Common use of Poskytování služeb Clause in Contracts

Poskytování služeb. Ke splnění předmětu této smlouvy se společnost ARCDATA zavazuje poskytnout Uživateli Služby v oblasti informačních technologií ve věcném rozsahu a v termínech tak, jak tyto jsou definovány Zakázkovým listem, jež jako příloha č. 1 tvoří nedílnou součást této smlouvy. Místo poskytnutí Služeb je specifikováno Zakázkovým listem. Společnost ARCDATA je povinna: poskytovat Služby s náležitou odbornou péčí, v rozsahu stanoveném touto smlouvou, v souladu s platnými obecně závaznými právními předpisy, vše při respektování a v souladu se záměry a zájmy Uživatele; postupovat při poskytování Služeb v souladu s pokyny, podmínkami a požadavky Uživatele s tím, že od pokynů Uživatele se může společnost ARCDATA odchýlit jen tehdy, koná-li opatření k zamezení prodlení, z něhož Uživateli hrozí vznik závažných škod, nebo je-li to zjevně nezbytné v zájmu Uživatele a společnost ARCDATA již nemůže předem včas obdržet jeho souhlas; plnit předmět této smlouvy s odbornou péčí a znalostí, jak lze očekávat od subjektu disponujícího příslušně kvalifikovanými a způsobilými konzultanty, majícími zkušenosti v poskytování Služeb v souvislosti s projekty podobného rozsahu, komplexnosti a objemu jako je poskytování Služeb dle této smlouvy; zajistit potřebnou spolupráci a vzájemnou rychlou informovanost všech osob participujících na poskytování Služeb; řádně pečovat o věci, jež jí budou případně Uživatelem svěřeny, jakož i o věci, doklady, dokumentaci, opatřené v souvislosti s plněním předmětu této smlouvy pro Uživatele a poskytnout tyto, resp. jakoukoliv jejich část Uživateli na vyžádání. Po dokončení poskytování Služeb vyzve společnost ARCDATA Uživatele k převzetí Díla. Při předání Díla k užívání Uživateli bude provedena zkouška funkčnosti Díla formou akceptačního testu Díla a o předání bude vyhotoven písemný předávací protokol. V případě úspěšného provedení akceptačního testu tj. v případě, že v rámci akceptačního testu nebudou zjištěny žádné vady zhotoveného Díla, uzavřou smluvní strany písemný protokol o předání a převzetí Xxxx s tím, že tímto okamžikem se považuje Dílo za řádně zhotovené a Uživatelem převzaté a v důsledku toho předmět smlouvy za společností ARCDATA řádně splněný. V případě, že v rámci akceptačního testu se zjistí nejméně jedna podstatná vada Díla tj. vada díla způsobující nefunkčnost Díla oproti specifikacím obsaženým v Zakázkovém listu, bude akceptační test ukončen. Společnost ARCDATA následně takto zjištěné vady Díla odstraní a opětovně vyzve Uživatele k provedení akceptačního testu. Analogicky bude smluvními stranami postupováno v případě, že v rámci akceptačního testu budou zjištěny nejméně 3 nepodstatné vady, které samy o sobě či ve spojení s jinými nebrání plnohodnotnému užívání Díla, ani jej neztěžují a/nebo nebrání provádění návazných prací. V opačném případě tj. při výskytu nejvýše dvou nepodstatných vad, které nebrání plnohodnotnému užívání Díla, ani jej neztěžují a/nebo nebrání provádění návazných prací, uzavřou smluvní strany písemný předávací protokol s účinky dle odstavce 5 tohoto článku smlouvy s tím, že současně stanoví lhůtu, ve které společnost ARCDATA zjištěné vady odstraní. Pro případ, že Uživatel bez uvedení podstatných důvodů po úspěšném provedení akceptačním testu odmítne signovat protokol o předání a převzetí Díla a/nebo se odmítne zúčastnit provedení akceptačního testu, považuje se pro účely výkladu této smlouvy Dílo za společností ARCDATA řádně zhotovené a Uživatelem převzaté okamžikem, kdy Uživatel začne Dílo užívat v ostrém rutinním provozu, a to bez ohledu na to, zda akceptační test zhotoveného Díla byl uskutečněn resp. bez ohledu na to, s jakým výsledkem byl uskutečněn. Pokud při odstraňování Uživatelem namítaných vad či nedostatků poskytnutých Služeb vyjde najevo, že vady, nebo nedostatky vznikly z důvodů spočívajících na straně Uživatele, náleží společnosti ARCDATA nárok na úhradu ceny za takto dodatečně poskytnutou činnost, a to ve výši kalkulované dle hodinové sazby stanovené v Zakázkovém listu.

Poskytování služeb. Ke splnění Objednatel se zavazuje dodavateli poskytnout součinnost při plnění předmětu této smlouvy, a to v rozsahu, ve kterém lze a způsobem, kterým lze tuto součinnost po objednateli spravedlivě požadovat. Smluvní strany se zavazují vzájemně intenzivně a úzce spolupracovat a poskytovat si informace potřebné pro naplnění předmětu a účelu této smlouvy tak, aby poskytnuté služby dle této smlouvy bylo co nejkvalitnější, odpovídající nejnovějším poznatkům v dané oblasti, a pro objednatele s ohledem na jeho postavení a potřeby optimální. K dosažení tohoto cíle se společnost ARCDATA dodavatel zavazuje poskytnout Uživateli Služby vyvinout maximální úsilí a využít všech svých odborných znalostí, dovedností a zkušeností. Dodavatel je povinen během plnění této smlouvy pravidelně objednatele informovat o průběhu plnění předmětu smlouvy a seznamovat jej s dílčími výsledky své činnosti; za tím účelem dodavatel po dohodě s objednatelem může svolat koordinační schůzky, které se budou konat v oblasti informačních technologií ve věcném rozsahu místě předání předmětu smlouvy a na nichž je objednatel oprávněn činnost dodavatele, jakož i dílčí výsledky činnosti dodavatele připomínkovat, dávat dodavateli závazné pokyny vztahující se k plnění této smlouvy a v termínech takpřípadě zjištěných nedostatků požadovat po dodavateli zjednání nápravy. Dodavatel je povinen pokyny objednatele akceptovat, jak tyto jsou definovány Zakázkovým listem, jež jako příloha č. 1 tvoří nedílnou součást dodržet a promítnout do plnění této smlouvy. Místo poskytnutí Služeb Dodavatel je specifikováno Zakázkovým listempovinen vést řádným způsobem evidenci kurzů/školení a zajistit prezenční listiny. Společnost ARCDATA Evidence obsahuje minimálně datum konání a časový rozsah, popis vzdělávací kurzu, jméno lektora, a jmenný seznam účastníků jednotlivých vyučovacích hodin. Dodavatel je povinna: poskytovat Služby povinen zajistit a předat každému účastníkovi kurzů/školení potřebné učební materiály a pomůcky. Objednatel je oprávněn průběžně kontrolovat průběh kurzů poskytovaného dodavatelem. Dodavatel se zavazuje umožnit objednateli (příp. objednatelem zmocněným osobám) tuto kontrolu kurzů provádět. Za tímto účelem je dodavatel povinen předložit objednateli veškerou dokumentaci související s náležitou odbornou péčíposkytováním kurzů, v rozsahu stanoveném vyžádanou objednatelem. Objednatel je oprávněn kontrolovat, zejména, zda dodavatel plní své povinnosti stanovené touto smlouvou, v souladu s platnými obecně závaznými právními předpisy, vše při respektování a v souladu se záměry případě zjištění závad požadovat jejich neprodlené odstranění a zájmy Uživatele; postupovat při poskytování Služeb v souladu s pokyny, podmínkami a požadavky Uživatele s tímdodavatel je povinen tyto závady neprodleně odstranit. Smluvní strany prohlašují, že od pokynů Uživatele se může společnost ARCDATA odchýlit jen tehdy, koná-li opatření k zamezení prodlení, z něhož Uživateli hrozí vznik závažných škod, nebo je-li to zjevně nezbytné v zájmu Uživatele a společnost ARCDATA již nemůže předem včas obdržet jeho souhlas; plnit předmět ve věcech souvisejících s plněním této smlouvy jsou za ně oprávněny jednat následující osoby (případnou změnu těchto osob je smluvní strana povinna oznámit písemně druhé smluvní straně, přičemž tato změna nabývá účinnosti doručením písemného oznámení druhé smluvní straně), příp. osoby těmito osobami písemně pověřené: za objednatele: Xxx. Xxx Xxxxx, projektový manažer HR, telefon +000 000 000 000, e-mail: xxxxxx@xxx-xxxxxxxx.xx , za dodavatele: ______________ Vzájemná komunikace při plnění této smlouvy bude dle dohody smluvních stran probíhat písemnou formou. Písemnost musí být doručena druhé smluvní straně, a to osobně, doporučeným dopisem anebo prostřednictvím elektronické pošty na e-mailové adresy uvedené u výše uvedených osob oprávněných jednat za smluvní strany ve věcech souvisejících s odbornou péčí plněním této smlouvy. Veškerá vzájemná komunikace mezi smluvními stranami musí probíhat mezi výše uvedenými oprávněnými osobami nebo s vědomím těchto oprávněných osob. Dodavatel prohlašuje, že na poskytování služeb se budou z jeho strany podílet osoby, které jako členové realizačního týmu jsou odborně zdatné a znalostís ohledem na jejich vzdělání i praktické zkušenosti schopné služby řádně poskytnout. Dodavatel se zavazuje, jak lze očekávat od subjektu disponujícího příslušně kvalifikovanými že zabezpečí profesionální složení realizačního týmu až do ukončení poskytování služeb a způsobilými konzultantypřevzetí předmětu smlouvy objednatelem. Dodavatel se dále zavazuje, majícími zkušenosti že osoby, jimiž prokázal splnění technických kvalifikací veřejné zakázky, budou skutečně zapojeny v uvedených rolích do poskytování Služeb v souvislosti s projekty podobného rozsahu, komplexnosti a objemu jako je poskytování Služeb služeb dle této smlouvy; zajistit potřebnou spolupráci a vzájemnou rychlou informovanost všech osob participujících na poskytování Služeb; řádně pečovat o věci, jež jí budou případně Uživatelem svěřeny, jakož i o věci, doklady, dokumentaci, opatřené v souvislosti s plněním předmětu této smlouvy pro Uživatele a poskytnout tyto, resp. jakoukoliv jejich část Uživateli na vyžádání. Po dokončení poskytování Služeb vyzve společnost ARCDATA Uživatele k převzetí Díla. Při předání Díla k užívání Uživateli bude provedena zkouška funkčnosti Díla formou akceptačního testu Díla a o předání bude vyhotoven písemný předávací protokol. V případě úspěšného provedení akceptačního testu tj. v případě, že v rámci akceptačního testu nebudou zjištěny žádné vady zhotoveného Díla, uzavřou smluvní strany písemný protokol o předání nutné personální změny těchto osob je dodavatel povinen neprodleně doložit splnění podmínek stanovených objednatelem ve výše uvedené veřejné zakázce náhradními osobami a převzetí Xxxx s tím, že tímto okamžikem vyžádat si od objednatele souhlas se považuje Dílo za řádně zhotovené změnou těchto osob a Uživatelem převzaté a v důsledku toho předmět smlouvy za společností ARCDATA řádně splněný. V případě, že v rámci akceptačního testu se zjistí nejméně jedna podstatná vada Díla tj. vada díla způsobující nefunkčnost Díla oproti specifikacím obsaženým v Zakázkovém listu, bude akceptační test ukončen. Společnost ARCDATA následně takto zjištěné vady Díla odstraní a opětovně vyzve Uživatele k provedení akceptačního testu. Analogicky bude smluvními stranami postupováno v případě, že v rámci akceptačního testu budou zjištěny nejméně 3 nepodstatné vady, které samy o sobě či ve spojení s jinými nebrání plnohodnotnému užívání Díla, ani jej neztěžují a/nebo nebrání provádění návazných prací. V opačném případě tj. při výskytu nejvýše dvou nepodstatných vad, které nebrání plnohodnotnému užívání Díla, ani jej neztěžují a/nebo nebrání provádění návazných prací, uzavřou smluvní strany písemný předávací protokol s účinky dle odstavce 5 tohoto článku smlouvy s tím, že současně stanoví lhůtu, ve které společnost ARCDATA zjištěné vady odstraní. Pro případ, že Uživatel bez uvedení podstatných důvodů po úspěšném provedení akceptačním testu odmítne signovat protokol o předání a převzetí Díla a/nebo se odmítne zúčastnit provedení akceptačního testu, považuje se pro účely výkladu této smlouvy Dílo za společností ARCDATA řádně zhotovené a Uživatelem převzaté okamžikem, kdy Uživatel začne Dílo užívat v ostrém rutinním provozu, a to bez ohledu na to, zda akceptační test zhotoveného Díla byl uskutečněn resp. bez ohledu na to, s jakým výsledkem byl uskutečněn. Pokud při odstraňování Uživatelem namítaných vad či nedostatků poskytnutých Služeb vyjde najevo, že vady, nebo nedostatky vznikly z důvodů spočívajících na straně Uživatele, náleží společnosti ARCDATA nárok na úhradu ceny za takto dodatečně poskytnutou činnost, a to ve výši kalkulované dle hodinové sazby stanovené v Zakázkovém listujejich nahrazení příslušnými náhradníky.

Poskytování služeb. Ke splnění Objednatel se zavazuje poskytovateli poskytnout součinnost při plnění předmětu této smlouvy, a to v rozsahu, ve kterém lze a způsobem, kterým lze tuto součinnost po objednateli spravedlivě požadovat. Smluvní strany se zavazují vzájemně a úzce spolupracovat a poskytovat si informace potřebné pro naplnění předmětu a účelu této smlouvy tak, aby poskytnuté služby dle této smlouvy bylo co nejkvalitnější, odpovídající nejnovějším poznatkům v dané oblasti, a pro objednatele s ohledem na jeho postavení a potřeby optimální. K dosažení tohoto cíle se společnost ARCDATA poskytovatel zavazuje poskytnout Uživateli Služby v oblasti informačních technologií ve věcném rozsahu vyvinout maximální úsilí a využít všech svých odborných znalostí, dovedností a zkušeností. Poskytovatel je povinen vést řádným způsobem evidenci vzdělávacích kurzů a zajistit prezenční listiny. Evidence obsahuje minimálně datum konání a časový rozsah, popis kurzu, jméno lektora, a jmenný seznam účastníků jednotlivých vyučovacích hodin, podpis statutárního zástupce a lektora a všech účastníků a je odpovídající pravidlům pro publicitu dle platného dotačního programu. Vzor platných formulářů dokumentace ke kurzům bude poskytovateli předán ze strany objednatele. Poskytovatel je povinen zajistit a předat každému účastníkovi kurzu potřebné učební materiály a pomůcky. Poskytovatel je povinen s objednatelem projednat a zajistit optimální technické zabezpečení kurzu min. 30 dní před zahájením kurzu. Objednatel se zavazuje dodat poskytovateli seznam se jmény účastníků kurzu vždy min 1 týden před zahájením kurzu a o případných změnách tohoto seznamu ho informovat bez odkladu emailem. Objednatel je oprávněn průběžně kontrolovat průběh kurzů poskytovaných poskytovatelem. Poskytovatel se zavazuje umožnit objednateli (příp. objednatelem zmocněným osobám) tuto kontrolu kurzů provádět. Za tímto účelem je poskytovatel povinen předložit objednateli veškerou dokumentaci související s poskytováním kurzů, vyžádanou objednatelem. Objednatel je oprávněn kontrolovat, zejména, zda poskytovatel plní své povinnosti stanovené touto smlouvou, a v termínech takpřípadě zjištění závad požadovat jejich neprodlené odstranění a poskytovatel je povinen tyto závady neprodleně odstranit. Smluvní strany prohlašují, jak tyto že ve věcech souvisejících s plněním této smlouvy jsou definovány Zakázkovým listemza ně oprávněny jednat následující osoby (případnou změnu těchto osob je smluvní strana povinna oznámit písemně druhé smluvní straně, jež jako příloha čpřičemž tato změna nabývá účinnosti doručením písemného oznámení druhé smluvní straně), příp. 1 tvoří nedílnou součást osoby těmito osobami písemně pověřené: za objednatele: Xxxx Xxxxxxxxx, email: xxxxxxxxx.xx@xxxxx.xxx, tel. 000 000 000 za poskytovatele: [DOPLNÍ UCHAZEČ]. Vzájemná komunikace při plnění této smlouvy bude dle dohody smluvních stran probíhat písemnou formou. Písemnost musí být doručena druhé smluvní straně, a to osobně, doporučeným dopisem anebo prostřednictvím elektronické pošty na e-mailové adresy uvedené u výše uvedených osob oprávněných jednat za smluvní strany ve věcech souvisejících s plněním této smlouvy. Místo poskytnutí Služeb je specifikováno Zakázkovým listemVeškerá vzájemná komunikace mezi smluvními stranami musí probíhat mezi výše uvedenými oprávněnými osobami nebo s vědomím těchto oprávněných osob. Společnost ARCDATA je povinna: poskytovat Služby s náležitou odbornou péčí, v rozsahu stanoveném touto smlouvou, v souladu s platnými obecně závaznými právními předpisy, vše při respektování a v souladu se záměry a zájmy Uživatele; postupovat při poskytování Služeb v souladu s pokyny, podmínkami a požadavky Uživatele s tímPoskytovatel prohlašuje, že od pokynů Uživatele na poskytování služeb se může společnost ARCDATA odchýlit jen tehdybudou z jeho strany podílet osoby, koná-li opatření k zamezení prodleníkteré jako členové realizačního týmu jsou odborně zdatné a s ohledem na jejich vzdělání i praktické zkušenosti schopné služby řádně poskytnout. Poskytovatel se zavazuje, z něhož Uživateli hrozí vznik závažných škodže zabezpečí profesionální složení realizačního týmu až do ukončení poskytování služeb a převzetí předmětu smlouvy objednatelem. Poskytovatel se dále zavazuje, nebo je-li to zjevně nezbytné že osoby, jimiž prokázal splnění technických kvalifikací veřejné zakázky, budou skutečně zapojeny v zájmu Uživatele a společnost ARCDATA již nemůže předem včas obdržet jeho souhlas; plnit předmět této smlouvy s odbornou péčí a znalostí, jak lze očekávat od subjektu disponujícího příslušně kvalifikovanými a způsobilými konzultanty, majícími zkušenosti v uvedených rolích do poskytování Služeb v souvislosti s projekty podobného rozsahu, komplexnosti a objemu jako je poskytování Služeb služeb dle této smlouvy; zajistit potřebnou spolupráci a vzájemnou rychlou informovanost všech osob participujících na poskytování Služeb; řádně pečovat o věci, jež jí budou případně Uživatelem svěřeny, jakož i o věci, doklady, dokumentaci, opatřené v souvislosti s plněním předmětu této smlouvy pro Uživatele a poskytnout tyto, resp. jakoukoliv jejich část Uživateli na vyžádání. Po dokončení poskytování Služeb vyzve společnost ARCDATA Uživatele k převzetí Díla. Při předání Díla k užívání Uživateli bude provedena zkouška funkčnosti Díla formou akceptačního testu Díla a o předání bude vyhotoven písemný předávací protokol. V případě úspěšného provedení akceptačního testu tj. v případě, že v rámci akceptačního testu nebudou zjištěny žádné vady zhotoveného Díla, uzavřou smluvní strany písemný protokol o předání nutné personální změny těchto osob je poskytovatel povinen neprodleně doložit splnění podmínek stanovených objednatelem ve výše uvedené veřejné zakázce náhradními osobami a převzetí Xxxx s tím, že tímto okamžikem vyžádat si od objednatele souhlas se považuje Dílo za řádně zhotovené změnou těchto osob a Uživatelem převzaté a v důsledku toho předmět smlouvy za společností ARCDATA řádně splněný. V případě, že v rámci akceptačního testu se zjistí nejméně jedna podstatná vada Díla tj. vada díla způsobující nefunkčnost Díla oproti specifikacím obsaženým v Zakázkovém listu, bude akceptační test ukončen. Společnost ARCDATA následně takto zjištěné vady Díla odstraní a opětovně vyzve Uživatele k provedení akceptačního testu. Analogicky bude smluvními stranami postupováno v případě, že v rámci akceptačního testu budou zjištěny nejméně 3 nepodstatné vady, které samy o sobě či ve spojení s jinými nebrání plnohodnotnému užívání Díla, ani jej neztěžují a/nebo nebrání provádění návazných prací. V opačném případě tj. při výskytu nejvýše dvou nepodstatných vad, které nebrání plnohodnotnému užívání Díla, ani jej neztěžují a/nebo nebrání provádění návazných prací, uzavřou smluvní strany písemný předávací protokol s účinky dle odstavce 5 tohoto článku smlouvy s tím, že současně stanoví lhůtu, ve které společnost ARCDATA zjištěné vady odstraní. Pro případ, že Uživatel bez uvedení podstatných důvodů po úspěšném provedení akceptačním testu odmítne signovat protokol o předání a převzetí Díla a/nebo se odmítne zúčastnit provedení akceptačního testu, považuje se pro účely výkladu této smlouvy Dílo za společností ARCDATA řádně zhotovené a Uživatelem převzaté okamžikem, kdy Uživatel začne Dílo užívat v ostrém rutinním provozu, a to bez ohledu na to, zda akceptační test zhotoveného Díla byl uskutečněn resp. bez ohledu na to, s jakým výsledkem byl uskutečněn. Pokud při odstraňování Uživatelem namítaných vad či nedostatků poskytnutých Služeb vyjde najevo, že vady, nebo nedostatky vznikly z důvodů spočívajících na straně Uživatele, náleží společnosti ARCDATA nárok na úhradu ceny za takto dodatečně poskytnutou činnost, a to ve výši kalkulované dle hodinové sazby stanovené v Zakázkovém listujejich nahrazení příslušnými náhradníky.

Poskytování služeb. Ke splnění Objednatel se zavazuje poskytovateli poskytnout součinnost při plnění předmětu této smlouvy, a to v rozsahu, ve kterém lze a způsobem, kterým lze tuto součinnost po objednateli spravedlivě požadovat. Smluvní strany se zavazují vzájemně a úzce spolupracovat a poskytovat si informace potřebné pro naplnění předmětu a účelu této smlouvy tak, aby poskytnuté služby dle této smlouvy bylo co nejkvalitnější, odpovídající nejnovějším poznatkům v dané oblasti, a pro objednatele s ohledem na jeho postavení a potřeby optimální. K dosažení tohoto cíle se společnost ARCDATA poskytovatel zavazuje poskytnout Uživateli Služby v oblasti informačních technologií ve věcném rozsahu vyvinout maximální úsilí a využít všech svých odborných znalostí, dovedností a zkušeností. Poskytovatel je povinen vést řádným způsobem evidenci vzdělávacích kurzů a zajistit prezenční listiny. Evidence obsahuje minimálně datum konání a časový rozsah, popis kurzu, jméno lektora, a jmenný seznam účastníků jednotlivých vyučovacích hodin a je odpovídající pravidlům pro publicitu dle platného dotačního programu. Poskytovatel je povinen zajistit a předat každému účastníkovi kurzu potřebné učební materiály a pomůcky. Poskytovatel je povinen s objednatelem projednat a zajistit optimální technické zabezpečení kurzu min. 2 týdny před zahájením kurzu. Objednatel se zavazuje dodat poskytovateli seznam se jmény účastníků kurzu vždy min 2 týdny před zahájením kurzu a o případných změnách tohoto seznamu ho informovat bez odkladu emailem. Objednatel je oprávněn průběžně kontrolovat průběh kurzů poskytovaných poskytovatelem. Poskytovatel se zavazuje umožnit objednateli (příp. objednatelem zmocněným osobám) tuto kontrolu kurzů provádět. Za tímto účelem je poskytovatel povinen předložit objednateli veškerou dokumentaci související s poskytováním kurzů, vyžádanou objednatelem. Objednatel je oprávněn kontrolovat, zejména, zda poskytovatel plní své povinnosti stanovené touto smlouvou, a v termínech takpřípadě zjištění závad požadovat jejich neprodlené odstranění a poskytovatel je povinen tyto závady neprodleně odstranit. Smluvní strany prohlašují, jak tyto že ve věcech souvisejících s plněním této smlouvy jsou definovány Zakázkovým listemza ně oprávněny jednat následující osoby (případnou změnu těchto osob je smluvní strana povinna oznámit písemně druhé smluvní straně, jež jako příloha čpřičemž tato změna nabývá účinnosti doručením písemného oznámení druhé smluvní straně), příp. 1 tvoří nedílnou součást osoby těmito osobami písemně pověřené: za objednatele: Xxx. Xxx. Xxxxxxx Xxxxxxxx, telefon +000 000 000 000, e‑mail: xxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx za poskytovatele: [DOPLNÍ UCHAZEČ]. Vzájemná komunikace při plnění této smlouvy bude dle dohody smluvních stran probíhat písemnou formou. Písemnost musí být doručena druhé smluvní straně, a to osobně, doporučeným dopisem anebo prostřednictvím elektronické pošty na e-mailové adresy uvedené u výše uvedených osob oprávněných jednat za smluvní strany ve věcech souvisejících s plněním této smlouvy. Místo poskytnutí Služeb je specifikováno Zakázkovým listemVeškerá vzájemná komunikace mezi smluvními stranami musí probíhat mezi výše uvedenými oprávněnými osobami nebo s vědomím těchto oprávněných osob. Společnost ARCDATA je povinna: poskytovat Služby s náležitou odbornou péčí, v rozsahu stanoveném touto smlouvou, v souladu s platnými obecně závaznými právními předpisy, vše při respektování a v souladu se záměry a zájmy Uživatele; postupovat při poskytování Služeb v souladu s pokyny, podmínkami a požadavky Uživatele s tímPoskytovatel prohlašuje, že od pokynů Uživatele na poskytování služeb se může společnost ARCDATA odchýlit jen tehdybudou z jeho strany podílet osoby, koná-li opatření k zamezení prodleníkteré jako členové realizačního týmu jsou odborně zdatné a s ohledem na jejich vzdělání i praktické zkušenosti schopné služby řádně poskytnout. Poskytovatel se zavazuje, z něhož Uživateli hrozí vznik závažných škodže zabezpečí profesionální složení realizačního týmu až do ukončení poskytování služeb a převzetí předmětu smlouvy objednatelem. Poskytovatel se dále zavazuje, nebo je-li to zjevně nezbytné že osoby, jimiž prokázal splnění technických kvalifikací veřejné zakázky, budou skutečně zapojeny v zájmu Uživatele a společnost ARCDATA již nemůže předem včas obdržet jeho souhlas; plnit předmět této smlouvy s odbornou péčí a znalostí, jak lze očekávat od subjektu disponujícího příslušně kvalifikovanými a způsobilými konzultanty, majícími zkušenosti v uvedených rolích do poskytování Služeb v souvislosti s projekty podobného rozsahu, komplexnosti a objemu jako je poskytování Služeb služeb dle této smlouvy; zajistit potřebnou spolupráci a vzájemnou rychlou informovanost všech osob participujících na poskytování Služeb; řádně pečovat o věci, jež jí budou případně Uživatelem svěřeny, jakož i o věci, doklady, dokumentaci, opatřené v souvislosti s plněním předmětu této smlouvy pro Uživatele a poskytnout tyto, resp. jakoukoliv jejich část Uživateli na vyžádání. Po dokončení poskytování Služeb vyzve společnost ARCDATA Uživatele k převzetí Díla. Při předání Díla k užívání Uživateli bude provedena zkouška funkčnosti Díla formou akceptačního testu Díla a o předání bude vyhotoven písemný předávací protokol. V případě úspěšného provedení akceptačního testu tj. v případě, že v rámci akceptačního testu nebudou zjištěny žádné vady zhotoveného Díla, uzavřou smluvní strany písemný protokol o předání nutné personální změny těchto osob je poskytovatel povinen neprodleně doložit splnění podmínek stanovených objednatelem ve výše uvedené veřejné zakázce náhradními osobami a převzetí Xxxx s tím, že tímto okamžikem vyžádat si od objednatele souhlas se považuje Dílo za řádně zhotovené změnou těchto osob a Uživatelem převzaté a v důsledku toho předmět smlouvy za společností ARCDATA řádně splněný. V případě, že v rámci akceptačního testu se zjistí nejméně jedna podstatná vada Díla tj. vada díla způsobující nefunkčnost Díla oproti specifikacím obsaženým v Zakázkovém listu, bude akceptační test ukončen. Společnost ARCDATA následně takto zjištěné vady Díla odstraní a opětovně vyzve Uživatele k provedení akceptačního testu. Analogicky bude smluvními stranami postupováno v případě, že v rámci akceptačního testu budou zjištěny nejméně 3 nepodstatné vady, které samy o sobě či ve spojení s jinými nebrání plnohodnotnému užívání Díla, ani jej neztěžují a/nebo nebrání provádění návazných prací. V opačném případě tj. při výskytu nejvýše dvou nepodstatných vad, které nebrání plnohodnotnému užívání Díla, ani jej neztěžují a/nebo nebrání provádění návazných prací, uzavřou smluvní strany písemný předávací protokol s účinky dle odstavce 5 tohoto článku smlouvy s tím, že současně stanoví lhůtu, ve které společnost ARCDATA zjištěné vady odstraní. Pro případ, že Uživatel bez uvedení podstatných důvodů po úspěšném provedení akceptačním testu odmítne signovat protokol o předání a převzetí Díla a/nebo se odmítne zúčastnit provedení akceptačního testu, považuje se pro účely výkladu této smlouvy Dílo za společností ARCDATA řádně zhotovené a Uživatelem převzaté okamžikem, kdy Uživatel začne Dílo užívat v ostrém rutinním provozu, a to bez ohledu na to, zda akceptační test zhotoveného Díla byl uskutečněn resp. bez ohledu na to, s jakým výsledkem byl uskutečněn. Pokud při odstraňování Uživatelem namítaných vad či nedostatků poskytnutých Služeb vyjde najevo, že vady, nebo nedostatky vznikly z důvodů spočívajících na straně Uživatele, náleží společnosti ARCDATA nárok na úhradu ceny za takto dodatečně poskytnutou činnost, a to ve výši kalkulované dle hodinové sazby stanovené v Zakázkovém listujejich nahrazení příslušnými náhradníky.

Poskytování služeb. Ke splnění předmětu Poskytovatel je povinen poskytovat Služby dle jejich specifikací uvedených v příloze č. 4 této smlouvy a za podmínek této smlouvy, a to buď jako: paušální Služby, které je Poskytovatel povinen poskytovat průběžně bez výzvy Objednatele, ledaže je ve specifikaci Služby uvedeno, že Služba nebo její část se společnost ARCDATA zavazuje poskytnout Uživateli poskytuje na vyžádání (dále a výše jen „Paušální Služby“); nebo jako Služby poskytované na základě požadavků Objednatele zadaných postupem dle této smlouvy (dále a výše jen „Ad-hoc Služby“). Poskytovatel je povinen poskytovat Služby pro nemocniční část od okamžiku, kdy mu vznikne právo na vystavení faktury za fakturační milník A vymezený v oblasti informačních technologií ve věcném rozsahu Harmonogramu, do okamžiku, kdy Poskytovateli vznikne povinnost poskytovat Paušální Služby pro Řešení jako celek. Poskytovatel je povinen poskytovat Služby pro veřejnou část a pro Řešení jako celek (tj. rovněž pro nemocniční část) od okamžiku, kdy mu vznikne právo na vystavení faktury za fakturační milník B vymezený v termínech tak, jak tyto jsou definovány Zakázkovým listem, jež jako příloha Harmonogramu. Pokud se na Službu dle její specifikace vztahují SLA (Service Level Agreement) parametry uvedené v příloze č. 1 tvoří nedílnou součást 5 této smlouvy, je Poskytovatel povinen tuto Službu poskytovat za podmínek těchto SLA parametrů. Veškerá ujednání obsažená ve specifikacích Služeb jakož i veškerá ujednání obsažená v příloze č. 5 této smlouvy jsou součástí této smlouvy. Místo poskytnutí Služeb je specifikováno Zakázkovým listem. Společnost ARCDATA je povinna: poskytovat Služby s náležitou odbornou péčí, v rozsahu stanoveném touto smlouvou, v souladu s platnými obecně závaznými právními předpisy, vše při respektování a v souladu se záměry a zájmy Uživatele; postupovat při poskytování Služeb v souladu s pokyny, podmínkami a požadavky Uživatele s tím, že Objednatel do 20 pracovních dnů od pokynů Uživatele se může společnost ARCDATA odchýlit jen tehdy, koná-li opatření k zamezení prodlení, z něhož Uživateli hrozí vznik závažných škod, nebo je-li to zjevně nezbytné v zájmu Uživatele a společnost ARCDATA již nemůže předem včas obdržet jeho souhlas; plnit předmět nabytí účinnosti této smlouvy s odbornou péčí formou dálkového přístupu zpřístupní Poskytovateli systém Helpdesk provozovaný Objednatelem na informační infrastruktuře Objednatele (dále jen „systém HelpDesk“ nebo „HelpDesk“) a znalostíProvozní deník provozovaný Objednatelem na informační infrastruktuře Objednatele, jak lze očekávat od subjektu disponujícího příslušně kvalifikovanými a způsobilými konzultantykterý může být součástí systému HelpDesk. Poskytovatel ve lhůtě uvedené ve větě první zpřístupní Objednateli e-mailovou adresu pro případ výpadku HelpDesku (dále též jen „náhradní e-mailová adresa“). Objednatel bude prostřednictvím Helpdesku, majícími zkušenosti v poskytování Služeb v souvislosti s projekty podobného rozsahupřípadně dle volby Objednatele odesláním na náhradní e‑mailovou adresu, komplexnosti a objemu jako je poskytování Služeb dle této smlouvy; zajistit potřebnou spolupráci a vzájemnou rychlou informovanost všech osob participujících zadávat požadavky na poskytování poskytnutí Služeb; řádně pečovat o věci, jež jí budou případně Uživatelem svěřeny, jakož i o věci, doklady, dokumentaci, opatřené v souvislosti s plněním předmětu této smlouvy pro Uživatele a poskytnout tyto, resp. jakoukoliv jejich část Uživateli na vyžádání. Po dokončení poskytování Služeb vyzve společnost ARCDATA Uživatele k převzetí Díla. Při předání Díla k užívání Uživateli bude provedena zkouška funkčnosti Díla formou akceptačního testu Díla a o předání bude vyhotoven písemný předávací protokol. V případě úspěšného provedení akceptačního testu tj. v případězejména Ad-hoc Služeb a Paušálních Služeb, že v rámci akceptačního testu nebudou zjištěny žádné vady zhotoveného Dílakteré se poskytují na vyžádání (dále jen „Požadavky“), uzavřou smluvní strany písemný protokol o předání a převzetí Xxxx s tím, že tímto okamžikem přičemž Požadavek se považuje Dílo za řádně zhotovené a Uživatelem převzaté a v důsledku toho předmět smlouvy za společností ARCDATA řádně splněnýdoručený Poskytovateli okamžikem jeho vložení do HelpDesku. V případě, že v rámci akceptačního testu se zjistí nejméně jedna podstatná vada Díla tj. vada díla způsobující nefunkčnost Díla oproti specifikacím obsaženým v Zakázkovém listu, bude akceptační test ukončen. Společnost ARCDATA následně takto zjištěné vady Díla odstraní a opětovně vyzve Uživatele k provedení akceptačního testu. Analogicky bude smluvními stranami postupováno v případě, že v rámci akceptačního testu budou zjištěny nejméně 3 nepodstatné vady, které samy o sobě či ve spojení s jinými nebrání plnohodnotnému užívání Díla, ani jej neztěžují a/nebo nebrání provádění návazných prací. V opačném případě tj. při výskytu nejvýše dvou nepodstatných vad, které nebrání plnohodnotnému užívání Díla, ani jej neztěžují a/nebo nebrání provádění návazných prací, uzavřou smluvní strany písemný předávací protokol s účinky dle odstavce 5 tohoto článku smlouvy s tím, že současně stanoví lhůtu, ve které společnost ARCDATA zjištěné vady odstraní. Pro případ, že Uživatel bez uvedení podstatných důvodů po úspěšném provedení akceptačním testu odmítne signovat protokol o předání a převzetí Díla a/nebo se odmítne zúčastnit provedení akceptačního testuPožadavek zadán pouze odesláním na náhradní e-mailovou adresu, považuje se za doručený Poskytovateli okamžikem odeslání na náhradní e-mailovou adresu, ledaže důvody jeho nedojití Poskytovateli neleží na straně Poskytovatele. Ve lhůtě uvedené ve větě první Poskytovatel Objednateli předá rovněž telefonické číslo, jehož provoz zajišťuje Poskytovatel a které Objednateli u Služeb, které dle jejich specifikací mohou nebo mají být poskytovány po telefonu, umožní zadávat Požadavky. Telefonicky zadané Požadavky je Poskytovatel povinen bez zbytečného odkladu po jejich zadání potvrdit jejich vložením do HelpDesku. Není-li ve specifikaci Služby uvedeno jinak, musí být řešení Požadavku zahájeno bez zbytečného odkladu. Není-li ve specifikaci Služby uvedeno jinak, musí být Požadavek vyřešen ve lhůtě bez zbytečného odkladu. Není-li ve specifikaci Služby uvedeno jinak, počínají lhůty pro zahájení řešení Požadavku a pro vyřešení Požadavku běžet okamžikem zadání Požadavku, tj. zejména zápisem Požadavku do Helpdesku. Poskytovatel je počínaje splněním povinnosti Objednatele dle věty první odst. III.1 této smlouvy povinen s odbornou péčí průběžně a v elektronické podobě vést záznam o poskytování Služeb, do kterého zaznamenává veškeré skutečnosti významné z hlediska plnění této smlouvy a z hlediska řádného a bezpečného provozu Software, jakož i veškeré úkony prováděné v rámci poskytování Služeb včetně evidence Požadavků (dále a výše jen „Provozní deník“). Uvedené skutečnosti je Poskytovatel povinen do Provozního deníku zaznamenávat i tehdy, není-li to výslovně v této smlouvě uvedeno. Každý záznam v Provozním deníku musí být opatřen datem a časem jeho zápisu do Provozního deníku. U každého Požadavku musí být v Provozním deníku evidován alespoň jeho obsah, datum a čas jeho zadání, datum a čas zahájení řešení a datum, čas a způsob jeho vyřešení. Do Provozního deníku je Poskytovatel dále povinen průběžně a bez zbytečného odkladu zaznamenávat výskyt havarijních a nestandardních stavů Software v provozním prostředí Objednatele, vypnutí a restart Software a aktualizace Software v provozním prostředí. Pokud je Provozní deník databáze chráněná zvláštním právem pořizovatele databáze, považuje se Objednatel za jejího pořizovatele. Není-li ve specifikaci Služby nebo v Požadavku uvedeno jinak, podléhá vyřešení Požadavku akceptaci Objednatele dle této smlouvy. Není-li sjednáno jinak, je vyřešení Požadavku akceptováno okamžikem podpisu písemného akceptačního protokolu, jiným písemným potvrzením Objednatele nebo schválením oprávněnou osobou Objednatele v systému Helpdesk. Má se za to, že Xxxxxxxxx je vyřešen v okamžiku jeho skutečného vyřešení, tj. do doby vyřešení Požadavku se nezapočítává doba mezi jeho skutečným vyřešením a akceptací tohoto vyřešení ze strany Objednatele. Služby, jejichž poskytování spočívá v úpravách Software dle Požadavků Objednatele, které jsou technickým zhodnocením Software, se pro účely výkladu této smlouvy Dílo považují za společností ARCDATA řádně zhotovené a Uživatelem převzaté okamžikem, kdy Uživatel začne Dílo užívat v ostrém rutinním provozu, a to bez ohledu na to, zda akceptační test zhotoveného Díla byl uskutečněn resp. bez ohledu na to, s jakým výsledkem byl uskutečněnslužby. Pokud při odstraňování Uživatelem namítaných vad či nedostatků poskytnutých poskytování Služeb vyjde najevovznikne autorské dílo, že vady, nebo nedostatky vznikly z důvodů spočívajících na straně Uživatele, náleží společnosti ARCDATA nárok na úhradu ceny za takto dodatečně poskytnutou činnostposkytuje Poskytovatel Objednateli k takovému autorskému dílu oprávnění k užití, a to ve výši kalkulované stejném rozsahu a za stejných podmínek, v jakém Poskytovatel poskytuje, případně zajišťuje, Objednateli dle hodinové sazby stanovené v Zakázkovém listutéto smlouvy Licenci. Pokud jsou ve specifikaci Služby stanoveny povinnosti smluvních stran, jsou smluvní stran povinny je plnit.

Poskytování služeb. Ke splnění Objednatel se zavazuje dodavateli poskytnout součinnost při plnění předmětu této smlouvy, a to v rozsahu, ve kterém lze a způsobem, kterým lze tuto součinnost po objednateli spravedlivě požadovat . Smluvní strany se zavazují vzájemně intenzivně a úzce spolupracovat a poskytovat si informace potřebné pro naplnění předmětu a účelu této smlouvy tak, aby poskytnuté služby dle této smlouvy bylo co nejkvalitnější, odpovídající nejnovějším poznatkům v dané oblasti, a pro objednatele s ohledem na jeho postavení a potřeby optimální. K dosažení tohoto cíle se společnost ARCDATA dodavatel zavazuje poskytnout Uživateli Služby vyvinout maximální úsilí a využít všech svých odborných znalostí, dovedností a zkušeností. Dodavatel je povinen během plnění této smlouvy pravidelně objednatele informovat o průběhu plnění předmětu smlouvy a seznamovat jej s dílčími výsledky své činnosti; za tím účelem dodavatel po dohodě s objednatelem může svolat koordinační schůzky, které se budou konat v oblasti informačních technologií ve věcném rozsahu místě předání předmětu smlouvy a na nichž je objednatel oprávněn činnost dodavatele, jakož i dílčí výsledky činnosti dodavatele připomínkovat, dávat dodavateli závazné pokyny vztahující se k plnění této smlouvy a v termínech takpřípadě zjištěných nedostatků požadovat po dodavateli zjednání nápravy. Dodavatel je povinen pokyny objednatele akceptovat, jak tyto jsou definovány Zakázkovým listem, jež jako příloha č. 1 tvoří nedílnou součást dodržet a promítnout do plnění této smlouvy. Místo poskytnutí Služeb Dodavatel je specifikováno Zakázkovým listempovinen vést řádným způsobem evidenci kurzů/školení a zajistit prezenční listiny. Společnost ARCDATA Evidence obsahuje minimálně datum konání a časový rozsah, popis vzdělávací kurzu, jméno lektora, a jmenný seznam účastníků jednotlivých vyučovacích hodin. Dodavatel je povinna: poskytovat Služby povinen zajistit a předat každému účastníkovi kurzů/školení potřebné učební materiály a pomůcky. Objednatel je oprávněn průběžně kontrolovat průběh kurzů poskytovaného dodavatelem. Dodavatel se zavazuje umožnit objednateli (příp. objednatelem zmocněným osobám) tuto kontrolu kurzů provádět. Za tímto účelem je dodavatel povinen předložit objednateli veškerou dokumentaci související s náležitou odbornou péčíposkytováním kurzů, v rozsahu stanoveném vyžádanou objednatelem. Objednatel je oprávněn kontrolovat, zejména, zda dodavatel plní své povinnosti stanovené touto smlouvou, v souladu s platnými obecně závaznými právními předpisy, vše při respektování a v souladu se záměry případě zjištění závad požadovat jejich neprodlené odstranění a zájmy Uživatele; postupovat při poskytování Služeb v souladu s pokyny, podmínkami a požadavky Uživatele s tímdodavatel je povinen tyto závady neprodleně odstranit. Smluvní strany prohlašují, že od pokynů Uživatele se může společnost ARCDATA odchýlit jen tehdy, koná-li opatření k zamezení prodlení, z něhož Uživateli hrozí vznik závažných škod, nebo je-li to zjevně nezbytné v zájmu Uživatele a společnost ARCDATA již nemůže předem včas obdržet jeho souhlas; plnit předmět ve věcech souvisejících s plněním této smlouvy jsou za ně oprávněny jednat následující osoby (případnou změnu těchto osob je smluvní strana povinna oznámit písemně druhé smluvní straně, přičemž tato změna nabývá účinnosti doručením písemného oznámení druhé smluvní straně), příp. osoby těmito osobami písemně pověřené: za objednatele: Xxx. Xxxxx Xxxx Xxxxxxxx, personalista, telefon +000 000 000 000, e-mail: xxxxxxxx.xxxxx@xxxxxxxxx.xx, za dodavatele: doplní účastník Vzájemná komunikace při plnění této smlouvy bude dle dohody smluvních stran probíhat písemnou formou. Písemnost musí být doručena druhé smluvní straně, a to osobně, doporučeným dopisem anebo prostřednictvím elektronické pošty na e-mailové adresy uvedené u výše uvedených osob oprávněných jednat za smluvní strany ve věcech souvisejících s odbornou péčí plněním této smlouvy. Veškerá vzájemná komunikace mezi smluvními stranami musí probíhat mezi výše uvedenými oprávněnými osobami nebo s vědomím těchto oprávněných osob. Dodavatel prohlašuje, že na poskytování služeb se budou z jeho strany podílet osoby, které jako členové realizačního týmu jsou odborně zdatné a znalostís ohledem na jejich vzdělání i praktické zkušenosti schopné služby řádně poskytnout. Dodavatel se zavazuje, jak lze očekávat od subjektu disponujícího příslušně kvalifikovanými že zabezpečí profesionální složení realizačního týmu až do ukončení poskytování služeb a způsobilými konzultantypřevzetí předmětu smlouvy objednatelem. Dodavatel se dále zavazuje, majícími zkušenosti že osoby, jimiž prokázal splnění technických kvalifikací veřejné zakázky, budou skutečně zapojeny v uvedených rolích do poskytování Služeb v souvislosti s projekty podobného rozsahu, komplexnosti a objemu jako je poskytování Služeb služeb dle této smlouvy; zajistit potřebnou spolupráci a vzájemnou rychlou informovanost všech osob participujících na poskytování Služeb; řádně pečovat o věci, jež jí budou případně Uživatelem svěřeny, jakož i o věci, doklady, dokumentaci, opatřené v souvislosti s plněním předmětu této smlouvy pro Uživatele a poskytnout tyto, resp. jakoukoliv jejich část Uživateli na vyžádání. Po dokončení poskytování Služeb vyzve společnost ARCDATA Uživatele k převzetí Díla. Při předání Díla k užívání Uživateli bude provedena zkouška funkčnosti Díla formou akceptačního testu Díla a o předání bude vyhotoven písemný předávací protokol. V případě úspěšného provedení akceptačního testu tj. v případě, že v rámci akceptačního testu nebudou zjištěny žádné vady zhotoveného Díla, uzavřou smluvní strany písemný protokol o předání nutné personální změny těchto osob je dodavatel povinen neprodleně doložit splnění podmínek stanovených objednatelem ve výše uvedené veřejné zakázce náhradními osobami a převzetí Xxxx s tím, že tímto okamžikem vyžádat si od objednatele souhlas se považuje Dílo za řádně zhotovené změnou těchto osob a Uživatelem převzaté a v důsledku toho předmět smlouvy za společností ARCDATA řádně splněný. V případě, že v rámci akceptačního testu se zjistí nejméně jedna podstatná vada Díla tj. vada díla způsobující nefunkčnost Díla oproti specifikacím obsaženým v Zakázkovém listu, bude akceptační test ukončen. Společnost ARCDATA následně takto zjištěné vady Díla odstraní a opětovně vyzve Uživatele k provedení akceptačního testu. Analogicky bude smluvními stranami postupováno v případě, že v rámci akceptačního testu budou zjištěny nejméně 3 nepodstatné vady, které samy o sobě či ve spojení s jinými nebrání plnohodnotnému užívání Díla, ani jej neztěžují a/nebo nebrání provádění návazných prací. V opačném případě tj. při výskytu nejvýše dvou nepodstatných vad, které nebrání plnohodnotnému užívání Díla, ani jej neztěžují a/nebo nebrání provádění návazných prací, uzavřou smluvní strany písemný předávací protokol s účinky dle odstavce 5 tohoto článku smlouvy s tím, že současně stanoví lhůtu, ve které společnost ARCDATA zjištěné vady odstraní. Pro případ, že Uživatel bez uvedení podstatných důvodů po úspěšném provedení akceptačním testu odmítne signovat protokol o předání a převzetí Díla a/nebo se odmítne zúčastnit provedení akceptačního testu, považuje se pro účely výkladu této smlouvy Dílo za společností ARCDATA řádně zhotovené a Uživatelem převzaté okamžikem, kdy Uživatel začne Dílo užívat v ostrém rutinním provozu, a to bez ohledu na to, zda akceptační test zhotoveného Díla byl uskutečněn resp. bez ohledu na to, s jakým výsledkem byl uskutečněn. Pokud při odstraňování Uživatelem namítaných vad či nedostatků poskytnutých Služeb vyjde najevo, že vady, nebo nedostatky vznikly z důvodů spočívajících na straně Uživatele, náleží společnosti ARCDATA nárok na úhradu ceny za takto dodatečně poskytnutou činnost, a to ve výši kalkulované dle hodinové sazby stanovené v Zakázkovém listujejich nahrazení příslušnými náhradníky.

Poskytování služeb. Ke splnění předmětu této smlouvy se společnost ARCDATA zavazuje poskytnout Uživateli Služby zahrnují poskytování specializované poradenské činnosti v oblasti informačních technologií ve věcném rozsahu dotačního poradenství k projektu, který bude vždy vymezen v Dílčí smlouvě (dále jen „Projekt“), zejména: zpracování pracovní verze projektového záměru a v termínech takdalších dokumentů; zpracování finální verze projektového záměru a dokumentů; přípravu, jak tyto jsou definovány Zakázkovým listemzpracování a kontrolu formálních příloh a dokumentů; zpracování žádosti o poskytnutí dotace; odborné konzultace při přípravě a vypracování průběžných, jež jako příloha č. 1 tvoří nedílnou součást této smlouvy. Místo poskytnutí Služeb je specifikováno Zakázkovým listem. Společnost ARCDATA je povinna: poskytovat Služby s náležitou odbornou péčí, v rozsahu stanoveném touto smlouvou, monitorovacích a závěrečných zpráv v souladu s platnými obecně závaznými právními předpisypodmínkami dotačního programu Projektu; příprava, vše zpracování a podání změnových řízení; odborné konzultace při respektování zpracování žádostí o platbu; zpracování dílčích stanovisek; poskytování odborných porad a v souladu se záměry a zájmy Uživatele; postupovat při konzultací. Při poskytování Služeb je Poskytovatel povinen dbát na dodržování platných právních předpisů, pravidel poskytovatele dotace a dalších nezbytných povinností, jejichž dodržování je v souladu s pokyny, podmínkami rámci své odbornosti Poskytovatel povinen určit a požadavky Uživatele s tím, že od pokynů Uživatele plnit. Zároveň je Poskytovatel povinen řídit se může společnost ARCDATA odchýlit jen tehdy, koná-li opatření k zamezení prodlení, z něhož Uživateli hrozí vznik závažných škod, nebo je-li to zjevně nezbytné v zájmu Uživatele a společnost ARCDATA již nemůže předem včas obdržet jeho souhlas; plnit předmět této smlouvy s odbornou péčí a znalostí, jak lze očekávat od subjektu disponujícího příslušně kvalifikovanými a způsobilými konzultanty, majícími zkušenosti v poskytování Služeb v souvislosti s projekty podobného rozsahu, komplexnosti a objemu jako je poskytování Služeb dle této smlouvy; zajistit potřebnou spolupráci a vzájemnou rychlou informovanost všech osob participujících na poskytování Služeb; řádně pečovat o věci, jež jí budou případně Uživatelem svěřenypokyny Objednatele, jakož i o věci, doklady, dokumentaci, opatřené v souvislosti s plněním předmětu této smlouvy pro Uživatele a poskytnout tyto, resp. jakoukoliv jejich část Uživateli na vyžádání. Po dokončení poskytování Služeb vyzve společnost ARCDATA Uživatele k převzetí Díla. Při předání Díla k užívání Uživateli bude provedena zkouška funkčnosti Díla formou akceptačního testu Díla a o předání bude vyhotoven písemný předávací protokol. V případě úspěšného provedení akceptačního testu tj. v případě, že v rámci akceptačního testu nebudou zjištěny žádné vady zhotoveného Díla, uzavřou smluvní strany písemný protokol o předání a převzetí Xxxx s tím, že tímto okamžikem se považuje Dílo za řádně zhotovené a Uživatelem převzaté a v důsledku toho předmět smlouvy za společností ARCDATA řádně splněný. V případě, že v rámci akceptačního testu se zjistí nejméně jedna podstatná vada Díla tj. vada díla způsobující nefunkčnost Díla oproti specifikacím obsaženým v Zakázkovém listu, bude akceptační test ukončen. Společnost ARCDATA následně takto zjištěné vady Díla odstraní a opětovně vyzve Uživatele k provedení akceptačního testu. Analogicky bude smluvními stranami postupováno v případě, že v rámci akceptačního testu budou zjištěny nejméně 3 nepodstatné vady, které samy o sobě či ve spojení s jinými nebrání plnohodnotnému užívání Díla, ani jej neztěžují a/nebo nebrání provádění návazných prací. V opačném případě tj. při výskytu nejvýše dvou nepodstatných vad, které nebrání plnohodnotnému užívání Díla, ani jej neztěžují a/nebo nebrání provádění návazných prací, uzavřou smluvní strany písemný předávací protokol s účinky dle odstavce 5 tohoto článku smlouvy s tím, že současně stanoví lhůtu, ve které společnost ARCDATA zjištěné vady odstraní. Pro případ, že Uživatel bez uvedení podstatných důvodů po úspěšném provedení akceptačním testu odmítne signovat protokol o předání a převzetí Díla a/nebo se odmítne zúčastnit provedení akceptačního testu, považuje se pro účely výkladu této smlouvy Dílo za společností ARCDATA řádně zhotovené a Uživatelem převzaté okamžikem, kdy Uživatel začne Dílo užívat v ostrém rutinním provozujeho zájmy, a to bez ohledu v maximální míře přípustné dle právních předpisů, jimiž jsou Poskytovatel či osoby, jichž k poskytování Služeb použije, vázáni. Při poskytování Služeb se Poskytovatel zavazuje dbát na todobré jméno Objednatele a zdržet se jakéhokoli jednání, zda akceptační test zhotoveného Díla byl uskutečněn respkteré by mohlo dobré jméno Objednatele ohrozit. bez ohledu na toObjednatel má povinnost poskytnout Poskytovateli veškeré informace nezbytné k poskytování Služeb, s jakým výsledkem byl uskutečněn. Pokud při odstraňování Uživatelem namítaných vad či nedostatků poskytnutých Služeb vyjde najevojakož i nezbytnou a účelnou součinnost pro řádné plnění závazků ve smyslu této Smlouvy a příslušné Dílčí smlouvy spočívající především v tom, že vadyPoskytovateli budou včas předávány podklady, popřípadě jiné písemnosti, potřebné k poskytování Služeb, jakož i srozumitelné a určité pokyny. Věci, doklady a jiné písemnosti, které Poskytovatel takto obdrží, je Poskytovatel povinen bez odkladu vrátit, přestane-li být pro poskytování Služeb nezbytné, aby je měl u sebe k dispozici. Osobami, které mají právo za příslušnou stranu uzavřít Dílčí smlouvu, jsou: za Objednatele: Xxx. Xxxxxx Xxxxx, MSc, předseda představenstva, nebo nedostatky vznikly z důvodů spočívajících na straně UživateleXxx. Xxxxxxxx Xxxxxx, náleží společnosti ARCDATA nárok na úhradu ceny MSc, Ekonomický ředitel za takto dodatečně poskytnutou činnostPoskytovatele č. 1: [DOPLNÍ DODAVATEL] za Poskytovatele č. 2: [BUDE DOPLNĚNO ZADAVATELEM] za Poskytovatele č. 3: [BUDE DOPLNĚNO ZADAVATELEM] Kontaktními osobami, které mají právo za příslušnou stranu zajišťovat veškerou komunikaci, jsou: za Objednatele: Xxxxx Xxxxxxx, email: xxxxxxx@xxxx.xx, tel.: 000 000 000 za Poskytovatele č. 1: [DOPLNÍ DODAVATEL – jméno, emailový a to ve výši kalkulované dle hodinové sazby stanovené v Zakázkovém listu.telefonní kontakt] za Poskytovatele č. 2: [BUDE DOPLNĚNO ZADAVATELEM] za Poskytovatele č. 3: [BUDE DOPLNĚNO ZADAVATELEM]