Povinnosti poskytovateľa. Poskytovateľ je povinný pri plnení Zmluvy postupovať na vysokej profesionálnej úrovni, so všetkou odbornou starostlivosťou, ktorú možno pri poctivom obchodnom styku od Poskytovateľa požadovať. Poskytovateľ sa zaväzuje dodržiavať pri plnení Zmluvy všetky všeobecne záväzné právne predpisy.
Povinnosti poskytovateľa. 3.1 Poskytovateí je povinný udržiavaí APV IVeS funkčné v zmysle príslušnej platnej legislatívy a upravovaí ho v dôsledku legislatívnych zmien, pripomienok jednotlivých používateíov, ako aj zmien v oblasti informačných technológií.
3.2 Prispôsobovaí APV IVeS legislatívnym zmenám najneskôr ku dňu ich platnosti (za predpokladu, že boli zverejnené aspoň 7 kalendárnych dní pred ich účinnosíou), resp. k termínu predkladania požadovaných výstupov z APV IVeS (pri legislatívnych zmenách väčšieho rozsahu).
3.3 V rámci dohodnutej ceny vykonávaí bežnú údržbu prevádzkovaného APV IVeS, t. j. odstraňovaí všetky odchýlky APV IVeS od špecifikácie zadanej Používateíom alebo popísaných činností v používateískej dokumentácii. Doba na odstránenie reklamovaných chýb v APV IVeS je najviac 14 dní od nahlásenia Používateíom.
3.4 Posúdií a po dohode Zmluvných strán realizovaí áalšie pripomienky a požiadavky, ktoré vyplynú z prevádzky a z praktického používania predmetného APV IVeS.
3.5 Priebežne počas trvania tejto Zmluvy poskytovaí Používateíovi služby STP k APV IVeS, vrátane bezplatného sprístupňovania nových verzií používaného APV IVeS a všetky zmeny dokumentácie s tým súvisiace a prerokúvaí s nim prípadné pripomienky a reklamácie.
3.6 Umožnií Používateíovi registráciu na portáli IVeS Košice (xxx.xxxx.xx) s cieíom využívania služieb poskytovaných Poskytovateíom prostredníctvom tohto portálu.
3.7 Nadštandardné služby TP k APV IVeS (najmä, no nie však výlučne metodicko-konzultačné školenia u Používateía, asistenčná technická pomoc, konverzie a pod.) na základe požiadavky Používateía poskytovaí za úhradu podía platného cenníka IVeS.
3.8 Poskytovaí Používateíovi telefonické konzultácie k APV IVeS („hot-line“) v pracovných dňoch v čase od 8.00 hod. do 16.00 hod. na telefónnom čísle 055/720 33 11 (zoznam kontaktných telefónnych čísiel je uvedený na portáli IVeS).
Povinnosti poskytovateľa. 6.1 Poskytovateľ po úhrade dohodnutej autorskej odmeny zašle objednávateľovi inštalačné médium s aktivovanou verziou programu, a to buď na CD-R pamäťovom médiu alebo po dohode elektronickou formou (email, internetový úložný priestor). V prípade predchádzajúceho zaslania DEMO verzie autor po dohode s objednávateľom zašle aktivačný kľúč pre odblokovanie časového obmedzenia používania programu.
6.2 Poskytovateľ zašle prípadné aktualizácie programu bezplatne v priebehu 12 mesiacov od úhrady autorského honoráru. Bezplatnú aktualizáciu zašle autor aj v prípade zistenia nedostatkov vo funkčnosti programu v prípade nahlásenia objednávateľom. Informácie o prípadných zmenách a aktualizáciách programu budú objednávateľovi k dispozícii na internetovej stránke autora uvedenej pri inštalácii programu, resp. v elektronickom manuáli ku programu.
Povinnosti poskytovateľa. 1. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať služby podľa dohodnutých podmienok plnenia predmetu zmluvy, riadiť sa požiadavkami a pokynmi objednávateľa a poskytovať služby vo vysokej odbornej kvalite a v čase dohodnutom v tejto zmluve.
2. Poskytovateľ sa zaväzuje pri plnení svojich povinností podľa tejto zmluvy oznamovať objednávateľovi všetky okolnosti, ktoré zistil pri plnení predmetu tejto zmluvy, a ktoré môžu mať vplyv na splnenie predmetu zmluvy riadne a včas, a to bezodkladne po ich zistení.
3. Poskytovateľ je povinný najneskôr do 7 pracovných dní od nadobudnutia účinnosti tejto zmluvy písomne (aj e-mailom) doručiť objednávateľovi zoznam kontaktných osôb poskytovateľa určených pre účely konania zmluvných strán vo veciach plnenia predmetu zmluvy, a to v rozsahu: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo (ďalej len „oprávnené osoby poskytovateľa“). Každá zmena v zozname oprávnených osôb poskytovateľa musí byť zaslaná objednávateľovi formou doporučeného listu podpísaného štatutárnym orgánom poskytovateľa najneskôr 7 pracovných dní pred vykonaním zmien.
4. Poskytovateľ je povinný zabezpečiť, aby jeho zamestnanci alebo osoby, prostredníctvom ktorých plní predmet tejto zmluvy, v objektoch objednávateľa dodržiavali všetky všeobecne záväzné predpisy, vzťahujúce sa k vykonávaniu činností, hlavne predpisy súvisiace bezpečnosťou práce a požiarnou bezpečnosťou, interné predpisy objednávateľa, najmä predpisy o vstupe do objektov objednávateľa a k bezpečnosti systémov, a aby sa riadili organizačnými pokynmi oprávnených osôb objednávateľa.
5. Poskytovateľ potvrdzuje, že v prílohe č. 3 tejto zmluvy uviedol údaje o všetkých známych subdodávateľoch, ktorí sa budú podieľať na plnení podľa tejto zmluvy, údaje o osobe oprávnenej konať za subdodávateľa v rozsahu: meno a priezvisko, adresa pobytu, dátum narodenia. Poskytovateľ je povinný písomne oznámiť objednávateľovi akúkoľvek zmenu údajov o subdodávateľoch uvedených v predchádzajúcej vete do 3 pracovných dní odo dňa uskutočnenia tejto zmeny. Plnenie podľa tejto zmluvy prostredníctvom subdodávateľa nezbavuje poskytovateľa povinnosti a zodpovednosti za riadne plnenie predmetu zmluvy v zmysle tejto zmluvy.
6. V prípade zamýšľanej zmeny subdodávateľa je poskytovateľ povinný písomne oznámiť objednávateľovi údaje o navrhovanom subdodávateľovi a o osobe oprávnenej konať za subdodávateľa v rozsahu: meno a priezvisko, adresa pobytu a dátum narodenia najmenej štyri pracovné dni pred jeho plánovaným využitím. Počas trvania te...
Povinnosti poskytovateľa. 1. Poskytovateľ sa zaväzuje zabezpečovať Servis profesionálne, maximálne odborne a zodpovedne a vynakladať maximálne úsilie pri riešení problémov spojených s prevádzkou Supportovaných Systémov. Poskytovateľ vykoná všetky práce, vyplývajúce z tejto zmluvy, kvalitným a odborným spôsobom a s vynaložením odbornej starostlivosti.
2. Poskytovateľ zaistí pre objednávateľa:
a. Telefonickú podporu pre nahlasovanie všetkých typov problémov so Supportovanými Systémami dostupnú v miestach a časoch podľa Prílohy č.1 a Prílohy č.3 tejto zmluvy.
Povinnosti poskytovateľa. 7.1 Poskytovateľ je povinný zabezpečiť, aby dopravný prostriedok bol spôsobilý na cesty a použiteľný na prepravu určenú v tejto dohode. Poskytovateľ zodpovedá za technický stav dopravných prostriedkov, je povinný vykonávať pravidelnú kontrolu a údržbu technického stavu, zodpovedá za poistenie dopravných prostriedkov a ďalšie povinnosti a náklady spojené s uskutočnenou prepravou.
7.2 Poskytovateľ sa zaväzuje, že objednanú prepravu zrealizuje riadne, včas a plynule bez porušenia príp. znehodnotenia prepravovaného nákladu.
7.3 Vodič Poskytovateľa odovzdá denne na konci pracovnej doby zodpovednej osobe poverenej Objednávateľom denný záznam výkonu vozidla (ďalej len „DZVV“) a jednu kópiu rozpisov výkonov z Knihy Záznam o prevádzke vozidla nákladnej dopravy doplnenú a podpísanú stavbyvedúcim (majstrom) stavby.
7.4 Poskytovateľ zodpovedá za akúkoľvek škodu spôsobenú počas prepravy na prepravovanom náklade. Zodpovednosť Poskytovateľa za škodu je objektívna a Poskytovateľ sa jej nemôže zbaviť, iba ak preukáže, že nemohol zistiť ani predvídať nespôsobilosť dopravného prostriedku pri zachovaní odbornej spôsobilosti, § 631 Obchodného zákonníka v platnom znení.
7.5 Dopravný prostriedok Poskytovateľa musí byť vybavený funkčnou zvukovou výstražnou signalizáciou v prípade cúvania, pričom je povinný túto signalizáciu pri cúvaní použiť.
7.6 Poskytovateľ je povinný mať uzavreté osobitné poistenie zodpovednosti za škodu cestného nákladného dopravcu, ktoré zahrňuje aj poistenie zodpovednosti za škodu na prepravovanom náklade. Poskytovateľ je povinný udržiavať poistenie v platnosti po celú dobu trvania tejto zmluvy ako aj 30 dní po skončení platnosti tejto zmluvy. Poskytovateľ je povinný predložiť na požiadanie Objednávateľovi doklad o existencii a platnosti vyššie uvedeného poistenia.
7.7 Poskytovateľ v plnom rozsahu zodpovedá za bezpečnosť a ochranu zdravia vlastných zamestnancov, (resp. tretích osôb, ktoré vykonávajú pre neho činnosť) za dodržiavanie predpisov o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci, o požiarnej ochrane, predpisov o ochrane životného prostredia ako aj príslušných pracovno–právnych predpisov.
7.8 Objednávateľ je oprávnený nariadiť Poskytovateľovi, aby vykonal opatrenia k zaisteniu bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci zamestnancov Poskytovateľa a tretích osôb a nariadiť okamžité prerušenie vykonávaných prác. Poskytovateľ je povinný takéto pokyny Objednávateľa splniť v najkratšej možnej lehote, ktorú určí Objednávateľ. Pre prípad porušenia tejto povinnosti...
Povinnosti poskytovateľa. 6.1 Poskytovateľ sa zaväzuje počas doby platnosti Zmluvy priebežne podľa potreby aktualizovať a udržiavať Programy tak, aby spĺňali podmienky pre správnu činnosť vyplývajúce z legislatívnych zmien v oblasti týkajúcej sa uvedených Programov. Poskytovateľ bude tiež podľa vlastného uváženia s prihliadnutím na predpokladané potreby v budúcnosti inovovať Programy tak, aby ich úroveň zodpovedala priemerným technickým možnostiam a počítačovému vybaveniu mestských a obecných úradov.
6.2 Nadobúdateľ prehlasuje a súhlasí s tým, že Poskytovateľ mu počas platnosti Zmluvy môže v jednom kalendárnom roku poskytnúť niekoľko aktualizácií jednotlivých Programov, ale tiež mu aj nemusí vždy v každom kalendárnom roku dodať aspoň jednu aktualizáciu jednotlivých Programov, pričom mu ale bude stále poskytovať služby systémovej podpory Programov.
Povinnosti poskytovateľa. 1. Poskytovateľ je povinný riadne a včas plniť všetky povinnosti v zmysle ustanovení Článku I. prílohy B proti užívateľovi a zabezpečiť všetky požiadavky užívateľa spojené s riadnou a včasnou prevádzkou služby elektronického sledovania motorových vozidiel (monitoringu), poskytovanej zo strany poskytovateľa užívateľovi.
2. Pokiaľ poskytovateľ opakovane nesplní termíny pre opravu alebo obnovenie elektronického monitorovacieho systému sledovania motorových vozidiel tak, aby bola riadne a včas poskytnutá služba užívateľovi, poskytne užívateľovi 100 % zľavu na mesačnom paušále (cene služby) pre príslušné vozidlo v príslušnom mesiaci.
3. Zľavou v zmysle Článku II. bodu 2 prílohy B sa na účely Zmluvy (prílohy „B“) rozumie odpustenie celého mesačného paušálu (ceny služby) pre jednotku HW (technológiu) motorového vozidla, ktorá nebola zo strany poskytovateľa včas opravená alebo opakovane nefungoval elektronický monitorovací systém sledovania motorových vozidiel z dôvodov na strane poskytovateľa, a to v mesiaci, v ktorom nebola zo strany poskytovateľa včas opravená jednotka HW (technológia), resp. v mesiaci, v ktorom opakovane nefungoval elektronický monitorovací systém sledovania motorových vozidiel z dôvodov na strane poskytovateľa
Povinnosti poskytovateľa. 1. Poskytovateľ je povinný: - začať s prácami zimnej údržby na základe telefonickej výzvy starostky obce - práce vykonávať v závislosti na počasí a snehových zrážkach a to aj v dňoch pracovného pokoja, ak si to situácia vyžiada - zimnú údržbu vykonávať tak, aby boli miestne komunikácie zjazdné (spôsobilé bezpečnej cestnej premávky) v čo najkratšom čase v súlade s ostatnými požiadavkami - počas doby trvania zmluvy poskytovateľ zodpovedá za vlastnú dostupnosť na kontaktnom telefónnom čísle 0905 826 822
Povinnosti poskytovateľa. 1. Poskytovateľ nie je oprávnený postúpiť touto zmluvou poskytnuté výhradné licenčné práva tretej osobe na území Slovenska počas trvania platnosti tejto zmluvy. Článok V. Osobitné ustanovenia
1. Poskytovateľ je oprávnený odstúpiť od tejto zmluvy v prípade, ak nadobúdateľ neuhradí dohodnutú odmenu podľa tejto zmluvy ani v dodatočnej 30-dňovej lehote odo dňa splatnosti odmeny.
2. Nadobúdateľ môže odstúpiť od zmluvy v prípade, že poskytovateľ poruší ustanovenie článku I. bod 3. tejto zmluvy . V takom prípade je poskytovateľ povinný vrátiť už uhradenú odmenu nadobúdateľovi, a to do 15 dní od zistenia porušenia tohto ustanovenia zmluvy.
3. Odstúpením od zmluvy nie je dotknuté právo na náhradu škody.
4. Zmluvné strany sa dohodli, že písomné zásielky si budú doručovať do miesta sídla zmluvného partnera. V prípade, že sa písomná zásielka vráti ako nedoručená na adresu uvedenú zmluvnou stranou, bude sa táto považovať za doručenú, a to v deň vrátenia nedoručenej zásielky, aj keď sa o tom adresát zásielky nedozvedel.