VYMEZENÍ SLUŽBY Prostředí PRODUKČNÍ Cílová skupina Interní zaměstnanci Tech. specialista hardware 10% 7-17 on-site, 17- 7 off-site Cena za inicializaci (za období do převzetí do provozu) [●] [●] [●] Paušální cena za 1 kalendářní měsíc [●] [●] [●] Technická podpora a správa datového úložiště: Odstranění incidentů a problémů vzniklých při provozu, Vyhodnocení a řešení funkčních a výkonnostních problémů HW a SW, Provádění servisních a diagnostických služeb při závadě, Podpora při pravidelné aktualizaci OS, antiviru a instalovaných aplikací, Odborná technická podpora a odstraňování závad v předmětné oblasti – 2nd level support (na denní bázi), Udržování aktuálního stavu firmware zejména z pohledu možných bezpečnostních a funkčních hrozeb, tj. aplikace aktualizací (hotfix, patch, service pack, apod.), Návrh vhodných standardizovaných systémových postupů s ohledem na požadavky zadavatele a bezpečnostní doporučení v této oblasti, Součinnost s ostatními dodavateli související s příp. návrhem změn v infrastruktuře. Provozní podpora ICT v součinnosti s ostatními pracovníky, kteří zajišťují a monitorují dostupnost služeb dle parametrů definovaných v SLA. Zejména jde o služby v oblastech: zajišťující fungování Helpdesku, zajišťujících správu operačních systémů a databází, fyzickou správu serverů atd., zajišťující služby síťové komunikační infrastruktury a služby DNS, zajišťujících provoz antivirové a antispamové infrastruktury. Správa a aktualizace provozní dokumentace v rozsahu: Postupy pro provoz a správu datového úložiště, Provozní deník služby min. v rozsahu: osoba, číslo požadavku z SD systému, popis prováděné činnosti, výsledek činnosti (úspěch/selhání), doba trvání. Správa a aktualizace technické dokumentace v rozsahu: Aktuální přehled a správa konfigurace jednotlivých systémů Správa konfigurace zařízení v CMDB zadavatele Vyhodnocovací období 1 kalendářní měsíc Kategorie služby 4 hod Provozní doba 00–24 (7x24) Dostupnost 99,8 % Do dostupnosti jsou počítány pouze incidenty typu A, incidenty kategorie B a C se do vyhodnocení celkové dostupnosti nezahrnují. Měření parametrů služby budou prováděna v pravidelných intervalech během zaručené provozní doby služby. Měřící body (sondy) a počet měření budou zvoleny tak, aby výsledky byly dostatečné pro vyhodnocení stanovených parametrů SLA služby. Měření bude realizováno z management serveru či prostřednictvím vybraných aplikací pro end-to-end monitoring. Provozní činnosti budou kontrolovány Zadavatelem (nebo jím stanoveným subjektem) na měsíční bázi. O výsledku kontrol bude sestavován měsíční report. Report vystavuje kontrolující subjekt, schvaluje Zadavatel a slouží Zadavateli jako podklad pro vyhodnocení služeb.
Ostatní podmínky Zhotovitel není oprávněn započíst své pohledávky proti pohledávkám objednatele, ani své pohledávky a nároky vzniklé ze smlouvy nebo v souvislosti s jejím plněním postoupit třetím osobám, zastavit nebo s nimi jinak disponovat bez písemného souhlasu objednatele. Objednatel je oprávněn započíst vůči jakékoli pohledávce zhotovitele za objednatelem, i nesplatné, jakoukoli svou pohledávku, i nesplatnou, za zhotovitelem. Pohledávky objednatele a zhotovitele započtením zanikají ve výši, ve které se kryjí. Xxxxxxxxxx je povinen při realizaci této smlouvy náležitě respektovat práva k průmyslovému a duševnímu vlastnictví, která by mohla být v souvislosti s tím dotčena a nese plnou odpovědnost za vypořádání nároků všech třetích osob, které by mohly být v této souvislosti vzneseny. Zhotovitel je povinen zajistit příslušnou právní ochranu uvedených práv i v závazkových právních vztazích ke svým poddodavatelům. V případě, že jsou dle smlouvy o dílo předávány dokumenty jak v elektronické, tak v písemné podobě, odpovídá zhotovitel za jejich totožnost a vzájemný soulad. V případě rozporu platí, že rozhodující je verze písemná. Pokud zhotovitel v Zadávacím řízení prokazoval splnění kvalifikačních předpokladů prostřednictvím poddodavatele, musí činnosti odpovídající takto prokázané kvalifikaci provádět výhradně tento poddodavatel. Změna takového poddodavatele je možná pouze z vážných důvodů a s předchozím písemným souhlasem objednatele, přičemž nový poddodavatel zhotovitele musí splňovat stejné kvalifikační předpoklady jako poddodavatel, jehož prostřednictvím bylo splnění kvalifikačních předpokladů v zadávacím řízení prokazováno. Objednatel je oprávněn pověřit výkonem technického dozoru stavebníka taktéž třetí osoby, a to jak před zahájením provádění díla, tak v jeho průběhu. Objednatel je povinen o této skutečnosti neprodleně informovat zhotovitele a písemně stanovit rozsah oprávnění osob vykonávajících technický dozor stavebníka. Zhotovitel není oprávněn převést bez předchozího písemného souhlasu objednatele svá práva a závazky, vyplývající či vzniklé, z této smlouvy, na třetí osobu. Pokud jakákoli část závazku podle smlouvy o dílo je nebo se stane neplatnou či nevymahatelnou, nebude to mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních závazků podle smlouvy o dílo a smluvní strany se zavazují nahradit takovouto neplatnou nebo nevymahatelnou část závazku novou, platnou a vymahatelnou částí závazku, jejíž předmět bude nejlépe odpovídat předmětu původního závazku. Pokud by smlouva o dílo neobsahovala nějaké ustanovení, jehož stanovení by bylo jinak pro vymezení práv a povinností odůvodněné, smluvní strany učiní vše pro to, aby takové ustanovení bylo do smlouvy doplněno. Tato smlouva může být měněna nebo doplňována pouze písemnými dodatky uzavřenými oprávněnými zástupci smluvních stran. Odstoupit od této smlouvy nebo ji zrušit dohodou lze rovněž jen písemně. Objednatel a zhotovitel se zavazují, že obchodní a technické informace, které jim byly svěřeny smluvním partnerem, nezpřístupní třetím osobám bez písemného souhlasu druhé strany a ani nepoužijí tyto informace pro jiné účely, než pro plnění této smlouvy.
Ostatní požadavky rozlišování směru jízdy vozidla podle RZ, vytvoříení zakázkových statistiky dle požadavku zadavatele, systém se při vjezdu / výjezdu vozidla podle rozpoznané RZ vždy zachová podle předem připraveného nastavení k jednotlivým skupinám a RZ (vpustí vozidlo automatickým otevřením závory nebo jej vpustí po odběru parkovacího lístku), v případě chybného načtení, či nenalezení RZ z důvodu poškození, znečištění či takovém stavu, kdy projíždějící RZ na čelní straně vozidla není, systém pořídí a uloží obrazový záznam a obsluha může záznam v databázi editovat či korigovat, systém pořídí a uloží obrazový záznam, který bude označen, že šlo o ruční vstup, systém ukládá všechny operace do databáze nezávisle na obsluze, umožní nastavit tarify zpoplatněného vjezdu dle požadavku zadavatele s možnostmi různých sazeb pro noční a denní sazbu, víkendy, svátky apod., cena spotřebního materiálu bude stanovena dle přílohy č. 6 ZD (vyplní dodavatel) a to po celou dobu záruky zařízení, cena spotřebního materiálu bude součástí hodnocení nabídkové ceny dodavatele, dodavatel množství spotřebního materiálu stanoví na základě vjezdové statistiky zadavatele, kdy průměrně do areálu vjede 200 vozidel pacientů denně, spotřební materiál dodavatel doplní do přílohy č. 6 ZD, dodavatel odpovídá za kompletnost ceníku v případě chybějících položek uhradí náklady na tyto chybějící položky po dobu záruky zadavateli, spotřební materiál do zařízení musí být standardní a po skončení záruční lhůty musí být možnost jeho zakoupení u všech standardních dodavatelů daného materiálu (např. papír do termotiskáren), dodavatel se zavazuje spotřební materiál dodávat zadavateli po celou dobu záruky dle ceníku , dodavatel dodá řešení pro případné krátkodobé plánované i neplánované výpadky elektrické energie. konzultace umístění kamer a návrh technického provedení v počtu 24 hodin, nastavení a zprovoznění kamer pro optimální načítání RZ, instalace, zprovoznění a nastavení systému, cestovné dodavatele je zahrnuto v nabídkové ceně po celou dobu záruky a žádné další náklady nebudou ze strany dodavatele účtovány, nastavení všech oprávnění a přístupových práv do systému všem pověřeným osobám, kompletní dodání a instalace závorového systému, včetně propojení s technologií NNBK, bezplatný servis po dobu záruky bude součástí nabídky, veškerý další materiál nutný k bezvadnému dokončení díla, vypracování a předání všech dokladů pro provoz, návody k obsluze, předpisy a normami požadované zkoušky, revize, atesty, návrh provozního řádu, veškeré revize, zkoušky a atesty musí být platné a bez závad, veškerá zařízení a hardware - vždy prohlášení o shodě na základě certifikace platné pro EU, veškeré pomocné dopravní značení použité v průběhu realizace díla, průběžný úklid komunikací, pokud dojde k jejich znečištění, finální úklid komunikací po realizaci díla a odvozu veškerého odpadu vzniklého při realizaci díla, zařízení staveniště, geodetické zaměření nově vzniklých objektů, dokumentace skutečného provedení s popisem jednotlivých funkcí vjezdového systému, včetně soupisu provedených změn a odchylek od odsouhlasené zadávací dokumentace, potvrzená zadavatelem i dodavatelem, protokoly z výchozích revizí a zkoušek funkčnosti, doklady prokazující splnění technických požadavků na použité materiály a výrobky dle zákona č. 22/1997 Sb., o technických požadavcích na výrobky, v platném znění a nařízení vlády č. 163/2002 Sb., kterým se stanoví technické požadavky na vybrané stavební výrobky, v platném znění, soupis předmětů technického vybavení specifikovaných v zákoně č. 586/1992 Sb., o dani z příjmu, v platném znění, rozdělený na dlouhodobý hmotný majetek a dlouhodobý drobný hmotný majetek (v členění na pořadové číslo předmětu, název předmětu, cena předmětu bez DPH, výrobní číslo předmětu). Hardware a IT technologie : Dodavatel dodá : potřebný počet licencí potřebného softwaru dle požadavku v seznamu pracovišť, která budou systém obsluhovat (3 x platba parkovného, 2 x správa RZ, 6 x náhled kamer, 1 x administrátor), klientské aplikace budou provozovány na PC zadavatele – dodavatel dodá hardware jen v případě, že hardware zadavatele nebude vyhovující), SW bude instalovanou součástí celého systému a bude kompatibilní s dodávaným HW i HW v majetku zadavatele: bude umožňovat funkce plateb, umožňovat správu a evidenci dlouhodobých povolení k vjezdu, RZ a dalších výše požadovaných funkcionalit, zabezpečí funkčnost dodaného HW pro jednotlivá dodaná zařízení „modality“ (např. pro automatickou pokladnu, stojany pro tisk lístků, časové nebo jiné slevy – platba u automatické pokladny), licence k SW pro server, klienta a vzdálený dohled nad systémem (administrátor, uživatel, supervizor) bude součástí dodávky, další nezbytný software či specifický hardware nutný k řádnému provozu a připojení do infrastruktury zadavatele, školení obsluhy systému během záruční doby v rozsahu až dvakrát ročně (4 termíny školení), školení obsluhy po záruční době se řídí ceníkem dle přílohy č. 6 ZD, HW pro server / pc s úložištěm pro parkovací systém, provozní doba serveru bude v režimu 24/7, HW pro server / pc s úložištěm pro systém čtení RZ, provozní doba serveru bude v režimu 24/7, HW pro server / pc s úložištěm pro kamerový systém, provozní doba serveru bude v režimu 24/7, servery / PC budou umístěny v serverovně v budově B, pokud OS na serverech bude platforma Windows, bude připojena do doménového prostředí zadavatele a umožněna instalace antivirového řešení, dodavatel zajistí instalaci a nastavení zálohování uložených dat do prostor zadavatele, všechny klientské aplikace budou kompatibilní s OS Windows 10 64-bit a pod uživatelem s právy „Domain user“, instalovaný operační systém a veškerý SW přejde po montáži do vlastnictví zadavatele, licence k veškerému SW přejdou do vlastnictví zadavatele v den spuštění zkušebního provozu, dodavatel zbuduje potřebnou LAN pro připojení všech komponent v prostoru vjezdu do nemocnice, která bude zakončena v racku budovy N – Vrátnice, dodavatel zbuduje potřebné připojení LAN mezi budovou N – Vrátnice a serverovnou v budově B pomocí optické trasy spojem typu single-mode včetně dodávky SFP modulů, které budou připojeny do switchů dodavatele (typ Cisco SG200-26 Smart Switch), dodavatel zbuduje potřebné připojení analogové telefonní sítě mezi budovou N – Vrátnice a serverovnou v budově B pomocí 25-párového kabelu, dodavatel stanoví cenu budoucího převodu serveru pro parkovací systém a serveru pro čtení RZ do virtualizačního prostředí VMware zadavatele, za tuto cenu bude virtualizace provedena v případě, že se pro ni zadavatel během záruční lhůty rozhodne, dodavatel garantuje cenu virtualizace po celou dobu záruky zařízení, cena virtualizace obou serverů se započítává do ceny veřejné zakázky. V případě, že bude nutné k provozu pracovišť dodat potřebný hardware, zavazuje se dodavatel k jeho dodání (např. v případě, že HW zadavatele nebude vyhovující). Zadavatel si vyhrazuje právo předvedení požadovaných funkcionalit vjezdového systému, a to přímo v provozu, Zadavatel požaduje možnost ukázky všech funkcionalit, jak HW, tak SW, které jsou součástí zadání a které jsou v požadavcích zadavatele na možnou funkcionalitu systému. Dodavatel je oprávněn položkový rozpočet zadavatele nahradit vlastní cenovou nabídkou v případě, že to uzná za vhodné. Cenová nabídka dodavatele musí obsahovat všechny položky požadované zadavatelem v položkovém rozpočtu (příloha č. 6 ZD). V případě, že bude správa dat vyžadovat sepsání smlouvy o ochraně osobních údajů, zavazuje se dodavatel smlouvu se zadavatelem uzavřít. Dodavatel se zavazuje instalaci systému provést v termínu do 6 týdnů od data účinnosti smlouvy. Splatnost faktury je 30 dní od předání kompletní zakázky bez vad a nedodělků. Součástí předání musí být předávací protokol podepsaný oprávněnými osobami obou stran. Záruční lhůta : min 48 měsíců Předpokládaná hodnota zakázky: 1 000 000 Kč bez DPH 21 % Pojištění dodavatele: 2 000 000 Kč Poddodavatelé: ano Obrázek 1 – vizualiazce požadovaného provedení (pohled shora) Obrázek 2 – vizualiazce požadovaného provedení (pohled zepředu) Cenová nabídka musí obsahovat veškeré náklady spojené s plněním veřejné zakázky. V Nymburce dne 2617. 9. 2020 Xxx. Xxxxxxx Xxxxxxxxx Příloha č. 2 - Položkový rozpočet / ceník předmětu plnění D+M závory dle technické specifikace ks 2 0,00 Kč D+M terminál pro vjezd dle technické specifikace ks 1 0,00 Kč
