Common use of PRÁVA A POVINNOSTI OBCHODNÍHO ZÁSTUPCE Clause in Contracts

PRÁVA A POVINNOSTI OBCHODNÍHO ZÁSTUPCE. 1. Obchodní zástupce je povinen nabízet a prodávat zájezdy a služby zastoupeného dle čl. II. za podmínek a za cenu stanovenou zastoupenjm v souladu s touto smlouvou včetně jejích příloh. Obchodní zástupce je oprávněn činit právní úkony jménem zastoupeného v rozsahu písemné „Plné moci“, udělené mu zastoupenjm, která tvoří přílohu č. 4. 2. Obchodní zástupce se zavazuje prodávat zájezdy/pobyty zastoupeného ve své provozovně/ách, jejichž přehled je uveden v příloze č. 5 této smlouvy. Obchodní zástupce odpovídá za to, že jeho provozovna/y jsou způsobilé dle právních předpisů ČR k prodeji služeb dle této smlouvy. Je povinen ochotně a zdarma poskytovat úplné informace o produktu zastoupeného a pro styk se zákazníky využívat jen ty proškolené spolupracovníky, jejichž celková kvalifikace odpovídá vjznamu takové činnosti. Je rovněž povinnen prokazatelně neustále zvyšovat úroveň prodeje a kontaktu se zákazníkem. 3. Obchodní zástupce se zavazuje postupovat při nabídce a prodeji zájezdů s odbornou péčí řádného obchodníka, řídit se pokyny zastoupeného, zastupovat jeho zájmy a uchovávat obchodní tajemství. Obchodní zástupce není oprávněn sdělovat třetím osobám údaje, které se dozví v souvislosti s plněním této smlouvy, ledaže jde o informace určené zastoupenjm k předání zákazníkům. 4. Na zájezdy a služby zastoupeného se vztahují „Všeobecné smluvní podmínky“, jejichž součástí je předpis pro „Reklamační řízení“ zastoupeného. Tyto „Všeobecné smluvní podmínky“ jsou nedílnou součástí této smlouvy a jsou v aktuální verzi uvedeny vždy v platné aktuální katalogové nabídce, a ve „SMLOUVĚ O ZÁJEZDU/SMLOUVĚ O SLUŽBĚ CESTOVNÍHO RUCHU“. Obchodní zástupce je povinen uzavírat objednávku i smlouvu se zákazníkem v souladu s těmito „Všeobecnjmi smluvními podmínkami“. Kontroluje pečlivě všechny údaje ve Smlouvě o zájezdu/Smlouvě o službě cestovního ruchu a v dalších formulářích vyplněnjch zákazníkem. Dále odpovídá za to, že jsou zákazníkovi průkazně předány zastoupenjm jmenovitě stanovené doklady a informace specifikované v aktuální příloze č.1. 5. Pojištění zákazníků dle zákona, jakož i event. cestovní pojištění zákazníků zajištěné zastoupenjm je specifikováno v aktuální verzi katalogové nabídky, (plné znění podmínek a rozsah cestovního pojištění, které je, není-li uvedeno jinak, součástí katalogové nabídky ATIS) a je dále uvedeno na xxx.xxxx.xx/xxxxx/ a ve „SMLOUVĚ O ZÁJEZDU/SMLOUVĚ O SLUŽBĚ CESTOVNÍHO RUCHU“ (ve „Všeobecnjch smluvních podmínkách“). 6. Obchodní zástupce se zavazuje ochotně a zdarma poskytovat zákazníkům z podkladů předanjch dle Čl. IV. této smlouvy průkazně včasné, přesné a úplné informace o všech zájezdech a službách, které jsou jako předmět prodeje uvedeny v Čl. II. této smlouvy, jakož i o všech podmínkách (smluvních, reklamačních, pojistnjch apod.), za kterjch jsou prodávány. Dále se zavazuje k účasti na tzv. „prezentacích katalogů ATIS“. Tyto organizuje zastoupenj pro obchodní zástupce (na své náklady) před zahájením prodejní sezóny vždy na předem ohlášeném místě v Brně, Praze a Ostravě (není-li nahlášeno jinak). Na těchto akcích přebírá obch. zástupce veškeré materiály, které jsou nezbytné k prodeji produktu zastoupeného. Neúčast na prezentacích může bjt důvodem ke snížení provize, příp. k ukončení platnosti této smlouvy. V případě, že si obchodní zástupce vyžaduje dodatečné dodání dalších materiálů, mohou mu bjt tyto (do vyčerpání zásob) zaslány za poštovné a balné (není-li dohodnuto jinak), nebo si je může vyzvednout zdarma v sídle společnosti zastoupeného. 7. Obchodní zástupce není oprávněn uznávat a vyřizovat reklamace služeb zastoupeného. Na reklamace služeb zajištěnjch zastoupenjm, které jsou předmětem prodeje dle čl. II. této smlouvy, a které obdrží obchodní zástupce přímo od klientů, reaguje obchodní zástupce odpovídajícím způsobem k chování zákazníka. Reklamaci je pak povinen neprodleně - nejpozději další pracovní den po obdržení - písemně předat k vyřízení zastoupenému a současně klienta o tomto postupu informovat. 8. Obchodní zástupce odpovídá za škody vzniklé jak zákazníkům tak zastoupenému v důsledku porušení povinností (např. podávání nepravdivjch, či zkreslenjch informací o produktu zastoupeného), které mu ukládá tato smlouva. 9. Obchodní zástupce se zavazuje podávat zastoupenému zprávy o všech skutečnostech, které by mohly mít vliv na nabídku a prodej zájezdů a služeb zastoupeného. Současně uděluje souhlas s kontrolními (utajenjmi) nákupy - „mystery shopping“ a prováděnjch zastoupenjm na provozovně obch. zástupce. 10. Obchodní zástupce má právo i povinnost při nabízení a prodeji zájezdů organizovanjch zastoupenjm v souladu s touto smlouvou používat označení „Autorizovanj prodejce pobytů ATIS“. Obchodní zástupce je povinen viditelně označit své prodejní místo (např. vstupní dveře, vjlohu, prodejní pult apod.) žlutozelenou samolepkou „AUTORIZOVANÝ PRODEJCE POBYTŮ ATIS“ (dodá ATIS).

PRÁVA A POVINNOSTI OBCHODNÍHO ZÁSTUPCE. 1. Obchodní zástupce je povinen nabízet a prodávat zájezdy a služby zastoupeného dle čl. II. na území ČR za podmínek a za cenu stanovenou zastoupenjm zastoupeným anebo uvedenou na portálu xxx.xxxxxxxxxx.xx v souladu s touto smlouvou včetně vč. jejích příloh. Obchodní zástupce při uzavírání cestovních smluv s klienty vychází z informací uvedených na portálu www.optitravel.cz.Tyto informace je zastoupený oprávněn činit právní úkony jménem zastoupeného v rozsahu písemné „Plné moci“, udělené mu zastoupenjm, která tvoří přílohu č. 4aktualizovat a obchodní zástupce je vázán aktualizací ode dne účinnosti. 2. Obchodní zástupce se zavazuje prodávat zájezdy/pobyty zastoupeného ve své provozovně/ách, jejichž přehled je uveden v příloze č. 5 této smlouvy. Obchodní zástupce odpovídá za to, že jeho provozovna/y jsou způsobilé dle právních předpisů ČR k prodeji služeb dle této smlouvy. Je povinen ochotně a zdarma poskytovat úplné informace o produktu zastoupeného a pro styk se zákazníky využívat jen ty proškolené spolupracovníky, jejichž celková kvalifikace odpovídá vjznamu takové činnosti. Je rovněž povinnen prokazatelně neustále zvyšovat úroveň prodeje a kontaktu se zákazníkem. 3. Obchodní zástupce se zavazuje postupovat při prodeji a nabídce a prodeji zájezdů s odbornou péčí řádného dobrého obchodníka, řídit se pokyny zastoupeného, zastupovat a chránit jeho oprávněné zájmy a uchovávat obchodní tajemství. Obchodní zástupce není oprávněn sdělovat třetím osobám údajeje povinen chránit dobré jméno zastoupeného a nesmí učinit nic, které se dozví v souvislosti s plněním co by jeho dobré jméno poškodilo. Tato povinnost trvá i po ukončení této smlouvy, ledaže jde o informace určené zastoupenjm k předání zákazníkům. 43. Na zájezdy a služby zastoupeného se vztahují „Všeobecné smluvní podmínky“, jejichž součástí je předpis pro „Reklamační řízení“ zastoupeného. Tyto „Všeobecné smluvní podmínky“ jsou nedílnou součástí této smlouvy a jsou v aktuální verzi uvedeny vždy v platné aktuální katalogové nabídce, a ve „SMLOUVĚ O ZÁJEZDU/SMLOUVĚ O SLUŽBĚ CESTOVNÍHO RUCHU“obchodní podmínky pořádající CK (touroperátora). Obchodní zástupce je povinen uzavírat objednávku i cestovní smlouvu se zákazníkem s klientem v souladu s těmito „Všeobecnjmi smluvními podmínkami“. Kontroluje pečlivě všechny údaje ve Smlouvě o zájezdu/Smlouvě o službě cestovního ruchu podmínkami a v dalších formulářích vyplněnjch zákazníkem. Dále odpovídá za to, že jsou zákazníkovi průkazně předány zastoupenjm jmenovitě stanovené doklady a informace specifikované v aktuální příloze č.1byly tyto podmínky klientovu předány. 5. Pojištění zákazníků dle zákona, jakož i event. cestovní pojištění zákazníků zajištěné zastoupenjm je specifikováno v aktuální verzi katalogové nabídky, (plné znění podmínek a rozsah cestovního pojištění, které je, není-li uvedeno jinak, součástí katalogové nabídky ATIS) a je dále uvedeno na xxx.xxxx.xx/xxxxx/ a ve „SMLOUVĚ O ZÁJEZDU/SMLOUVĚ O SLUŽBĚ CESTOVNÍHO RUCHU“ (ve „Všeobecnjch smluvních podmínkách“). 64. Obchodní zástupce se zavazuje ochotně a zdarma poskytovat zákazníkům z podkladů předanjch dle Čl. IV. této smlouvy klientům průkazně včasné, přesné a úplné informace o všech zájezdech a službách, které jsou jako předmět prodeje uvedeny v Čl. II. této smlouvynabízených zájezdech, jakož i o všech podmínkách (smluvních/smluvních, reklamačních, pojistnjch apod.)pojistných apod./, za kterjch kterých jsou nabízeny a prodávány. Dále se zavazuje k účasti na tzv. „prezentacích katalogů ATIS“. Tyto organizuje zastoupenj pro obchodní zástupce (na své náklady) před zahájením prodejní sezóny vždy na předem ohlášeném místě v Brně, Praze a Ostravě (není-li nahlášeno jinak). Na těchto akcích přebírá obch. zástupce veškeré materiály, které jsou nezbytné k prodeji produktu zastoupeného. Neúčast na prezentacích může bjt důvodem ke snížení provize, příp. k ukončení platnosti této smlouvy. V případě, že si obchodní zástupce vyžaduje dodatečné dodání dalších materiálů, mohou mu bjt tyto (do vyčerpání zásob) zaslány za poštovné a balné (není-li dohodnuto jinak), nebo si je může vyzvednout zdarma v sídle společnosti zastoupeného. 75. Obchodní zástupce není oprávněn povinen uznávat a vyřizovat reklamace služeb zastoupeného. Na reklamace Reklamace služeb zajištěnjch zastoupenjmzajištěných zastoupeným, které jsou předmětem prodeje dle podle čl. II. II této smlouvy, smlouvy a které obdrží obchodní zástupce přímo od klientů, reaguje je obchodní zástupce odpovídajícím způsobem k chování zákazníka. Reklamaci je pak povinen neprodleně - neprodleně, nejpozději další pracovní den po však do 3 dnů od obdržení - písemně předat k vyřízení zastoupenému a současně klienta o tomto postupu informovat. Reklamace musí být vyhotovena v německém nebo anglickém jazyce v případě, že je reklamován zájezd zastoupeným pouze zprostředkovaný od zahraničních partnerů – cestovních kanceláří. 86. Obchodní zástupce odpovídá za škody vzniklé jak zákazníkům tak klientům a zastoupenému v důsledku porušení povinností (např. podávání nepravdivjch, či zkreslenjch informací o produktu zastoupeného)povinností, které mu ukládá tato smlouva, popř. v důsledku překročení svého oprávnění vyplívající z této smlouvy. 97. Obchodní zástupce se zavazuje podávat zastoupenému zprávy o všech skutečnostechzavazuje, které by mohly mít vliv na nabídku že bude po dobu 4 let uchovávat cestovní smlouvy s klienty uzavřené jeho prostřednictvím a prodej zájezdů a služeb zastoupeného. Současně uděluje souhlas s kontrolními (utajenjmi) nákupy - „mystery shopping“ a prováděnjch zastoupenjm na provozovně obch. zástupcesouvisející doklady. 108. Obchodní zástupce má právo i povinnost při nabízení není oprávněn převádět bez souhlasu zastoupeného úplně nebo částečně svá práva a prodeji zájezdů organizovanjch zastoupenjm v souladu s touto smlouvou používat označení „Autorizovanj prodejce pobytů ATIS“. Obchodní zástupce je povinen viditelně označit své prodejní místo (např. vstupní dveře, vjlohu, prodejní pult apodpovinnosti vyplívající z této smlouvy na třetí osobu.) žlutozelenou samolepkou „AUTORIZOVANÝ PRODEJCE POBYTŮ ATIS“ (dodá ATIS).

PRÁVA A POVINNOSTI OBCHODNÍHO ZÁSTUPCE. 1. Obchodní zástupce je povinen nabízet a prodávat zájezdy a služby zastoupeného dle čl. II. na území ČR za podmínek a za cenu stanovenou zastoupenjm zastoupeným anebo uvedenou na portálu xxx.xxxxxxxxxx.xx v souladu s touto smlouvou včetně vč. jejích příloh. Obchodní zástupce při uzavírání cestovních smluv s klienty vychází z informací uvedených na portálu xxx.xxxxxxxxxx.xx. Nebo z katalogů a ceníků dodaných zastoupeným, přičemž informace uvedené na portálu xxx.xxxxxxxxxx.xx mají přednost. Tyto informace je zastoupený oprávněn činit právní úkony jménem zastoupeného v rozsahu písemné „Plné moci“, udělené mu zastoupenjm, která tvoří přílohu č. 4. 2. Obchodní aktualizovat a obchodní zástupce se zavazuje prodávat zájezdy/pobyty zastoupeného ve své provozovně/ách, jejichž přehled je uveden v příloze č. 5 této smlouvy. Obchodní zástupce odpovídá za to, že jeho provozovna/y jsou způsobilé dle právních předpisů ČR k prodeji služeb dle této smlouvy. Je povinen ochotně a zdarma poskytovat úplné informace o produktu zastoupeného a pro styk se zákazníky využívat jen ty proškolené spolupracovníky, jejichž celková kvalifikace odpovídá vjznamu takové činnosti. Je rovněž povinnen prokazatelně neustále zvyšovat úroveň prodeje a kontaktu se zákazníkem. 3vázán aktualizací ode dne účinnosti. Obchodní zástupce se zavazuje postupovat při prodeji a nabídce a prodeji zájezdů s odbornou péčí řádného dobrého obchodníka, řídit se pokyny zastoupeného, zastupovat a chránit jeho oprávněné zájmy a uchovávat obchodní tajemství. Obchodní zástupce není oprávněn sdělovat třetím osobám údajeje povinen chránit dobré jméno zastoupeného a nesmí učinit nic, které se dozví v souvislosti s plněním co by jeho dobré jméno poškodilo. Tato povinnost trvá i po ukončení této smlouvy, ledaže jde o informace určené zastoupenjm k předání zákazníkům. 4. Na zájezdy a služby zastoupeného se vztahují „Všeobecné smluvní podmínky“a obchodní podmínky zastoupeného a vzorová cestovní smlouva, jejichž součástí je předpis pro „Reklamační řízení“ zastoupeného. Tyto „Všeobecné smluvní podmínky“ které jsou nedílnou součástí této smlouvy a jsou v aktuální verzi uvedeny vždy v platné aktuální katalogové nabídce, a ve „SMLOUVĚ O ZÁJEZDU/SMLOUVĚ O SLUŽBĚ CESTOVNÍHO RUCHU“smlouvy. Obchodní zástupce je povinen uzavírat objednávku i cestovní smlouvu se zákazníkem s klientem v souladu s těmito „Všeobecnjmi smluvními podmínkami“. Kontroluje pečlivě všechny údaje ve Smlouvě o zájezdu/Smlouvě o službě cestovního ruchu podmínkami a v dalších formulářích vyplněnjch zákazníkem. Dále odpovídá za to, že jsou zákazníkovi průkazně předány zastoupenjm jmenovitě stanovené doklady byly tyto podmínky klientovu předány. Zastoupený je oprávněn jednostranně své Obchodní podmínky měnit s tím, že pro obchodního zástupce se změna všeobecných podmínek stává účinnou a informace specifikované v aktuální příloze č.1. 5závaznou dnem jeho vyhlášení, zpravidla formou emailu obchodnímu zástupci. Pojištění zákazníků dle zákona, jakož i event. cestovní pojištění zákazníků zajištěné zastoupenjm je specifikováno v aktuální verzi katalogové nabídky, (plné znění podmínek a rozsah cestovního pojištění, které je, není-li uvedeno jinak, součástí katalogové nabídky ATIS) a je dále uvedeno na xxx.xxxx.xx/xxxxx/ a ve „SMLOUVĚ O ZÁJEZDU/SMLOUVĚ O SLUŽBĚ CESTOVNÍHO RUCHU“ (ve „Všeobecnjch smluvních podmínkách“). 6. Obchodní obchodní zástupce se zavazuje ochotně a zdarma poskytovat zákazníkům z podkladů předanjch dle Čl. IV. této smlouvy klientů průkazně včasné, přesné a úplné informace o všech zájezdech a službách, které jsou jako předmět prodeje uvedeny v Čl. II. této smlouvynabízených zájezdech, jakož i o všech podmínkách (smluvních/smluvních, reklamačních, pojistnjch apod.)pojistných apod./, za kterjch kterých jsou nabízeny a prodávány. Dále se zavazuje k účasti na tzv. „prezentacích katalogů ATIS“. Tyto organizuje zastoupenj pro obchodní zástupce (na své náklady) před zahájením prodejní sezóny vždy na předem ohlášeném místě v Brně, Praze a Ostravě (není-li nahlášeno jinak). Na těchto akcích přebírá obch. zástupce veškeré materiály, které jsou nezbytné k prodeji produktu zastoupeného. Neúčast na prezentacích může bjt důvodem ke snížení provize, příp. k ukončení platnosti této smlouvy. V případě, že si obchodní zástupce vyžaduje dodatečné dodání dalších materiálů, mohou mu bjt tyto (do vyčerpání zásob) zaslány za poštovné a balné (není-li dohodnuto jinak), nebo si je může vyzvednout zdarma v sídle společnosti zastoupeného. 7. Obchodní zástupce není oprávněn povinen uznávat a vyřizovat reklamace služeb zastoupeného. Na reklamace Reklamace služeb zajištěnjch zastoupenjmzajištěných zastoupeným, které jsou předmětem prodeje dle podle čl. II. II této smlouvy, smlouvy a které obdrží obchodní zástupce přímo od klientů, reaguje je obchodní zástupce odpovídajícím způsobem k chování zákazníka. Reklamaci je pak povinen neprodleně - neprodleně, nejpozději další pracovní den po však do 3 dnů od obdržení - písemně předat k vyřízení zastoupenému a současně klienta o tomto postupu informovat. 8. Reklamace musí být vyhotovena v německém nebo anglickém jazyce v případě, že je reklamován zájezd zastoupeným pouze zprostředkovaný od zahraničních partnerů – cestovních kanceláří. Obchodní zástupce odpovídá za škody vzniklé jak zákazníkům klientů tak zastoupenému v důsledku porušení povinností (např. podávání nepravdivjch, či zkreslenjch informací o produktu zastoupeného)povinností, které mu ukládá tato smlouva. 9smlouva popř. v důsledku překročení svého oprávnění vyplívající z této smlouvy. Obchodní zástupce se zavazuje podávat zastoupenému zprávy o všech skutečnostechzavazuje, které by mohly mít vliv na nabídku že bude po dobu 4 let uchovávat cestovní smlouvy s klienty uzavřené jeho prostřednictvím a prodej zájezdů a služeb zastoupeného. Současně uděluje souhlas s kontrolními (utajenjmi) nákupy - „mystery shopping“ a prováděnjch zastoupenjm na provozovně obch. zástupce. 10související doklady. Obchodní zástupce má právo i povinnost při nabízení není oprávněn převádět bez souhlasu zastoupeného úplně nebo částečně svá práva a prodeji zájezdů organizovanjch zastoupenjm v souladu povinnosti vyplívající z této smlouvy na třetí osobu. V případě implementace iframu s touto smlouvou používat označení „Autorizovanj prodejce pobytů ATIS“daty zastoupeného nebo jiné formě propojení dat zastoupeného do webové prezentace nesmí obchodní zástupce poskytnout kódy nebo jiné údaje pro zprovoznění implementace žádné třetí osobě bez písemného souhlasu zastoupeného. Obchodní zástupce nesmí jakkoliv měnit, ovlivňovat zobrazení a kalkulace cen, měnit popisy hotelů a služeb v rámci daného zájezdu a výsledky vyhledávání jakkoliv filtrovat na základě vlastních kritérií. Za poskytnutí třetí osobě se rozumí i zařazení do vlastního databázového systému obchodního zástupce, přístup pro nějž je povinen viditelně označit své prodejní místo (napřnásledně licencován třetím osobám. vstupní dveře, vjlohu, prodejní pult apod.) žlutozelenou samolepkou „AUTORIZOVANÝ PRODEJCE POBYTŮ ATIS“ (dodá ATIS).Porušení těchto povinností znamená možnost okamžitého ukončení spolupráce ze strany zastoupeného a případné náhrady škody zastoupenému

PRÁVA A POVINNOSTI OBCHODNÍHO ZÁSTUPCE. 1. Obchodní zástupce je povinen nabízet a prodávat zájezdy a služby zastoupeného dle čl. II. za podmínek a za cenu stanovenou zastoupenjm zastoupeným v souladu s touto smlouvou včetně jejích příloh. Obchodní zástupce je oprávněn činit právní úkony jménem zastoupeného v rozsahu písemné „Plné moci“, udělené mu zastoupenjmzastoupeným, která tvoří přílohu č. 45 . 2. Obchodní zástupce se zavazuje prodávat zájezdy/pobyty zájezdy zastoupeného ve své provozovně/ách, jejichž přehled je uveden v příloze č. 5 6 této smlouvy. Obchodní zástupce odpovídá za to, že jeho provozovna/y jsou způsobilé dle právních předpisů ČR k prodeji služeb dle této smlouvy. Je povinen ochotně a zdarma poskytovat úplné informace o produktu zastoupeného a pro styk se zákazníky využívat jen ty proškolené spolupracovníky, jejichž celková kvalifikace odpovídá vjznamu takové činnosti. Je rovněž povinnen prokazatelně neustále zvyšovat úroveň prodeje a kontaktu se zákazníkem. 3. Prodej zájezdů zastoupeného se uskutečňuje prostřednictvím Smlouvy o zájezdu, jejíž znění je přílohou č.10 této smlouvy a její nedílnou součástí jsou Všeobecné smluvní podmínky zastoupeného platné pro dané období. V případě jednotlivých služeb se prodej uskutečňuje prostřednictvím e-mailové komunikace mezi obchodním zástupcem a zastoupeným,Všeobecné smluvní podmínky zastoupeného jsou nedílnou součástí podmínek prodeje. 4. Obchodní zástupce viditelně označí prodejní místo ve výloze nebo vstupních dveřích provozovny autorizační nálepkou/logem CK Travel America. 5. Obchodní zástupce se zavazuje postupovat při nabídce a prodeji zájezdů s odbornou péčí řádného obchodníka, řídit se pokyny zastoupeného, zastupovat jeho zájmy a uchovávat obchodní tajemství. Obchodní zástupce není oprávněn sdělovat třetím osobám údaje, které se dozví v souvislosti s plněním této smlouvy, ledaže jde o informace určené zastoupenjm zastoupeným k předání zákazníkům. 46. Na zájezdy a služby zastoupeného se vztahují „Všeobecné smluvní podmínky“podmínky a Reklamační řád zastoupeného, jejichž součástí je předpis pro „Reklamační řízení“ zastoupeného. Tyto „Všeobecné smluvní podmínky“ které jsou nedílnou součástí této smlouvy jako příloha č.7 a jsou v aktuální verzi uvedeny vždy v platné aktuální katalogové nabídce, a ve „SMLOUVĚ O ZÁJEZDU/SMLOUVĚ O SLUŽBĚ CESTOVNÍHO RUCHU“č.8. Obchodní zástupce je povinen uzavírat objednávku i smlouvu se zákazníkem v souladu s těmito „Všeobecnjmi Všeobecnými smluvními podmínkami“. Kontroluje pečlivě všechny údaje ve Smlouvě o zájezdu/Smlouvě o službě cestovního ruchu a v dalších formulářích vyplněnjch zákazníkem. Dále odpovídá za to, že jsou zákazníkovi průkazně předány zastoupenjm zastoupeným jmenovitě stanovené doklady a informace specifikované v aktuální příloze č.1č.4. 57. Pojištění zákazníků dle zákona, jakož i event. cestovní pojištění zákazníků zajištěné zastoupenjm zastoupeným je specifikováno v aktuální verzi katalogové nabídky, (plné znění podmínek a rozsah cestovního pojištění, které je, není-li uvedeno jinak, součástí katalogové nabídky ATIS) a je dále uvedeno na xxx.xxxx.xx/xxxxx/ a ve „SMLOUVĚ O ZÁJEZDU/SMLOUVĚ O SLUŽBĚ CESTOVNÍHO RUCHU“ (ve „Všeobecnjch smluvních podmínkách“)příloze č. 9 . 68. Obchodní zástupce se zavazuje ochotně a zdarma poskytovat zákazníkům z podkladů předanjch předaných dle Čl. IV. této smlouvy průkazně včasné, přesné a úplné informace o všech zájezdech a službách, které jsou jako předmět prodeje uvedeny v Čl. II. této smlouvy, jakož i o všech podmínkách (smluvních, reklamačních, pojistnjch pojistných apod.), za kterjch kterých jsou prodávány. Dále se zavazuje k účasti na tzv. „prezentacích katalogů ATIS“. Tyto organizuje zastoupenj pro obchodní zástupce (na své náklady) před zahájením prodejní sezóny vždy na předem ohlášeném místě v Brně, Praze a Ostravě (není-li nahlášeno jinak). Na těchto akcích přebírá obch. zástupce veškeré materiály, které jsou nezbytné k prodeji produktu zastoupeného. Neúčast na prezentacích může bjt důvodem ke snížení provize, příp. k ukončení platnosti této smlouvy. V případě, že si obchodní zástupce vyžaduje dodatečné dodání dalších materiálů, mohou mu bjt tyto (do vyčerpání zásob) zaslány za poštovné a balné (není-li dohodnuto jinak), nebo si je může vyzvednout zdarma v sídle společnosti zastoupeného. 79. Obchodní zástupce není oprávněn uznávat a vyřizovat reklamace služeb zastoupeného. Na reklamace Reklamace služeb zajištěnjch zastoupenjmzajištěných zastoupeným, které jsou předmětem prodeje dle čl. II. této smlouvy, smlouvy a které obdrží obchodní zástupce přímo od klientů, reaguje je obchodní zástupce odpovídajícím způsobem k chování zákazníka. Reklamaci je pak povinen neprodleně - nejpozději – nejdéle další pracovní den po obdržení - písemně předat k vyřízení zastoupenému a současně klienta o tomto postupu informovat. 810. Obchodní zástupce odpovídá za škody vzniklé jak zákazníkům tak zastoupenému v důsledku porušení povinností (např. podávání nepravdivjch, či zkreslenjch informací o produktu zastoupeného)povinností, které mu ukládá tato smlouva. 911. Obchodní zástupce se zavazuje podávat zastoupenému zprávy o všech skutečnostech, které by mohly mít vliv na nabídku a prodej zájezdů a služeb zastoupeného. Současně uděluje souhlas s kontrolními (utajenjmi) nákupy - „mystery shopping“ a prováděnjch zastoupenjm na provozovně obch. zástupce. 1012. Obchodní zástupce má právo i povinnost při nabízení a prodeji zájezdů organizovanjch zastoupenjm organizovaných zastoupeným v souladu s touto smlouvou používat označení „Autorizovanj prodejce pobytů ATIS"obchodní zástupce“. Obchodní zástupce je povinen viditelně označit své prodejní místo (např. vstupní dveře, vjlohu, prodejní pult apod.) žlutozelenou samolepkou „AUTORIZOVANÝ PRODEJCE POBYTŮ ATIS“ (dodá ATIS).

PRÁVA A POVINNOSTI OBCHODNÍHO ZÁSTUPCE. 1. Obchodní zástupce je povinen nabízet a prodávat zájezdy a služby zastoupeného dle čl. II. za podmínek a za cenu stanovenou zastoupenjm v souladu s touto smlouvou včetně jejích příloh. Obchodní zástupce je oprávněn činit právní úkony jménem zastoupeného v rozsahu písemné „Plné moci“, udělené mu zastoupenjm, která tvoří přílohu č. 4. 2. Obchodní zástupce se zavazuje prodávat zájezdy/pobyty zájezdy zastoupeného ve své provozovně/ách, jejichž přehled je uveden v příloze č. 5 této smlouvy. Obchodní zástupce odpovídá za to, že jeho provozovna/y jsou způsobilé dle právních předpisů ČR k prodeji služeb dle této smlouvy. Je povinen povinnen ochotně a zdarma poskytovat úplné informace o produktu zastoupeného a pro styk se zákazníky využívat jen ty proškolené spolupracovníky, jejichž celková kvalifikace odpovídá vjznamu takové činnosti. Je rovněž povinnen prokazatelně neustále zvyšovat úroveň úrověň prodeje a kontaktu se zákazníkem. 3. Obchodní zástupce se zavazuje postupovat při nabídce a prodeji zájezdů s odbornou péčí řádného obchodníka, řídit se pokyny zastoupeného, zastupovat jeho zájmy a uchovávat obchodní tajemství. Obchodní zástupce není oprávněn sdělovat třetím osobám údaje, které se dozví v souvislosti s plněním této smlouvy, ledaže jde o informace určené zastoupenjm k předání zákazníkům. 4. Na zájezdy a služby zastoupeného se vztahují „Všeobecné smluvní Smluvní podmínky“, jejichž součástí je předpis pro „Reklamační řízení“ zastoupeného. Tyto „Všeobecné smluvní Smluvní podmínky“ jsou nedílnou součástí této smlouvy a jsou v aktuální verzi uvedeny vždy v platné aktuální katalogové nabídce, a ve „SMLOUVĚ O SMLOUVĚO ZÁJEZDU/SMLOUVĚ O SLUŽBĚ CESTOVNÍHO RUCHU“. Obchodní zástupce je povinen uzavírat objednávku i smlouvu se zákazníkem v souladu s těmito „Všeobecnjmi smluvními podmínkami“. Kontroluje pečlivě všechny údaje ve v Smlouvě o zájezdu/Smlouvě o službě cestovního ruchu pobytu a v dalších formulářích vyplněnjch zákazníkem. Dále odpovídá za to, že jsou zákazníkovi průkazně předány zastoupenjm jmenovitě stanovené doklady a informace specifikované v aktuální příloze č.1. 5. Pojištění zákazníků dle zákona, jakož i event. cestovní pojištění zákazníků zajištěné zastoupenjm je specifikováno v aktuální verzi katalogové nabídky, (plné znění podmínek a rozsah cestovního pojištění, které je, kte- ré je (není-li uvedeno jinak, ) součástí katalogové nabídky ATIS) a je dále uvedeno na xxx.xxxx.xx/xxxxx/ xxx.xxxx.xx/xxxxxxx/ a ve „SMLOUVĚ O ZÁJEZDU/SMLOUVĚ O SLUŽBĚ CESTOVNÍHO RUCHU“ (ve „Všeobecnjch smluvních Smluvních podmínkách“). 6. Obchodní zástupce se zavazuje ochotně a zdarma poskytovat zákazníkům z podkladů předanjch dle Čl. IV. této smlouvy průkazně včasné, přesné a úplné informace o všech zájezdech a službách, které jsou jako předmět prodeje uvedeny v Čl. II. této smlouvy, jakož i o všech podmínkách (smluvních, reklamačních, pojistnjch apod.), za kterjch jsou prodávány. Dále se zavazuje k účasti na tzv. „prezentacích katalogů ATIS“. Tyto organizuje zastoupenj pro obchodní zástupce (na své náklady) před zahájením prodejní sezóny vždy na předem ohlášeném místě v Brně, Brně a v Praze a Ostravě (není-li nahlášeno jinak). Na těchto akcích přebírá obch. zástupce veškeré materiály, které jsou nezbytné k prodeji produktu zastoupeného. Neúčast na prezentacích může bjt důvodem ke snížení provize, příp. k ukončení platnosti této smlouvy. V případě, že si obchodní zástupce vyžaduje dodatečné dodání dalších materiálů, mohou mu bjt tyto (do vyčerpání zásob) zaslány za poštovné a balné (není-li dohodnuto jinak), nebo si je může vyzvednout zdarma v sídle společnosti zastoupeného. 7. Obchodní zástupce není oprávněn uznávat a vyřizovat reklamace služeb zastoupeného. Na reklamace služeb zajištěnjch zastoupenjm, které jsou předmětem prodeje dle čl. II. této smlouvy, a které obdrží obchodní zástupce přímo od klientů, reaguje obchodní zástupce odpovídajícím způsobem k chování zákazníka. Reklamaci je pak povinen povinnen neprodleně - nejpozději další pracovní den po obdržení - písemně předat k vyřízení zastoupenému a současně klienta o tomto postupu informovat. 8. Obchodní zástupce odpovídá za škody vzniklé jak zákazníkům tak zastoupenému v důsledku porušení povinností (např. podávání nepravdivjch, či zkreslenjch informací o produktu zastoupeného), které mu ukládá tato smlouva. 9. Obchodní zástupce se zavazuje podávat zastoupenému zprávy o všech skutečnostech, které by mohly mít vliv na nabídku a prodej zájezdů a služeb zastoupeného. Současně uděluje souhlas s kontrolními (utajenjmi) nákupy - „mystery shopping“ a prováděnjch zastoupenjm na provozovně obch. zástupce. 10. Obchodní zástupce má právo i povinnost při nabízení a prodeji zájezdů organizovanjch zastoupenjm v souladu s touto smlouvou používat označení „Autorizovanj prodejce pobytů ATIS“. Obchodní zástupce je povinen viditelně označit své prodejní místo (např. vstupní dveře, vjlohu, prodejní pult apod.) žlutozelenou samolepkou „AUTORIZOVANÝ PRODEJCE POBYTŮ ATIS“ (dodá ATIS).

PRÁVA A POVINNOSTI OBCHODNÍHO ZÁSTUPCE. 1. Obchodní zástupce je povinen nabízet a prodávat zájezdy a služby zastoupeného postupovat při plnění předmětu této smlouvy dle čl. II. za podmínek a za cenu stanovenou zastoupenjm II v souladu s touto smlouvou včetně jejích příloh. Obchodní zástupce je oprávněn činit právní úkony jménem zastoupeného v rozsahu písemné „Plné moci“, udělené mu zastoupenjm, která tvoří přílohu č. 4příloh a činnost vykonávat dle podmínek stanovených touto smlouvou a zastoupeným. 2. Obchodní zástupce se zavazuje prodávat zájezdy/pobyty zájezdy zastoupeného ve své provozovně/ách, jejichž přehled je uveden pouze v provozovnách uvedených v příloze č. 5 7 této smlouvy. Obchodní zástupce se zavazuje a odpovídá za to, že jeho provozovna/y provozovny jsou a budou po dobu platnosti této smlouvy na odpovídající úrovni respektující kulturnost prodeje a způsobilé k prodeji zájezdů a služeb dle této smlouvy a dle právních předpisů ČR k prodeji služeb dle této smlouvy. Je povinen ochotně a zdarma poskytovat úplné informace o produktu zastoupeného a pro styk se zákazníky využívat jen ty proškolené spolupracovníky, jejichž celková kvalifikace odpovídá vjznamu takové činnosti. Je rovněž povinnen prokazatelně neustále zvyšovat úroveň prodeje a kontaktu se zákazníkemČR. 3. Obchodní zástupce se rovněž zavazuje, že bude prodávat pro zastoupeného zájezdy a ostatní služby za podmínek a za ceny stanovené zastoupeným. Obchodní zástupce není oprávněn bez písemného souhlasu zastoupeného měnit ceny, program zájezdu ani rozsah a kvalitu poskytovaných služeb. Jakékoliv změny musí být prokazatelně odsouhlaseny zastoupeným, a to písemnou formou. 4. Obchodní zástupce viditelně označí provozovnu logem zastoupeného a dále se zavazuje postupovat při nabídce zajišťovat kvalitní a prodeji účinnou propagaci zájezdů a služeb zastoupeného, jakož i věrně a úplně informovat zákazníky a to vše na vlastní náklady a dle pokynů zastoupeného. Propaguje-li obchodní zástupce zájezdy zastoupeného jakoukoliv formou (reklamní materiály, webové stránky, sociální sítě atd.) je povinen používat výhradně fotografie a videa z jeho zdrojů vždy označené obchodním logem zastoupeného. 5. Obchodní zástupce je povinen uskutečňovat činnost, k níž je zavázán dle této smlouvy, s odbornou péčí řádného obchodníkavynaložením odborné péče, poctivě a v dobré víře, řídit se pokyny zastoupeného, zastupovat dodržovat postup při prodeji zájezdů dle čl. V., dále dbát zájmů zastoupeného, chránit jeho zájmy dobré jméno a uchovávat obchodní tajemství. Obchodní zástupce není oprávněn sdělovat třetím osobám údaje získané od zastoupeného a dále údaje, které se dozví v souvislosti s plněním této smlouvysmlouvy bez písemného souhlasu zastoupeného, ledaže jde se jedná o informace určené zastoupenjm zastoupeným k předání předáním zákazníkům. 46. Osobní údaje zákazníků včetně všech dokumentů obsahujících know – how zastoupeného, jež v souvislosti s plněním svého závazku obchodní zástupce získá, nesmí použít pro potřebu svou ani třetí osoby. Uvedené osobní údaje nesmí obchodní zástupce zpracovat jiným, než touto smlouvou vymezeným způsobem a dle čl. VII a VIII, zejména není oprávněn tyto údaje jakýmkoliv způsobem pozměňovat, upravovat, zveřejňovat, předávat, šířit apod. 7. Na zájezdy a služby zastoupeného se vztahují „Všeobecné smluvní podmínkypodmínky zastoupeného (dále jen „VSP“), jejichž součástí je předpis pro „Reklamační řízení“ zastoupeného. Tyto „Všeobecné smluvní podmínky“ které jsou nedílnou součástí této smlouvy a Smlouvy o zájezdu. VSP jsou uvedeny v aktuální verzi uvedeny vždy v platné aktuální katalogové nabídce, a ve „SMLOUVĚ O ZÁJEZDU/SMLOUVĚ O SLUŽBĚ CESTOVNÍHO RUCHU“platném znění na webových stránkách zastoupeného. Obchodní zástupce je povinen uzavírat objednávku i smlouvu se zákazníkem v souladu seznámit zákazníka s těmito „Všeobecnjmi smluvními podmínkami“VSP v aktuálním platném znění vždy před prodejem zájezdů či dalších služeb zastoupeného a dále je odpovědný za jejich průkazné předání zákazníkovi. Kontroluje pečlivě Obchodní zástupce je povinen před uzavřením Smlouvy o zájezdu seznámit zákazníka s kulturními, společenskými, náboženskými odlišnostmi destinace, o preventivních zdravotních a očkovacích opatřeních, o které zákazník zvažuje. Dále je povinen upozornit o náročnosti zájezdu a jeho typu, navštívených místech, ubytovacích objektech, rozsahu stravování a možnosti alkoholických nápojů, dále o platných vstupních formalitách do dané destinace, kterými jsou cestovní pas, víza, očkovací průkaz, cestovní pojištění a dále zákazníka upozornit na informativní schůzku o zájezdu před plánovaným odjezdem. Obchodní zástupce je dále povinen zákazníka seznámit s leteckými dopravci zastoupeného a je povinen zákazníka upozornit na možné změny v odletu letadel, na které nemá cestovní kancelář vliv. Obchodní zástupce je povinen zákazníka upozornit na storno poplatky při zrušení zájezdu a o pojistných podmínkách zájezdu. Obchodní zástupce je dále povinen upozornit zákazníka, že vůči zastoupenému ručí za úhradu ceny zájezdu za všechny údaje osoby, které vyplní ve Smlouvě o zájezdu jako další účastníky zájezdu/Smlouvě o službě cestovního ruchu a v dalších formulářích vyplněnjch zákazníkem. Dále odpovídá za to, že jsou zákazníkovi průkazně předány zastoupenjm jmenovitě stanovené doklady a informace specifikované v aktuální příloze č.1. 5. Pojištění zákazníků dle zákona, jakož i event. cestovní pojištění zákazníků zajištěné zastoupenjm je specifikováno v aktuální verzi katalogové nabídky, (plné znění podmínek a rozsah cestovního pojištění, které je, není-li uvedeno jinak, součástí katalogové nabídky ATIS) a je dále uvedeno na xxx.xxxx.xx/xxxxx/ a ve „SMLOUVĚ O ZÁJEZDU/SMLOUVĚ O SLUŽBĚ CESTOVNÍHO RUCHU“ (ve „Všeobecnjch smluvních podmínkách“). 6. Obchodní zástupce se zavazuje ochotně před podpisem Xxxxxxx o zájezdu projednat se zákazníky všechny informace uvedené v tomto odstavci a zastoupenému vždy zaslat zákazníkem podepsané informační prohlášení, že zákazník byl seznámen s informacemi dle tohoto odstavce a této smlouvy. Obchodní zástupce je zodpovědný za všechny vícenáklady (letenka, storno zájezdu, atd.) spojené s porušením, neseznámením zákazníka a nepodepsáním informačního prohlášení klientem, či nepředáním jakýchkoliv informací a dokumentů spojených se zájezdem, a to v plné výši. 8. Na prodej a služeb zastoupeného bude obchodním zástupcem použita Smlouva o zájezdu výhradně s použitím formulářů zastoupeného. Obchodní zástupce má právo dle udělené plné moci uzavírat Xxxxxxx o zájezdu jménem zastoupeného, je povinen dbát na řádné vyplnění Smlouvy o zájezdu se zákazníkem dle podmínek v ní uvedených, na její podepsání ze strany zákazníka a na předání všech jejích částí a příloh zákazníkovi. Obchodní zástupce rovněž předá zdarma každému zákazníkovi nabídku dalších zájezdů či speciální nabídky a jiné materiály zastoupeného. V souvislosti s prodejem zájezdů, je obchodní zástupce oprávněn a současně i povinen inkasovat od zákazníků zálohy a doplatky zájezdů dle data splatnosti stanoveného zastoupeným a do 24 hodin je poukázat na účet zastoupeného. Dále je povinen do 24 hodin elektronickou poštou e-mailem zaslat zastoupenému kopii podepsané Smlouvy o zájezdu a informačního prohlášení dle odst. 7. této smlouvy. Nesplní-li obchodní zástupce tuto povinnost, má zastoupený právo zákazníkovi objednaný a již zastoupeným potvrzený zájezd neposkytnout, vymáhat stornopoplatky na obchodním zástupci, požadovat na obchodním zástupci okamžité proplacení záloh a doplatků zaplacených zákazníkem a zaplacení smluvní pokuty dle čl. V. odst. 3 písm. b). 9. Obchodní zástupce je povinen seznámit zákazníky se skutečností, že zájezd nebo službu pořádá zastoupený. Obchodní zástupce se zavazuje při prodeji zájezdů a souvisejících služeb poskytovat zákazníkům z podkladů předanjch dle Čl. IV. této smlouvy průkazně včasné, přesné a úplné informace o všech zájezdech a službáchobsahu zájezdu, které jsou jako předmět prodeje uvedeny v Člprogramu, atd. II. této smlouvy, jakož i o všech podmínkách (smluvních, reklamačních, pojistnjch apod.), za kterjch jsou prodávány. Dále se zavazuje k účasti na tzv. „prezentacích katalogů ATIS“. Tyto organizuje zastoupenj pro obchodní zástupce (na své náklady) před zahájením prodejní sezóny vždy na předem ohlášeném místě v Brně, Praze a Ostravě (není-li nahlášeno jinak). Na těchto akcích přebírá obch. zástupce veškeré materiály, které jsou nezbytné k prodeji produktu dle aktuální nabídky zastoupeného. Neúčast Obchodní zástupce je povinen ihned reagovat na prezentacích může bjt důvodem ke snížení provize, příp. k ukončení platnosti této smlouvy. V případě, že si obchodní zástupce vyžaduje dodatečné dodání dalších materiálů, mohou mu bjt tyto (do vyčerpání zásob) zaslány za poštovné změny podmínek realizace u prodávaných nebo již objednaných zájezdů a balné (není-li dohodnuto jinak), nebo si je může vyzvednout zdarma v sídle společnosti postupovat dle pokynů zastoupeného. 7. Obchodní zástupce není oprávněn uznávat a vyřizovat reklamace služeb zastoupeného. Na reklamace služeb zajištěnjch zastoupenjm, které jsou předmětem prodeje dle čl. II. této smlouvy, a které obdrží obchodní zástupce přímo od klientů, reaguje obchodní zástupce odpovídajícím způsobem k chování zákazníka. Reklamaci je pak povinen neprodleně - nejpozději další pracovní den po obdržení - písemně předat k vyřízení zastoupenému a současně klienta o tomto postupu informovat. 8. Obchodní zástupce odpovídá za škody vzniklé jak zákazníkům tak zastoupenému v důsledku porušení povinností (např. podávání nepravdivjch, či zkreslenjch informací o produktu zastoupeného), které mu ukládá tato smlouva. 910. Obchodní zástupce se zavazuje podávat zastoupenému zprávy o všech skutečnostech, které by mohly mít vliv na nabídku a prodej zájezdů a služeb. Nemůže-li vykonávat svou činnost, musí o tom bez zbytečného odkladu podat písemnou zprávu zastoupenému. 11. Obchodní zástupce není oprávněn uznávat a vyřizovat reklamace zájezdů a služeb zastoupeného. Současně uděluje souhlas s kontrolními (utajenjmi) nákupy - „mystery shopping“ Reklamace zájezdů a prováděnjch zastoupenjm na provozovně obchslužeb zajištěných zastoupeným, které jsou předmětem prodeje dle čl. zástupceII. této smlouvy a které obdrží obchodní zástupce přímo od zákazníků, je obchodní zástupce povinen do 24 hodin po obdržení písemně předat k vyřízení zastoupenému a současně zákazníka o tomto postupu informovat. Reklamace přitom vyřizuje zastoupený se zákazníky dle platných právních předpisů, reklamačního řádu uvedeného ve VSP a dle platné Smlouvy o zájezdu. 1012. Obchodní zástupce má právo i povinnost při nabízení ručí zastoupenému za splnění povinnosti zákazníka do výše celkové ceny zájezdu. Obchodní zástupce nesmí navrhnout uzavření Smlouvy o zájezdu se zákazníkem, o němž ví nebo je velmi pravděpodobné, že nesplní řádně a prodeji zájezdů organizovanjch zastoupenjm včas své závazky vůči zastoupenému. Jakákoliv platba dle Xxxxxxx o zájezdu uzavřené obchodním zástupcem se považuje za uhrazenou okamžikem jejího připsání na účet zastoupeného. 13. Obchodní zástupce je odpovědný jak zákazníkům, tak zastoupenému za veškeré škody vzniklé v souladu s touto smlouvou používat označení „Autorizovanj prodejce pobytů ATIS“důsledku jeho nekvalitně prováděné činnosti a / nebo v důsledku porušení nebo neplnění povinností, které mu ukládá tato smlouva a příslušné právní předpisy a zavazuje se veškerou takto škodu uhradit. 14. Obchodní zástupce je povinen viditelně označit své prodejní místo (napřbýt obeznámen po celou dobu trvání této smlouvy s platnou nabídkou zastoupeného, s jeho aktuálními webovými stránkami, VSP a dalšími souvisejícími dokumenty. 15. vstupní dveře, vjlohu, prodejní pult apodObchodní zástupce nesmí převádět svá práva a povinnosti z této smlouvy na třetí osobu.) žlutozelenou samolepkou „AUTORIZOVANÝ PRODEJCE POBYTŮ ATIS“ (dodá ATIS).