Profesionální služby. Pokud má Zákazník legitimní důvod na základě Zákona o ochraně osobních údajů, který se týká zpracování Osobních údajů Subprocesorem, může vznést námitku vůči využití Subprocesora společností SAP. Tuto námitku společnosti SAP oznámí písemně do 5 pracovních dní od oznámení společnosti SAP. Pokud Zákazník vznese námitku vůči využívání Subprocesora, strany společně v dobré víře projednají řešení. Společnost SAP se může rozhodnout, že: (i) Subprocesora nevyužije nebo (ii) podnikne nápravné kroky vyžadované Zákazníkem v jeho námitce a Subprocesora využije nebo (iii) pokud toto není možné, Subprocesora využije. Pokud není reálná ani jedna z těchto možností a Zákazník z legitimního důvodu vznese další námitky, může každá ze stran relevantní služby ukončit, a to na základě písemné výpovědi poskytnuté v 5denní lhůtě. Pokud Zákazník nevznese námitku do 5 dní od přijetí oznámení, má se za to, že se Subprocesorem souhlasí. Pokud námitka Zákazníka zůstává nevyřešena 30 dní od vznesení a společnost SAP neobdržela žádnou výpověď, má se za to, že Zákazník se Subprocesorem souhlasí.
Profesionální služby