Common use of Postup při řešení a vyřizování reklamací Clause in Contracts

Postup při řešení a vyřizování reklamací. Je-li v souladu s čl. 6.2.2 odběratelem podána reklamace včas a po formální a věcné stránce správně, vzniká nárok na reklamační řízení. Prokáže-li se oprávněnost reklamačních nároků ze strany odběratele, dodavatel po vzájemné dohodě buď uskuteční náhradní kvalitní dodávku nebo poskytne přiměřenou slevu. V opačném případě je odběratel povinen zaplatit náklady na šetření, kontroly a zkoušky spojené s reklamačním řízením.