Proaktivní dohled. Poskytovatel do 15 minut od zjištění stavu 100% Packet Loss (100% ztrátovost paketů, zjištěná interními monitorovacími nástroji Poskytovatele) zahájí proces odstraňování poruchy na přípojce. Proces odstraňování poruchy obsahuje i kontaktování kontaktní osoby na straně Smluvního partnera.
Appears in 6 contracts
Samples: Smlouva O Poskytování Služeb Pro Veřejnou Zakázku, Service Agreement, Smlouva O Poskytování Služeb Pro Veřejnou Zakázku
