Poskytovateľ je povinný a) poskytnúť objednávateľovi súčinnosť nevyhnutnú na zabezpečenie plnenia predmetu dohody alebo jeho časti v zmysle pravidiel spoločnosti Microsoft, najmä vyplnenie dokumentov a podporu pri ich registrácii afiláciou spoločnosti Microsoft a ďalšie nevyhnutné plnenia na základe pravidiel spoločnosti Microsoft,
Poskytovateľ je povinný zabezpečiť služby (ľudské zdroje, vybavenie a procesy) tak, aby pre Zákazníka plne poskytoval aplikačnú podporu v rozsahu špecifikovanom touto prílohou, • reagovať podľa dohodnutých priorít a reakčných časov (Doba odozvy) na incidenty a požiadavky Zákazníka, • riešiť incidenty a požiadavky podľa dohodnutých priorít a dohodnutých časov pre vyriešenie (Doba vyriešenia incidentu; Doba náhradného riešenia; Doba trvalého vyriešenia), • poskytovať komunikačnú a pracovnú súčinnosť voči Zákazníkovi.
Poskytovateľ je povinný a) mať prehlaď o základnej terminológii vyžadovanej pre odborné montážne práce v rozsahu čl. 1 tejto zmluvy;
Poskytovateľ je povinný mať prehľad o základnej terminológii vyžadovanej pre odborné montážne práce v rozsahu čl. 1 tejto zmluvy; • mať znalosť inštalácie a manipulácie s pódiami zn. Nivtec (montáž, demontáž pódií a hľadísk); • mať znalosť inštalácie a manipulácie s hliníkovými konštrukciami zn. Xxxxx (montáž, demontáž prestrešení nad pódiami a inými kovovými konštrukciami); • dodržiavať pri poskytovaní služieb podľa tejto zmluvy príslušné všeobecne záväzné právne predpisy, a to najmä právne predpisy na úseku bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ochrany pred požiarmi ako aj na úseku životného prostredia, príslušné technologické postupy a bezpečné pracovné postupy; • realizovať služby plne v súlade so zákonným oprávnením (odbornou spôsobilosťou) tak poskytovateľa ako aj jeho jednotlivých zamestnancov a dodávateľov; • nepoveriť svojich zamestnancov prácou, na ktorú nie sú spôsobilí a/alebo nemajú príslušné oprávnenia stanovené platnou legislatívou SR; • pri plnení dodržiavať zákaz fajčenia a požívania alkoholických nápojov
Poskytovateľ je povinný a) pri zabezpečovaní požadovanej služby konať s potrebnou odbornou starostlivosťou podľa pokynov obstarávateľa,
Poskytovateľ je povinný a) zriadiť prístup ADSL PARTNER v mieste a s požadovanými parametrami, podľa Zmluvy o prístupe ADSL PARTNER, b)predkladať užívateľovi faktúru za poskytovanú službu ADSL PARTNER a to najneskôr do 15. dňa nasledujúceho kalendárneho mesiaca,
Poskytovateľ je povinný. Vykonať obhliadku miesta podujatia - Zabezpečiť a zodpovedať za kvalitu vykonávaných inštalácie a manipulácie pódií zn. Nivtech a Xxxxx na zadanú zákazku – montáž, demontáž pódií a hľadísk, prestrešení nad pódiami a inými kovovými konštrukciami, - Zabezpečiť znalosť BOZP a technickej odbornosti počas zmluvného obdobia , - Zabezpečiť vyslanie pracovníkov s upraveným zovňajškom a vystupovaním vhodným pre kultúrne podujatia, - Dielčie objednávky musí byť schopný splniť poskytovateľ do 24 hodín.