Postup v případě vzniku pojistné události. V případě pojistné události – finanční ztráty pojištěného (finanční újma nebo vznik nákladů v důsledku nahodilé události, která vede k mechanické, elektronické nebo elektrické nefunkčnosti Věci při dodržení pokynů výrobce Věci) – jsou možné 2 následující postupy pro uplatnění pojistné události, přičemž volba postupu a) nebo b) náleží pojištěnému:
1. Pojištěný telefonicky kontaktuje Administrátora pojistných událostí;
2. Administrátor pojistných událostí zašle pojištěnému formulář Oznámení pojistné události a sdělí pojištěnému kontakt na servisní místo, které nefunkční Věc opraví;
3. pojištěný následně ve lhůtě 30-ti kalendářních dnů od telefonického oznámení pojistné události nechá nefunkční Věc na své náklady opravit servisním místem dle dispozic Administrátora;
4. servisní místo pojištěnému vystaví protokol o výši nákladů na opravu a po provedení opravy dále fakturu za opravu Věci a protokol o opravě Věci včetně podrobné specifikace o opravě, pojištěný fakturu uhradí z vlastních zdrojů;
5. pojištěný vyplní formulář Oznámení pojistné události a spolu s doklady uvedenými v odst. 9.1 této smlouvy zašle Administrátorovi pojistných událostí;
6. pojistitel zašle pojištěnému stanovisko, zda vznikl nebo nevznikl pojištěnému nárok na pojistné plnění;
7. v případě vzniku nároku na pojistné plnění je pojistné plnění vyplaceno pojistitelem pojištěnému dle následujících odstavců tohoto článku.
1. Pojištěný telefonicky kontaktuje Administrátora pojistných událostí, který zašle pojištěnému formulář Oznámení pojistné události (případně si pojištěný může zažádat o zaslání formuláře Oznámení pojistné události na internetových stránkách xxx.xxxxxx.xx,);
2. pojištěný zašle Administrátorovi vyplněný formulář Oznámení pojistné události; v Oznámení pojistné události pojištěný určí jako beneficienta případného pojistného plnění servisní místo a podrobně popíše nefunkčnost Věci včetně okolností, za kterých k nefunkčnosti Věci došlo;
3. Administrátor po obdržení vyplněného Oznámení pojistné události kontaktuje klienta a sdělí mu kontaktní údaje na servisní místo, které Věc opraví;
4. servisní místo vystaví protokol o výši nákladů na opravu Věci a po provedení opravy dále fakturu za opravu Věci, kterou spolu s protokolem o opravě Věci včetně podrobné specifikace zašle Administrátorovi pojistných událostí;
5. pojistitel uhradí náklady za opravu servisnímu místu nebo v případě, že oprava není možná, zašle pojistné plnění ve výši časové ceny Věci dle čl. 8.3. této smlouvy přímo pojiš...
Postup v případě vzniku pojistné události. V případě pojistné události – finanční ztráty pojištěného (finanční újma nebo vznik nákladů v důsledku nahodilé události spočívající v mechanické, elektronické nebo elektrické vadě věci, na kterou by se vztahovala zákonná záruka prodejce, avšak nastane (projeví se) až po uplynutí záruky poskytované prodejcem:
1. Pojištěný telefonicky kontaktuje pojistitele nebo administrátora a podrobně popíše nefunkčnost věci včetně okolností, za kterých k nefunkčnosti došlo a společně telefonicky vyplní Oznámení pojistné události. Pojistitel nebo administrátor po dohodě s pojištěným zajistí dopravu nefunkční věci do servisního místa k provedení opravy nefunkční věci. V případě, že se jedná o věc, kde není ekonomické objednání odvozu do servisního místa, bude provedena oprava věci přímo na místě u klienta dle dohody s pojistitelem nebo administrátorem.
2. Servisní místo vystaví protokol o výši nákladů na opravu věci a po provedení opravy dále fakturu za opravu věci, kterou spolu s protokolem o opravě věci včetně podrobné specifikace zašle pojistiteli nebo administrátorovi;
3. pojistitel uhradí náklady za opravu servisnímu místu nebo v případě, že oprava není možná, zašle pojistné plnění ve výši časové ceny věci dle čl. 8 odst. 8.3 této smlouvy přímo pojištěnému. V případě pojistné události u vybraných druhů zboží s odpovídajícími parametry/vlastnostmi administrátor ani pojistitel neodpovídají za případnou ztrátu dat uložených na hardware zařízení; součástí opravy není instalace původního nebo nového software nebo jeho jakákoli aktualizace.
Postup v případě vzniku pojistné události. V případě pojistné události – finanční ztráty pojištěného (finanční újma nebo vznik nákladů v důsledku nahodilé události, která vede k mechanické, elektronické nebo elek- trické nefunkčnosti Věci při dodržení pokynů výrobce Věci) – jsou možné 2 následující postupy pro uplatnění pojistné události, přičemž volba postupu a) nebo b) náleží pojiště- nému:
1. Pojištěný telefonicky kontaktuje pojistitele/Administráto- ra pojistných událostí; Věci a po provedení opravy dále fakturu za opravu Věci, kterou spolu s protokolem o opravě Věci včetně podrobné specifikace zašle pojistiteli/Administrátorovi pojistných událostí;
Postup v případě vzniku pojistné události. V případě pojistné události:
a) pojištěný telefonicky/e-mailem kontaktuje pojistitele. Pojištěný je povinen poskytnout pojistiteli bez zbytečného odkladu tyto doklady nutné pro posouzení vzniku nároku na pojistné plnění: ▪ vyplněný formulář „Oznámení pojistné události“ dostupný na xxx.xxxx.xx; ▪ doklad o koupi Věci (prodejní doklad). V rámci oznámení škodní události je pojištěný povinen uvést okolnosti, za jakých ke škodní události došlo, včetně příčiny vzniku škodní události a v případě poškození Věci také charakter poškození a rozsah omezení funkčnosti Věci. Pojistitel/Administrátor poskytne pojištěnému instrukce k dalším krokům, a to dle typu škodní události a dle rozsahu poškození;
Postup v případě vzniku pojistné události. V případě pojistné události – finanční ztráty pojištěného (finanční újma nebo vznik nákladů v důsledku nahodilé události, která vede k mechanické, elektronické nebo elek- trické nefunkčnosti Věci při dodržení pokynů výrobce Věci) – jsou možné 2 následující postupy pro uplatnění pojistné události, přičemž volba postupu a) nebo b) náleží pojiště- nému:
1. Pojištěný telefonicky kontaktuje Administrátora pojistných událostí;
2. Administrátor pojistných událostí zašle pojištěnému for- nění ve výši časové ceny Věci dle čl. 8.3. této smlouvy pří- mo pojištěnému.
Postup v případě vzniku pojistné události. V případě škodné události spočívající ve finanční ztrátě jsou možné 2 následující postupy pro uplatnění pojistné události, přičemž volba postupu a) nebo b) náleží pojiště- nému:
8.5 Nemůže-li být šetření skončeno do tří měsíců po tom, co byla pojistiteli/administrátorovi pojistná událost oznáme- na, je pojistitel povinen písemně sdělit – bez zbytečného odkladu od okamžiku, kdy se o této nemožnosti dozví – oprávněné osobě důvody, pro které nelze šetření ukončit.
1. Pojištěný telefonicky kontaktuje pojistitele/administrátora pojistných událostí;
8.6 Na právo na pojistné plnění nemá vliv zánik pojištění, po- kud k zániku pojištění došlo po vzniku pojistné události a právo na pojistné plnění bylo u pojistitele řádně uplat-
Postup v případě vzniku pojistné události. V případě pojistné události – finanční ztráty pojištěného (finanční újma nebo vznik nákladů v důsledku nahodilé oprávněné osoby.
Postup v případě vzniku pojistné události. V případě vzniku pojistné události uvedené v §§ 49–50, s výjimkou povinností stanovených v § 10, je pojištěný povinen:
Postup v případě vzniku pojistné události. 1. V případě škodní události kontaktuje pojištěný bez zbytečného odkladu Administrátora, a to emailem nebo osobně prostřednictvím pojistníka.
2. Pojištěný poskytne Administrátorovi, případně i prostřednictvím pojistníka, podrobný popis okolností vzniku škodní události a předloží mu tyto prvotní doklady nutné pro šetření a likvidaci pojistné události a posouzení vzniku nároku na pojistné plnění: • oznámení pojistné události; • v případě škodní události odcizení přístroje nebo úmyslného poškození přístroje třetí osobou rovněž doklad od Policie ČR o oznámení takové události; v případě, že ke škodní události dojde v zahraničí, pak kopii dokladu o oznámení události úřednímu místu k tomu určenému a oprávněnému, s překladem do českého jazyka; • v případě, že došlo v průběhu trvání pojištění k výměně přístroje (např. z důvodu výměny v rámci záruky prodejce nebo výrobce), vztahuje se pojištění i k novému přístroji a trvá do konce původní pojistné doby (nedojde-li k dřívějšímu zániku pojištění) a pojištěný je povinen o takové výměně pojistiteli předat doklad.
3. V rámci oznámení pojistné události je pojištěný povinen uvést okolnosti, za jakých ke škodní události došlo, včetně příčiny vzniku škodní události a v případě poškození přístroje také charakter poškození a rozsah omezení funkčnosti přístroje.
4. Administrátor nebo pojistník na základě pověření Administrátora poskytne pojištěnému instrukce k dalším krokům, a to dle typu škodní události (poškození nebo odcizení) a dle rozsahu poškození. Pojištěný je povinen postupovat v souladu s pokyny Administrátora nebo pojistníka.
5. V případě uplatnění nároku z pojištění nahodilého poškození přístroje je pojištěný povinen poškozený přístroj předat Administrátorovi, a to v souladu s pokyny Administrátora prostřednictvím obchodního místa pojistníka. Bez předložení poškozeného přístroje právo na výplatu pojistného plnění nevznikne.
6. Pojištěný je povinen poskytnout Administrátorovi veškeré vyžádané podklady a dokumenty potřebné pro šetření a likvidaci pojistné události. Doklady mohou být předány Administrátorovi též prostřednictvím pojistníka, který je oprávněn je přijmout na základě pověření od Administrátora a předat mu je.
7. Pokud vznikne nárok na pojistné plnění z důvodu odcizení nebo totálního poškození přístroje, bude postupováno dle bodu 8.2. písm. a) nebo c) tohoto článku smlouvy, resp. podmínek pojištění. Pokud vznikne nárok na pojistné plnění z důvodu škodní události nahodilého poškození a zároveň se jedná o tako...
Postup v případě vzniku pojistné události. V případě pojistné události – finanční ztráty pojištěného (finanční újma nebo vznik nákladů v důsledku nahodilé události spočívající v mechanické, elektronické nebo elek- trické vadě věci, na kterou by se vztahovala zákonná zá- oprávněné osoby.