vady jakosti zboží předloží kupující prodávajícímu zároveň s uplatněním reklamace i průměrný vzorek reklamovaného zboží, který byl odebrán za přítomnosti nezávislé odborné třetí osoby, případně za přítomnosti zástupce prodávajícího případně se souhlasem prodávajícího prodávajícího. Tento průměrný vzorek rozdělí kupující za přítomnosti nezávislé odborné třetí osoby. Tento průměrný vzorek se rozdělí osoby na 3 díly a 1 díl se zašle neprodleně kontrolnímu orgánu (Ústřednímu kontrolnímu a zkušebnímu ústavu zemědělskému či Státní veterinární rostlinolékařské správě), pokud se smluvní strany nedohodnou na jiné autoritativní kontrolní instituci. Výsledek laboratorního rozboru tohoto orgánu je pak pro vyřízení reklamace pro obě smluvní strany závazný. 6. Po dobu vyřizování reklamace jakosti zboží až do okamžiku jejího úplného vyřízení je kupující povinen, pokud se strany nedohodnou jinak, reklamované zboží uskladnit odděleně a přizvat ke zjištění rozsahu vad prodávajícího či nezávislou kontrolní společnost (odbornou třetí osobu). Bez předcházejícího výslovného souhlasu prodávajícího, nesmí být s tímto zbožím nakládáno způsobem, který by ztížil nebo znemožnil následnou kontrolu reklamované vady. Za tímto účelem je kupující povinen umožnit prodávajícímu prohlídku reklamovaného zboží v místě jeho skladování. 7. Reklamaci skrytých vad dodaného zboží musí kupující písemně uplatnit u prodávajícího nejpozději v záruční lhůtě. Prodávající zaručuje, že zboží má obvyklé vlastnosti nejméně po dobu 6 ; není-li stanovena nejpozději do 6ti měsíců ode dne jeho dodánídodání zboží. 8. Prodávající sdělí do 3 14 dnů od obdržení řádného oznámení kupujícího o zjištěných vadách návrh dalšího postupu řešení reklamace nebo v téže lhůtě reklamaci odmítne. I po této lhůtě je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout, pokud se prokáže jako neopodstatněná. 9. Je-li prodávajícím reklamace uznána jako oprávněná, může kupující požadovat dodání chybějícího nebo náhradního zboží za zboží vadné nebo slevu z kupní ceny. 10. Poruší – li kupující svou povinnost provést včasnou prohlídku zboží nebo řádně oznámit vady zboží dle těchto všeobecných podmínek, je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout a práva kupujícího z odpovědnosti za vady zboží v takovémto případě nevznikají. 11. V případě potřeby prokázat existenci vad zboží prostřednictvím expertního posouzení, hradí náklady s tímto posouzením spojené strana, která takovéto expertní posouzení zadala, s právem uplatnit nárok na náhradu těchto nákladů vůči druhé straně v případě, že závěr vyřízení reklamace bude svědčit v její prospěch.

Odpovědnost za vady zboží. 1Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu zboží v kvalitě, jež bude v souladu s příslušnými platnými právními předpisy a technickými či jinými normami, a to jak v České republice, tak i v zemi výrobce zboží. Pokud dodané Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost zboží. Záruční doba je ............. měsíců a začíná běžet ode dne následujícího po předání zboží neodpovídá co do množství, jakosti, nebo balení podmínkám stanoveným ve smlouvě, má zboží vady(viz čl. Vady zboží je kupující povinen prodávajícímu hodnověrným způsobem prokázat. 2III. Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně poté, kdy na něho přejde nebezpečí škody na zboží. 3odst. Vady zjistitelné při přejímce nebo prohlídce zboží je kupující povinen oznámit prodávajícímu neodkladně písemně (např. faxem, telegramem, elektronickou poštou, kurýrem) a nejpozději do 7 kalendářních dnů od provedení prohlídky zboží je povinen zaslat prodávajícímu doklad o provedené prohlídce a zjištění tvrzených vad zboží, potvrzený nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou1 této smlouvy). Vady zjistitelné laboratorním rozborem je kupující povinen písemně oznámit prodávajícímu do 14 kalendářních dnů od provedení prohlídky zboží. 4. Uplatnění hmotnostních rozdílů, poškození obalů, nekvalitu nebo znehodnocení zboží musí kupující Prodávající se zavazuje v rámci uplatněné reklamace doložit prodávajícímu i dokladem potvrzeným nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou)záruky provádět opravy poruch a závad zboží tj. Zjistí-li kupující poškození dopravního prostředku nebo okolnosti nasvědčující úbytku zbožíuvedení zboží do stavu plné využitelnosti jeho technických parametrů, je povinen požádat dopravce o převážení zásilky dodávky všech náhradních dílů a v případě zjištění odchylky od hmotnostiporuchy zboží, uvedené provádění standardních vylepšení zboží dle pokynů výrobce Záruka se nevztahuje na vady zboží způsobené kupujícím v přepravním dokladu, požádat o sepsání příslušného zápisu (u přepravy po železnici – komerční zápis ČD) a reklamaci uplatnit u dopravcerozporu s návodem k použití zboží. Hmotnostní rozdíly u zásilek, přepravovaných po železnici Záruka se řeší vztahuje i na základě Přepravního řádu ČD. 5spotřební materiál. V případě uplatnění reklamace vady jakosti zboží předloží kupující prodávajícímu zároveň s uplatněním reklamace i průměrný vzorek reklamovaného zbožíse prodávající zavazuje, který byl odebrán za přítomnosti zástupce že doba nástupu servisního technika na opravu bude maximálně 24 hodin od nahlášení závady prodávajícímu. Kontaktní údaje prodávajícího případně se souhlasem prodávajícího za přítomnosti nezávislé odborné třetí osoby. Tento průměrný vzorek se rozdělí na 3 díly a 1 díl se zašle neprodleně kontrolnímu orgánu (Ústřednímu kontrolnímu a zkušebnímu ústavu zemědělskému či Státní veterinární správě), pokud se smluvní strany nedohodnou na jiné autoritativní kontrolní instituci. Výsledek laboratorního rozboru tohoto orgánu je pak pro vyřízení reklamace pro obě smluvní strany závazný. 6. Po dobu vyřizování reklamace jakosti zboží až do okamžiku jejího úplného vyřízení je kupující povinen, pokud se strany nedohodnou jinak, reklamované zboží uskladnit odděleně a přizvat ke zjištění rozsahu vad prodávajícího či nezávislou kontrolní společnost (odbornou třetí osobu). Bez předcházejícího výslovného souhlasu prodávajícího, nesmí být s tímto zbožím nakládáno způsobem, který by ztížil nebo znemožnil následnou kontrolu reklamované vady. Za tímto účelem je kupující povinen umožnit prodávajícímu prohlídku reklamovaného zboží v místě jeho skladování. 7. Reklamaci skrytých vad dodaného zboží musí kupující písemně uplatnit u prodávajícího nejpozději v záruční lhůtěúčely hlášení závad: ………………. Prodávající zaručujese zavazuje, že zboží má obvyklé vlastnosti nejméně po dobu 6 měsíců ode dne jeho dodání. 8. Prodávající sdělí do 3 dnů od obdržení řádného oznámení kupujícího o zjištěných vadách návrh dalšího postupu řešení reklamace nebo v téže lhůtě reklamaci odmítne. I po této lhůtě je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout, pokud se prokáže jako neopodstatněná. 9. Je-li prodávajícím reklamace uznána jako oprávněná, může kupující požadovat dodání chybějícího nebo náhradního zboží za zboží vadné nebo slevu z kupní ceny. 10. Poruší – li kupující svou povinnost provést včasnou prohlídku zboží nebo řádně oznámit vady zboží dle těchto všeobecných podmínek, je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout a práva kupujícího z odpovědnosti za vady zboží v takovémto případě nevznikají. 11. V případě potřeby prokázat existenci vad zboží prostřednictvím expertního posouzení, hradí náklady s tímto posouzením spojené strana, která takovéto expertní posouzení zadala, s právem uplatnit nárok na náhradu těchto nákladů vůči druhé straně v případě, že závěr nebude možné opravit zboží na místě kupujícího, poskytne kupujícímu až do doby úplného vyřízení reklamace bude svědčit náhradní zboží, a to bezplatně. Dovoz a odvoz náhradního zboží zajistí prodávající na vlastní náklady. Prodávající se zavazuje provádět v její prospěch.době záruky bezplatně: - výrobcem předepsané kontroly a prohlídky, kalibrace a validace - periodické bezpečnostně technické kontroly dle zákona 123/2000 Sb. ve znění pozdějších předpisů vč. kontrol el. bezpečnosti dle platné ČSN. - v případě zboží se zdroji ion. záření zkoušky dlouhodobé stability, dle zákona 18/1997 Sb ve znění pozdějších předpisů - v případě zboží podléhajícímu zákonu o metrologii 505/1990 Sb. ve znění pozdějších předpisů provádění metrologických kontrol – validace, kalibrace atd - náhradní díly a spotřební materiál nutný k provádění výše uvedených kontrol a prohlídek poskytne prodávající bezplatně

Odpovědnost za vady zboží. Záruční doba na zboží se sjednává na dobu 36 měsíců a běží od převzetí zboží kupujícím. V případě, že má být věc uvedena do provozu prodávajícím nebo jinou osobou, běží záruční doba až ode dne uvedení do provozu. Pokud je v technické či výrobní dokumentaci výrobce, příp. v jiném prohlášení souvisejícím se zbožím, stanovena: kratší záruční doba, platí ustanovení o záruce dle předchozí věty tohoto článku smlouvy; delší záruční doba, platí ustanovení o záruce dle technické či výrobní dokumentace výrobce. Kupující uplatní právo z odpovědnosti prodávajícího za vady zboží a ze záruky za jakost zboží písemným ohlášením na e-mailové adrese prodávajícího nebo na adrese prodávajícího pro doručování uvedené v čl. 1. Pokud dodané této smlouvy (dále též „ohlášení kupujícího“). Toto ohlášení kupujícího bude obsahovat zejména označení zboží neodpovídá co do množství, jakosti, nebo balení podmínkám stanoveným ve smlouvě, má zboží a popis vady. Vady zboží V případě vadného plnění je kupující povinen prodávajícímu hodnověrným způsobem prokázat. 2sdělit prodávajícímu, jaké právo si zvolil dle čl. Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně poté, kdy na něho přejde nebezpečí škody na zboží. 37.3 této smlouvy. Vady zjistitelné při přejímce nebo prohlídce Na ohlášení vad zboží je kupující prodávající povinen oznámit prodávajícímu neodkladně písemně (např. faxem, telegramem, elektronickou poštou, kurýrem) a nejpozději odpovědět do 7 kalendářních dvou pracovních dnů od provedení prohlídky zboží je povinen zaslat prodávajícímu doklad o provedené prohlídce a zjištění tvrzených vad zboží, potvrzený nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou). Vady zjistitelné laboratorním rozborem je kupující povinen písemně oznámit prodávajícímu do 14 kalendářních dnů od provedení prohlídky zboží. 4. Uplatnění hmotnostních rozdílů, poškození obalů, nekvalitu nebo znehodnocení zboží musí kupující v rámci uplatněné reklamace doložit prodávajícímu i dokladem potvrzeným nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou). Zjistí-li kupující poškození dopravního prostředku nebo okolnosti nasvědčující úbytku zboží, je povinen požádat dopravce o převážení zásilky ode dne doručení tohoto ohlášení a v případě zjištění odchylky potřeby (která bude výslovně uvedena v ohlášení) je povinen se dostavit do sídla kupujícího, a to nejpozději do 3 pracovních dní od hmotnosti, uvedené v přepravním dokladu, požádat o sepsání příslušného zápisu (u přepravy po železnici – komerční zápis ČD) a reklamaci uplatnit u dopravce. Hmotnostní rozdíly u zásilek, přepravovaných po železnici se řeší na základě Přepravního řádu ČD. 5doručení ohlášení. V případě reklamace vadného plnění má kupující právo: na odstranění vady jakosti zboží předloží kupující prodávajícímu zároveň s uplatněním reklamace i průměrný vzorek reklamovaného zbožídodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci, který byl odebrán za přítomnosti zástupce prodávajícího případně se souhlasem prodávajícího za přítomnosti nezávislé odborné třetí osoby. Tento průměrný vzorek se rozdělí na 3 díly a 1 díl se zašle neprodleně kontrolnímu orgánu (Ústřednímu kontrolnímu a zkušebnímu ústavu zemědělskému či Státní veterinární správě)odstranění vady opravou věci, pokud se smluvní strany nedohodnou na jiné autoritativní kontrolní instituci. Výsledek laboratorního rozboru tohoto orgánu je pak pro vyřízení reklamace pro obě smluvní strany závazný. 6. Po dobu vyřizování reklamace jakosti zboží až do okamžiku jejího úplného vyřízení je kupující povinen, pokud se strany nedohodnou jinak, reklamované zboží uskladnit odděleně a přizvat ke zjištění rozsahu vad prodávajícího či nezávislou kontrolní společnost (odbornou třetí osobu). Bez předcházejícího výslovného souhlasu prodávajícího, nesmí být s tímto zbožím nakládáno způsobem, který by ztížil nebo znemožnil následnou kontrolu reklamované vady. Za tímto účelem je kupující povinen umožnit prodávajícímu prohlídku reklamovaného zboží v místě jeho skladování. 7. Reklamaci skrytých vad dodaného zboží musí kupující písemně uplatnit u prodávajícího nejpozději v záruční lhůtě. Prodávající zaručuje, že zboží má obvyklé vlastnosti nejméně po dobu 6 měsíců ode dne jeho dodání. 8. Prodávající sdělí do 3 dnů od obdržení řádného oznámení kupujícího o zjištěných vadách návrh dalšího postupu řešení reklamace nebo v téže lhůtě reklamaci odmítne. I po této lhůtě je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout, pokud se prokáže jako neopodstatněná. 9. Je-li prodávajícím reklamace uznána jako oprávněná, může kupující požadovat dodání chybějícího nebo náhradního zboží za zboží vadné nebo přiměřenou slevu z kupní ceny. 10, nebo odstoupit od smlouvy. Poruší – li kupující svou povinnost provést včasnou prohlídku Kupující je oprávněn zvolit si a uplatnit kterékoli z uvedených práv dle svého uvážení, případně zvolit a uplatnit i kombinaci těchto práv. Prodávající je povinen odstranit vady zboží nebo řádně oznámit vady vady, na které se vztahuje záruka za jakost zboží nejpozději do 30 dnů ode dne ohlášení kupujícího dle těchto všeobecných podmínek, je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout a čl. 7.2 této smlouvy. Doba od uplatnění práva kupujícího z odpovědnosti prodávajícího za vady zboží v takovémto případě nevznikají. 11a ze záruky za jakost zboží, se až do vyřešení situace vzniklé porušením smlouvy do záruční doby nepočítá. Do doby odstranění vady není povinen kupující platit část kupní ceny, která přiměřeně odpovídá jeho právu na slevu z kupní ceny. V případě potřeby prokázat existenci vad zboží prostřednictvím expertního posouzení, hradí náklady s tímto posouzením spojené strana, která takovéto expertní posouzení zadala, s právem uplatnit nárok na náhradu těchto nákladů vůči druhé straně v případě, že závěr vyřízení reklamace bude svědčit prodávající neodstraní vady ve lhůtě stanovené v její prospěchčl. 7.4, má právo kupující odstranit vady na náklady prodávajícího. Kupující má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti prodávajícího za vady zboží a ze záruky za jakost zboží. Kupující uplatní svůj nárok na úhradu těchto nákladů písemnou výzvou na adresu prodávajícího pro doručování. Prodávající je povinen provést úhradu do 21 dnů od doručení této výzvy. Prodávající se touto smlouvou zavazuje k poskytování bezplatného záručního servisu po dobu trvání záruční doby. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby rovněž provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky.

Odpovědnost za vady zboží. 16.1. Pokud dodané zboží neodpovídá co do množstvíNení-li níže uvedeno jinak, jakostipráva a povinnosti Dodavatele a Objednatele týkající se práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“). 6.2. Dodavatel poskytuje záruku za vady a za jakost Zboží v délce nejméně dva (2) roky od dodání Zboží Objednateli nebo balení podmínkám stanoveným v délce specifikované ve smlouvě, má zboží v objednávce, v Dílčí objednávce či akceptované nabídce tak, aby záruka Dodavatele délkou pokrývala délku záruční doby, kterou Objednatel poskytuje svým zákazníkům, tedy zpravidla dva (2) roky od předání plnění zákazníkovi Objednatele. 6.3. Dodavatel odpovídá Objednateli, že Zboží nemá při převzetí vady. Vady zboží je kupující povinen prodávajícímu hodnověrným způsobem prokázat. 2Dodavatel zejména odpovídá Objednateli, za dodání Zboží v ujednaném množství, jakosti a provedení. Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně potéDodavatel odpovídá rovněž za vady, kdy na něho přejde které vzniknou ve stanovené záruční době po přechodu nebezpečí škody na zbožíZboží z Dodavatele na Objednatele. Dodavatel je povinen vyřídit reklamaci nejpozději do patnácti (15) dnů od jejího uplatnění Objednatelem, nestanoví-li kogentní právní předpisy jinak. 36.4. Vady zjistitelné při přejímce U veškerých odstranitelných vad Zboží přísluší Objednateli nárok na odstranění těchto vad nebo prohlídce zboží nárok na přiměřenou slevu z ceny nebo právo odstoupit od smlouvy, a to dle volby Objednatele. Objednatel uplatní u Dodavatele vady písemně bez zbytečného odkladu poté, co je kupující povinen oznámit prodávajícímu neodkladně zjistil. Ukáže-li se, že vady Zboží jsou sice odstranitelné, avšak s odstraněním vad by byly spojeny nepřiměřené náklady, přísluší Objednateli u takovýchto vad nároky z vad dle bodu 6.6 těchto VOP. 6.5. Posouzení, zda se jedná v konkrétním případě o vady odstranitelné či neodstranitelné, jakož i posouzení o nepřiměřenosti nákladů spojených s odstraněním vad, náleží Objednateli. 6.6. U neodstranitelných vad Zboží vzniká Objednateli právo na dodání nového bezvadného Zboží náhradou za Zboží vadné, nebo nárok na přiměřenou slevu z ceny, nebo právo odstoupit od smlouvy, a to dle volby Objednatele. Objednatel uplatní u Dodavatele vady písemně bez zbytečného odkladu poté, co je zjistil. 6.7. Smluvní strany stvrzují, že podstatným porušením smlouvy je i mimo jiné dodání Zboží s prošlým datem minimální trvanlivosti anebo s datem trvanlivosti, jež uplyne v nepřiměřeně krátké době od dodání Zboží Objednateli. 6.8. Objednatel odpovídá za vady způsobené dopravou, jen pokud ji zajišťuje sám. Objednatel nese odpovědnost za škody na Zboží způsobené nedodržením předepsaných nebo obvyklých způsobů užívání, jen pokud Dodavatel na řádný způsob užívání Objednatele předem upozornil. 6.9. Veškeré náklady vzniklé Objednateli v důsledku vady Zboží, jakož i náklady vzniklé v důsledku nevyřízení reklamace ve lhůtě stanovené v bodě 6.3 těchto VOP se Dodavatel zavazuje Objednateli v plné výši nahradit. Objednatel je v případě dle předchozí věty oprávněn vystavit Dodavateli fakturu ve výši odpovídající těmto Objednateli vzniklým nákladům se splatností do patnácti (např15) dnů ode dne doručení faktury Xxxxxxxxxx. faxemPro vyloučení všech pochybností Objednatel a Dodavatel stvrzují, telegramem, elektronickou poštou, kurýremže Objednatel je oprávněn dle svého uvážení přijmout i vadné Zboží dodané Dodavatelem (a zaplatit cenu tohoto dodaného vadného Zboží) a nejpozději do 7 kalendářních zároveň je v takovém případě oprávněn Dodavateli účtovat veškeré případné zvýšené náklady spojené s přijetím takovéhoto vadného Zboží, a to na základě faktury se splatností patnácti (15) dnů od provedení prohlídky zboží je povinen zaslat prodávajícímu doklad o provedené prohlídce a zjištění tvrzených vad zbožíode dne doručení faktury Xxxxxxxxxx, potvrzený nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou). Vady zjistitelné laboratorním rozborem je kupující povinen písemně oznámit prodávajícímu do 14 kalendářních dnů od provedení prohlídky zbožínestanoví-li kogentní právní předpisy jinak. 4. Uplatnění hmotnostních rozdílů, poškození obalů, nekvalitu nebo znehodnocení zboží musí kupující v rámci uplatněné reklamace doložit prodávajícímu i dokladem potvrzeným nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou)6.10. Zjistí-li kupující poškození dopravního prostředku nebo okolnosti nasvědčující úbytku zbožíObjednatel vadu, je povinen požádat dopravce o převážení zásilky provést taková opatření, aby minimalizoval vznik dalších možných souvisejících škod, a to v případě zjištění odchylky rozsahu, v jakém to lze od hmotnosti, uvedené v přepravním dokladu, požádat o sepsání příslušného zápisu (u přepravy po železnici – komerční zápis ČD) a reklamaci uplatnit u dopravce. Hmotnostní rozdíly u zásilek, přepravovaných po železnici se řeší na základě Přepravního řádu ČDněj rozumně požadovat. 5. V případě reklamace vady jakosti zboží předloží kupující prodávajícímu zároveň s uplatněním reklamace i průměrný vzorek reklamovaného zboží, který byl odebrán za přítomnosti zástupce prodávajícího případně se souhlasem prodávajícího za přítomnosti nezávislé odborné třetí osoby. Tento průměrný vzorek se rozdělí na 3 díly a 1 díl se zašle neprodleně kontrolnímu orgánu (Ústřednímu kontrolnímu a zkušebnímu ústavu zemědělskému či Státní veterinární správě), pokud se smluvní strany nedohodnou na jiné autoritativní kontrolní instituci. Výsledek laboratorního rozboru tohoto orgánu je pak pro vyřízení reklamace pro obě smluvní strany závazný. 6. Po dobu vyřizování reklamace jakosti zboží až do okamžiku jejího úplného vyřízení je kupující povinen, pokud se strany nedohodnou jinak, reklamované zboží uskladnit odděleně a přizvat ke zjištění rozsahu vad prodávajícího či nezávislou kontrolní společnost (odbornou třetí osobu). Bez předcházejícího výslovného souhlasu prodávajícího, nesmí být s tímto zbožím nakládáno způsobem, který by ztížil nebo znemožnil následnou kontrolu reklamované vady. Za tímto účelem je kupující povinen umožnit prodávajícímu prohlídku reklamovaného zboží v místě jeho skladování. 7. Reklamaci skrytých vad dodaného zboží musí kupující písemně uplatnit u prodávajícího nejpozději v záruční lhůtě. Prodávající zaručuje, že zboží má obvyklé vlastnosti nejméně po dobu 6 měsíců ode dne jeho dodání. 8. Prodávající sdělí do 3 dnů od obdržení řádného oznámení kupujícího o zjištěných vadách návrh dalšího postupu řešení reklamace nebo v téže lhůtě reklamaci odmítne. I po této lhůtě je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout, pokud se prokáže jako neopodstatněná. 9. Je-li prodávajícím reklamace uznána jako oprávněná, může kupující požadovat dodání chybějícího nebo náhradního zboží za zboží vadné nebo slevu z kupní ceny. 10. Poruší – li kupující svou povinnost provést včasnou prohlídku zboží nebo řádně oznámit vady zboží dle těchto všeobecných podmínek, je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout a práva kupujícího z odpovědnosti za vady zboží v takovémto případě nevznikají. 11. V případě potřeby prokázat existenci vad zboží prostřednictvím expertního posouzení, hradí náklady s tímto posouzením spojené strana, která takovéto expertní posouzení zadala, s právem uplatnit nárok na náhradu těchto nákladů vůči druhé straně v případě, že závěr vyřízení reklamace bude svědčit v její prospěch.

Odpovědnost za vady zboží. 1. Pokud dodané Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu zboží neodpovídá co do množstvív kvalitě, jakostijež bude v souladu s příslušnými platnými právními předpisy a technickými či jinými normami, nebo balení podmínkám stanoveným ve smlouvěa to jak v České republice, má zboží vady. Vady zboží je kupující povinen prodávajícímu hodnověrným způsobem prokázattak i v zemi výrobce zboží. 2. Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně poté, kdy na něho přejde nebezpečí škody Prodávající poskytuje kupujícímu záruku na zboží. Záruční doba je 24 měsíců a začíná běžet ode dne následujícího po předání zboží (čl. III. odst. 1 této smlouvy). 3. Vady zjistitelné při přejímce nebo prohlídce zboží Po celou záruční dobu je kupující prodávající povinen oznámit prodávajícímu neodkladně písemně (např. faxem, telegramem, elektronickou poštou, kurýrem) a nejpozději do 7 kalendářních dnů od provedení prohlídky zboží je povinen zaslat prodávajícímu doklad o provedené prohlídce a zjištění tvrzených vad zboží, potvrzený nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou). Vady zjistitelné laboratorním rozborem je kupující povinen písemně oznámit prodávajícímu do 14 kalendářních dnů od provedení prohlídky plnit bezplatný záruční servis na dodané zboží. 4. Uplatnění hmotnostních rozdílůKupující je povinen reklamovat vady zboží písemně, poškození obalůnebo faxem na č. +000 000 000 000, nekvalitu nebo znehodnocení zboží musí e-mailem na e-mail: xxxxxx.xx@xxxxxxx.xxx (v případě nouze i telefonicky na tel. č. +000 000 000 000), a to neprodleně po jejich zjištění, nejpozději do konce záruční doby. Prodávající je povinen zahájit odstraňování vady neprodleně po obdržení reklamace, nejpozději však do jednoho pracovního dne od uplatnění reklamace. Prodávající je povinen vyřídit reklamaci nejpozději do tří dnů od uplatnění reklamace. Pokud prodávající reklamaci v této lhůtě nevyřídí, je kupující oprávněn požadovat: a) v rámci uplatněné reklamace doložit prodávajícímu i dokladem potvrzeným nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou). Zjistípřípadě, zakládá-li kupující poškození dopravního prostředku vadné zboží podstatné porušení smlouvy, odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo okolnosti nasvědčující úbytku dodání chybějící věci, odstranění vady opravou věci, přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy. Za vady zboží zakládající podstatné porušení této smlouvy podle čl. V. bod 3 této smlouvy se považují takové vady, které omezují nebo znemožňují správnou funkci zboží, je povinen požádat dopravce o převážení zásilky a v případě zjištění odchylky od hmotnosti, uvedené v přepravním dokladu, požádat o sepsání příslušného zápisu (u přepravy po železnici – komerční zápis ČD) a reklamaci uplatnit u dopravce. Hmotnostní rozdíly u zásilek, přepravovaných po železnici se řeší na základě Přepravního řádu ČD. 5. V případě reklamace vady jakosti zboží předloží kupující prodávajícímu zároveň s uplatněním reklamace i průměrný vzorek reklamovaného zboží, který byl odebrán b) v ostatním se má za přítomnosti zástupce prodávajícího případně se souhlasem prodávajícího za přítomnosti nezávislé odborné třetí osoby. Tento průměrný vzorek se rozdělí na 3 díly a 1 díl se zašle neprodleně kontrolnímu orgánu (Ústřednímu kontrolnímu a zkušebnímu ústavu zemědělskému či Státní veterinární správě), pokud se smluvní strany nedohodnou na jiné autoritativní kontrolní instituci. Výsledek laboratorního rozboru tohoto orgánu je pak pro vyřízení reklamace pro obě smluvní strany závazný. 6. Po dobu vyřizování reklamace jakosti zboží až do okamžiku jejího úplného vyřízení je kupující povinen, pokud se strany nedohodnou jinak, reklamované zboží uskladnit odděleně a přizvat ke zjištění rozsahu vad prodávajícího či nezávislou kontrolní společnost (odbornou třetí osobu). Bez předcházejícího výslovného souhlasu prodávajícího, nesmí být s tímto zbožím nakládáno způsobem, který by ztížil nebo znemožnil následnou kontrolu reklamované vady. Za tímto účelem je kupující povinen umožnit prodávajícímu prohlídku reklamovaného zboží v místě jeho skladování. 7. Reklamaci skrytých vad dodaného zboží musí kupující písemně uplatnit u prodávajícího nejpozději v záruční lhůtě. Prodávající zaručujeto, že vady zboží zakládají nepodstatné porušení smlouvy, v tomto případě má obvyklé vlastnosti nejméně po dobu 6 měsíců ode dne jeho dodání. 8. Prodávající sdělí do 3 dnů od obdržení řádného oznámení kupujícího o zjištěných vadách návrh dalšího postupu řešení reklamace kupující právo na odstranění vady a nebo v téže lhůtě reklamaci odmítne. I po této lhůtě je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout, pokud se prokáže jako neopodstatněná. 9. Je-li prodávajícím reklamace uznána jako oprávněná, může kupující požadovat dodání chybějícího nebo náhradního zboží za zboží vadné nebo na přiměřenou slevu z kupní ceny. 105. Poruší – Prodávající neodpovídá za vady, které byly způsobeny nesprávným užíváním zboží uživatelem nebo třetí osobou. 6. O odstranění reklamované vady sepíše prodávající protokol, ve kterém pověřený zaměstnanec kupujícího potvrdí odstranění vady nebo uvede důvody, pro které kupující odmítá opravu převzít. 7. Neshodnou-li se smluvní strany v otázce uznatelnosti reklamace, nese náklady na odstranění reklamované vady v těchto sporných případech prodávající až do případného rozhodnutí soudu. Prokáže-li se, že kupující svou povinnost provést včasnou prohlídku zboží nebo řádně oznámit vady zboží dle těchto všeobecných podmínekreklamoval neoprávněně, je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout kupující povinen uhradit prodávajícímu veškeré jemu v souvislosti s odstraněním vady vzniklé náklady. 8. Prodávající je povinen uhradit kupujícímu škodu, která mu vznikla vadným plněním, a práva kupujícího to v plné výši. Prodávající rovněž kupujícímu uhradí náklady vzniklé při uplatňování práv z odpovědnosti za vady vady. 9. Prodávající se zavazuje, že pokud neodstraní reklamovanou vadu od uplatnění reklamace do 5 dnů poskytne kupujícímu na základě jeho žádosti náhradní zboží, a to bezplatně. Dovoz a odvoz náhradního zboží zajistí prodávající na vlastní náklady. 10. Prodávající se zavazuje provádět v takovémto případě nevznikajídobě záruky periodické technické kontroly bezplatně v termínu stanoveném výrobcem na náklady prodávajícího (vč. nákladů na dopravu a práci technika). O plánovaném provedení BTK informuje kupujícího (oddělení servisu ZP). Pokud je pro provedení bezpečnostně technické kontroly či jakéhokoliv dalšího předepsaného testu vyžadován spotřební materiál, je vždy součástí provedení této kontroly a nemůže být samostatně účtován. Poslední bezpečnostně technická kontrola musí být prodávajícím provedena nejdříve 1 kalendářní měsíc před uplynutím záruční lhůty. 11. V případě potřeby prokázat existenci vad Prodávající se zavazuje provádět v době záruky softwarové modifikace a upgrade přístroje na odpovídající standard přístroje v dané době v souladu s nejnovějšími doporučeními výrobce. 12. Pokud prodávající neodstraní vadu zboží prostřednictvím expertního posouzeníve lhůtě uvedené v čl. V. odst.4.smlouvy, hradí náklady s tímto posouzením spojené strana, která takovéto expertní posouzení zadala, s právem uplatnit nárok na náhradu těchto nákladů vůči druhé straně v případě, že závěr vyřízení reklamace bude svědčit v její prospěchje povinen zaplatit kupujícímu smluvní pokutu ve výši 5 000,- Kč a to za každý započatý den prodlení. 13. Záruční a pozáruční servisní podmínky a dodávka náhradních dílů ke zboží je prodávajícím garantována minimálně po dobu 8 let od předání zboží kupujícímu.

Odpovědnost za vady zboží. 17.1. Pokud dodané zboží neodpovídá co do množství, jakosti, provedení nebo balení podmínkám stanoveným ve v kupní smlouvě, má zboží vady. Vady zboží je kupující povinen prodávajícímu hodnověrným důvěryhodným způsobem prokázat. 27.2. Kupující je povinen prohlédnout zkontrolovat zboží bezprostředně poté, kdy na něho přejde nebezpečí škody na zboží. 3ihned po jeho dodání. Vady zjistitelné při přejímce nebo prohlídce zboží je kupující povinen oznámit prodávajícímu neodkladně neprodleně při pře- vzetí a zaznamenat je písemně (napřdo nákladního nebo dodacího listu přeprav- ce. faxemVady zjistitelné při prohlídce zboží, telegramemkteré nelze učinit vizuálně při pře- vzetí zboží, elektronickou poštou, kurýrem) a je kupující povinen oznámit prodávajícímu nejpozději do 7 ve lhůtě 5 kalendářních dnů od provedení prohlídky dodání zboží s tím, že je povinen zaslat prodávajícímu prodávající- mu písemný doklad o provedené prohlídce a zjištění tvrzených se zjištěním vad zboží, potvrzený . Vady zjis- titelné laboratorním rozborem potvrzené nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou). Vady zjistitelné laboratorním rozborem je kupující povinen písemně oznámit prodávajícímu do 14 kalendářních dnů od provedení prohlídky rozboru, nejpozději však do 20 dnů od dodání zboží. Prodáva- jící nenese odpovědnost za později oznámené vady. 4. Uplatnění hmotnostních rozdílů, poškození obalů, nekvalitu nebo znehodnocení zboží musí kupující v rámci uplatněné reklamace doložit prodávajícímu i dokladem potvrzeným nezávislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou)7.3. Zjistí-li kupující poškození dopravního prostředku přepravního prostředku, obalu zboží nebo okolnosti okol- nosti nasvědčující úbytku zbožízboží při přepravě, která představuje úbytek zboží vyšší než 0,5 %, je povinen požádat dopravce přepravce o převážení zásilky a v případě zjištění odchylky od hmotnosti, uvedené v přepravním dokladudokla- du představující úbytek vyšší než 0,5 %, požádat o sepsání příslušného zápisu (u přepravy po železnici – komerční zápis ČD) a reklamaci uplatnit u dopravce. Hmotnostní rozdíly u zásilek, přepravovaných po železnici se řeší na základě Přepravního řádu ČD. 57.4. Kupující má zaveden postup odběru, kontroly a uchování vzorků zboží pro potřeby prodávajícího v souladu s platnými právními předpisy, normami či standardy kvality platnými pro daný druh zboží, min. však po dobu 6 mě- síců od jejich odběru; v případě reklamace zboží je povinen tyto vzorky uchovávat až do doby vyřízení reklamace. V případě reklamace vady jakosti jakos- ti zboží předloží kupující prodávajícímu zároveň s uplatněním reklamace i průměrný vzorek reklamovaného zboží, který byl odebrán za přítomnosti nezávislé odborné třetí osoby, případně za přítomnosti zástupce prodávajícího případně se souhlasem prodávajícího prodá- vajícího. Tento průměrný vzorek rozdělí kupující za přítomnosti nezávislé odborné třetí osoby. Tento průměrný vzorek se rozdělí osoby na 3 díly a 1 díl se zašle prodávajícímu, 1 díl si ponechá a 1 díl zašle neprodleně nezávislému kontrolnímu orgánu (Ústřednímu např. Ústřední- mu kontrolnímu a zkušebnímu ústavu zemědělskému či Státní veterinární rostlinolé- kařské správě), pokud se smluvní strany nedohodnou na jiné autoritativní kontrolní instituci. Výsledek laboratorního rozboru tohoto orgánu je pak pro vyřízení reklamace pro obě smluvní strany závazný. 6. Po dobu vyřizování reklamace jakosti zboží až do okamžiku jejího úplného vyřízení je kupující povinen, pokud se strany nedohodnou jinak, reklamované zboží uskladnit odděleně a přizvat ke zjištění rozsahu vad prodávajícího či nezávislou kontrolní společnost (odbornou třetí osobu). Bez předcházejícího výslovného souhlasu prodávajícího, nesmí být s tímto zbožím nakládáno způsobem, který by ztížil nebo znemožnil následnou kontrolu reklamované vady. Za tímto účelem je kupující povinen umožnit prodávajícímu prohlídku reklamovaného zboží v místě jeho skladování. 7. Reklamaci skrytých vad dodaného zboží musí kupující písemně uplatnit u prodávajícího nejpozději v záruční lhůtě. Prodávající zaručuje, že zboží má obvyklé vlastnosti nejméně po dobu 6 měsíců ode dne jeho dodání. 87.5. Prodávající sdělí kupujícímu do 3 5 pracovních dnů od obdržení řádného písemného oznámení kupujícího o zjištěných vadách návrh dalšího postupu řešení reklamace re- klamace nebo v téže lhůtě reklamaci odmítne. I po této lhůtě je prodávající oprávněn reklamaci odmítnout, pokud se prokáže jako neopodstatněnáneoprávněná. 97.6. Po dobu vyřizování reklamace zboží až do okamžiku jejího úplného vyřízení je kupující povinen, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak, reklamova- né zboží uskladnit odděleně od ostatního zboží a nesmí se zbožím nakládat způsobem, který by mohl znemožnit kontrolu reklamovaných vad prodá- vajícím či nezávislou kontrolní společností. Prodávající je oprávněn vyslat své zástupce ke kupujícímu za účelem prověření stížnosti či reklamace a prohlídky uskladněného zboží v místě jeho skladování. Kupující je povinen umožnit zástupcům prodávajícího, popř. nezávislému kontrolnímu orgánu, prohlídku zboží, ohledně něhož uplatňuje vady. 7.7. Je-li prodávajícím reklamace uznána jako oprávněná, může kupující požadovat po- žadovat dodání chybějícího zboží náhradou za chybějící nebo náhradního vadné zboží za zboží vadné nebo slevu z kupní ceny. Odstoupit od smlouvy může kupující pouze v tom případě, že dodáním vadného zboží byla kupní smlouva porušena podstatným způso- xxx. Právo odstoupit od smlouvy však nevzniká, pokud kupující není scho- pen vrátit zboží ve stavu, v jakém je obdržel. 107.8. Poruší – V případě dodání náhradního zboží nebo v případě odstoupení kupujícího od kupní smlouvy je kupující povinen vrátit prodávajícímu zboží ve stavu, v jakém je od prodávajícího převzal. Kupující není oprávněn bez výslovného písemného souhlasu prodávajícího vrátit zboží prodávajícímu před skonče- ním reklamačního řízení. 7.9. Poruší-li kupující svou svoji povinnost provést včasnou prohlídku k včasné prohlídce zboží nebo řádně oznámit vady zboží k ozná- mení vad prodávajícímu dle těchto všeobecných podmínekVOPP, je prodávající oprávněn reklamaci rekla- maci odmítnout a práva kupujícího z odpovědnosti za vady zboží v takovémto takovém případě nevznikají. 117.10. V případě potřeby prokázat existenci vad zboží prostřednictvím expertního posouzenísporu mezi prodávajícím a kupujícím o jakost zboží, hradí náklady s tímto posouzením spojené je rozhodu- jící a pro obě smluvní strany závazné měření a rozhodnutí provedené ne- závislou kontrolní společností (odbornou třetí osobou). Náklady měření a rozhodnutí nese ta strana, která takovéto expertní posouzení zadala, s právem uplatnit nárok jejíž tvrzení o kvalitě zboží se ukáže na náhradu těchto nákladů vůči druhé straně v případě, že závěr vyřízení reklamace bude svědčit v její prospěchzákladě měření a rozhodnutí nezávislé kontrolní společnosti jako nesprávné.