Postup při uplatňování a vyřizování reklamací. 1) Pokud dostupnost Služby, vinou Poskytovatele (tj. z důvodu Závady), poklesne pod dostupnost garantovanou (SLA) má Účastník nárok na náhradu. Náhrada však bude poskytnuta jen tehdy, pokud nárok na náhradu Účastník uplatní formou Reklamace.
Appears in 6 contracts
Samples: netcore.services, www.fayn.cz, files.axfone.eu