Common use of Převzetí zboží Clause in Contracts

Převzetí zboží. Zásilky jsou odesílány kurýrem společnosti DHL/PPL s doručením do 48 hodin od expedice, nikoliv od vytvoření objednávky. Nezapočitávají se do této lhuty dny volna, nepracovní dny a státem uznané svátky. Zásilky jsou expedovány z externího skladu, kterí se nachádza na Slovensku. Při expedici (předání zásilky kurýrovi k doručení) Vás emailem kontaktujeme. V den doručení Vás bude telefonicky kontaktovat kurýr k potvrzení místa a času předání zásilky. Při převzetí zásilky se zakoupeným zbožím dodané prostřednictvím smluvního přepravního partnera doporučujeme provést kontrolu vnějšího stavu zásilky a v případě jejího poškození či poškození obsahu zásilky kontaktovat prodejcu a vytvořit foto a zápis o poškození zásilky, nebo jejího obsahu. Tuto skutečnost kupující oznámí prodávajícímu bez zbytečného odkladu. Po převzetí zboží doporučujeme kupujícímu zkontrolovat, zda mu bylo dodáno zboží v souladu s objednávkou (druh zboží, správné fakturační údaje, IMEI (výrobní číslo) zařízení, barevné provedení a jiné podstatné náležitosti), zda mu bylo zboží dodáno v množství v souladu s objednávkou, zda je zboží nebo jeho obal nepoškozený. V případě, že byl kupujícímu dodáno zboží, které si neobjednal, je spotřebitel povinen ihned, nejpozději do 24 hodin e-mailem kontaktovat prodávajícího. Kupující, který je spotřebitelem, má co nejdříve provést prohlídku zboží po dodání, jelikož tak může předejít případným komplikacím při uplatnění reklamace, např. poškozeného zboží . Své výhrady k dodanému zboží může kupující uvést do přepravního dokladu. Spotřebitel může také odmítnout převzetí poškozené zásilky a uvést tuto skutečnost do přepravního dokladu. Je-li dodané zboží jakkoliv poškozeno (poškrábáno, podřeno, nefunkční atd..), spraví o tomto stavu kupující prodávajícího ihned, nebo nejpozději do 24 hodin po převzetí zboží. Doporučujeme písemnou formou např. emailem. Zjevné vady poté kupující reklamuje u prodávajícího. Pro kladné vyřízení takové reklamace je nutné doložit záznam o poškození výrobku při dopravě, potvrzené dopravcem. Náklady a škodu, které vzniknou v důsledku nesprávného, anebo pozdního uplatnění zjevných vad výrobku nese v plném rozsahu kupující. Odpovědnost nahodilé zkázy (vzniku škody na zboží) přechází na kupujícího v momentě převzetí věci, nebo v momentě zapůjčení věci prodávajícím po celou dobu zapůjčení až do vrácení věci zpět prodávajícímu (např. po dobu odzkoušení věci kupujícím před jejím uhrazením, převzetím, nebo jen při odzkoušení bez následného uzavření kupní smlouvy atd.) Kupující je po převzetí zboží, před tím, než začne výrobek používat, povinen se seznámit s návodem k obsluze a účelem, k němuž je výrobek určen. V případě jakýchkoliv nejasností ohledně užívání věci kontaktuje kupující prodávajícího před započetím užívání věci. Prodejce není povinen držet oficiální distribuci (českou produkci), zboží tak může pocházet ze zemí EU či mimo EU. Česká produkce zboží je vždy prodejcem označena u názvu zboží (CZ Distribuce), pokud toto označení u produktu není, jedná se o původ z EU či mimo EU. Rozdílem mezi takovýmto zbožím je reklamace. Reklamaci u produktů z CZ distribuce lze uplatňovat i u autorizovaného servisu, případně pak u prodejce. Zboží z dovozu, též označován jako "šedý dovoz" musí být reklamováno pouze u prodejce . Autorizovaný servis vě většině případu takovou reklamaci odmítne.

Převzetí zboží. Zásilky jsou odesílány kurýrem společnosti DHL/PPL s doručením do 48 hodin Pokud nabízíte, že zboží od expedice, nikoliv od vytvoření objednávky. Nezapočitávají se do této lhuty dny volna, nepracovní dny a státem uznané svátky. Zásilky jsou expedovány z externího skladu, kterí se nachádza na Slovensku. Při expedici (předání zásilky kurýrovi k doručení) Vás emailem kontaktujemespotřebitele převezmete: „Zboží vyzvedneme.“. V den doručení Vás bude telefonicky kontaktovat kurýr k potvrzení místa a času předání zásilky. Při převzetí zásilky se zakoupeným zbožím dodané prostřednictvím smluvního přepravního partnera doporučujeme provést kontrolu vnějšího stavu zásilky a v případě jejího poškození či poškození obsahu zásilky kontaktovat prodejcu a vytvořit foto a zápis o poškození zásilky, nebo jejího obsahu. Tuto skutečnost kupující oznámí prodávajícímu opačném případě: „Zboží bez zbytečného odkladu. Po převzetí zboží doporučujeme kupujícímu zkontrolovat, zda mu bylo dodáno zboží v souladu s objednávkou (druh zboží, správné fakturační údaje, IMEI (výrobní číslo) zařízení, barevné provedení a jiné podstatné náležitosti), zda mu bylo zboží dodáno v množství v souladu s objednávkou, zda je zboží nebo jeho obal nepoškozený. V případě, že byl kupujícímu dodáno zboží, které si neobjednal, je spotřebitel povinen ihned, nejpozději do 24 hodin e-mailem kontaktovat prodávajícího. Kupující14 dnů ode dne, který kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašlete zpět nebo je spotřebitelempředejte na adrese (vložte Vaše jméno a příjmení/obchodní firmu, má co nejdříve provést prohlídku zboží po dodánínázev, jelikož tak může předejít případným komplikacím při uplatnění reklamaceadresu sídla, např. poškozeného zboží . Své výhrady případně jméno a příjmení, adresu osoby, která je oprávněna k dodanému zboží může kupující uvést do přepravního dokladu. Spotřebitel může také odmítnout převzetí poškozené zásilky a uvést tuto skutečnost do přepravního dokladu. Je-li dodané zboží jakkoliv poškozeno (poškrábáno, podřeno, nefunkční atd..), spraví o tomto stavu kupující prodávajícího ihned, nebo nejpozději do 24 hodin po převzetí zboží). Doporučujeme písemnou formou napřLhůta se považuje za zachovanou, pokud nám odešlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů.“. emailemb) Náklady spojené s vrácením zboží Pokud nabízíte, že ponesete náklady spojené s vrácením zboží: „Náklady spojené s vrácením zboží ponese (vložte Vaše jméno a příjmení/obchodní firmu, název, adresu sídla).“. Zjevné vady poté kupující reklamuje u prodávajícíhoV opačném případě: „Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.“. Pro kladné vyřízení takové reklamace je nutné doložit záznam o poškození výrobku při dopravěPokud ve smlouvě uzavřené na dálku nenabízíte, potvrzené dopravcem. Náklady a škodu, které vzniknou v důsledku nesprávného, anebo pozdního uplatnění zjevných vad výrobku nese v plném rozsahu kupující. Odpovědnost nahodilé zkázy (vzniku škody na zboží) přechází na kupujícího v momentě převzetí věci, nebo v momentě zapůjčení věci prodávajícím po celou dobu zapůjčení až do vrácení věci zpět prodávajícímu (např. po dobu odzkoušení věci kupujícím před jejím uhrazením, převzetím, nebo jen při odzkoušení bez následného uzavření kupní smlouvy atd.) Kupující je po převzetí že ponesete náklady spojené s vráce- ním zboží, před tím, než začne výrobek používat, povinen se seznámit s návodem k obsluze a účelem, k němuž je výrobek určen. V případě jakýchkoliv nejasností ohledně užívání věci kontaktuje kupující prodávajícího před započetím užívání věci. Prodejce není povinen držet oficiální distribuci (českou produkci), zboží tak může pocházet ze zemí EU či mimo EU. Česká produkce zboží je vždy prodejcem označena u názvu zboží (CZ Distribuce), pokud toto označení u produktu není, jedná se o původ z EU či zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou: „Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží ve výši (vložte částku) Kč.“. Pokud nelze náklady na vrácení zboží rozumně vypočítat předem: „Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží. Maximální náklady jsou odhadované ve výši (vložte částku) Kč.“. Pokud v rámci smlouvy uzavřené mimo EUobchodní prostory nelze zboží ze své podstaty vrátit obvyklou poštovní cestou a v době uzavření smlouvy bylo dodáno do domác- nosti spotřebitele: „Zboží vyzvedneme na vlastní náklady.“. Rozdílem mezi takovýmto zbožím je reklamace. Reklamaci u produktů z CZ distribuce lze uplatňovat i u autorizovaného servisu, případně pak u prodejce. Zboží z dovozu, též označován jako "šedý dovoz" musí být reklamováno pouze u prodejce . Autorizovaný servis vě většině případu takovou reklamaci odmítne.c)

Převzetí zboží. Zásilky jsou odesílány kurýrem společnosti DHL/PPL s doručením do 48 hodin od expediceV případě, nikoliv od vytvoření objednávky. Nezapočitávají se do této lhuty dny volnaže je prodávající povinen na základě kupní smlouvy dodat zboží na místo určené kupujícím, nepracovní dny a státem uznané svátky. Zásilky jsou expedovány z externího skladu, kterí se nachádza je v takovém případě kupující povinen zboží při dodání na Slovensku. Při expedici (předání zásilky kurýrovi k doručení) Vás emailem kontaktujeme. V den doručení Vás bude telefonicky kontaktovat kurýr k potvrzení místa a času předání zásilky. Při převzetí zásilky se zakoupeným zbožím dodané prostřednictvím smluvního přepravního partnera doporučujeme provést kontrolu vnějšího stavu zásilky a v případě jejího poškození či poškození obsahu zásilky kontaktovat prodejcu a vytvořit foto a zápis o poškození zásilky, nebo jejího obsahu. Tuto skutečnost kupující oznámí prodávajícímu bez zbytečného odkladu. Po převzetí zboží doporučujeme kupujícímu zkontrolovat, zda mu bylo dodáno zboží v souladu s objednávkou (druh zboží, správné fakturační údaje, IMEI (výrobní číslo) zařízení, barevné provedení a jiné podstatné náležitosti), zda mu bylo zboží dodáno v množství v souladu s objednávkou, zda je zboží nebo jeho obal nepoškozenýurčené místo převzít. V případě, že byl kupujícímu dodáno si kupující zvolí dodání zboží na provozovnu prodávajícího, bude zboží připraveno k vyzvednutí po dobu čtyř (4) pracovních dnů od odeslání informace o tom, že je zboží připraveno k vyzvednutí. Pokud kupující odmítne zboží při dodání bezdůvodně převzít, je prodávající oprávněn požadovat náklady spojené s uskutečněním přepravy zboží z místa dodání zpět do své dispozice ve skutečné výši, mimoto je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. V případě, že kupující nebude zastižen v místě dodání zboží, které si neobjednalbude postupováno dle obchodních podmínek zvoleného smluvního dopravce, přičemž zpravidla bude učiněn druhý pokus o doručení kupujícímu a následně bude zboží uloženo u smluvního dopravce, anebo na provozovně prodávajícího. Kupující s uložením zboží souhlasí. Kupující bere na vědomí, že nebude-li zastižen v místě dodání, nemusí být dodrženy prodávajícím uvedené dodací lhůty, resp. může dojít k jejich prodloužení. V případě, že je z výše uvedených důvodů na straně kupujícího zboží doručováno opakovaně, případně jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je spotřebitel kupující povinen ihned, nejpozději do 24 hodin e-mailem kontaktovat prodávajícího. Kupující, který je spotřebitelem, má co nejdříve provést prohlídku zboží po dodání, jelikož tak může předejít případným komplikacím při uplatnění reklamace, např. poškozeného zboží . Své výhrady k dodanému zboží může kupující uvést do přepravního dokladu. Spotřebitel může také odmítnout převzetí poškozené zásilky a uvést tuto skutečnost do přepravního dokladu. Je-li dodané zboží jakkoliv poškozeno (poškrábáno, podřeno, nefunkční atd..), spraví o tomto stavu kupující prodávajícího ihned, nebo nejpozději do 24 hodin po převzetí zboží. Doporučujeme písemnou formou např. emailem. Zjevné vady poté kupující reklamuje u prodávajícího. Pro kladné vyřízení takové reklamace je nutné doložit záznam o poškození výrobku při dopravě, potvrzené dopravcem. Náklady a škodu, které vzniknou v důsledku nesprávného, anebo pozdního uplatnění zjevných vad výrobku nese v plném rozsahu kupující. Odpovědnost nahodilé zkázy (vzniku škody na zboží) přechází na kupujícího v momentě převzetí věci, nebo v momentě zapůjčení věci prodávajícím po celou dobu zapůjčení až do vrácení věci zpět uhradit prodávajícímu (např. po dobu odzkoušení věci kupujícím před jejím uhrazením, převzetím, nebo jen při odzkoušení bez následného uzavření kupní smlouvy atd.) Kupující je po převzetí náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, před tím, než začne výrobek používat, povinen se seznámit případně náklady spojené s návodem k obsluze a účelem, k němuž je výrobek určen. V případě jakýchkoliv nejasností ohledně užívání věci kontaktuje kupující prodávajícího před započetím užívání věci. Prodejce není povinen držet oficiální distribuci (českou produkci), zboží tak může pocházet ze zemí EU či mimo EU. Česká produkce zboží je vždy prodejcem označena u názvu zboží (CZ Distribuce), pokud toto označení u produktu není, jedná se o původ z EU či mimo EU. Rozdílem mezi takovýmto zbožím je reklamace. Reklamaci u produktů z CZ distribuce lze uplatňovat i u autorizovaného servisu, případně pak u prodejce. Zboží z dovozu, též označován jako "šedý dovoz" musí být reklamováno pouze u prodejce . Autorizovaný servis vě většině případu takovou reklamaci odmítnejiným způsobem doručování zboží.

Převzetí zboží. Zásilky jsou odesílány kurýrem společnosti DHL/PPL s doručením do 48 hodin od expedice, nikoliv od vytvoření objednávky. Nezapočitávají se do této lhuty dny volna, nepracovní dny a státem uznané svátky. Zásilky jsou expedovány z externího skladu, kterí se nachádza na Slovensku. Při expedici (předání zásilky kurýrovi k doručení) Vás emailem kontaktujeme. V den doručení Vás bude telefonicky kontaktovat kurýr k potvrzení místa a času předání zásilky. Při převzetí zásilky se zakoupeným zbožím dodané prostřednictvím smluvního přepravního partnera doporučujeme provést kontrolu vnějšího stavu zásilky a v případě jejího poškození či poškození obsahu zásilky kontaktovat prodejcu a vytvořit foto a zápis o poškození zásilky, nebo jejího obsahu. Tuto skutečnost kupující oznámí prodávajícímu bez zbytečného odkladu. Po Kupující je povinen převzetí zboží doporučujeme kupujícímu zkontrolovat, zda mu bylo dodáno zboží v souladu s objednávkou (druh vždy písemně potvrdit prodávajícímu na tzv. dodacím listu. Odmítne-li kupující potvrdit písemně převzetí zboží, správné fakturační údajenení prodávající povinen zboží dodat a nastává prodlení kupujícího jako věřitele, IMEI přičemž po dobu prodlení kupujícího nemůže nastat prodlení prodávajícího; a pokud nastalo, tak přestává běžet. Kupující podpisem dodacího listu stvrzuje soulad převzatého zboží s kupní smlouvou (výrobní číslo) zařízenímnožství, barevné provedení a jiné podstatné náležitostidruh, jakost, balení atd.), zda mu bylo ledaže vytkne vady zboží dodáno v množství v souladu s objednávkoustanoveným způsobem dle těchto obchodních podmínek. Kupující je povinen při převzetí zboží provést jeho pečlivou prohlídku, zda je není však povinen otevírat jednotlivé obaly zboží nebo jeho za účelem nahlédnutí dovnitř, ledažeby obal nepoškozenýjevil známky poškození. V případě, že byl kupujícímu dodáno budou zjištěny zjevné vady na předávaném zboží,je kupující povinen je uvést a přesně popsat na dodacím listu. Nedojde-li ke shodě ohledně výskytu vad, které si neobjednaluvede každá smluvní strana své vyjádření k vadám a toto podepíše; každá smluvní strana obdrží jedno vyhotovení vyjádření. Kupující není povinen převzít zboží se zjevnými vadami, pokud by bránily řádnému užívání zboží a pokud nejde o vady jen drobné, kosmetické či vady, na něž se dle reklamačních podmínek prodávajícího nevztahuje záruka(např. drobná porezita na povrchu betonových komponentů). Nepřevezme-li kupující zboží a současně ani nesplní povinnost uvést přesně výskyt vad v dodacím listu opatřeném jeho podpisem, má se za to, že odmítl zboží převzít neoprávněně a dostal se jako věřitel do prodlení s převzetím zboží. Pokud zboží za kupujícího přebírá jiná osoba, než statutární orgán, prokurista nebo pověřený zaměstnanec kupujícího, a zboží je dodáváno jinde, než v sídle (místě podnikání, bydlišti) kupujícího, je spotřebitel taková osoba povinna prokázat se zmocněním k převzetí zboží za kupujícího. Nebude-li ohledně osoby vystupující při dodání zboží za kupujícího předán prodávajícímu takový věrohodný doklad (plná moc, potvrzení o pracovním zařazení apod.), není prodávající povinen ihnedzboží dodat (předat této osobě) a nenastává v takovém případě jeho prodlení. Prodávající je však oprávněn (nikoli povinen) vydat zboží i takové osobě, nejpozději do 24 hodin e-mailem kontaktovat prodávajícíhokterá se neprokáže zmocněním splňujícím veškerá uvedená kritéria. Kupující, který je spotřebitelemProdávající není povinen žádným způsobem zkoumat či ověřovat zmocnění předložené mu osobou vystupující za kupujícího. Riziko zneužití zmocnění nese v plné výši kupující. Pokud prodlení kupujícího s převzetím zboží přesáhne 15 dnů, má co nejdříve provést prohlídku zboží po dodání, jelikož tak může předejít případným komplikacím při uplatnění reklamace, např. poškozeného zboží . Své výhrady k dodanému zboží může kupující uvést do přepravního dokladu. Spotřebitel může také odmítnout převzetí poškozené zásilky a uvést tuto tato skutečnost do přepravního dokladu. Je-li dodané zboží jakkoliv poškozeno (poškrábáno, podřeno, nefunkční atd..), spraví o tomto stavu kupující prodávajícího ihned, nebo nejpozději do 24 hodin po převzetí zboží. Doporučujeme písemnou formou např. emailem. Zjevné vady poté kupující reklamuje u prodávajícího. Pro kladné vyřízení takové reklamace je nutné doložit záznam o poškození výrobku při dopravě, potvrzené dopravcem. Náklady a škodu, které vzniknou v důsledku nesprávného, anebo pozdního uplatnění zjevných vad výrobku nese v plném rozsahu kupující. Odpovědnost nahodilé zkázy (vzniku škody na zboží) přechází na kupujícího v momentě převzetí věci, nebo v momentě zapůjčení věci prodávajícím po celou dobu zapůjčení až do vrácení věci zpět prodávajícímu (např. po dobu odzkoušení věci kupujícím před jejím uhrazením, převzetím, nebo jen při odzkoušení bez následného uzavření za následek zánik příslušné kupní smlouvy atda prodávající je oprávněn zbožím neomezeně nakládat, přičemž povinnost kupujícího zaplatit prodávajícímu smluvní pokutu a skladné v této souvislosti není tímto dotčena.) Kupující je po převzetí zboží, před tím, než začne výrobek používat, povinen se seznámit s návodem k obsluze a účelem, k němuž je výrobek určen. V případě jakýchkoliv nejasností ohledně užívání věci kontaktuje kupující prodávajícího před započetím užívání věci. Prodejce není povinen držet oficiální distribuci (českou produkci), zboží tak může pocházet ze zemí EU či mimo EU. Česká produkce zboží je vždy prodejcem označena u názvu zboží (CZ Distribuce), pokud toto označení u produktu není, jedná se o původ z EU či mimo EU. Rozdílem mezi takovýmto zbožím je reklamace. Reklamaci u produktů z CZ distribuce lze uplatňovat i u autorizovaného servisu, případně pak u prodejce. Zboží z dovozu, též označován jako "šedý dovoz" musí být reklamováno pouze u prodejce . Autorizovaný servis vě většině případu takovou reklamaci odmítne.

Převzetí zboží. Zásilky jsou odesílány kurýrem společnosti DHL/PPL 8.1. Pokud si Kupující převezme Zboží v sídle Prodejce, musí si Zboží před naložením na dopravní prostředek převzít v odpovídajícím množství a odpovídající kvalitě. Kupující musí nahlásit převzetí nejpozději 2 dny před plánovanou expedicí. Dopravce Kupujícího se musí přihlásit k převzetí Zboží na Oddělení vnitřní logistiky, odbavení a dopravy Prodejce nejpozději do 12. hodiny probíhajícího pracovního dne, pokud si přeje převzít Zboží nejpozději do konce příštího pracovního dne. V případě vlastní dopravy musí Kupující zajistit vhodný kamión k přepravě Zboží s doručením ohledem na rozměry Zboží, jinak má Prodejce právo nakládku odmítnout. V případě převzetí Zboží na místě určeném Kupujícím (stavba), uvedeném na nákladním nebo dodacím listu, musí Kupující ještě před vykládkou nebo během ní Zboží zkontrolovat. O poškození Zboží během přepravy je nutno sepsat protokol, který podepíše přepravce a Kupující a zapsat poškození také na nákladní nebo dodací list (typ zboží, množství poškozeného zboží, popis poškození). Poškozené Zboží je třeba vyfotografovat před vykládkou, nebo nejpozději během vykládky. Při vykládce musí Kupující dbát pokynů Prodejce. Reklamaci včetně fotografií je Kupující povinen poslat Prodejci nejpozději do 48 hodin od expedicepřijetí Zboží. Pokud Kupující závady nereklamoval včas, nikoliv od vytvoření objednávky. Nezapočitávají se do této lhuty dny volna, nepracovní dny konkrétně a státem uznané svátky. Zásilky jsou expedovány z externího skladu, kterí se nachádza na Slovensku. Při expedici (předání zásilky kurýrovi k doručení) Vás emailem kontaktujeme. V den doručení Vás bude telefonicky kontaktovat kurýr k potvrzení místa a času předání zásilky. Při převzetí zásilky se zakoupeným zbožím dodané prostřednictvím smluvního přepravního partnera doporučujeme provést kontrolu vnějšího stavu zásilky a v případě jejího poškození či poškození obsahu zásilky kontaktovat prodejcu a vytvořit foto a zápis o poškození zásilky, nebo jejího obsahu. Tuto skutečnost kupující oznámí prodávajícímu bez zbytečného odkladu. Po převzetí zboží doporučujeme kupujícímu zkontrolovat, zda mu bylo dodáno zboží v souladu s objednávkou (druh zboží, správné fakturační údaje, IMEI (výrobní číslo) zařízení, barevné provedení a jiné podstatné náležitosti), zda mu bylo zboží dodáno v množství v souladu s objednávkou, zda je zboží nebo jeho obal nepoškozený. V případě, že byl kupujícímu dodáno zboží, které si neobjednalsprávně, je spotřebitel povinen ihned, nejpozději do 24 hodin e-mailem kontaktovat prodávajícího. Kupující, který je spotřebitelem, má co nejdříve provést prohlídku zboží po dodání, jelikož tak může předejít případným komplikacím při uplatnění reklamace, např. poškozeného zboží . Své výhrady k dodanému zboží může kupující uvést do přepravního dokladu. Spotřebitel může také odmítnout převzetí poškozené zásilky a uvést tuto skutečnost do přepravního dokladu. Je-li dodané zboží jakkoliv poškozeno (poškrábáno, podřeno, nefunkční atd..), spraví o tomto stavu kupující prodávajícího ihned, nebo nejpozději do 24 hodin po převzetí zboží. Doporučujeme písemnou formou např. emailem. Zjevné vady poté kupující reklamuje u prodávajícího. Pro kladné vyřízení takové reklamace je nutné doložit záznam o poškození výrobku při dopravě, potvrzené dopravcem. Náklady a škodu, které vzniknou v důsledku nesprávného, anebo pozdního uplatnění zjevných vad výrobku nese v plném rozsahu kupující. Odpovědnost nahodilé zkázy (vzniku škody na zboží) přechází na kupujícího v momentě převzetí věci, nebo v momentě zapůjčení věci prodávajícím po celou dobu zapůjčení až do vrácení věci zpět prodávajícímu (např. po dobu odzkoušení věci kupujícím před jejím uhrazením, převzetím, nebo jen při odzkoušení bez následného uzavření kupní smlouvy atd.) Kupující je po převzetí zboží, před tím, než začne výrobek používat, povinen se seznámit s návodem k obsluze a účelem, k němuž je výrobek určenKupujícího považována za neodůvodněnou. V případě jakýchkoliv nejasností ohledně užívání věci kontaktuje kupující prodávajícího viditelných závad, které již existují před započetím užívání věci. Prodejce není vykládkou, je Kupující povinen držet oficiální distribuci (českou produkci), před vyložením předložit fotografie poškozeného zboží tak může pocházet ze zemí EU či mimo EU. Česká produkce zboží je vždy prodejcem označena u názvu zboží (CZ Distribuce), pokud toto označení u produktu není, jedná se o původ z EU či mimo EU. Rozdílem mezi takovýmto zbožím je reklamace. Reklamaci u produktů z CZ distribuce lze uplatňovat i u autorizovaného servisu, případně pak u prodejce. Zboží z dovozu, též označován jako "šedý dovoz" musí být reklamováno pouze u prodejce . Autorizovaný servis vě většině případu takovou reklamaci odmítnea uvést poznámku v jazyce dodacího listu na dodacím listu podepsaném řidičem a Kupujícím.

Převzetí zboží. Zásilky jsou odesílány kurýrem společnosti DHL/PPL s doručením do 48 hodin od expedicePříjemce zboží (nebo-li „kupující“) by měl ve vlastním zájmu překontrolovat, nikoliv od vytvoření objednávky. Nezapočitávají se do této lhuty dny volna, nepracovní dny že je obal neporušený a státem uznané svátky. Zásilky jsou expedovány z externího skladu, kterí se nachádza na Slovenskuzásilka nenese zjevné znaky poškození. Při expedici (předání přejímce nekontroluje obsah zásilky kurýrovi k doručení) Vás emailem kontaktujemea nevyžaduje se účast posádky vozidla. V den případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Případné poškození se ohlašuje prodávajícímu nebo i přepravci ideálně ve lhůtě do 2 dnů od doručení Vás bude telefonicky kontaktovat kurýr k potvrzení místa a času předání zásilky. Při převzetí zásilky V případě že kupující může identifikovat neshodu dodaného zboží se zakoupeným zbožím dodané prostřednictvím smluvního přepravního partnera doporučujeme provést kontrolu vnějšího stavu zásilky a v případě jejího poškození či poškození obsahu zásilky kontaktovat prodejcu a vytvořit foto a zápis o poškození zásilkyobjednaným, nebo jejího obsahu. Tuto skutečnost kupující oznámí prodávajícímu by měl ve vlastním zájmu bez zbytečného odkladu. Po převzetí zboží doporučujeme kupujícímu zkontrolovat, zda mu bylo dodáno zboží v souladu s objednávkou (druh zboží, správné fakturační údaje, IMEI (výrobní číslo) zařízení, barevné provedení a jiné podstatné náležitosti), zda mu bylo zboží dodáno v množství v souladu s objednávkou, zda je zboží nebo jeho obal nepoškozený. V případě, že byl kupujícímu dodáno zboží, které si neobjednal, je spotřebitel povinen ihned, nejpozději do 24 hodin e-mailem kontaktovat prodávajícího. Kupujícíodkladu tuto neshodu oznámit prodávajícímu, který je spotřebitelemnásledně povinen tuto neshodu napravit v domluvené lhůtě s kupujícím. Pokud tuto neshodu zjistí prodávající bez předchozího oznámení neshody kupujícím, je prodávající oprávněn požadovat výměnu zboží pro uvedení dodaného zboží do shody s kupní smlouvou či vrácení tohoto zboží v neshodě s kupní smlouvou (odstoupení od smlouvy prodávajícím) případně může prodávající po kupujícím požadovat úhradu rozdílu ceny uhrazeného objednaného zboží a zboží dodaného v neshodě s kupní smlouvou. Příjemce má co nejdříve provést prohlídku nárok si zboží po dodáníprohlédnout a vyzkoušet obdobně jako v kamenném obchodě, jelikož tak může předejít případným komplikacím při uplatnění reklamace, napřaniž by mu zanikla možnost vrátit zboží bez udání důvodů zpět prodávajícímu. poškozeného Záruční lhůta (24 měsíců) na zakoupené zboží . Své výhrady k dodanému zboží může kupující uvést do přepravního dokladu. Spotřebitel může také odmítnout začíná běžet okamžikem převzetí poškozené zásilky a uvést tuto skutečnost do přepravního dokladu. Je-li dodané zboží jakkoliv poškozeno (poškrábáno, podřeno, nefunkční atd..), spraví o tomto stavu kupující prodávajícího ihned, nebo nejpozději do 24 hodin po převzetí zboží. Doporučujeme písemnou formou např. emailem. Zjevné vady poté kupující reklamuje u prodávajícího. Pro kladné vyřízení takové reklamace je nutné doložit záznam o poškození výrobku při dopravě, potvrzené dopravcem. Náklady a škodu, které vzniknou v důsledku nesprávného, anebo pozdního uplatnění zjevných vad výrobku nese v plném rozsahu kupující. Odpovědnost nahodilé zkázy (vzniku škody na zboží) přechází na kupujícího v momentě převzetí věci, nebo v momentě zapůjčení věci prodávajícím po celou dobu zapůjčení až do vrácení věci zpět prodávajícímu (např. po dobu odzkoušení věci kupujícím před jejím uhrazením, převzetím, nebo jen při odzkoušení bez následného uzavření kupní smlouvy atdkupujícím.) Kupující je po převzetí zboží, před tím, než začne výrobek používat, povinen se seznámit s návodem k obsluze a účelem, k němuž je výrobek určen. V případě jakýchkoliv nejasností ohledně užívání věci kontaktuje kupující prodávajícího před započetím užívání věci. Prodejce není povinen držet oficiální distribuci (českou produkci), zboží tak může pocházet ze zemí EU či mimo EU. Česká produkce zboží je vždy prodejcem označena u názvu zboží (CZ Distribuce), pokud toto označení u produktu není, jedná se o původ z EU či mimo EU. Rozdílem mezi takovýmto zbožím je reklamace. Reklamaci u produktů z CZ distribuce lze uplatňovat i u autorizovaného servisu, případně pak u prodejce. Zboží z dovozu, též označován jako "šedý dovoz" musí být reklamováno pouze u prodejce . Autorizovaný servis vě většině případu takovou reklamaci odmítne.

Převzetí zboží. Zásilky jsou odesílány kurýrem společnosti DHL/PPL s doručením do 48 hodin od expedice, nikoliv od vytvoření objednávkyProdávající doručuje Zboží ve lhůtě uvedené v potvrzení Objednávky zpravidla prostřednictvím profesionálního doručovatele. Nezapočitávají se do této lhuty dny volna, nepracovní dny a státem uznané svátky. Zásilky jsou expedovány z externího skladu, kterí se nachádza na Slovensku. Při expedici (předání zásilky kurýrovi k doručení) Vás emailem kontaktujeme. V den doručení Vás bude telefonicky kontaktovat kurýr k potvrzení místa a času předání zásilky. Při převzetí zásilky se zakoupeným zbožím dodané prostřednictvím smluvního přepravního partnera doporučujeme provést kontrolu vnějšího stavu zásilky a v případě jejího poškození či poškození obsahu zásilky kontaktovat prodejcu a vytvořit foto a zápis o poškození zásilky, nebo jejího obsahu. Tuto skutečnost kupující oznámí prodávajícímu bez zbytečného odkladu. Po Tento způsob převzetí zboží doporučujeme kupujícímu zkontrolovatvylučuje možnost prohlídky Zboží před zaplacením. Kupující má právo zvolit v rámci zadání Objednávky způsob doručení z možností uvedených Webovém rozhraním Stránek. Vykonáním volby Kupující souhlasí s podmínkami doručení včetně ceny a obchodních podmínek přepravce. Prodávající může od Kupujícího požadovat uzavření zvláštní dohody o doručení i po potvrzení Objednávky. Nedojde-li k dohodě, zda mu bylo dodáno zboží v souladu s objednávkou (druh zboží, správné fakturační údaje, IMEI (výrobní číslo) zařízení, barevné provedení a jiné podstatné náležitosti), zda mu bylo zboží dodáno v množství v souladu s objednávkou, zda je zboží nebo jeho obal nepoškozenýProdávající oprávněn od Kupní smlouvy odstoupit. V případě, že byl kupujícímu dodáno je z důvodů na straně Kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je Kupující povinen též uhradit dodatečné náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, které si neobjednal, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. Při převzetí zboží od přepravce je spotřebitel Kupující povinen ihned, nejpozději do 24 hodin e-mailem kontaktovat prodávajícího. Kupující, který je spotřebitelem, má co nejdříve provést prohlídku zkontrolovat neporušenost obalů zboží po dodání, jelikož tak může předejít případným komplikacím při uplatnění reklamace, např. poškozeného zboží . Své výhrady k dodanému zboží může kupující uvést do přepravního dokladu. Spotřebitel může také odmítnout převzetí poškozené zásilky a uvést tuto skutečnost do přepravního dokladu. Je-li dodané zboží jakkoliv poškozeno (poškrábáno, podřeno, nefunkční atd..), spraví o tomto stavu kupující prodávajícího ihned, nebo nejpozději do 24 hodin po převzetí zboží. Doporučujeme písemnou formou např. emailem. Zjevné vady poté kupující reklamuje u prodávajícího. Pro kladné vyřízení takové reklamace je nutné doložit záznam o poškození výrobku při dopravě, potvrzené dopravcem. Náklady a škodu, které vzniknou v důsledku nesprávného, anebo pozdního uplatnění zjevných vad výrobku nese v plném rozsahu kupující. Odpovědnost nahodilé zkázy (vzniku škody na zboží) přechází na kupujícího v momentě převzetí věci, nebo v momentě zapůjčení věci prodávajícím po celou dobu zapůjčení až do vrácení věci zpět prodávajícímu (např. po dobu odzkoušení věci kupujícím před jejím uhrazením, převzetím, nebo jen při odzkoušení bez následného uzavření kupní smlouvy atd.) Kupující je po převzetí zboží, před tím, než začne výrobek používat, povinen se seznámit s návodem k obsluze a účelem, k němuž je výrobek určenpřípadě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě jakýchkoliv nejasností ohledně užívání věci kontaktuje kupující prodávajícího před započetím užívání věcishledání nikoliv zanedbatelného porušení obalu může Kupující převzetí zásilky odmítnout. Prodejce není Pokud se přesto rozhodne Kupující zásilku převzít je v těchto případech povinen držet oficiální distribuci (českou produkci), sepsat s přepravcem protokol o poškození zásilky. Zároveň je Kupující povinen neprodleně nahlásit poškození zásilky prodejci prostřednictvím webové stránky xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Dodací lhůta je pro každé zboží tak může pocházet ze zemí EU či mimo EU. Česká produkce zboží je vždy prodejcem označena u názvu zboží (CZ Distribuce), pokud toto označení u produktu není, jedná se o původ z EU či mimo EU. Rozdílem mezi takovýmto zbožím je reklamace. Reklamaci u produktů z CZ distribuce lze uplatňovat i u autorizovaného servisu, případně pak u prodejce. Zboží z dovozu, též označován jako "šedý dovoz" musí být reklamováno pouze u prodejce . Autorizovaný servis vě většině případu takovou reklamaci odmítnestanovena zvlášť webovým rozhraním Stránek.

Převzetí zboží. Zásilky jsou odesílány kurýrem společnosti DHL/PPL s doručením do 48 hodin od expediceobjednané zboží lze převzít osobně (provozovna Horka u Staré Paky) - běžně zboží zasíláme přepravní službou DPD, nikoliv od vytvoření objednávky. Nezapočitávají se do této lhuty dny volna, nepracovní dny a státem uznané svátky. Zásilky jsou expedovány z externího skladu, kterí se nachádza Toptrans (na Slovensku. Při expedici (předání zásilky kurýrovi Slovensko Toptrans) až k doručení) Vás emailem kontaktujeme. V den doručení Vás bude telefonicky kontaktovat kurýr k potvrzení místa a času předání zásilky. Při převzetí zásilky se zakoupeným zbožím dodané prostřednictvím smluvního přepravního partnera doporučujeme provést kontrolu vnějšího stavu zásilky a v případě jejího poškození či poškození obsahu zásilky kontaktovat prodejcu a vytvořit foto a zápis o poškození zásilkyVám domů, nebo jejího obsahudo práce - zajistěte přítomnost osoby, která bude moci zásilku převzít. Tuto skutečnost Rozvoz zboží je v pracovní dny v době 8:00 - 17:00 - při dodání zboží jeho doručením na zadanou adresu je kupující oznámí prodávajícímu bez zbytečného odkladu. Po převzetí zboží doporučujeme kupujícímu zkontrolovat, zda mu bylo dodáno zboží v souladu s objednávkou (druh zboží, správné fakturační údaje, IMEI (výrobní číslo) zařízení, barevné provedení a jiné podstatné náležitosti), zda mu bylo zboží dodáno v množství v souladu s objednávkou, zda je zboží nebo jeho obal nepoškozený. V případě, že byl kupujícímu dodáno zboží, které si neobjednal, je spotřebitel povinen ihned, nejpozději do 24 hodin e-mailem kontaktovat prodávajícího. Kupující, který je spotřebitelem, má co nejdříve provést prohlídku zboží po dodání, jelikož tak může předejít případným komplikacím při uplatnění reklamace, např. poškozeného zboží . Své výhrady k dodanému zboží může kupující uvést do přepravního dokladu. Spotřebitel může také odmítnout převzetí poškozené zásilky a uvést tuto skutečnost do přepravního dokladu. Je-li překontrolovat dodané zboží jakkoliv poškozeno (poškrábáno, podřeno, nefunkční atd..), spraví o tomto stavu kupující ihned po jeho převzetí od osoby provádějící doručení a zjevné vady zboží je povinen reklamovat u prodávajícího ihned, nebo nejpozději do 24 hodin po ihned při převzetí zboží. Doporučujeme písemnou formou např. emailem. Zjevné vady poté kupující reklamuje u prodávajícího. Pro kladné vyřízení takové Pozdější reklamace je nutné doložit záznam o poškození výrobku při dopravě, potvrzené dopravcem. Náklady a škodu, které vzniknou v důsledku nesprávného, anebo pozdního uplatnění zjevných vad výrobku nese v plném rozsahu kupující. Odpovědnost nahodilé zkázy (vzniku škody na zboží) přechází na kupujícího v momentě převzetí věcinebudou prodávajícím uznány - pozor, nebo v momentě zapůjčení věci prodávajícím po celou dobu zapůjčení až do vrácení věci zpět prodávajícímu (např. po dobu odzkoušení věci kupujícím překontrolujte neporušenost obalu před jejím uhrazením, převzetím, nebo jen při odzkoušení bez následného uzavření kupní smlouvy atd.) Kupující je po převzetí zboží, před tím, než začne výrobek používat, povinen se seznámit s návodem k obsluze a účelem, k němuž je výrobek určenřidičem. V případě jakýchkoliv nejasností ohledně užívání zjevného poškození obalu zásilky je nutné sepsat Zápis o škodě ihned při převzetí zásilky s přepravcem - nejdéle následující pracovní den po převzetí máte možnost zásilku reklamovat u prodávajícího - na pozdější reklamace z důvodu viditelného mechanického poškození nebude brán zřetel - výrobce, prodávající plně odpovídá za skryté výrobní a materiálové vady dle Občanského zákoníku nebo Obchodního zákoníku - záruční doba je 24 měsíců od data zakoupení zboží - záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, z důvodu použití zboží k jiným než určeným účelům, nevhodným skladováním, neodbornou montáží a manipulací, mechanickým poškozením, nadměrným zatížením - přesné vlastnosti zboží plně závisí na specifikacích uváděných přímo výrobcem - pro běžnou reklamaci postačuje vydat kupujícímu doklad o zakoupení věci kontaktuje kupující prodávajícího před započetím užívání věciobsahující obchodní firmu prodávajícího, IČ, sídlo a informace o zakoupeném zboží Zákazníkům, kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, není záruční doba stanovena občanským zákoníkem. Prodejce není povinen držet oficiální distribuci V tomto případě záruční dobu stanovuje konkrétní dovozce zboží do ČR. Záruční doba uvedená na našich stránkách je určena pouze pro spotřebitele, nikoliv pro podnikatele, kteří zboží kupují v rámci své podnikatelské činnosti (českou produkcinákup na IČ), zboží tak může pocházet ze zemí EU či mimo EU. Česká produkce zboží je vždy prodejcem označena u názvu zboží (CZ Distribuce), pokud toto označení u produktu není, jedná se o původ z EU či mimo EU. Rozdílem mezi takovýmto zbožím je reklamace. Reklamaci u produktů z CZ distribuce lze uplatňovat i u autorizovaného servisu, případně pak u prodejce. Zboží z dovozu, též označován jako "šedý dovoz" musí být reklamováno pouze u prodejce . Autorizovaný servis vě většině případu takovou reklamaci odmítne.

Převzetí zboží. Zásilky jsou odesílány kurýrem společnosti DHL/PPL s doručením do 48 hodin od expedice, nikoliv od vytvoření objednávky. Nezapočitávají se do této lhuty dny volna, nepracovní dny a státem uznané svátky. Zásilky jsou expedovány z externího skladu, kterí se nachádza na Slovensku. Při expedici (předání zásilky kurýrovi k doručení) Vás emailem kontaktujeme. V den doručení Vás bude telefonicky kontaktovat kurýr k potvrzení místa a času předání zásilky. Při převzetí zásilky se zakoupeným zbožím dodané prostřednictvím smluvního přepravního partnera doporučujeme provést kontrolu vnějšího stavu zásilky a v případě jejího poškození či poškození obsahu zásilky kontaktovat prodejcu a vytvořit foto a zápis o poškození zásilky, nebo jejího obsahu. Tuto skutečnost kupující oznámí prodávajícímu bez zbytečného odkladu. Po převzetí zboží doporučujeme kupujícímu zkontrolovat, zda mu bylo dodáno zboží v souladu s objednávkou (druh zboží, správné fakturační údaje, IMEI (výrobní číslo) zařízení, barevné provedení a jiné podstatné náležitosti), zda mu bylo zboží dodáno v množství v souladu s objednávkou, zda je zboží nebo jeho obal nepoškozený. V případě, že byl kupujícímu dodáno zboží, které si neobjednal, je spotřebitel povinen ihnedkontaktujte naši infolinku, nejpozději do 24 hodin e-mailem kontaktovat prodávajícíhonebo e- mailovou podporu, aby sme situaci mohli urgentne vyřešit. Kupující, který je spotřebitelem, má co nejdříve provést prohlídku zboží po dodání, jelikož tak může předejít případným komplikacím při uplatnění reklamace, např. poškozeného zboží . Své výhrady k dodanému zboží může kupující uvést do přepravního dokladu. Spotřebitel může také odmítnout převzetí poškozené zásilky a uvést tuto skutečnost do přepravního dokladu. Je-li dodané zboží jakkoliv poškozeno (poškrábáno, podřeno, nefunkční atd..), spraví o tomto stavu kupující prodávajícího ihned, nebo nejpozději do 24 hodin po převzetí zboží. Doporučujeme písemnou formou např. emailem. Zjevné vady poté kupující reklamuje u prodávajícího. Pro kladné vyřízení takové reklamace je nutné doložit záznam o poškození výrobku při dopravě, potvrzené dopravcem. Náklady a škodu, které vzniknou v důsledku nesprávného, anebo pozdního uplatnění zjevných vad výrobku nese v plném rozsahu kupující. Odpovědnost nahodilé zkázy (vzniku škody na zboží) přechází na kupujícího v momentě převzetí věci, nebo v momentě zapůjčení věci prodávajícím po celou dobu zapůjčení až do vrácení věci zpět prodávajícímu (např. po dobu odzkoušení věci kupujícím před jejím uhrazením, převzetím, nebo jen při odzkoušení bez následného uzavření kupní smlouvy atd.) Kupující je po převzetí zboží, před tím, než začne výrobek používat, povinen se seznámit s návodem k obsluze a účelem, k němuž je výrobek určen. V případě jakýchkoliv nejasností ohledně užívání věci kontaktuje kupující prodávajícího před započetím užívání věci. Prodejce není povinen držet oficiální distribuci (českou produkci), zboží tak může pocházet ze zemí EU či mimo EU. Česká produkce zboží je vždy prodejcem označena u názvu zboží (CZ Distribuce), pokud toto označení u produktu není, jedná se o původ z EU či mimo EU. Rozdílem mezi takovýmto zbožím je reklamace. Reklamaci u produktů z CZ distribuce lze uplatňovat i u autorizovaného servisu, případně pak u prodejce. Zboží z dovozu, též označován jako "šedý dovoz" musí být reklamováno pouze u prodejce . Autorizovaný servis vě většině případu takovou reklamaci odmítne.

Převzetí zboží. Zásilky jsou odesílány kurýrem společnosti DHL/PPL s doručením do 48 hodin od expediceZákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno jakékoliv mechanické nebo jiné poškození obalu výrobku, nikoliv od vytvoření objednávky. Nezapočitávají se do této lhuty dny volnaje zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží, nepracovní dny a státem uznané svátky. Zásilky jsou expedovány z externího skladu, kterí se nachádza na Slovensku. Při expedici (předání zásilky kurýrovi k doručení) Vás emailem kontaktujeme. V den doručení Vás bude telefonicky kontaktovat kurýr k potvrzení místa a času předání zásilky. Při převzetí zásilky se zakoupeným zbožím dodané prostřednictvím smluvního přepravního partnera doporučujeme provést kontrolu vnějšího stavu zásilky a v případě jejího poškození či poškození obsahu zásilky kontaktovat prodejcu a vytvořit foto a zápis vyhotovit záznam o poškození zásilky, zásilky a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem. Kupující je povinen vizuálně zkontrolovat obal zboží přímo před dopravcem a případné poškození ihned na místě uvést do písemného škodního záznamu a to formou Zápisu o škodě nebo jejího obsahupřípisem do doručovacího listu dopravce. Tuto skutečnost kupující oznámí prodávajícímu bez zbytečného odkladu. Po převzetí zboží doporučujeme kupujícímu zkontrolovat, zda mu bylo dodáno zboží Bez tohoto zápisu nebo v souladu s objednávkou (druh zboží, správné fakturační údaje, IMEI (výrobní číslo) zařízení, barevné provedení a jiné podstatné náležitosti), zda mu bylo zboží dodáno v množství v souladu s objednávkou, zda je zboží nebo jeho obal nepoškozený. V případě, že byl kupujícímu dodáno zbožídopravce odmítl tento zápis vyhotovit, které si neobjednalnení příjemce povinen zásilku převzít. Samostatný zápis o škodě nebo přípis o škodě do potvrzení o předání zásilky je podkladem pro následné uplatnění práv poškozené strany. Pokud se jednalo o reklamaci skrytých vad, tedy situaci, kdy kupující zjistí vady na zboží až po jeho rozbalení, je spotřebitel povinen ihned, nejpozději do 24 hodin e-mailem kontaktovat povinností kupujícího reklamovat tuto zásilku u prodávajícího. Kupující, který je plátcem dopravného nejpozději do tří dnů. Na pozdější reklamace na vady způsobené přepravou po uplynutí této lhůty u kupujícího, který není spotřebitelem, má co nejdříve provést prohlídku zboží pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty. Nedodržení výše uvedeného postupu se nijak nedotýká práva spotřebitele uplatnit u prodávajícího odpovědnost za vady, nicméně prodávající může vyžadovat po dodání, jelikož tak může předejít případným komplikacím při uplatnění reklamace, napřspotřebiteli náhradu škody způsobenou neoznámením vady včas a tím nemožností uplatnit reklamaci u přepravce. poškozeného zboží . Své výhrady k dodanému zboží může kupující uvést do přepravního dokladu. Spotřebitel může také odmítnout převzetí poškozené zásilky a uvést tuto skutečnost do přepravního dokladu. Je-li dodané zboží jakkoliv poškozeno (poškrábáno, podřeno, nefunkční atd..), spraví o tomto stavu kupující prodávajícího ihned, nebo nejpozději do 24 hodin po převzetí zboží. Doporučujeme písemnou formou např. emailem. Zjevné vady poté kupující reklamuje u prodávajícího. Pro kladné vyřízení takové reklamace je nutné doložit záznam o poškození výrobku při dopravě, potvrzené dopravcem. Náklady a škodu, které vzniknou Kupující obdrží daňový doklad současně se zbožím v důsledku nesprávného, anebo pozdního uplatnění zjevných vad výrobku nese v plném rozsahu kupující. Odpovědnost nahodilé zkázy (vzniku škody na zboží) přechází na kupujícího v momentě převzetí věci, nebo v momentě zapůjčení věci prodávajícím po celou dobu zapůjčení až do vrácení věci zpět prodávajícímu (např. po dobu odzkoušení věci kupujícím před jejím uhrazením, převzetím, nebo jen při odzkoušení bez následného uzavření kupní smlouvy atdjeho balení.) Kupující je po převzetí zboží, před tím, než začne výrobek používat, povinen se seznámit s návodem k obsluze a účelem, k němuž je výrobek určen. V případě jakýchkoliv nejasností ohledně užívání věci kontaktuje kupující prodávajícího před započetím užívání věci. Prodejce není povinen držet oficiální distribuci (českou produkci), zboží tak může pocházet ze zemí EU či mimo EU. Česká produkce zboží je vždy prodejcem označena u názvu zboží (CZ Distribuce), pokud toto označení u produktu není, jedná se o původ z EU či mimo EU. Rozdílem mezi takovýmto zbožím je reklamace. Reklamaci u produktů z CZ distribuce lze uplatňovat i u autorizovaného servisu, případně pak u prodejce. Zboží z dovozu, též označován jako "šedý dovoz" musí být reklamováno pouze u prodejce . Autorizovaný servis vě většině případu takovou reklamaci odmítne.