Vady plnění. Dílo má vady, jestliže: jeho provedení neodpovídá výsledku určenému ve smlouvě, provedení díla nebo jeho části neodpovídá pokynům objednatele, příslušným právním předpisům, normám, nebo pokud dílo neumožňuje objednateli jeho užívání, k němuž bylo určeno a zhotoveno (právní vady). Na vady dle písm. a), b), poskytuje zhotovitel záruku 24 měsíců od předání a převzetí kompletního díla a na vady dle písm. c) po dobu poskytnuté licence dle článku 8 smlouvy. Záruční doba začíná plynout ode dne řádného převzetí díla objednatelem. Objednatel má právo z vadného plnění z vad, které má dílo při převzetí objednatelem, byť se vada projeví až později. Objednatel má právo z vadného plnění také z vad vzniklých po převzetí díla objednatelem, pokud je zhotovitel způsobil porušením své povinnosti. Projeví-li se vada v průběhu 6 měsíců od převzetí díla objednatelem, má se zato, že dílo bylo vadné již při převzetí. Zhotovitel neodpovídá za vady, které byly způsobeny pokyny danými mu objednatelem za podmínky, že objednatele na jejich nevhodnost upozornil a objednatel i přesto na plnění takových pokynů písemně trval. Xxxxxxxxxx bere na vědomí, že objednatel není osobou odborně způsobilou a není schopen ani při vynaložení veškeré své odborné péče zkontrolovat při předání a převzetí veškeré údaje v díle. Za tohoto stavu odpovídá zhotovitel za správnost a úplnost díla a nemůže se v budoucnu dovolávat toho, že bylo objednatelem převzato bez jakýchkoliv výhrad. Pokud se strany nedohodnou jinak, je zhotovitel povinen nejpozději do 7 dnů po obdržení písemného upozornění (reklamace) objednatele odstranit zjištěné vady tj., musí bezplatně formou opravy nebo náhradního plnění odstranit vady těch částí díla, kde byla vada zjištěna; opravou se rozumí vypracování změny tak, že bude dodán nový bezvadný stav. Neodstraní-li zhotovitel vady ve sjednaném termínu, je objednatel oprávněn pověřit odstraněním vady jinou odbornou právnickou nebo fyzickou osobu. Veškeré takto vzniklé náklady uhradí objednateli zhotovitel. Xxxxxxxxxx souhlasí s tím, že tímto smluveným postupem objednatele nejsou narušena případná autorská práva. O odstranění vady sepíše objednatel protokol, ve kterém potvrdí odstranění vady nebo uvede důvody, pro které odmítá opravu převzít.
Vady plnění. Odpovědnost zhotovitele za technické řešení stavby uvedené v čl. 2. této smlouvy vyplývá ze zákona a trvá po celou dobu životnosti stavby. Dílo má vady, jestliže jeho provedení neodpovídá výsledku určenému ve smlouvě, tj. v souladu se zákonem 183/2006 Sb., stavební zákon a zákony souvisejícími, dále v souladu s ČSN, EN, ON a TP jimiž se definuje požadovaná kvalita a způsob její kontroly. Zhotovitel odpovídá za vady předmětu díla podle příslušných ustanovení občanského zákoníku, zejména § 2615 až 2619 obč. zák. v jeho platném znění. Vyjde-li vada, kterou předmět díla měl v době převzetí najevo až po předání objednateli a zhotovitel na ni objednatele neupozornil, má právo na bezplatnou opravu či doplnění díla. Zhotovitel odpovídá za kvalitu a řádnost a úplnost provedených projekčních prací jak vlastními pracovníky, tak i za kvalitu projekčních prací prováděných jeho subdodavateli. Pokud se strany nedohodnou jinak, je zhotovitel povinen nejpozději do 5 dnů po obdržení písemného upozornění objednatele odstranit zjištěné vady projektové dokumentace tj., musí bezplatně opravit ty částí dokumentace, kde byla vada zjištěna; opravou se rozumí vypracování změny projektové dokumentace, v níž bude vada odstraněna a bude vyprojektován nový bezvadný stav. Neodstraní-li zhotovitel vady ve sjednaném termínu, je objednatel oprávněn pověřit odstraněním vady jinou odbornou právnickou nebo fyzickou osobu. Veškeré takto vzniklé náklady uhradí objednateli zhotovitel. Xxxxxxxxxx souhlasí s tím, že tímto smluveným postupem objednatele nejsou narušena autorská práva zhotovitele. O odstranění vady sepíše objednatel protokol, ve kterém potvrdí odstranění vady nebo uvede důvody, pro které odmítá opravu převzít. V případě výskytu vady na díle bude objednatel vady reklamovat bezodkladně po jejich zjištění na níže uvedené adrese: do datové schránky: na e-mail: na telefonním čísle: V případě uplatnění vad způsobem uvedeným pod bodem c, musí být hlášení vady potvrzeno písemně, tzn. způsobem dle bodu a nebo b. Oprávněná osoba objednatele může bez přítomnosti zástupce zhotovitele provádět běžné zásahy do dodaného díla v souladu s jeho účelem a příslušnými technickými podmínkami, s nimiž byl objednatel seznámen v předávacím řízení (protokolárním předáním a převzetím celé dodávky).
Vady plnění. 44. Předmět plnění musí odpovídat sjednané kvalitě a sjednaným požadavkům uvedeným v této Rámcové dohodě a musí být prostý všech faktických a právních vad.
45. Objednatel má práva z vadného plnění i v případě, jedná-li se o vadu, kterou musel s vynaložením obvyklé pozornosti poznat již při uzavření Rámcové dohody nebo při převzetí Předmětu plnění.
46. Dodavatel nenese odpovědnost za vady způsobené Objednatelem nebo jinými osobami, ledaže Objednatel nebo takové osoby postupovaly v souladu s dokumenty nebo pokyny, které obdržely od Dodavatele.
Vady plnění. Zhotovitel odpovídá za vady předmětu díla podle příslušných ustanovení občanského zákoníku, zejména § 2615 až 2619 občanského zákoníku. V případě výskytu vady na díle bude objednatel vady uplatňovat bezodkladně po jejich zjištění na níže uvedené adrese: do datové schránky: doplňte na e-mail: doplňte na telefonním čísle: doplňte V případě uplatnění vad způsobem uvedeným pod bodem c, musí být hlášení vady potvrzeno písemně, tzn. způsobem dle bodu a nebo b. Zhotovitel je povinen nejpozději do 10 dnů od uplatnění vad objednatelem odstranit zjištěné vady díla tj., musí zahájit bezplatně opravu těch částí díla, kde byla vada zjištěna; opravou se rozumí vypracování změny díla, v níž bude vada odstraněna a bude vypracován nový bezvadný stav. Neprovede-li zhotovitel odstranění vady ve sjednaném termínu, je objednatel oprávněn pověřit odstraněním vady jinou odbornou právnickou nebo fyzickou osobu. Veškeré takto vzniklé náklady uhradí objednateli zhotovitel. O odstranění vady sepíše objednatel protokol, ve kterém potvrdí odstranění vady nebo uvede důvody, pro které odmítá opravu převzít.
Vady plnění a) Plnění má vady, pokud nejsou služby poskytovány v souladu s touto smlouvou.
b) Kontaktní osoba provozu je povinna v průběhu poskytování služeb bezodkladně, nejpozději však následující pracovní den, oznámit elektronicky na e-mailovou adresu poskytovatele každou zjištěnou vadu plnění (dále jen „reklamace“).
c) V reklamaci dle písm. b) tohoto odstavce smlouvy musí být uveden minimálně popis vady a požadovaná náprava.
d) Uplatněnou reklamaci se poskytovatel zavazuje plně uspokojit bezodkladně, nejpozději však do 2 (slovy: dvou) pracovních dnů ode dne doručení reklamace, nebude-li mezi objednatelem a poskytovatelem dohodnuto jinak.
e) Pro vyloučení všech pochybností smluvní strany sjednávají, že reklamace zaslaná objednatelem dle tohoto odstavce smlouvy je druhé smluvní straně doručena okamžikem odeslání reklamace na e-mailovou adresu poskytovatele, nebude-li mezi objednatelem a poskytovatelem dohodnuto jinak.
Vady plnění. 1. Plnění má vady, pokud neodpovídá svou kvalitou či rozsahem podmínkám stanoveným v této dohodě, nebo požadavkům platných právních předpisů a norem.
2. Za bezvadné plnění lze považovat podle této dohody pouze takové plnění, které plně odpovídá obecným právním předpisům a požadavkům specifikovanými touto dohodou, jednotlivými objednávkami a výzvou k podání nabídky na Veřejnou zakázku. Pokud plnění bude mít vady a nedodělky, dohodly se smluvní strany, že za tyto vady a nedodělky odpovídá dodavatel, který se tak zavazuje odstranit je na vlastní náklad a ve lhůtě uvedené v Zápise pořízeném zadavatelem při přebírání plnění. Pokud nebude ani pak plnění odpovídat požadavkům zadavatele daných touto rámcovou dohodou, má zadavatel právo od dohody odstoupit.
3. Pokud dodavatel neodstraní drobné vady a nedodělky plnění v dohodnutých termínech, je zadavatel oprávněn objednat odstranění těchto vad a nedodělků u jiného dodavatele. Zadavatel tímto nezbavuje dodavatele povinnosti zaplatit zadavateli do 15 pracovních dní od obdržení písemného vyrozumění veškeré náklady, které mu v této souvislosti vznikly.
4. V případě, že dodavatel odstraňuje vady a nedodělky, je povinen provedenou opravu plnění zadavateli řádně předat. V případě, že zadavatel bude souhlasit s tím, že vady a nedodělky jsou řádně odstraněny, vydá dodavateli „Potvrzení o odstranění vad a nedodělků“.
Vady plnění. Podstatnými vadami se rozumí vady, které brání řádnému využití plnění na požadované úrovni. Nepodstatnými vadami se rozumí zejména zřejmé nesprávnosti, formální a formulační nesprávnosti, které nejsou překážkou přímého využití.
Vady plnění. Zhotovitel odpovídá za kvalitu a řádnost a úplnost provedených prací jak vlastními pracovníky, tak i za kvalitu prací prováděných jeho subdodavateli. O odstranění vady sepíše objednatel protokol, ve kterém potvrdí odstranění vady nebo uvede důvody, pro které odmítá dílo převzít. V případě výskytu vady na díle bude objednatel vady reklamovat bezodkladně po jejich zjištění na níže uvedené adrese: do datové schránky: na e-mail: na telefonním čísle: V případě uplatnění vad způsobem uvedeným pod bodem c, musí být hlášení vady potvrzeno písemně, tzn. způsobem dle bodu a nebo b.
Vady plnění. 9.1. SW je navržen jako produkt obecného určení, a nikoliv pro konkrétní účely jakéhokoliv Objednatele. SW má obsahové a funkční vlastnosti výslovně uvedené v Technické dokumentaci. Pokud SW nemá obsahové a funkční vlastnosti, které nebyly v Technické dokumentaci výslovně uvedené, nepovažuje se to za vadu SW.
9.2. Zhotovitel si vyhrazuje právo řešit odstranitelné vady SW opravou. Pro uplatnění práva z vadného plnění (reklamace) se Objednatel zavazuje všechny požadavky evidovat prostřednictvím Zákaznické linky.
9.3. Objednatel bere na vědomí, že SW ve verzi On Premise nemůže být dlouhodobě bezvadný bez aktualizací, které reagují na vývoj v oblasti informačních technologií. Poskytovatel neodpovídá za nefunkčnost nebo omezení funkcionalit SW, zapříčiněných v důsledku změn v oblasti informačních technologií (např. změn či upgrade operačních systémů, firmware, či v případě změny provozního prostředí Objednatele).
9.4. Podpisem akceptačního protokolu „bez výhrad“ potvrzuje Objednatel bezvadnost SW.
Vady plnění. 55. Předmět koupě musí být prostý všech faktických a právních vad a Prodávající je povinen zajistit, aby dodáním a užíváním Předmětu koupě nebyla porušena práva Prodávajícího nebo jiných osob vyplývající z práv duševního vlastnictví. Předmět koupě má právní vadu, pokud k němu uplatňuje právo jiná osoba.
56. Předmět koupě bude vadný, nebude-li při převzetí Kupujícím:
56.1. mít vlastnosti sjednané Kupní smlouvou nebo
56.2. způsobilý pro použití k účelu sjednanému Kupní smlouvou nebo
56.3. prostý právních vad.
57. Související plnění musí být prosta faktických a právních vad. Související plnění budou vadná, nebudou-li v souladu s pokyny Kupujícího, Kupní smlouvou nebo právními předpisy. Týká-li se vada Souvisejícího plnění, použijí se ujednání odstavců 67 – 74 Kupní smlouvy obdobně.
58. Kupující má práva z vadného plnění i v případě, jedná-li se o vadu, kterou musel s vynaložením obvyklé pozornosti poznat již při uzavření Kupní smlouvy nebo při převzetí Předmětu koupě.
59. Prodávající nenese odpovědnost za vady způsobené Kupujícím nebo jinými osobami, ledaže Kupující nebo takové osoby postupovaly v souladu s dokumenty nebo pokyny, které obdržely od Prodávajícího.
60. Kupující nemá práva z vadného plnění, způsobila-li vadu po přechodu nebezpečí škody na věci na Kupujícího vnější událost. To neplatí, způsobil-li vadu Prodávající nebo jakákoliv jiná osoba, jejímž prostřednictvím plnil své povinnosti vyplývající z Kupní smlouvy.