Common use of Právo odstoupit od smlouvy Clause in Contracts

Právo odstoupit od smlouvy. Směrnice umožňuje spotřebiteli v případě distančních smluv odstoupit od smlouvy bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce (čl. 6). Shodné je provedení v § 53 odst. 7 OZ i § 1749 Návrhu OZ. Odstoupení od smlouvy je jednostranný adresný právní úkon. Aby bylo odstoupení účinné, je podle OZ třeba, aby ve lhůtě bylo doručeno druhé smluvní straně – dodavateli. Následkem odstoupení je zrušení smlouvy ex tunc (§ 48 odst. 2 OZ), strany jsou povinny si navzájem vrátit obdržená plnění.76 Odlišné je pojetí v Návrhu OZ. Zde postačí, aby spotřebitel ve lhůtě oznámení o odstoupení odeslal podnikateli (viz dále). Spotřebitel je oprávněn odstoupit bez uvedení důvodu a nesmí být jakýmkoliv způsobem sankcionován. Dodavatel tedy nemůže po spotřebiteli 76 XXXXX, Xxxxx; XXXXX, Milan. Občanské právo hmotné. 2. upr. vyd. Plzeň : Vydavatelství a nakladatelství Xxxx Xxxxx, 2009. s. 427. požadovat odstupné ani jiné poplatky, které by mohly spotřebitele odradit od uplatnění jeho práva na odstoupení.77 Dodavatel nemůže požadovat ani paušální částku jako náhradu za užívání produktu. SDEU ve věci Xxx Xxxxxxx při výkladu čl. 6 Směrnice dospěl k závěru, že je nepřípustné aby „vnitrostátní právní úprava obecně stanovila, že prodávající může požadovat od spotřebitele kompenzační náhradu za užívání zboží nabytého na základě smlouvy uzavřené na dálku v případě, že spotřebitel ve stanovené lhůtě uplatní své právo odstoupit od smlouvy.“ SDEU však připustil, že dodavatel má právo na kompenzaci, pokud spotřebitel věc užíval v rozporu „se zásadami občanského práva, jako jsou zásady dobré víry nebo bezdůvodného obohacení“.78

Právo odstoupit od smlouvy. Směrnice umožňuje spotřebiteli v případě distančních smluv 5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce ve lhůtě 14ti dnů ode dne následujícího po dni, kdy spotřebitel nebo spotřebitelem určená třetí osoba (čljiná než dopravce) převezme zboží. 5.2. 6Pro účely uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy musí spotřebitel o svém odstoupení od kupní smlouvy informovat provozovatele formou jednostranného právního jednání (např. dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxem nebo e-mailem). Shodné je provedení v § 53 odst. 7 OZ i § 1749 Návrhu OZ. Odstoupení Spotřebitel může použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je jednostranný adresný právní úkon. Aby bylo odstoupení účinnékupní smlouvy, je podle OZ třeba, aby ve lhůtě bylo doručeno druhé smluvní straně – dodavateli. Následkem odstoupení je zrušení smlouvy ex tunc (§ 48 odst. 2 OZ), strany jsou povinny si navzájem vrátit obdržená plnění.76 Odlišné je pojetí v Návrhu OZ. Zde postačí, aby spotřebitel ve lhůtě oznámení o odstoupení odeslal podnikateli (viz dále)není to však jeho povinností. 5.3. Spotřebitel je oprávněn odstoupit bez uvedení důvodu rovněž elektronicky vyplnit a nesmí být jakýmkoliv způsobem sankcionovánodeslat formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na internetových stránkách provozovatele xxx.xxxxx.xx nebo jakékoli jiné jednoznačné prohlášení. Dodavatel tedy nemůže po spotřebiteli 76 XXXXXVzorový formulář si můžete stáhnout zde. Využije-li spotřebitel této možnosti, Xxxxx; XXXXXobratem mu provozovatel zašle potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od smlouvy. 5.4. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, Milanpostačuje odeslat odstoupení od kupní smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. 5.5. Občanské právo hmotnéPokud spotřebitel odstoupí od kupní smlouvy, provozovatel vrátí platbu do 14ti dnů ode dne obdržení vráceného zboží nebo odeslání zboží zpět spotřebitelem, pokud spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, a to podle toho, co nastane dříve. 5.6. 2Provozovatel vrátí za podmínek dle čl. upr. vyd. Plzeň : Vydavatelství a nakladatelství Xxxx Xxxxx, 2009. s. 427. požadovat odstupné ani jiné poplatky5.5 všechny platby, které by mohly od spotřebitele odradit obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku spotřebitelem zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízeného prodávajícím). 5.7. Pro vrácení plateb použije provozovatel stejný platební prostředek, který použil spotřebitel pro provedení počáteční transakce, pokud spotřebitel výslovně neurčí jinak. V žádném případě tím spotřebiteli nevzniknou další náklady. 5.8. Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14ti dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od uplatnění kupní smlouvy, zašle spotřebitel zpět nebo je předá na adrese Svat. Čecha 360, Prštné, 760 01 Zlín. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud spotřebitel odešle zboží zpět před uplynutím 14ti dnů. 5.9. Pokud zboží nemůže být ze své podstaty vráceno obvyklou poštovní cestou, ponese spotřebitel přímé náklady spojené s vrácením zboží. 5.10. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho práva na odstoupení.77 Dodavatel nemůže požadovat ani paušální částku jako náhradu za užívání produktufunkčnosti. 5.11. SDEU ve věci Xxx Xxxxxxx při výkladu Práva dle čl. 6 Směrnice dospěl k závěru, že je nepřípustné aby „vnitrostátní právní úprava obecně stanovila, že prodávající může požadovat od spotřebitele kompenzační náhradu za užívání zboží nabytého na základě smlouvy uzavřené na dálku V. má kupující pouze v případě, že spotřebitel je spotřebitelem ve stanovené lhůtě uplatní smyslu zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Tato práva nemají kupující, kteří jednají v rámci své právo odstoupit od smlouvyobchodní nebo podnikatelské činnosti.“ SDEU však připustil, že dodavatel má právo na kompenzaci, pokud spotřebitel věc užíval v rozporu „se zásadami občanského práva, jako jsou zásady dobré víry nebo bezdůvodného obohacení“.78

Právo odstoupit od smlouvy. Směrnice umožňuje spotřebiteli V souladu s § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, je zákazník oprávněn odstoupit od kupní smlouvy, a to do čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení je vůči Společnosti účinné od okamžiku, kdy je mu doručeno prohlášení zákazníka o odstoupení od kupní smlouvy a pokud jsou splněny všechny zákonné podmínky. V případě odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší a smluvní strany jsou si povinny vrátit vše, co si na jejím základě poskytly. V případě zrušení smlouvy z důvodu uplatnění práv plynoucích z odpovědnosti za vady, vrací zákazník plnění, které mu poskytla Společnost, pouze v rozsahu, v jakém je to v dané situaci objektivně možné. V případě, že si zákazník přeje dle předchozího odstavce odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů, kontaktuje Společnost a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od kupní smlouvy s uvedením čísla objednávky, data předání zboží a čísla účtu pro vrácení peněz. V případě, že zákazník dle předchozích odstavců odstoupí od kupní smlouvy, vrátí Společnost peněžní prostředky přijaté od zákazníka (kromě částky představující náklady za služby spojené s dodáním a instalací zboží) do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Společnost není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky zákazníkovi dříve, než jí zákazník zboží vrátí nebo prokáže, že zboží Společnosti řádně odeslal. Ustanovení zákona o odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Zákazník v případě distančních smluv využití práva na odstoupení od kupní smlouvy musí Společnosti nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí zákazník poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může Společnost uplatnit na zákazníkovi právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Společnost zákazníkovi v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu. Na kupní cenu, která má být zákazníkovi vrácena, může Společnost započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží. Zákazník nemůže odstoupit od smlouvy bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce (čl. 6). Shodné je provedení v § 53 odst. 7 OZ i § 1749 Návrhu OZ. Odstoupení o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání zákazníka nebo pro jeho osobu, od smlouvy je jednostranný adresný právní úkon. Aby bylo odstoupení účinnéo opravě nebo údržbě provedené v místě určeném zákazníkem na jeho žádost a o smlouvě o poskytování služby, je podle OZ třeba, aby ve lhůtě bylo doručeno druhé smluvní straně – dodavateli. Následkem odstoupení je zrušení smlouvy ex tunc (§ 48 odst. 2 OZ), strany jsou povinny si navzájem vrátit obdržená plnění.76 Odlišné je pojetí v Návrhu OZ. Zde postačí, aby spotřebitel ve lhůtě oznámení o odstoupení odeslal podnikateli (viz dále). Spotřebitel je oprávněn odstoupit bez uvedení důvodu a nesmí být jakýmkoliv způsobem sankcionován. Dodavatel tedy nemůže po spotřebiteli 76 XXXXX, Xxxxx; XXXXX, Milan. Občanské právo hmotné. 2. upr. vyd. Plzeň : Vydavatelství a nakladatelství Xxxx Xxxxx, 2009. s. 427. požadovat odstupné ani jiné poplatky, které by mohly spotřebitele odradit od uplatnění jestliže byla splněno s jeho práva na odstoupení.77 Dodavatel nemůže požadovat ani paušální částku jako náhradu za užívání produktu. SDEU ve věci Xxx Xxxxxxx při výkladu čl. 6 Směrnice dospěl k závěru, že je nepřípustné aby „vnitrostátní právní úprava obecně stanovila, že prodávající může požadovat od spotřebitele kompenzační náhradu za užívání zboží nabytého na základě smlouvy uzavřené na dálku v případě, že spotřebitel ve stanovené lhůtě uplatní své právo odstoupit od smlouvypředchozím výslovným souhlasem.“ SDEU však připustil, že dodavatel má právo na kompenzaci, pokud spotřebitel věc užíval v rozporu „se zásadami občanského práva, jako jsou zásady dobré víry nebo bezdůvodného obohacení“.78

Právo odstoupit od smlouvy. Směrnice umožňuje spotřebiteli v případě distančních smluv Spotřebitel je oprávněn odstoupit od smlouvy bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce do deseti dnů (čl. 6). Shodné je provedení v § 53 7 odst. 7 OZ i § 1749 Návrhu OZ1 OPK) ode dne doručení zboží nebo uzavření smlouvy v případě služeb (čl. 10 odst. 1). Odstoupení od smlouvy musí být učiněno v písemné formě. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je jednostranný adresný právní úkonsice kratší než v OZ, ale stejně jako v Návrhu OZ postačí, pokud je v uvedené lhůtě odesláno dodavateli (čl. Aby bylo odstoupení účinné, je podle OZ třeba, aby ve lhůtě bylo doručeno druhé smluvní straně – dodavateli. Následkem odstoupení je zrušení smlouvy ex tunc (§ 48 7 odst. 2 OZ), strany jsou povinny si navzájem vrátit obdržená plnění.76 Odlišné je pojetí v Návrhu OZ. Zde postačí, aby spotřebitel ve lhůtě oznámení o odstoupení odeslal podnikateli (viz dále1). Spotřebitel Odstoupit od smlouvy je oprávněn odstoupit možné bez uvedení udání důvodu (čl. 7 odst. 1) a v souvislosti s ním nesmí být jakýmkoliv způsobem sankcionován. Dodavatel tedy nemůže po spotřebiteli 76 XXXXX, Xxxxx; XXXXX, Milan. Občanské právo hmotnépožadována žádná platba (odst. 2). uprLhůta pro odstoupení od smlouvy v případě nesplnění informační povinnosti činí tři měsíce ode dne doručení zboží nebo uzavření smlouvy u služeb (čl. vyd10 odst. Plzeň : Vydavatelství 2). Stejně jako v OZ i zde se sankční lhůta pro odstoupení od smlouvy uplatní nejen při nesplnění potvrzovací povinnosti, jak to vyžaduje Směrnice, ale i předsmluvní. Pokud spotřebitel obdrží potvrzení během tříměsíční lhůty, začíná od toho okamžiku běžet lhůta desetidenní (čl. 10 odst. 2). Ani OPK nestanoví maximální délku lhůty pro odstoupení a nakladatelství Xxxx Xxxxxvýslovně tak není vyřešeno, 2009zda běží spotřebiteli desetidenní lhůta i v případě, kdy obdrží potvrzení méně než deset dní před koncem tříměsíční lhůty. s. 427Pokud dojde k odstoupení od smlouvy, považuje se smlouva za neplatnou a strany si musí nejpozději do čtrnácti dnů vrátit veškerá poskytnutá plnění. požadovat odstupné ani jiné poplatkyTa musí být vrácena beze změny vyjma změn vyplývajících z běžného používání. OPK dokonce spotřebiteli v případě odstoupení od smlouvy přiznává právo na zákonné úroky z předem zaplacených záloh, které by mohly spotřebitele odradit a to ode dne jejich zaplacení (čl. 10 odst. 3). Výčet smluv, od uplatnění jeho práva na odstoupení.77 Dodavatel nemůže požadovat ani paušální částku jako náhradu za užívání produktu. SDEU ve věci Xxx Xxxxxxx při výkladu kterých spotřebitel nemá právo odstoupit, v zásadě odpovídá čl. 6 odst. 3 Směrnice dospěl k závěru(čl. 10 odst. 3 OPK). Stejně jako v české a slovenské úpravě, že ani zde není výslovně uvedeno zboží s prošlou dobou spotřeby. Výjimka týkající se dodávky novin, periodik a časopisů byla stručně implementována jako dodání tisku. Není uvedeno, zda se jedná o tisk periodický nebo neperiodický, zřejmě tak spotřebitel nemůže odstoupit od smluv týkajících se knih. Účinky odstoupení od smlouvy se vztahují také smlouvu o půjčce nebo úvěru, pokud je nepřípustné aby „vnitrostátní právní úprava obecně stanovila, že prodávající může požadovat od spotřebitele kompenzační náhradu za užívání zboží nabytého spotřebitelovo plnění hrazeno z půjčky nebo úvěru poskytnutého podnikatelem nebo třetí osobou na základě smlouvy uzavřené na dálku v případěmezi ní a dodavatelem (čl. 13 odst. 2). Toto provedení nezakazuje uplatnění sankcí za zrušení smlouvy o půjčce nebo o úvěru (čl. 6 odst. 4 Směrnice) a je tak pouze fragmentární. Podnikatel je také povinen písemně potvrdit spotřebiteli, že spotřebitel ve stanovené lhůtě uplatní své právo odstoupit od smlouvyobdržel vrácené plnění (čl. 13 odst. 1 OPK).“ SDEU však připustil, že dodavatel má právo na kompenzaci, pokud spotřebitel věc užíval v rozporu „se zásadami občanského práva, jako jsou zásady dobré víry nebo bezdůvodného obohacení“.78

Právo odstoupit od smlouvy. Směrnice umožňuje spotřebiteli 7.1. Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v případě distančních smluv internetovém obchodě), má spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy v souladu s ust. § 1829 odst. 1 občanského zákoníku do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu důvodu. Toto právo však neslouží jako způsob řešení reklamace zboží. V případě odstoupení od smlouvy spotřebitel kontaktuje prodávajícího a bez jakékoliv sankce (čl. 6). Shodné je provedení v § 53 odst. 7 OZ i § 1749 Návrhu OZpísemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Odstoupení od smlouvy je jednostranný adresný právní úkonmusí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty. 7.2. Aby Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen příslušnou část kupní ceny. 7.3. Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží. 7.4. Právo na odstoupení účinnéod smlouvy spotřebitel nemá v případě smluv na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání. 7.5. V případě, kdy na straně prodávajícího dojde k tomu, že nebude mít na skladě uskladněn dostatečný počet kusů prodávaného zboží, může prodávající i spotřebitel od smlouvy odstoupit. 7.6. Je-li kupujícím podnikatel, je podle OZ třebaodstoupení přípustné výhradně z důvodů uvedených v občanském zákoníku, aby ve lhůtě bylo doručeno druhé smluvní straně – dodavatelizejména v ust. Následkem § 2106 a násl. V případě, že se kupující rozhodne pro odstoupení od smlouvy, je nutné splnit následující podmínky: navrácené zboží je nepoškozené, plně funkční a kompletní, včetně původního obalu (pokud to jeho povaha nevylučuje); zboží je bez známek opotřebení a používání. Prodávající bude jako správce (dále jen „Správce“) osobních údajů zpracovávat osobní údaje kupujícího, které mu kupující poskytne v kupní smlouvě a to v rozsahu jména a příjmení, data narození, bydliště, e-mailu, telefonního čísla, čísla bankovního spojení, případně dalších osobních údajů sdělených kupujícím prodávajícímu v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy nebo jejím plněním v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (ES) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení smlouvy ex tunc směrnice 95/46/ES (§ 48 odst. 2 OZ), strany jsou povinny si navzájem vrátit obdržená plnění.76 Odlišné je pojetí v Návrhu OZ. Zde postačí, aby spotřebitel ve lhůtě oznámení dále jen „Obecné nařízení o odstoupení odeslal podnikateli (viz dáleochraně osobních údajů“). Spotřebitel je oprávněn odstoupit bez uvedení důvodu a nesmí být jakýmkoliv způsobem sankcionován. Dodavatel tedy nemůže po spotřebiteli 76 XXXXX, Xxxxx; XXXXX, Milan. Občanské právo hmotné. 2. upr. vyd. Plzeň : Vydavatelství a nakladatelství Xxxx Xxxxx, 2009. s. 427. požadovat odstupné ani jiné poplatky, které by mohly spotřebitele odradit od uplatnění jeho práva na odstoupení.77 Dodavatel nemůže požadovat ani paušální částku jako náhradu za užívání produktu. SDEU ve věci Xxx Xxxxxxx při výkladu Osobní údaje kupujícího budou zpracovávány dle čl. 6 Směrnice dospěl k závěru, že je nepřípustné aby „vnitrostátní právní úprava obecně stanovila, že prodávající může požadovat od spotřebitele kompenzační náhradu odst. 1 písm. b) Obecného nařízení o ochraně osobních údajů za užívání zboží nabytého účelem plnění kupní smlouvy a dále po jejím ukončení dle čl. 6 odst. 1 písm. f) Obecného Nařízení o ochraně osobních údajů za účelem a na základě svého oprávněného zájmu na ochraně práv prodávajícího v případném sporu. Zpracování osobních údajů kupujícího je nezbytné pro plnění smluvního vztahu mezi kupujícím a prodávajícím. Osobní údaje kupujícího budou zpracovávány a uchovávány po dobu trvání závazků z kupní smlouvy uzavřené a dále po zániku veškerých závazků z kupní smlouvy vzniklých mezi kupujícím a prodávajícím po dobu běhu obecných promlčecích lhůt. Dále v případě současných zákazníků Správce, tento může zpracovávat osobní údaje kupujícího za účelem přímého marketingu, tzn. zasílání reklamních sdělení, a to na dálku v základě svého oprávněného zájmu na propagaci vlastní značky dle čl. 6 odst. 1 písm.f) Nařízení GDPR po dobu, než takové zasílání zákazník odmítne. V případě pravidelných zákazníků pro usnadnění objednávek poskytuje Správce možnost zřídit si vlastní uživatelský účet. Ke zpracování osobních údajů pro uživatelský účet dochází výhradně na základě kupujícím uděleného souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm.a) Nařízení GDPR, s to po dobu do odvolání souhlasu. V případě, že spotřebitel ve stanovené lhůtě uplatní své právo odstoupit od smlouvykdy kupující svůj uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužívá, bude tento Správcem zrušen a osobní údaje nebudou nadále pro tento účel zpracovávány. Bližší podmínky zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů dostupném na webových stránkách prodávajícího. Kupující je povinen se s těmito Zásadami seznámit před dokončením objednávky, seznámení stvrdí zaškrtnutím příslušného pole v rámci učiněné objednávky zboží.“ SDEU však připustil, že dodavatel má právo na kompenzaci, pokud spotřebitel věc užíval v rozporu „se zásadami občanského práva, jako jsou zásady dobré víry nebo bezdůvodného obohacení“.78

Právo odstoupit od smlouvy. Směrnice umožňuje spotřebiteli v případě distančních smluv 5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce ve lhůtě 14ti dnů ode dne následujícího po dni, kdy spotřebitel nebo spotřebitelem určená třetí osoba (čljiná než dopravce) převezme zboží. 5.2. 6Pro účely uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy musí spotřebitel o svém odstoupení od kupní smlouvy informovat provozovatele formou jednostranného právního jednání (např. dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxem nebo e-mailem). Shodné je provedení v § 53 odst. 7 OZ i § 1749 Návrhu OZ. Odstoupení Spotřebitel může použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je jednostranný adresný právní úkon. Aby bylo odstoupení účinnékupní smlouvy, je podle OZ třeba, aby ve lhůtě bylo doručeno druhé smluvní straně – dodavateli. Následkem odstoupení je zrušení smlouvy ex tunc (§ 48 odst. 2 OZ), strany jsou povinny si navzájem vrátit obdržená plnění.76 Odlišné je pojetí v Návrhu OZ. Zde postačí, aby spotřebitel ve lhůtě oznámení o odstoupení odeslal podnikateli (viz dále)není to však jeho povinností. 5.3. Spotřebitel je oprávněn odstoupit bez uvedení důvodu rovněž elektronicky vyplnit a nesmí být jakýmkoliv způsobem sankcionovánodeslat formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na internetových stránkách provozovatele xxx.xxxxxxx-xxxx.xx nebo jakékoli jiné jednoznačné prohlášení. Dodavatel tedy nemůže po spotřebiteli 76 XXXXXVzorový formulář si můžete stáhnout zde. Využije-li spotřebitel této možnosti, Xxxxx; XXXXXobratem mu provozovatel zašle potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od smlouvy. 5.4. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, Milanpostačuje odeslat odstoupení od kupní smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. 5.5. Občanské právo hmotnéPokud spotřebitel odstoupí od kupní smlouvy, provozovatel vrátí platbu do 14ti dnů ode dne obdržení vráceného zboží nebo odeslání zboží zpět spotřebitelem, pokud spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, a to podle toho, co nastane dříve. 5.6. 2Provozovatel vrátí za podmínek dle čl. upr. vyd. Plzeň : Vydavatelství a nakladatelství Xxxx Xxxxx, 2009. s. 427. požadovat odstupné ani jiné poplatky5.5 všechny platby, které by mohly od spotřebitele odradit obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku spotřebitelem zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízeného prodávajícím). 5.7. Pro vrácení plateb použije provozovatel stejný platební prostředek, který použil spotřebitel pro provedení počáteční transakce, pokud spotřebitel výslovně neurčí jinak. V žádném případě tím spotřebiteli nevzniknou další náklady. 5.8. Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14ti dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od uplatnění kupní smlouvy, zašle spotřebitel zpět nebo je předá na adrese Svat. Čecha 360, Prštné, 760 01 Zlín. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud spotřebitel odešle zboží zpět před uplynutím 14ti dnů. 5.9. Pokud zboží nemůže být ze své podstaty vráceno obvyklou poštovní cestou, ponese spotřebitel přímé náklady spojené s vrácením zboží. 5.10. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho práva na odstoupení.77 Dodavatel nemůže požadovat ani paušální částku jako náhradu za užívání produktufunkčnosti. 5.11. SDEU ve věci Xxx Xxxxxxx při výkladu Práva dle čl. 6 Směrnice dospěl k závěru, že je nepřípustné aby „vnitrostátní právní úprava obecně stanovila, že prodávající může požadovat od spotřebitele kompenzační náhradu za užívání zboží nabytého na základě smlouvy uzavřené na dálku V. má kupující pouze v případě, že spotřebitel je spotřebitelem ve stanovené lhůtě uplatní smyslu zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Tato práva nemají kupující, kteří jednají v rámci své právo odstoupit od smlouvyobchodní nebo podnikatelské činnosti.“ SDEU však připustil, že dodavatel má právo na kompenzaci, pokud spotřebitel věc užíval v rozporu „se zásadami občanského práva, jako jsou zásady dobré víry nebo bezdůvodného obohacení“.78

Právo odstoupit od smlouvy. Směrnice umožňuje spotřebiteli v případě distančních smluv 5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce ve lhůtě 14ti dnů ode dne následujícího po dni, kdy spotřebitel nebo spotřebitelem určená třetí osoba (čljiná než dopravce) převezme zboží. 5.2. 6Pro účely uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy musí spotřebitel o svém odstoupení od kupní smlouvy informovat provozovatele formou jednostranného právního jednání (např. dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxem, e-mailem nebo skrze zákaznický servis ZDE). Shodné je provedení v § 53 odst. 7 OZ i § 1749 Návrhu OZ. Odstoupení Spotřebitel může použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je jednostranný adresný právní úkon. Aby bylo odstoupení účinnékupní smlouvy, je podle OZ třeba, aby ve lhůtě bylo doručeno druhé smluvní straně – dodavateli. Následkem odstoupení je zrušení smlouvy ex tunc (§ 48 odst. 2 OZ), strany jsou povinny si navzájem vrátit obdržená plnění.76 Odlišné je pojetí v Návrhu OZ. Zde postačí, aby spotřebitel ve lhůtě oznámení o odstoupení odeslal podnikateli (viz dále)není to však jeho povinností. 5.3. Spotřebitel je oprávněn odstoupit rovněž elektronicky vyplnit a odeslat formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na internetových stránkách provozovatele xxx.xxxx.xx nebo jakékoli jiné jednoznačné prohlášení. Vzorový formulář si můžete stáhnout zde. Využije-li spotřebitel této možnosti, obratem mu provozovatel zašle potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od smlouvy. 5.4. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od kupní smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. 5.5. Pokud spotřebitel odstoupí od kupní smlouvy, provozovatel vrátí platbu do 14ti dnů ode dne obdržení vráceného zboží nebo odeslání zboží zpět spotřebitelem, pokud spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, a to podle toho, co nastane dříve. 5.6. Provozovatel vrátí za podmínek dle čl. 5.5 všechny platby, které od spotřebitele obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku spotřebitelem zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízeného prodávajícím). 5.7. Pro vrácení plateb použije provozovatel stejný platební prostředek, který použil spotřebitel pro provedení počáteční transakce, pokud spotřebitel výslovně neurčí jinak. V žádném případě tím spotřebiteli nevzniknou další náklady. 5.8. Zboží bez uvedení důvodu a nesmí být jakýmkoliv způsobem sankcionován. Dodavatel tedy nemůže po spotřebiteli 76 XXXXXzbytečného odkladu, Xxxxx; XXXXXnejpozději do 14ti dnů ode dne, Milan. Občanské právo hmotné. 2. upr. vyd. Plzeň : Vydavatelství a nakladatelství Xxxx kdy došlo k odstoupení od kupní smlouvy, zašle spotřebitel zpět nebo je předá na adrese Xxxxxxxxx Xxxxx, 2009XxXx Xxxxxxxxxx, Nádražní 298, Luhačovice, 763 26, Česká Republika. s. 427Lhůta se považuje za zachovanou, pokud spotřebitel odešle zboží zpět před uplynutím 14ti dnů. 5.9. požadovat odstupné ani jiné poplatkyPokud zboží nemůže být ze své podstaty vráceno obvyklou poštovní cestou, které by mohly spotřebitele odradit od uplatnění ponese spotřebitel přímé náklady spojené s vrácením zboží. 5.10. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho práva na odstoupení.77 Dodavatel nemůže požadovat ani paušální částku jako náhradu za užívání produktufunkčnosti. 5.11. SDEU ve věci Xxx Xxxxxxx při výkladu Práva dle čl. 6 Směrnice dospěl k závěru, že je nepřípustné aby „vnitrostátní právní úprava obecně stanovila, že prodávající může požadovat od spotřebitele kompenzační náhradu za užívání zboží nabytého na základě smlouvy uzavřené na dálku V. má kupující pouze v případě, že spotřebitel je spotřebitelem ve stanovené lhůtě uplatní smyslu zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Tato práva nemají kupující, kteří jednají v rámci své právo odstoupit od smlouvyobchodní nebo podnikatelské činnosti.“ SDEU však připustil, že dodavatel má právo na kompenzaci, pokud spotřebitel věc užíval v rozporu „se zásadami občanského práva, jako jsou zásady dobré víry nebo bezdůvodného obohacení“.78