Common use of Postup při uplatňování nároků na poskytnutí asistenčních služeb Clause in Contracts

Postup při uplatňování nároků na poskytnutí asistenčních služeb. 1. Pojištěný či osoba blízká, která uplatňuje nárok na asi- stenci, prokazuje tento nárok Asistenční společnosti ASISTENČNÍ SLUŽBY - POMOC V NOUZI pojistitele uvedením jména a příjmení pojištěného, čís- la pojistné smlouvy a na žádost Asistenční společnosti dokládá následující dokumenty: - v případě hospitalizace doklad o hospitalizaci (sou- částí dokladu je diagnóza nemoci či úrazu, pro který je pojištěný hospitalizován, a přepokládaná délka po- bytu v nemocnici); - v případě úrazu lékařskou zprávu ošetřující- ho lékaře, včetně čísla diagnózy a dne, kdy byla diagnostikována; - v případě závažného onemocnění/zdravotní událos- ti lékařskou zprávu ošetřujícího lékaře, včetně čísla diagnózy a dne, kdy byla diagnostikována; - v případě úmrtí osoby blízké úmrtní list nebo doku- ment, z něhož je zřejmé, že došlo k úmrtí (protokol, list o prohlídce zemřelého apod.). 2. Při splnění podmínek pro asistenci bude zahájeno po- skytování asistenčních služeb v rozsahu uvedeném v těchto PPAS nejpozději do jednoho pracovního dne od doložení všech podkladů nutných pro rozhodnutí o nároku na poskytnutí asistence. V případě, že pojiš- těný či osoba blízká nepředloží Asistenční společnosti dokumenty potřebné k ověření nároku na čerpání asis- tence, je pojistitel oprávněn po pojištěném či po osobě, v jejíž prospěch byla asistence poskytnuta, požadovat náhradu nákladů tím vzniklých.