Common use of Podmínky pro poskytování služeb Clause in Contracts

Podmínky pro poskytování služeb. III. 1) Poskytovatel se zavazuje Služby poskytovat řádně a včas. III. 2) Poskytovatel se zavazuje řádně a prokazatelně seznámit pracovníky, kteří se budou podílet na poskytování Služeb, s obsahem Smlouvy, uvedené platí obdobně i pro pracovníky subdodavatelů Poskytovatele. III. 3) Požadavek na odstranění závady profesionální myčky nádobí III. 3) a) Poskytovatel umožní Objednateli 24 hodin denně po celý rok předat požadavek na odstranění závady (dále jen „Požadavek“) profesionální myčky nádobí (dále jen „Myčka“) písemně v elektronické podobě na e-mailovou adresu: . III. 3) b) Poskytovatel se zavazuje takto zaslaný Požadavek potvrdit písemně v elektronické podobě na e-mailovou adresu odesílatele Požadavku. Nepotvrdí-li Poskytovatel přijetí Požadavku, považuje se Požadavek za přijatý 1. pracovní den po dni odeslání Požadavku dle ustanovení III. 3) a) Smlouvy. III. 3) c) Požadavek musí obsahovat místo poskytnutí Služby, identifikaci Myčky, popis závady, příp. toho, jak se závada projevuje. III. 4) Mimořádný požadavek na odstranění závady III. 4) a) Objednatel je oprávněn v případě havarijní události učinit mimořádný požadavek na odstranění závady (dále jen „Mimořádný požadavek“) za účelem odstranění tohoto stavu. Poskytovatel umožní objednateli 24 hodin denně po celý rok předat Mimořádný požadavek telefonicky na telefonním čísle nebo . Uvedené se použije rovněž o víkendech a ve dnech pracovního klidu. III. 4) b) Mimořádný požadavek lze uskutečnit v případě havarijního stavu, který bezprostředně ohrožuje provoz v místě poskytnutí Služby, a který nemohl Objednatel předvídat. III. 4) c) Následně je Objednatel povinen zaslat Poskytovateli Mimořádný požadavek postupem dle III. 3) Smlouvy. III. 5) Odstranění závady Myčky III. 5) a) Nebude-li mezi Objednatelem a Poskytovatelem dohodnuto jinak, zavazuje se Poskytovatel nastoupit k odstranění závady do 24 hodin od potvrzení Požadavku v souladu s ust. III. 3) b) Smlouvy. III. 5) b) V případě Mimořádného požadavku se Poskytovatel zavazuje nastoupit k odstranění závady nejpozději do 12 hodin od telefonického předání Mimořádného požadavku dle III. 4) a) Smlouvy. III. 5) c) Závady, které mohou být odstraněny seřízením či jiným jednoduchým zásahem, případně výměnou drobných součástí (např. těsnění, drobný spojovací materiál, apod.) je Poskytovatel povinen odstranit nejpozději první pracovní den po dni, kdy byl Požadavek Poskytovatelem potvrzen dle III. 3) b) Smlouvy, případně do 24 hodin od telefonického oznámení Mimořádného požadavku dle III. 4) a) Smlouvy. III. 5) d) Vyžaduje-li odstranění závady dodání náhradního dílu, je Poskytovatel povinen 1. zpracovat cenovou nabídku na odstranění závady obsahující identifikaci a cenu potřebného náhradního dílu a počet hodin nutných k odstranění závady Myčky; 2. cenovou nabídku předložit písemně příslušné kontaktní osobě provozu Objednatele dle Přílohy č. 2 – Seznam kontaktních osob Objednatele (dále jen „Příloha č. 2“), a to nejpozději první pracovní den po dni zahájení odstraňování závady Myčky dle ust. III. 5) a) nebo III. 5) b), nebude-li mezi Poskytovatelem a Objednatelem dohodnuto jinak; 3. nejpozději do 3 pracovních dnů po dni písemného schválení cenové nabídky Objednatelem závadu odstranit, nebude-li mezi Poskytovatelem a Objednatelem dohodnuto jinak; v případě, že náhradní díl zajisti Objednatel jinak, je Poskytovatel povinen Závadu odstranit nejpozději 3. pracovní den ode dne předání náhradního dílu Poskytovateli, nebude-li mezi Poskytovatelem a Objednatelem dohodnuto jinak. III. 5) e) Náhradní díly ve smyslu předchozího bodu nejsou součástí předmětu Smlouvy. III. 5) f) Závada je odstraněna, pokud je Xxxxx opět schopna provozu. III. 6) Výsledek poskytování služeb III. 6) a) Poskytovatel se zavazuje o každé odstraněné závadě Myčky, vyhotovit protokol, který obě Smluvní strany podepíší. Protokol bude obsahovat zejména následující: a) identifikací Myčky, na které byla závada odstraněna a stravovacího provozu, kde je Myčka provozována; b) identifikaci závady Myčky; c) počet hodin práce pracovníka Poskytovatele a d) soupis dodaných a použitých náhradních dílů. III. 6) b) Výsledek služeb Objednatel přebírá tam, kde je umístěna Myčka, které se poskytnuté Služby týkaly, nebude-li mezi Poskytovatelem a Objednatelem dohodnuto jinak. Za Objednatele je výsledek Služeb oprávněna převzít Kontaktní osoba provozu.

Podmínky pro poskytování služeb. IIISmluvní strany prohlašují, že svoje závazky budou plnit řádně a včas. 1) Poskytovatel poskytne úklidové služby s potřebnou odbornou péčí v ujednaném čase a obstará vše, co je k jejich poskytnutí potřeba. Poskytovatel poskytne úklidové služby v souladu s touto smlouvou, příslušnými právními předpisy a technickými či jinými normami, které se na poskytování úklidových služeb přímo či nepřímo vztahují. Poskytovatel se zavazuje Služby poskytovat řádně postupovat při realizaci sjednaného plnění hospodárně, chránit zájmy Objednatele, které mu jsou nebo by měly být známy. Četnost provádění pravidelného úklidu je stanovena v příloze č. 1 Standardy S1-S5 této smlouvy. Čas provádění je dále upřesněn následně, nebude-li dohodnuto pro některé prostory jinak. Práce prováděné denně budou provedeny každý den od 06.00 do 18.00 hodin. Časové rozmezí pro provedení úklidových a včas. IIIčistících prací, které mají být prováděny dvakrát denně, je obsaženo ve standardech S1 – S5. 2) Poskytovatel se zavazuje řádně a prokazatelně seznámit pracovníky, kteří se budou podílet na poskytování Služeb, s obsahem Smlouvy, uvedené platí obdobně i pro pracovníky subdodavatelů Poskytovatele. III. Tři (3) Požadavek zaměstnanci Poskytovatele budou přítomni na odstranění závady profesionální myčky nádobí IIImístě plnění v době od 06.00 do 14.30 hodin. 3Jeden (1) azaměstnanec Poskytovatele bude přítomen na místě plnění v době od 09.30 do 18.00 hodin. Tento zaměstnanec bude zajišťovat odpolední úklid hlavních přístupových komunikací (chodeb) Poskytovatel umožní Objednateli 24 hodin denně a bude po celý rok předat požadavek dobu své přítomnosti připraven na odstranění závady pokyn zástupce Objednatele čistit veškerá znečištěná místa, která mu zástupce Objednatele průběžně určí (dále jen „Požadavek“především z důvodu operativního odstraňování znečištění vlivem provozu budovy). Práce prováděné dvakrát (2x) profesionální myčky nádobí týdně budou provedeny poprvé v pondělí, podruhé ve čtvrtek. Tyto práce budou prováděny v termínech a časech uvedených dle přílohy č. 1 S1 – S5. Práce prováděné jednou (dále jen „Myčka“1x) písemně týdně budou provedeny nejpozději ve čtvrtek. Tyto práce budou prováděny v elektronické podobě na e-mailovou adresu: . IIItermínech a časech po dohodě se zástupci Objednatele tak, aby nebyl narušen provoz užívání prostor dotčených úklidem. 3) b) Poskytovatel se zavazuje takto zaslaný Požadavek potvrdit písemně Konkrétní časy provádění služeb, u nichž je v elektronické podobě na e-mailovou adresu odesílatele Požadavkupříloze č. Nepotvrdí-li Poskytovatel přijetí Požadavku, považuje se Požadavek za přijatý 1. pracovní den po dni odeslání Požadavku dle ustanovení III. 3) a) Smlouvy. III. 3) c) Požadavek musí obsahovat místo poskytnutí Služby, identifikaci Myčky, popis závady, příp. toho, jak se závada projevuje. III. 4) Mimořádný požadavek na odstranění závady III. 4) a) Objednatel je oprávněn v případě havarijní události učinit mimořádný požadavek na odstranění závady 1 této smlouvy stanovena frekvence méně často než jednou (dále jen „Mimořádný požadavek“1x) za účelem odstranění tohoto stavu. Poskytovatel umožní objednateli 24 hodin denně po celý rok předat Mimořádný požadavek telefonicky na telefonním čísle nebo . Uvedené se použije rovněž o víkendech a ve dnech pracovního klidu. III. 4) b) Mimořádný požadavek lze uskutečnit v případě havarijního stavu, který bezprostředně ohrožuje provoz v místě poskytnutí Služby, a který nemohl Objednatel předvídat. III. 4) c) Následně je Objednatel povinen zaslat Poskytovateli Mimořádný požadavek postupem dle III. 3) Smlouvy. III. 5) Odstranění závady Myčky III. 5) a) Nebude-li mezi Objednatelem a Poskytovatelem dohodnuto jinak, zavazuje se Poskytovatel nastoupit k odstranění závady do 24 hodin od potvrzení Požadavku v souladu s ust. III. 3) b) Smlouvy. III. 5) b) V případě Mimořádného požadavku se Poskytovatel zavazuje nastoupit k odstranění závady nejpozději do 12 hodin od telefonického předání Mimořádného požadavku dle III. 4) a) Smlouvy. III. 5) c) Závady, které mohou být odstraněny seřízením či jiným jednoduchým zásahem, případně výměnou drobných součástí (např. těsnění, drobný spojovací materiál, apod.) je Poskytovatel povinen odstranit nejpozději první pracovní den po dni, kdy byl Požadavek Poskytovatelem potvrzen dle III. 3) b) Smlouvy, případně do 24 hodin od telefonického oznámení Mimořádného požadavku dle III. 4) a) Smlouvy. III. 5) d) Vyžaduje-li odstranění závady dodání náhradního díluměsíc, je Poskytovatel povinen 1. zpracovat cenovou nabídku na odstranění závady obsahující identifikaci a cenu potřebného náhradního dílu a počet hodin nutných k odstranění závady Myčky; 2. cenovou nabídku předložit písemně příslušné kontaktní osobě provozu Objednatele dle Přílohy č. 2 – Seznam kontaktních osob Objednatele (dále jen „Příloha č. 2“)povinen určit Objednatel, a to nejpozději první pracovní den po dni zahájení odstraňování závady Myčky patnáct (15) dnů před takto stanoveným termínem provedení služby. Při nakládání s komunálním odpadem a tříděným odpadem se Poskytovatel řídí vnitřními předpisy Objednatele uvedenými v příloze č. 5 (směrnice – Nakládání s odpady). Odpovědným pracovníkem Objednatele (kontaktní osobou) na kterou se Poskytovatel může obrátit v oblasti nakládání s odpady je vedoucí provozně technického úseku LDN Rybitví, který je i kontaktní osobou v oblasti BOZP a PO. V rámci plnění dle usttéto smlouvy zaměstnanci Poskytovatele nebudou manipulovat s infekčním odpadem. IIIPoskytovatel je povinen pracovat řádně, pečlivě, zejména s ohledem na bezpečnost a zdraví osob v prostorách Objednatele a respektovat soukromí a důstojnost pacientů, klientů ale i zaměstnanců Objednatele. 5) a) nebo IIIPoskytovatel a pracovníci Poskytovatele mají přísně zakázáno jakýmkoliv způsobem nahlížet do osobních dat a zdravotní dokumentace pacientů, klientů a zaměstnanců Objednatele. 5) b)Poskytovatel se při výkonu díla zavazuje řídit vnitřními předpisy Objednatele, nebude-li mezi Poskytovatelem a Objednatelem dohodnuto jinak; 3se kterými ho Objednatel před podpisem této smlouvy seznámil v rámci koordinace BOZP. nejpozději do 3 pracovních dnů po dni písemného schválení cenové nabídky Objednatelem závadu odstranitPoskytovatel se při své činnosti pro Objednatele výslovně zavazuje dodržovat požadavky Akreditačních standardů pro zdravotnická zařízení stanovené Českou společností pro akreditaci ve zdravotnictví s.r.o., nebude-li mezi Poskytovatelem a Objednatelem dohodnuto jinak; podle kterých je Objednatel akreditován. Seznámení Poskytovatele s akreditačními standardy provede Objednatel v případěrámci koordinace BOZP před zahájením plnění dle této smlouvy. Poskytovatel je povinen proškolit své zaměstnance o nedotknutelnosti věcí Objednatele. Poskytovatel odpovídá za to, že náhradní díl zajisti Objednatel jinakjakékoliv věci Objednatele nebudou odcizeny nebo zneužity. Zaměstnanci Poskytovatele provádějící dílo dle této smlouvy musí být na náklady Poskytovatele vybaveni odpovídajícími ochrannými pomůckami, oděvem a obuví, krémy na ruce v potřebném množství s ohledem na hygienické předpisy a normy, a jednotným pracovním oděvem vhodným pro dané prostředí, označeným zřetelným logem Poskytovatele a jmenovkami pracovníků. Poskytovatel je povinen dodržovat veškeré právní předpisy související s používáním čistících, dezinfekčních, mycích a technických prostředků včetně jejich nezávadnosti a odpovídá Objednateli v případě porušení takovýchto právních předpisů. Poskytovatel je povinen Závadu odstranit nejpozději 3předávat Objednateli aktuální seznam používaných nebezpečných látek, se kterými při plnění předmětu díla dle této smlouvy nakládá. pracovní den ode dne předání náhradního dílu PoskytovateliSeznam předává vedoucímu provozně technického úseku LDN Rybitví v písemné formě s uvedením druhů nebezpečných látek, nebude-li mezi Poskytovatelem s kopií bezpečnostních listů těchto látek a Objednatelem dohodnuto jinak. IIIs uvedením přibližného skladovaného množství v prostorách Objednatele. 5) e) Náhradní díly ve smyslu předchozího bodu nejsou součástí Poskytovatel je povinen zajistit, aby plněním předmětu Smlouvy. IIIsmlouvy nepřiměřeně nenarušoval provoz a výkon odborných činností Objednatele, a to zejména hlukem, zápachem, vibracemi, odpadem a chybnou organizací práce. 5) f) Závada je odstraněna, pokud je Xxxxx opět schopna provozu. IIIPři plnění předmětu smlouvy bude Poskytovatel provádění prací koordinovat s provozem Objednatele. 6) Výsledek poskytování služeb III. 6) a) Poskytovatel se zavazuje o každé odstraněné závadě Myčky, vyhotovit protokolZaměstnanci Poskytovatele jsou povinni zaznamenávat každý úklid do formulářů Objednatele stvrzený podpisem konkrétního pracovníka, který obě Smluvní strany podepíší. Protokol bude obsahovat zejména následující: a) identifikací Myčky, na které byla závada odstraněna a stravovacího provozu, kde je Myčka provozována; b) identifikaci závady Myčky; c) počet hodin práce pracovníka Poskytovatele a d) soupis dodaných a použitých náhradních dílů. III. 6) b) Výsledek služeb Objednatel přebírá tam, kde je umístěna Myčka, které se poskytnuté Služby týkaly, nebude-li mezi Poskytovatelem a Objednatelem dohodnuto jinak. Za Objednatele je výsledek Služeb oprávněna převzít Kontaktní osoba provozuúklid provedl.

Podmínky pro poskytování služeb. IIIPoskytovatel se zavazuje poskytovat Služby řádně a včas. Poskytovatel prohlašuje, že vlastní veškerá nutná oprávnění, povolení či licence opravňující ho k poskytování Služeb dle této Smlouvy. Pokud v průběhu poskytování Služeb pozbyde Poskytovatel jakékoliv oprávnění, povolení či licenci opravňující ho k poskytování Služeb, zavazuje se o této skutečnosti bezodkladně informovat kontaktní osobou Objednatele uvedenou v čl. I odst. 1) Poskytovatel se zavazuje Služby poskytovat řádně a včas. III. 2) Poskytovatel se zavazuje řádně a prokazatelně seznámit pracovníkyXxxxxxx, kteří se budou podílet na poskytování Služeb, s obsahem Smlouvy, uvedené platí obdobně i pro pracovníky subdodavatelů Poskytovatele. III. 3) Požadavek na odstranění závady profesionální myčky nádobí III. 3) a) Poskytovatel umožní Objednateli 24 hodin denně po celý rok předat požadavek na odstranění závady (dále jen „PožadavekKontaktní osoba objednatele“) profesionální myčky nádobí (dále jen „Myčka“) písemně v elektronické podobě na e-mailovou adresu: . IIIa učinit veškerá potřebná opatření k opětovnému získání všech potřebných oprávnění, povolení či licencí potřebných pro řádné poskytování Služeb. 3) b) Nesplnění povinnosti dle tohoto odstavce se považuje za podstatné porušení Smlouvy Poskytovatelem. Poskytovatel se zavazuje takto zaslaný Požadavek potvrdit písemně v elektronické podobě na e-mailovou adresu odesílatele Požadavku. Nepotvrdí-li Poskytovatel přijetí Požadavku, považuje se Požadavek za přijatý 1. nejpozději poslední pracovní den po dni odeslání Požadavku dle ustanovení III. 3) a) Smlouvy. III. 3) c) Požadavek musí obsahovat místo poskytnutí Služby, identifikaci Myčky, popis závady, příp. toho, jak se závada projevuje. III. 4) Mimořádný požadavek na odstranění závady III. 4) a) Objednatel je oprávněn v případě havarijní události učinit mimořádný požadavek na odstranění závady (dále jen „Mimořádný požadavek“) za účelem odstranění tohoto stavu. Poskytovatel umožní objednateli 24 hodin denně po celý rok předat Mimořádný požadavek telefonicky na telefonním čísle nebo . Uvedené se použije rovněž o víkendech a ve dnech pracovního klidu. III. 4) b) Mimořádný požadavek lze uskutečnit v případě havarijního stavu, který bezprostředně ohrožuje provoz v místě poskytnutí Služby, a který nemohl Objednatel předvídat. III. 4) c) Následně je Objednatel povinen před požadovaným termínem nástupu pracovníků zaslat Poskytovateli Mimořádný požadavek postupem dle III. 3) Smlouvy. III. 5) Odstranění závady Myčky III. 5) a) Nebude-li mezi Objednatelem a Poskytovatelem dohodnuto jinak, zavazuje se Poskytovatel nastoupit k odstranění závady do 24 hodin od potvrzení Požadavku v souladu s ust. III. 3) b) Smlouvy. III. 5) b) V případě Mimořádného požadavku se Poskytovatel zavazuje nastoupit k odstranění závady nejpozději do 12 hodin od telefonického předání Mimořádného požadavku dle III. 4) a) Smlouvy. III. 5) c) Závady, které mohou být odstraněny seřízením či jiným jednoduchým zásahem, případně výměnou drobných součástí (např. těsnění, drobný spojovací materiál, apod.) je Poskytovatel povinen odstranit nejpozději první pracovní den po dni, kdy byl Požadavek Poskytovatelem potvrzen dle III. 3) b) Smlouvy, případně do 24 hodin od telefonického oznámení Mimořádného požadavku dle III. 4) a) Smlouvy. III. 5) d) Vyžaduje-li odstranění závady dodání náhradního dílu, je Poskytovatel povinen 1. zpracovat cenovou nabídku na odstranění závady obsahující identifikaci a cenu potřebného náhradního dílu a počet hodin nutných k odstranění závady Myčky; 2. cenovou nabídku předložit písemně příslušné kontaktní osobě na stravovacím provozu Objednatele dle Přílohy uvedené v Příloze č. 2 1 – Seznam kontaktních osob Objednatele (dále jen „Příloha č. 21“)) této Smlouvy (dále jen „Vedoucí menzy“) jmenný seznam pracovníků, kteří byli přiděleni pro poskytování Služeb dle této Smlouvy. Jmenný seznam pracovníků bude zaslán elektronicky na e-mailovou adresu Vedoucího menzy. Poskytovatel je povinen při každé plánované změně pracovníků jmenný seznam aktualizovat a to předložit jej objednateli nejpozději první pracovní 5 dnů před každou takovou změnou. Poskytovatel bere na vědomí, že přidělení pracovnicí budou před zahájením poskytování Služeb vždy podléhat schválení ze strany Vedoucího menzy. Pokud nebude daný pracovník Vedoucím menzy odsouhlasen, je poskytovatel povinen za tohoto pracovníka neprodleně zajistit náhradu, nejpozději však následující den po dni zahájení odstraňování závady Myčky dle ustplánovaného nástupu nahrazovaného pracovníka a sdělit Vedoucímu menzy identifikační údaje této osoby. IIIV případě nepřítomnosti některého z pracovníků, je Vedoucí menzy nebo Nadřízený zaměstnanec objednatele povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit kontaktní osobě Poskytovatele uvedené v čl. 5I. odst. 2) a) nebo IIItéto Smlouvy (dále jen „Kontaktní osoba poskytovatele“). 5) b)Poskytovatel je povinen zajistit za tohoto pracovníka neprodleně náhradu, nebude-li mezi Poskytovatelem a Objednatelem dohodnuto jinak; 3. nejpozději do 3 pracovních dnů však následující den po dni písemného schválení cenové nabídky Objednatelem závadu odstranit, nebude-li mezi Poskytovatelem plánovaného nástupu nepřítomného pracovníka a Objednatelem dohodnuto jinak; v případěsdělit Vedoucímu menzy identifikační údaje této osoby. Poskytovatel se zavazuje, že náhradní díl zajisti Objednatel jinak, je Poskytovatel povinen Závadu odstranit nejpozději 3. pracovní den ode dne předání náhradního dílu Poskytovateli, nebude-li mezi Poskytovatelem a Objednatelem dohodnuto jinak. III. 5) e) Náhradní díly ve smyslu předchozího bodu nejsou součástí předmětu Smlouvy. III. 5) f) Závada je odstraněna, pokud je Xxxxx opět schopna provozu. III. 6) Výsledek poskytování služeb III. 6) a) Poskytovatel se zavazuje o každé odstraněné závadě Myčky, vyhotovit protokolSlužby budou poskytovat pouze zdravotně způsobilí pracovníci s platným průkazem pracovníka v potravinářství, který obě Smluvní strany podepíšíbude platný po celou dobu poskytování Služeb dle této Smlouvy. Protokol bude obsahovat zejména následující: a) identifikací MyčkyPlatný průkaz pracovníka v potravinářství je povinen každý pracovník předložit Vedoucímu menzy před zahájením poskytování Služeb a Poskytovatel v tomto směru ručí za zdravotní způsobilost svých pracovníků. Objednatel požaduje, aby pracovníci Poskytovatele, kteří budou vykonávat pro Objednatele Služby dle této Smlouvy, měli znalost českého jazyka alespoň na které byla závada odstraněna a stravovacího provozu, kde je Myčka provozována; b) identifikaci závady Myčky; c) počet hodin práce pracovníka Poskytovatele a d) soupis dodaných a použitých náhradních dílů. III. 6) b) Výsledek služeb Objednatel přebírá tam, kde je umístěna Myčka, které se poskytnuté Služby týkaly, nebude-li mezi Poskytovatelem a Objednatelem dohodnuto jinak. Za Objednatele je výsledek Služeb oprávněna převzít Kontaktní osoba provozukomunikativní úrovni.

Podmínky pro poskytování služeb. III1. 1) Poskytovatel se zavazuje Služby poskytovat Smluvní strany prohlašují, že svoje závazky budou plnit řádně a včas. III2. 2) Poskytovatel se zavazuje řádně a prokazatelně seznámit pracovníkypostupovat při realizaci sjednaného plnění hospodárně, kteří se budou podílet na poskytování Služebchránit zájmy Objednatele, s obsahem Smlouvy, uvedené platí obdobně i pro pracovníky subdodavatelů Poskytovatelekteré mu jsou nebo by měly být známy. III3. Četnost provádění pravidelného úklidu je stanovena v příloze č. 1 Standardy S1-S5 této smlouvy. Čas provádění je dále upřesněn následně, nebude-li dohodnuto pro některé prostory jinak. 3.1. Práce prováděné denně budou provedeny každý den od 06.00 do 18.00 hodin. Časové rozmezí pro provedení úklidových a čistících prací, které mají být prováděny dvakrát denně, je obsaženo ve standardech S1 – S5. 3.2. Tři (3) Požadavek zaměstnanci Poskytovatele budou přítomni na odstranění závady profesionální myčky nádobí IIImístě plnění v době od 06.00 do 14.30 hodin. 3Jeden (1) azaměstnanec Poskytovatele bude přítomen na místě plnění v době od 09.30 do 18.00 hodin. Tento zaměstnanec bude zajišťovat odpolední úklid hlavních přístupových komunikací (chodeb) Poskytovatel umožní Objednateli 24 hodin denně a bude po celý rok předat požadavek dobu své přítomnosti připraven na odstranění závady pokyn zástupce Objednatele čistit veškerá znečištěná místa, která mu zástupce Objednatele průběžně určí (dále jen „Požadavek“) profesionální myčky nádobí (dále jen „Myčka“) písemně v elektronické podobě na e-mailovou adresu: především z důvodu operativního odstraňování znečištění vlivem provozu budovy). III3.3. 3Práce prováděné dvakrát (2x) b) Poskytovatel se zavazuje takto zaslaný Požadavek potvrdit písemně týdně budou provedeny poprvé v elektronické podobě na e-mailovou adresu odesílatele Požadavkupondělí, podruhé ve čtvrtek. Nepotvrdí-li Poskytovatel přijetí Požadavku, považuje se Požadavek za přijatý 1Tyto práce budou prováděny v termínech a časech uvedených dle přílohy č. pracovní den po dni odeslání Požadavku dle ustanovení III. 3) a) Smlouvy1 S1 – S5. III3.4. 3Práce prováděné jednou (1x) c) Požadavek musí obsahovat místo poskytnutí Službytýdně budou provedeny nejpozději ve čtvrtek. Tyto práce budou prováděny v termínech a časech po dohodě se zástupci Objednatele tak, identifikaci Myčky, popis závady, příp. toho, jak se závada projevujeaby nebyl narušen provoz užívání prostor dotčených úklidem. III3.5. 4) Mimořádný požadavek na odstranění závady IIIKonkrétní časy provádění služeb, u nichž je v příloze č. 4) a) Objednatel je oprávněn v případě havarijní události učinit mimořádný požadavek na odstranění závady 1 této smlouvy stanovena frekvence méně často než jednou (dále jen „Mimořádný požadavek“1x) za účelem odstranění tohoto stavu. Poskytovatel umožní objednateli 24 hodin denně po celý rok předat Mimořádný požadavek telefonicky na telefonním čísle nebo . Uvedené se použije rovněž o víkendech a ve dnech pracovního klidu. III. 4) b) Mimořádný požadavek lze uskutečnit v případě havarijního stavu, který bezprostředně ohrožuje provoz v místě poskytnutí Služby, a který nemohl Objednatel předvídat. III. 4) c) Následně je Objednatel povinen zaslat Poskytovateli Mimořádný požadavek postupem dle III. 3) Smlouvy. III. 5) Odstranění závady Myčky III. 5) a) Nebude-li mezi Objednatelem a Poskytovatelem dohodnuto jinak, zavazuje se Poskytovatel nastoupit k odstranění závady do 24 hodin od potvrzení Požadavku v souladu s ust. III. 3) b) Smlouvy. III. 5) b) V případě Mimořádného požadavku se Poskytovatel zavazuje nastoupit k odstranění závady nejpozději do 12 hodin od telefonického předání Mimořádného požadavku dle III. 4) a) Smlouvy. III. 5) c) Závady, které mohou být odstraněny seřízením či jiným jednoduchým zásahem, případně výměnou drobných součástí (např. těsnění, drobný spojovací materiál, apod.) je Poskytovatel povinen odstranit nejpozději první pracovní den po dni, kdy byl Požadavek Poskytovatelem potvrzen dle III. 3) b) Smlouvy, případně do 24 hodin od telefonického oznámení Mimořádného požadavku dle III. 4) a) Smlouvy. III. 5) d) Vyžaduje-li odstranění závady dodání náhradního díluměsíc, je Poskytovatel povinen 1. zpracovat cenovou nabídku na odstranění závady obsahující identifikaci a cenu potřebného náhradního dílu a počet hodin nutných k odstranění závady Myčky; 2. cenovou nabídku předložit písemně příslušné kontaktní osobě provozu Objednatele dle Přílohy č. 2 – Seznam kontaktních osob Objednatele (dále jen „Příloha č. 2“)povinen určit Objednatel, a to nejpozději první pracovní den po dni zahájení odstraňování závady Myčky dle ust. III. 5) a) nebo III. 5) b), nebude-li mezi Poskytovatelem a Objednatelem dohodnuto jinak; 3. nejpozději do 3 pracovních dnů po dni písemného schválení cenové nabídky Objednatelem závadu odstranit, nebude-li mezi Poskytovatelem a Objednatelem dohodnuto jinak; v případě, že náhradní díl zajisti Objednatel jinak, je Poskytovatel povinen Závadu odstranit nejpozději 3. pracovní den ode dne předání náhradního dílu Poskytovateli, nebude-li mezi Poskytovatelem a Objednatelem dohodnuto jinak. III. 5) e) Náhradní díly ve smyslu předchozího bodu nejsou součástí předmětu Smlouvy. III. 5) f) Závada je odstraněna, pokud je Xxxxx opět schopna provozu. III. 6) Výsledek poskytování služeb III. 6) a) Poskytovatel se zavazuje o každé odstraněné závadě Myčky, vyhotovit protokol, který obě Smluvní strany podepíší. Protokol bude obsahovat zejména následující: a) identifikací Myčky, na které byla závada odstraněna a stravovacího provozu, kde je Myčka provozována; b) identifikaci závady Myčky; c) počet hodin práce pracovníka Poskytovatele a d) soupis dodaných a použitých náhradních dílů. III. 6) b) Výsledek služeb Objednatel přebírá tam, kde je umístěna Myčka, které se poskytnuté Služby týkaly, nebude-li mezi Poskytovatelem a Objednatelem dohodnuto jinak. Za Objednatele je výsledek Služeb oprávněna převzít Kontaktní osoba provozu.patnáct