Realizace předmětu plnění. Realizace Předmětu plnění bude probíhat na základě jednotlivých písemných věcných zadání Objednatele, které je Objednatel oprávněn podat kdykoliv v průběhu účinnosti této Smlouvy podle svých konkrétních potřeb (ve Smlouvě rovněž „Plnění“), přičemž druh a množství Plnění budou vždy blíže specifikovány v požadavku, zaslaném prostřednictvím datové zprávy nebo e-mailem oprávněné/kontaktní osobě Poskytovatele (to vše dále jen „Požadavek“) a následným písemným potvrzením přijetí Požadavku ze strany oprávněné/kontaktní osoby Poskytovatele zaslaným prostřednictvím datové zprávy nebo e‑mailu oprávněné/kontaktní osobě Objednatele (dále jen „Potvrzení Požadavku“). Požadavek musí obsahovat zejména tyto náležitosti: identifikační údaje Objednatele a Poskytovatele; rozsah a specifikaci způsobu Plnění ve smyslu odst. 5.7 tohoto článku Smlouvy (Ad hoc nebo úkol), název Odborné role a počet člověkohodin/MD (jak je tento pojem definován v čl. 6 odst. 6.6 této Smlouvy) příslušné Odborné role; místo poskytování Plnění; termín/y poskytování Plnění; maximální celkovou cenu Plnění dle maximální počtu člověkohodin/MD; podpis oprávněné osoby Objednatele. Dále může Objednatel specifikovat mj. v Požadavku: kritéria akceptační procedury, jejichž splnění je pro akceptaci Plnění požadováno; případné další požadavky vztahující se k poskytování Plnění. Poskytovatel se zavazuje provést Potvrzení Požadavku ve lhůtě 5 pracovních dnů ode dne doručení Požadavku, popř. ve stejné lhůtě požádat Objednatele o doplnění či upřesnění chybějících náležitostí dle odst. 5.1 a/nebo 5.2 tohoto článku. Potvrzením Požadavku Poskytovatel vyjadřuje souhlas s obsahem Požadavku a stvrzuje, že nepožaduje doplnění či upřesnění chybějících náležitostí a Požadavek akceptuje. Požádá-li Poskytovatel o doplnění či upřesnění chybějících náležitostí, zastavuje se lhůta pro Potvrzení Požadavku do okamžiku zaslání řádně doplněného nového Požadavku Objednatelem. Poskytovatel není oprávněn Požadavek jakýmkoliv způsobem doplňovat či měnit a zavazuje se Požadavek potvrdit bez výhrad, nebo požádat o doplnění či upřesnění podle tohoto odstavce. Potvrzení Požadavku s výhradou se nepovažuje za Potvrzení Požadavku. Poskytovatel se zavazuje začít poskytovat Plnění specifikované v Požadavku bezodkladně po Potvrzení Požadavku Objednateli, pokud nebude v Požadavku Objednatelem stanoveno jinak, a to v požadovaném rozsahu, kvalitě, čase a sjednaným způsobem, přičemž práva a povinnosti smluvních stran dle Požadavku odpovídají v celém rozsahu právům a povinnostem Objednatele a Poskytovatele stanoveným touto Smlouvou. Objednatel při uzavírání Smlouvy negarantuje žádný minimální objem Plnění, který bude zadán v průběhu její účinnosti. Objednatel uzpůsobuje rozsah poptávaného Plnění svým aktuálním potřebám, které jsou v čase proměnlivé. Počet Požadavků zaslaných Objednatelem není omezený; současně platí, že Objednatel není povinen zaslat byť jediný Požadavek. Poskytovatel se přes uvedené zavazuje být připraven poskytnout plnění v rozsahu Předmětu plnění poptávaném Objednatelem dle podmínek Smlouvy. Poskytovatel se zavazuje dodat Plnění v co nejlepším provedení a jakosti odpovídající aktuálnímu stavu technologického vývoje a poznání v dané oblasti a kategorii produktů, jakož i požadavkům Objednatele vymezeným v Příloze č. 1 a v Příloze č. 2 této Smlouvy a příslušných Požadavcích. Vzhledem k předmětu a účelu této Smlouvy se předpokládá poskytování Předmětu plnění zejména dvěma základními způsoby, a to: poskytování Plnění tzv. „Ad hoc“ charakteru, které bude Odborná role poskytovat pro Objednatele dle aktuálních a operativních potřeb Objednatele. Tato forma poskytování Plnění bude mít stanoven potvrzeným Požadavkem maximální počet člověkohodin/MD (maximální finanční rámec), který nebude možno přesáhnout, a celková Cena tohoto Plnění bude placena po částech za příslušný kalendářní měsíc zpětně, a to na základě výkazu práce Odborné role (dále jen „Výkaz“), jehož vzor tvoří Přílohu č. 3 Smlouvy, schváleného oprávněnou osobou Objednatele. Převzetí výsledku „Ad hoc“ Plnění bude provedeno na základě akceptačního protokolu (dále jen „Akceptační protokol“), jehož vzor tvoří přílohu č. Přílohy č. 4 Smlouvy, podepsaného oprávněnou osobou Objednatele za předpokladu, že akceptace Plnění proběhla bez výhrad. poskytování Plnění, které bude Odborná role poskytovat pro Objednatele v podobě předem specifikovaných úkolů a výstupů s jasně definovanými akceptačními kritérii. U tohoto typu Plnění bude potvrzeným Požadavkem stanoven maximální počet člověkohodin/MD (maximální finanční rámec), který nebude možno přesáhnout. Cena tohoto Plnění bude hrazena dle skutečně poskytnutého množství Plnění na základě schváleného měsíčního Výkazu/Výkazů a podepsaného Akceptačního protokolu bez výhrad, a to buď po ucelených dílčích částech Plnění na základě akceptace dílčích částí Plnění, nebo jako celek, tj. po konečné akceptaci celého Plnění, a to dle zadání stanoveného Objednatelem v potvrzeném Požadavku. Ukončení či splnění jednotlivého Plnění nemá vliv na povinnost plnění dle jiného Požadavku nebo této Smlouvy. K poskytování Plnění platí, že: Poskytovatel zaznamená Plnění formou Výkazu, který bude obsahovat počet člověkohodin/MD vynaložených k plnění Požadavku v příslušném kalendářním měsíci Odbornou rolí, včetně uvedení konkrétní fyzické osoby provádějící činnost, datum činnosti, popis činnosti a informaci o dokončení Požadavku. V případě, že Xxxxxxx role bude v daném kalendářním měsíci poskytovat Plnění pro více Požadavků Objednatele najednou, bude Výkaz předložen pro každý takový Požadavek. Poskytovatel se zavazuje vystavit a zaslat Objednateli Výkaz nejpozději do 5. dne kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, v rámci kterého byl Požadavek plněn (v případě Výkazu vyhotoveného v elektronické podobě s elektronickými podpisem oprávněné osoby Poskytovatele v souladu se zákonem č. 297/2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, ve znění pozdějších předpisů). Objednatel se zavazuje doručený Výkaz neprodleně svým podpisem schválit (v případě Výkazu vyhotoveného v elektronické podobě s elektronickými podpisem v souladu se zákonem č. 297/2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, ve znění pozdějších předpisů), pokud k Výkazu neuplatní žádné výhrady. V případě výhrad k obsahu Výkazu Objednatel do Výkazu zaznamená veškeré své výhrady a neprodleně je zašle prostřednictvím datové zprávy, nebo e-mailu Poskytovateli. Poskytovatel se zavazuje vypořádat případné výhrady nejpozději do 5 dnů od doručení výhrad Objednatele k Výkazu a výsledek sdělit písemně prostřednictvím datové zprávy, nebo e-mailu oprávněné osobě Objednatele. Po odstranění všech případných výhrad Smluvní strany podepíší nový Výkaz bez výhrad. V případě, že Výkaz bude vyhotoven v listinné podobě, zavazuje se jej Poskytovatel vyhotovit ve 2 stejnopisech, přičemž jeden bude přenechán Objednateli. Akceptační procedura zahrnuje ověření, zda Poskytnuté plnění, příp. jeho dílčí část vedla k výsledku, ke kterému se Poskytovatel zavázal v potvrzeném Požadavku. Objednatel ověří řádné provedení Plnění porovnáním skutečných vlastností Plnění s jeho specifikací stanovenou příslušným Požadavkem. Splňuje-li poskytnuté Plnění vlastnosti určené Požadavkem, Objednatel provede akceptaci příslušného Plnění bez výhrad. Je-li poskytnuté Plnění způsobilé sloužit svému účelu, má však ojedinělé drobné vady nebo nedodělky, je Objednatel oprávněn, nikoliv však povinen, příslušné Plnění akceptovat s výhradou odstranění zjištění drobných vad a nedodělků Poskytovatelem, a to během doby stanovené Objednatelem v Akceptačním protokolu. V případě akceptace s výhradou není Poskytovatel oprávněn vystavit fakturu a nevzniká mu nárok na úhradu. Nesplňuje-li poskytnuté Plnění vlastnosti určené Požadavkem, popř. se Objednatel nerozhodne pro jeho akceptaci s výhradou podle pododst. 5.10.2 tohoto článku Smlouvy, Objednatel společně s písemným sdělením svých výhrad Plnění neakceptuje. Poskytovatel se zavazuje odstranit výhrady Objednatele k Plnění ve lhůtě stanovené Objednatelem. Poskytovatel je v prodlení se splněním termínu dokončení Požadavku, nedojde-li ve sjednaném termínu pro dokončení Plnění z důvodů na straně Poskytovatele k akceptaci bez výhrad nebo s výhradou, a jeho prodlení pak trvá do provedení akceptace bez výhrad nebo s výhradou. Odstranění vad a výhrad, které byly uvedeny v Akceptačním protokolu Objednatelem, potvrdí podpisem následného Akceptačního protokolu bez výhrad. Poskytovatel je oprávněn vystavit fakturu za dané Plnění až poté, co je dané Plnění akceptováno bez výhrad. Akceptační protokol bude obsahovat závěry a výstupy z poskytnutého Plnění, popř. doporučení Poskytovatele pro další postup Objednatele. K Akceptačnímu protokolu mohou být přiloženy další dokumenty požadované Objednatelem. Případné výhrady Objednatele k samotnému obsahu Akceptačního protokolu se Poskytovatel zavazuje vypořádat/upravit do 5 pracovních dnů od doručení výhrad Objednatele k obsahu a podepsat nový Akceptační protokol, který zašle prostřednictvím datové schránky nebo e-mailu oprávněné osobě Objednatele. V případě, že Akceptační protokol bude vyhotoven v listinné podobě, zavazuje se jej Poskytovatel vyhotovit ve dvou stejnopisech, přičemž jedno vyhotovení zůstane Objednateli. Smluvní strany výslovně sjednávají, že akceptuje-li Objednatel jakékoliv Plnění dle této Smlouvy bez výhrad, nebude tím dotčeno jeho právo na přiznání práv z případných vad takového plnění, i pokud je Poskytovateli bez zbytečného odkladu nenahlásil. V případě, že Objednatel bude požadovat v rámci akceptačního řízení výstup v podobě písemného dokumentu, bude tento výstup předán Poskytovatelem Objednateli v českém jazyce, a to tak, že Poskytovatel jej předá Objednateli spolu s Akceptačním protokolem v elektronické formě ve formátu Microsoft Word, případně v listinné formě vytištěné a podepsané ve dvou (2) stejnopisech, nebo v případě obrazových výstupů ve formátu PDF (Portable Document Format) nebo v běžně používaných grafických formátech (BMP, JPG, GIF) na nosiči dat, CD nebo DVD, nedohodnou-li se Smluvní strany písemně jinak. Poskytovatel je Objednateli povinen předat veškeré další případné dokumenty nezbytné pro řádné provedení Plnění (dále jen „Dokumentace“). Nestanoví-li Požadavek jinak, bude nedílnou součástí Akceptačního protokolu zejména následující Dokumentace: veškerá dokumentace vztahující se k předmětnému Plnění, tzn. veškeré návody (manuály) k použití, doklady a dokumenty, jež jsou obvyklé, nutné (právními předpisy vyžadované) či vhodné k převzetí a k využití Plnění, uživatelská dokumentace, provozní dokumentace, bezpečnostní dokumentace, administrátorská dokumentace, protokoly o provedení kontroly atp. Veškeré návody (manuály) k použití, funkční specifikace, doklady a dokumenty budou v českém jazyce. Objednatel s ohledem na Plnění připouští po předchozí vzájemné písemné domluvě obou Smluvních stran také dodání uvedených dokumentů v anglickém jazyce vyjma licenčních podmínek, které budou vždy dodávány výhradně v českém jazyce; vždy aktuální verze zdrojových kódů včetně aktuálních verzí veškeré související dokumentace, bude-li Poskytovatel povinen tyto zdrojové kódy a související dokumentaci v souladu s touto Smlouvou a Požadavkem poskytnout; jakékoli další materiály vztahující se k předmětnému Plnění. Objednatel preferuje zaslání Výkazu a Akceptačního protokolu (včetně všech jeho příloh a dalších dokumentů) elektronicky prostřednictvím e-mailu oprávněné osoby Objednatele, nebo prostřednictvím datové schránky Objednatele ID DS: yphaax8, s uvedením jména kontaktní osoby pro technické záležitosti. V případě, že elektronické zaslání nebude možné nebo vhodné, je místem předání všech dokumentů nebo nosičů dat sídlo Objednatele, pokud nebude Objednatelem stanoveno v Požadavku jinak.
Appears in 2 contracts
Samples: Ict Professional Services Agreement, Ict Services Agreement
Realizace předmětu plnění. Realizace Předmětu 1. Objednatel bude realizovat jednotlivá dílčí plnění bude probíhat postupem podle § 135 zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, s obnovením soutěže mezi účastníky rámcové dohody (minitendr), tj. na základě jednotlivých písemných věcných zadání výběru nabídky s nejnižší cenou mezi třemi poskytovateli, se kterými byla uzavřena rámcová dohoda.
2. Výzva k podání nabídek v minitendru bude vždy obsahovat skutečné požadavky Objednatele a musí vždy obsahovat tyto náležitosti: - identifikační údaje Objednatele, které je Objednatel oprávněn podat kdykoliv - identifikaci této rámcové dohody, zejména soupis požadované výpočetní techniky - specifikaci požadované dodávky – informace o předmětu dílčího plnění - termín poskytnutí plnění, - místo plnění (v průběhu účinnosti této Smlouvy podle svých konkrétních potřeb (ve Smlouvě rovněž „Plnění“sídle Objednatele), přičemž druh a množství Plnění budou vždy blíže specifikovány v požadavku, zaslaném prostřednictvím datové zprávy nebo e-mailem oprávněné/kontaktní osobě Poskytovatele (to vše dále jen „Požadavek“) a následným písemným potvrzením přijetí Požadavku - požadovaný termín pro zaslání nabídky ze strany oprávněné/kontaktní osoby Poskytovatele zaslaným Poskytovatele, - pověřený zaměstnanec Objednatele pro převzetí objednávky.
3. Výzva k podání nabídek v minitendru bude Objednatelem provedena prostřednictvím datové zprávy nebo e‑mailu oprávněné/kontaktní osobě Objednatele Národního elektronického nástroje (dále jen „Potvrzení PožadavkuNEN“).
4. Požadavek musí obsahovat zejména tyto náležitosti: identifikační údaje Poskytovatel nemůže podat společnou nabídku s jiným účastníkem rámcové dohody a nesmí ve své nabídce uvést méně výhodné podmínky plnění veřejné zakázky, než které uvedl ve své nabídce v zadávacím řízení.
5. Nabídku v minitendru zašle Poskytovatel prostřednictvím NEN.
6. Cena uvedená v nabídce v minitendru je konečná, zahrnuje veškeré související náklady Poskytovatele, včetně nákladů na třídění, balení, nakládání, dopravu do místa plnění apod.
7. Nabídky, které budou požadovaných způsobem podány v požadované lhůtě, budou posouzeny a následně bude vybrána nabídka s nejnižší nabídkovou cenou. Následně bude skrze systém NEN zasláno Oznámení o výběru nabídky Poskytovateli, který nabídl nejnižší nabídkovou cenu v minitendru.
8. Pro účely této rámcové dohody je uzavřením dílčí smlouvy okamžik odeslání Oznámení o výběru nabídky. Poskytovatel po přijetí Oznámení o výběru nabídky dodá ve sjednané lhůtě zboží Objednateli za cenu uvedenou v nabídce.
9. Místem plnění je sídlo Objednatele.
10. Předání a převzetí jednotlivých dílčích plnění bude potvrzeno formou písemného potvrzení o předání a převzetí. Potvrzení bude podepsáno pověřenými zaměstnanci Objednatele a Poskytovatele; rozsah a specifikaci způsobu Plnění ve smyslu odst. 5.7 tohoto článku Smlouvy (Ad hoc nebo úkol), název Odborné role a počet člověkohodin/MD (jak je tento pojem definován v čl. 6 odst. 6.6 této Smlouvy) příslušné Odborné role; místo poskytování Plnění; termín/y poskytování Plnění; maximální celkovou cenu Plnění dle maximální počtu člověkohodin/MD; podpis oprávněné osoby jimiž jsou: - za Objednatele. Dále může Objednatel specifikovat mj. v Požadavku: kritéria akceptační procedury, jejichž splnění je pro akceptaci Plnění požadováno; případné další požadavky vztahující se pověřený zaměstnanec z oddělení ICT oprávněný k poskytování Plnění. Poskytovatel se zavazuje provést Potvrzení Požadavku ve lhůtě 5 pracovních dnů ode dne doručení Požadavku, popř. ve stejné lhůtě požádat Objednatele o doplnění či upřesnění chybějících náležitostí dle odst. 5.1 a/nebo 5.2 tohoto článku. Potvrzením Požadavku Poskytovatel vyjadřuje souhlas s obsahem Požadavku a stvrzuje, že nepožaduje doplnění či upřesnění chybějících náležitostí a Požadavek akceptuje. Požádá-li Poskytovatel o doplnění či upřesnění chybějících náležitostí, zastavuje se lhůta pro Potvrzení Požadavku do okamžiku zaslání řádně doplněného nového Požadavku Objednatelem. Poskytovatel není oprávněn Požadavek jakýmkoliv způsobem doplňovat či měnit a zavazuje se Požadavek potvrdit bez výhrad, nebo požádat o doplnění či upřesnění podle tohoto odstavce. Potvrzení Požadavku s výhradou se nepovažuje převzetí zboží - za Potvrzení Požadavku. Poskytovatel se zavazuje začít poskytovat Plnění specifikované v Požadavku bezodkladně po Potvrzení Požadavku Objednateli, pokud nebude v Požadavku Objednatelem stanoveno jinak, a to v požadovaném rozsahu, kvalitě, čase a sjednaným způsobem, přičemž práva a povinnosti smluvních stran dle Požadavku odpovídají v celém rozsahu právům a povinnostem Objednatele a Poskytovatele: zaměstnanec Poskytovatele stanoveným touto Smlouvou. Objednatel při uzavírání Smlouvy negarantuje žádný minimální objem Plnění, který bude zadán v průběhu její účinnosti. Objednatel uzpůsobuje rozsah poptávaného Plnění svým aktuálním potřebám, které jsou v čase proměnlivé. Počet Požadavků zaslaných Objednatelem není omezený; současně platí, že Objednatel není povinen zaslat byť jediný Požadavek. Poskytovatel se přes uvedené zavazuje být připraven poskytnout plnění v rozsahu Předmětu plnění poptávaném Objednatelem dle podmínek Smlouvy. Poskytovatel se zavazuje dodat Plnění v co nejlepším provedení a jakosti odpovídající aktuálnímu stavu technologického vývoje a poznání v dané oblasti a kategorii produktů, jakož i požadavkům Objednatele vymezeným v Příloze č. 1 a v Příloze č. 2 této Smlouvy a příslušných Požadavcích. Vzhledem k předmětu a účelu této Smlouvy se předpokládá poskytování Předmětu plnění zejména dvěma základními způsoby, a to: poskytování Plnění tzv. „Ad hoc“ charakteru, které bude Odborná role poskytovat pro Objednatele dle aktuálních a operativních potřeb Objednatele. Tato forma poskytování Plnění bude mít stanoven potvrzeným Požadavkem maximální počet člověkohodin/MD (maximální finanční rámec), který nebude možno přesáhnout, a celková Cena tohoto Plnění bude placena po částech za příslušný kalendářní měsíc zpětně, a to na základě výkazu práce Odborné role (dále jen „Výkaz“), jehož vzor tvoří Přílohu č. 3 Smlouvy, schváleného oprávněnou osobou Objednatele. Převzetí výsledku „Ad hoc“ Plnění bude provedeno na základě akceptačního protokolu (dále jen „Akceptační protokol“), jehož vzor tvoří přílohu č. Přílohy č. 4 Smlouvy, podepsaného oprávněnou osobou Objednatele za předpokladu, že akceptace Plnění proběhla bez výhrad. poskytování Plnění, které bude Odborná role poskytovat pro Objednatele v podobě předem specifikovaných úkolů a výstupů s jasně definovanými akceptačními kritérii. U tohoto typu Plnění bude potvrzeným Požadavkem stanoven maximální počet člověkohodin/MD (maximální finanční rámec), který nebude možno přesáhnout. Cena tohoto Plnění bude hrazena dle skutečně poskytnutého množství Plnění na základě schváleného měsíčního Výkazu/Výkazů a podepsaného Akceptačního protokolu bez výhrad, a to buď po ucelených dílčích částech Plnění na základě akceptace dílčích částí Plnění, nebo jako celek, tj. po konečné akceptaci celého Plnění, a to dle zadání stanoveného Objednatelem v potvrzeném Požadavku. Ukončení či splnění jednotlivého Plnění nemá vliv na povinnost plnění dle jiného Požadavku nebo této Smlouvy. K poskytování Plnění platí, že: Poskytovatel zaznamená Plnění formou Výkazu, který bude obsahovat počet člověkohodin/MD vynaložených k plnění Požadavku v příslušném kalendářním měsíci Odbornou rolí, včetně uvedení konkrétní fyzické osoby provádějící činnost, datum činnosti, popis činnosti a informaci o dokončení Požadavku. V případě, že Xxxxxxx role bude v daném kalendářním měsíci poskytovat Plnění pro více Požadavků Objednatele najednou, bude Výkaz předložen pro každý takový Požadavek. Poskytovatel se zavazuje vystavit a zaslat Objednateli Výkaz nejpozději do 5. dne kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, v rámci kterého byl Požadavek plněn (v případě Výkazu vyhotoveného v elektronické podobě s elektronickými podpisem oprávněné osoby Poskytovatele v souladu se zákonem č. 297/2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, ve znění pozdějších předpisů). Objednatel se zavazuje doručený Výkaz neprodleně svým podpisem schválit (v případě Výkazu vyhotoveného v elektronické podobě s elektronickými podpisem v souladu se zákonem č. 297/2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, ve znění pozdějších předpisů), pokud k Výkazu neuplatní žádné výhrady. V případě výhrad k obsahu Výkazu Objednatel do Výkazu zaznamená veškeré své výhrady a neprodleně je zašle prostřednictvím datové zprávy, nebo e-mailu Poskytovateli. Poskytovatel se zavazuje vypořádat případné výhrady nejpozději do 5 dnů od doručení výhrad Objednatele k Výkazu a výsledek sdělit písemně prostřednictvím datové zprávy, nebo e-mailu oprávněné osobě Objednatele. Po odstranění všech případných výhrad Smluvní strany podepíší nový Výkaz bez výhrad. V případě, že Výkaz bude vyhotoven v listinné podobě, zavazuje se jej Poskytovatel vyhotovit ve 2 stejnopisech, přičemž jeden bude přenechán Objednateli. Akceptační procedura zahrnuje ověření, zda Poskytnuté pověřený dodáním dílčího plnění, příp. jeho dílčí část vedla k výsledku, ke kterému se Poskytovatel zavázal v potvrzeném Požadavku. Objednatel ověří řádné provedení Plnění porovnáním skutečných vlastností Plnění s jeho specifikací stanovenou příslušným Požadavkem. Splňuje-li poskytnuté Plnění vlastnosti určené Požadavkem, Objednatel provede akceptaci příslušného Plnění bez výhrad. Je-li poskytnuté Plnění způsobilé sloužit svému účelu, má však ojedinělé drobné vady nebo nedodělky, je Objednatel oprávněn, nikoliv však povinen, příslušné Plnění akceptovat s výhradou odstranění zjištění drobných vad a nedodělků Poskytovatelem, a to během doby stanovené Objednatelem v Akceptačním protokolu. V případě akceptace s výhradou není Poskytovatel oprávněn vystavit fakturu a nevzniká mu nárok na úhradu. Nesplňuje-li poskytnuté Plnění vlastnosti určené Požadavkem, popř. se Objednatel nerozhodne pro jeho akceptaci s výhradou podle pododst. 5.10.2 tohoto článku Smlouvy, Objednatel společně s písemným sdělením svých výhrad Plnění neakceptuje. Poskytovatel se zavazuje odstranit výhrady Objednatele k Plnění ve lhůtě stanovené Objednatelem. Poskytovatel je v prodlení se splněním termínu dokončení Požadavku, nedojde-li ve sjednaném termínu pro dokončení Plnění z důvodů na straně Poskytovatele k akceptaci bez výhrad nebo s výhradou, a jeho prodlení pak trvá do provedení akceptace bez výhrad nebo s výhradou. Odstranění vad a výhrad, které byly uvedeny v Akceptačním protokolu Objednatelem, potvrdí podpisem následného Akceptačního protokolu bez výhrad. Poskytovatel je oprávněn vystavit fakturu za dané Plnění až poté, co je dané Plnění akceptováno bez výhrad. Akceptační protokol bude obsahovat závěry a výstupy z poskytnutého Plnění, popř. doporučení Poskytovatele pro další postup Objednatele. K Akceptačnímu protokolu mohou být přiloženy další dokumenty požadované Objednatelem. Případné výhrady Objednatele k samotnému obsahu Akceptačního protokolu se Poskytovatel zavazuje vypořádat/upravit do 5 pracovních dnů od doručení výhrad Objednatele k obsahu a podepsat nový Akceptační protokol, který zašle prostřednictvím datové schránky nebo e-mailu oprávněné osobě Objednatele. V případě, že Akceptační protokol bude vyhotoven v listinné podobě, zavazuje se jej Poskytovatel vyhotovit ve dvou stejnopisech, přičemž jedno vyhotovení zůstane Objednateli
11. Smluvní strany výslovně sjednávajíse zavazují, že akceptuje-li Objednatel jakékoliv Plnění dle této Smlouvy bez výhrad, nebude tím dotčeno jeho právo na přiznání práv z případných vad takového plnění, i pokud je Poskytovateli v případě změny uvedených pověřených zaměstnanců budou o takové změně informovat druhou smluvní stranu bez zbytečného odkladu nenahlásil. V případě, že Objednatel bude požadovat v rámci akceptačního řízení výstup v podobě písemného dokumentu, bude tento výstup předán Poskytovatelem Objednateli v českém jazyce, a to tak, že Poskytovatel jej předá Objednateli spolu s Akceptačním protokolem v elektronické formě ve formátu Microsoft Word, případně v listinné formě vytištěné a podepsané ve dvou (2) stejnopisech, nebo v případě obrazových výstupů ve formátu PDF (Portable Document Format) nebo v běžně používaných grafických formátech (BMP, JPG, GIF) na nosiči dat, CD nebo DVD, nedohodnou-li se Smluvní strany písemně jinak. Poskytovatel je Objednateli povinen předat veškeré další případné dokumenty nezbytné pro řádné provedení Plnění (dále jen „Dokumentace“). Nestanoví-li Požadavek jinak, bude nedílnou součástí Akceptačního protokolu zejména následující Dokumentace: veškerá dokumentace vztahující se k předmětnému Plnění, tzn. veškeré návody (manuály) k použití, doklady a dokumenty, jež jsou obvyklé, nutné (právními předpisy vyžadované) či vhodné k převzetí a k využití Plnění, uživatelská dokumentace, provozní dokumentace, bezpečnostní dokumentace, administrátorská dokumentace, protokoly o provedení kontroly atp. Veškeré návody (manuály) k použití, funkční specifikace, doklady a dokumenty budou v českém jazyce. Objednatel s ohledem na Plnění připouští po předchozí vzájemné písemné domluvě obou Smluvních stran také dodání uvedených dokumentů v anglickém jazyce vyjma licenčních podmínek, které budou vždy dodávány výhradně v českém jazyce; vždy aktuální verze zdrojových kódů včetně aktuálních verzí veškeré související dokumentace, bude-li Poskytovatel povinen tyto zdrojové kódy a související dokumentaci v souladu s touto Smlouvou a Požadavkem poskytnout; jakékoli další materiály vztahující se k předmětnému Plnění. Objednatel preferuje zaslání Výkazu a Akceptačního protokolu (včetně všech jeho příloh a dalších dokumentů) elektronicky prostřednictvím e-mailu oprávněné osoby Objednatele, nebo prostřednictvím datové schránky Objednatele ID DS: yphaax8, s uvedením jména kontaktní osoby pro technické záležitosti. V případě, že elektronické zaslání nebude možné nebo vhodné, je místem předání všech dokumentů nebo nosičů dat sídlo Objednatele, pokud nebude Objednatelem stanoveno v Požadavku jinakodkladu.
Appears in 2 contracts
Samples: Rámcová Dohoda K Zajištění Dodávek Výpočetní Techniky a Servisních Služeb, Rámcová Dohoda K Zajištění Dodávek Výpočetní Techniky a Servisních Služeb
Realizace předmětu plnění. Realizace 4.1 Instalace Předmětu plnění (zejména instalace Software na počítačích Nabyvatele v rozsahu této Smlou y) a jeho uvedení do provozu podle Odstavce 1.1 této Smlouvy provede Poskytovatel nejpozději do [ ] kalendářních dnů ode dne, kdy je mu od Nabyvatele doručena výzva k započetí plnění Předmětu plnění.
4.2 Poskytovatel je povinen předat Nabyvateli doklady, které jsou nutné k převzetí a užívání Předmětu plnění, jakož i další doklady stanovené v této Smlouvě, a společně s Předmětem plnění. to v den předání
4.3 Poskytovatel je povinen informovat Nabyvatele v den předání o vlastnostech Předmětu plnění, způsobu použití Software a Licence, možnostech upgrade Softwaru a jeho údržby a o nebezpečí, které vyplývá z nesprávného použití nebo údržby Předmětu plnění. Jestliže je s ohledem na povahu Předmětu plnění nezbytný určitý způsob a/nebo doba jeho užívání, je Poskytovatel povinen zajistit, aby tyto informace byly obsaženy v přiloženém písemném českém návodu a aby byly srozumitelné.
4.4 Poskytovatel je povin n Nabyvatele řádně informovat o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění odpovědnosti za vady Předmětu plnění včetně údajů o tom, kde lze reklamaci uplatnit, a o provádění případných záručních oprav.
4.5 Nabyvatel je oprávněn odmítnout převzetí Předmětu pl ění, na kterém jsou zjištěny jakékoli právní a/nebo faktické vady. Nabyvatel je oprávněn odmítnout pouze částečné poskytnutí Předmětu plnění ze strany Poskytovatele.
4.6 O předání a převzetí Předmětu plnění bude probíhat na základě jednotlivých písemných věcných zadání Objednatele, které je Objednatel oprávněn podat kdykoliv v průběhu účinnosti této Smlouvy podle svých konkrétních potřeb (ve Smlouvě rovněž „Plnění“), přičemž druh a množství Plnění budou vždy blíže specifikovány v požadavku, zaslaném prostřednictvím datové zprávy nebo e-mailem oprávněné/kontaktní osobě Poskytovatele (to vše dále jen „Požadavek“) a následným písemným potvrzením přijetí Požadavku ze strany oprávněné/kontaktní osoby Poskytovatele zaslaným prostřednictvím datové zprávy nebo e‑mailu oprávněné/kontaktní osobě Objednatele (dále jen „Potvrzení Požadavku“). Požadavek musí obsahovat zejména tyto náležitosti: identifikační údaje Objednatele a Poskytovatele; rozsah a specifikaci způsobu Plnění ve smyslu odst. 5.7 tohoto článku Smlouvy (Ad hoc nebo úkol), název Odborné role a počet člověkohodin/MD (jak je tento pojem definován v čl. 6 odst. 6.6 této Smlouvy) příslušné Odborné role; místo poskytování Plnění; termín/y poskytování Plnění; maximální celkovou cenu Plnění dle maximální počtu člověkohodin/MD; podpis oprávněné osoby Objednatele. Dále může Objednatel specifikovat mj. v Požadavku: kritéria akceptační procedury, jejichž splnění je pro akceptaci Plnění požadováno; případné další požadavky vztahující se k poskytování Plnění. Poskytovatel se zavazuje provést Potvrzení Požadavku ve lhůtě 5 pracovních dnů ode dne doručení Požadavku, popř. ve stejné lhůtě požádat Objednatele o doplnění či upřesnění chybějících náležitostí dle odst. 5.1 a/nebo 5.2 tohoto článku. Potvrzením Požadavku Poskytovatel vyjadřuje souhlas s obsahem Požadavku a stvrzuje, že nepožaduje doplnění či upřesnění chybějících náležitostí a Požadavek akceptuje. Požádá-li Poskytovatel o doplnění či upřesnění chybějících náležitostí, zastavuje se lhůta pro Potvrzení Požadavku do okamžiku zaslání řádně doplněného nového Požadavku Objednatelem. Poskytovatel není oprávněn Požadavek jakýmkoliv způsobem doplňovat či měnit a zavazuje se Požadavek potvrdit bez výhrad, nebo požádat o doplnění či upřesnění podle tohoto odstavce. Potvrzení Požadavku s výhradou se nepovažuje za Potvrzení Požadavku. Poskytovatel se zavazuje začít poskytovat Plnění specifikované v Požadavku bezodkladně po Potvrzení Požadavku Objednateli, pokud nebude v Požadavku Objednatelem stanoveno jinak, a to v požadovaném rozsahu, kvalitě, čase a sjednaným způsobem, přičemž práva a povinnosti smluvních stran dle Požadavku odpovídají v celém rozsahu právům a povinnostem Objednatele a Poskytovatele stanoveným touto Smlouvou. Objednatel při uzavírání Smlouvy negarantuje žádný minimální objem Plnění, který bude zadán v průběhu její účinnosti. Objednatel uzpůsobuje rozsah poptávaného Plnění svým aktuálním potřebám, které jsou v čase proměnlivé. Počet Požadavků zaslaných Objednatelem není omezený; současně platí, že Objednatel není povinen zaslat byť jediný Požadavek. Poskytovatel se přes uvedené zavazuje být připraven poskytnout plnění v rozsahu Předmětu plnění poptávaném Objednatelem dle podmínek Smlouvy. Poskytovatel se zavazuje dodat Plnění v co nejlepším provedení a jakosti odpovídající aktuálnímu stavu technologického vývoje a poznání v dané oblasti a kategorii produktů, jakož i požadavkům Objednatele vymezeným v Příloze č. 1 a v Příloze č. 2 této Smlouvy a příslušných Požadavcích. Vzhledem k předmětu a účelu této Smlouvy se předpokládá poskytování Předmětu plnění zejména dvěma základními způsoby, a to: poskytování Plnění tzv. „Ad hoc“ charakteru, které bude Odborná role poskytovat pro Objednatele dle aktuálních a operativních potřeb Objednatele. Tato forma poskytování Plnění bude mít stanoven potvrzeným Požadavkem maximální počet člověkohodin/MD (maximální finanční rámec), který nebude možno přesáhnout, a celková Cena tohoto Plnění bude placena po částech za příslušný kalendářní měsíc zpětně, a to na základě výkazu práce Odborné role (dále jen „Výkaz“), jehož vzor tvoří Přílohu č. 3 Smlouvy, schváleného oprávněnou osobou Objednatele. Převzetí výsledku „Ad hoc“ Plnění bude provedeno na základě akceptačního protokolu (dále jen „Akceptační vyhotoven předávací protokol“), jehož vzor tvoří přílohu č. Přílohy č. 4 Smlouvy, podepsaného oprávněnou osobou Objednatele za předpokladu, že akceptace Plnění proběhla bez výhrad. poskytování Plnění, které bude Odborná role poskytovat pro Objednatele v podobě předem specifikovaných úkolů a výstupů s jasně definovanými akceptačními kritérii. U tohoto typu Plnění bude potvrzeným Požadavkem stanoven maximální počet člověkohodin/MD (maximální finanční rámec), který nebude možno přesáhnout. Cena tohoto Plnění bude hrazena dle skutečně poskytnutého množství Plnění na základě schváleného měsíčního Výkazu/Výkazů a podepsaného Akceptačního protokolu bez výhrad, a to buď po ucelených dílčích částech Plnění na základě akceptace dílčích částí Plnění, nebo jako celek, tj. po konečné akceptaci celého Plnění, a to dle zadání stanoveného Objednatelem v potvrzeném Požadavku. Ukončení či splnění jednotlivého Plnění nemá vliv na povinnost plnění dle jiného Požadavku nebo této Smlouvy. K poskytování Plnění platí, že: Poskytovatel zaznamená Plnění formou Výkazu, který bude obsahovat počet člověkohodin/MD vynaložených k plnění Požadavku v příslušném kalendářním měsíci Odbornou rolízejména:
4.6.1 datum a podpisy osob oprávněných jednat za každou Stranu
4.6.2 den předání a den převzetí Předmětu lnění;
4.6.3 popis předávaného Předmětu plnění;
4.6.4 způsob předání Předmětu plnění;
4.6.5 popis funkčnosti Předmětu plnění, včetně uvedení konkrétní fyzické osoby provádějící činnostzejména popis funkčnost Software na jednotlivých počítačích Nabyvatele a správnost provedení instalace Software na počítačích Nabyvatele; a
4.6.6 seznam případných vad, datum činnosti, jejich popis činnosti a informaci o dokončení Požadavku. V případě, že Xxxxxxx role vlivu takových vad na funkčnost Předmětu plnění a termín jejich odstranění.
4.7 Přílohu předávacího protokolu bude v daném kalendářním měsíci poskytovat Plnění pro více Požadavků Objednatele najednou, bude Výkaz předložen pro každý takový Požadavek. Poskytovatel se zavazuje vystavit a zaslat Objednateli Výkaz nejpozději do 5. dne kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, v rámci kterého byl Požadavek plněn (v případě Výkazu vyhotoveného v elektronické podobě s elektronickými podpisem oprávněné osoby Poskytovatele v souladu se zákonem č. 297/2016 Sbtvořit:
4.7.1 seznam předávané dokumentace; a
4.7.2 protokol o zaškolení obsluhy., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, ve znění pozdějších předpisů). Objednatel se zavazuje doručený Výkaz neprodleně svým podpisem schválit (v případě Výkazu vyhotoveného v elektronické podobě s elektronickými podpisem v souladu se zákonem č. 297/2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, ve znění pozdějších předpisů), pokud k Výkazu neuplatní žádné výhrady. V případě výhrad k obsahu Výkazu Objednatel do Výkazu zaznamená veškeré své výhrady a neprodleně je zašle prostřednictvím datové zprávy, nebo e-mailu Poskytovateli. Poskytovatel se zavazuje vypořádat případné výhrady nejpozději do 5 dnů od doručení výhrad Objednatele k Výkazu a výsledek sdělit písemně prostřednictvím datové zprávy, nebo e-mailu oprávněné osobě Objednatele. Po odstranění všech případných výhrad Smluvní strany podepíší nový Výkaz bez výhrad. V případě, že Výkaz bude vyhotoven v listinné podobě, zavazuje se jej Poskytovatel vyhotovit ve 2 stejnopisech, přičemž jeden bude přenechán Objednateli. Akceptační procedura zahrnuje ověření, zda Poskytnuté plnění, příp. jeho dílčí část vedla k výsledku, ke kterému se Poskytovatel zavázal v potvrzeném Požadavku. Objednatel ověří řádné provedení Plnění porovnáním skutečných vlastností Plnění s jeho specifikací stanovenou příslušným Požadavkem. Splňuje-li poskytnuté Plnění vlastnosti určené Požadavkem, Objednatel provede akceptaci příslušného Plnění bez výhrad. Je-li poskytnuté Plnění způsobilé sloužit svému účelu, má však ojedinělé drobné vady nebo nedodělky, je Objednatel oprávněn, nikoliv však povinen, příslušné Plnění akceptovat s výhradou odstranění zjištění drobných vad a nedodělků Poskytovatelem, a to během doby stanovené Objednatelem v Akceptačním protokolu. V případě akceptace s výhradou není Poskytovatel oprávněn vystavit fakturu a nevzniká mu nárok na úhradu. Nesplňuje-li poskytnuté Plnění vlastnosti určené Požadavkem, popř. se Objednatel nerozhodne pro jeho akceptaci s výhradou podle pododst. 5.10.2 tohoto článku Smlouvy, Objednatel společně s písemným sdělením svých výhrad Plnění neakceptuje. Poskytovatel se zavazuje odstranit výhrady Objednatele k Plnění ve lhůtě stanovené Objednatelem. Poskytovatel je v prodlení se splněním termínu dokončení Požadavku, nedojde-li ve sjednaném termínu pro dokončení Plnění z důvodů na straně Poskytovatele k akceptaci bez výhrad nebo s výhradou, a jeho prodlení pak trvá do provedení akceptace bez výhrad nebo s výhradou. Odstranění vad a výhrad, které byly uvedeny v Akceptačním protokolu Objednatelem, potvrdí podpisem následného Akceptačního protokolu bez výhrad. Poskytovatel je oprávněn vystavit fakturu za dané Plnění až poté, co je dané Plnění akceptováno bez výhrad. Akceptační protokol bude obsahovat závěry a výstupy z poskytnutého Plnění, popř. doporučení Poskytovatele pro další postup Objednatele. K Akceptačnímu protokolu mohou být přiloženy další dokumenty požadované Objednatelem. Případné výhrady Objednatele k samotnému obsahu Akceptačního protokolu se Poskytovatel zavazuje vypořádat/upravit do 5 pracovních dnů od doručení výhrad Objednatele k obsahu a podepsat nový Akceptační protokol, který zašle prostřednictvím datové schránky nebo e-mailu oprávněné osobě Objednatele. V případě, že Akceptační protokol bude vyhotoven v listinné podobě, zavazuje se jej Poskytovatel vyhotovit ve dvou stejnopisech, přičemž jedno vyhotovení zůstane Objednateli. Smluvní strany výslovně sjednávají, že akceptuje-li Objednatel jakékoliv Plnění dle této Smlouvy bez výhrad, nebude tím dotčeno jeho právo na přiznání práv z případných vad takového plnění, i pokud je Poskytovateli bez zbytečného odkladu nenahlásil. V případě, že Objednatel bude požadovat v rámci akceptačního řízení výstup v podobě písemného dokumentu, bude tento výstup předán Poskytovatelem Objednateli v českém jazyce, a to tak, že Poskytovatel jej předá Objednateli spolu s Akceptačním protokolem v elektronické formě ve formátu Microsoft Word, případně v listinné formě vytištěné a podepsané ve dvou (2) stejnopisech, nebo v případě obrazových výstupů ve formátu PDF (Portable Document Format) nebo v běžně používaných grafických formátech (BMP, JPG, GIF) na nosiči dat, CD nebo DVD, nedohodnou-li se Smluvní strany písemně jinak. Poskytovatel je Objednateli povinen předat veškeré další případné dokumenty nezbytné pro řádné provedení Plnění (dále jen „Dokumentace“). Nestanoví-li Požadavek jinak, bude nedílnou součástí Akceptačního protokolu zejména následující Dokumentace: veškerá dokumentace vztahující se k předmětnému Plnění, tzn. veškeré návody (manuály) k použití, doklady a dokumenty, jež jsou obvyklé, nutné (právními předpisy vyžadované) či vhodné k převzetí a k využití Plnění, uživatelská dokumentace, provozní dokumentace, bezpečnostní dokumentace, administrátorská dokumentace, protokoly o provedení kontroly atp. Veškeré návody (manuály) k použití, funkční specifikace, doklady a dokumenty budou v českém jazyce. Objednatel s ohledem na Plnění připouští po předchozí vzájemné písemné domluvě obou Smluvních stran také dodání uvedených dokumentů v anglickém jazyce vyjma licenčních podmínek, které budou vždy dodávány výhradně v českém jazyce; vždy aktuální verze zdrojových kódů včetně aktuálních verzí veškeré související dokumentace, bude-li Poskytovatel povinen tyto zdrojové kódy a související dokumentaci v souladu s touto Smlouvou a Požadavkem poskytnout; jakékoli další materiály vztahující se k předmětnému Plnění. Objednatel preferuje zaslání Výkazu a Akceptačního protokolu (včetně všech jeho příloh a dalších dokumentů) elektronicky prostřednictvím e-mailu oprávněné osoby Objednatele, nebo prostřednictvím datové schránky Objednatele ID DS: yphaax8, s uvedením jména kontaktní osoby pro technické záležitosti. V případě, že elektronické zaslání nebude možné nebo vhodné, je místem předání všech dokumentů nebo nosičů dat sídlo Objednatele, pokud nebude Objednatelem stanoveno v Požadavku jinak.
Appears in 1 contract
Samples: Licensing Agreement
Realizace předmětu plnění. Realizace 4.1 Instalace Předmětu plnění (zejména instalace Software na počítačích Nabyvatele v rozsahu této Smlou y) a jeho uvedení do provozu podle Odstavce 1.1 této Smlouvy provede Poskytovatel nejpozději do 40 (čtyřiceti) kalendářních dnů ode dne, kdy je mu od Nabyvatele doručena výzva k započetí plnění Předmětu plnění.
4.2 Poskytovatel je povinen předat Nabyvateli doklady, které jsou nutné k převzetí a užívání Předmětu plnění, jakož i další doklady stanovené v této Smlouvě, a společně s Předmětem plnění. to v den předání
4.3 Poskytovatel je povinen informovat Nabyvatele v den předání o vlastnostech Předmětu plnění, způsobu použití Software a Licence, možnostech upgrade Softwaru a jeho údržby a o nebezpečí, které vyplývá z nesprávného použití nebo údržby Předmětu plnění. Jestliže je s ohledem na povahu Předmětu plnění nezbytný určitý způsob a/nebo doba jeho užívání, je Poskytovatel povinen zajistit, aby tyto informace byly obsaženy v přiloženém písemném českém návodu a aby byly srozumitelné.
4.4 Poskytovatel je povin n Nabyvatele řádně informovat o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění odpovědnosti za vady Předmětu plnění včetně údajů o tom, kde lze reklamaci uplatnit, a o provádění případných záručních oprav.
4.5 Nabyvatel je oprávněn odmítnout převzetí Předmětu pl ění, na kterém jsou zjištěny jakékoli právní a/nebo faktické vady. Nabyvatel je oprávněn odmítnout pouze částečné poskytnutí Předmětu plnění ze strany Poskytovatele.
4.6 O předání a převzetí Předmětu plnění bude probíhat na základě jednotlivých písemných věcných zadání Objednatele, které je Objednatel oprávněn podat kdykoliv v průběhu účinnosti této Smlouvy podle svých konkrétních potřeb (ve Smlouvě rovněž „Plnění“), přičemž druh a množství Plnění budou vždy blíže specifikovány v požadavku, zaslaném prostřednictvím datové zprávy nebo e-mailem oprávněné/kontaktní osobě Poskytovatele (to vše dále jen „Požadavek“) a následným písemným potvrzením přijetí Požadavku ze strany oprávněné/kontaktní osoby Poskytovatele zaslaným prostřednictvím datové zprávy nebo e‑mailu oprávněné/kontaktní osobě Objednatele (dále jen „Potvrzení Požadavku“). Požadavek musí obsahovat zejména tyto náležitosti: identifikační údaje Objednatele a Poskytovatele; rozsah a specifikaci způsobu Plnění ve smyslu odst. 5.7 tohoto článku Smlouvy (Ad hoc nebo úkol), název Odborné role a počet člověkohodin/MD (jak je tento pojem definován v čl. 6 odst. 6.6 této Smlouvy) příslušné Odborné role; místo poskytování Plnění; termín/y poskytování Plnění; maximální celkovou cenu Plnění dle maximální počtu člověkohodin/MD; podpis oprávněné osoby Objednatele. Dále může Objednatel specifikovat mj. v Požadavku: kritéria akceptační procedury, jejichž splnění je pro akceptaci Plnění požadováno; případné další požadavky vztahující se k poskytování Plnění. Poskytovatel se zavazuje provést Potvrzení Požadavku ve lhůtě 5 pracovních dnů ode dne doručení Požadavku, popř. ve stejné lhůtě požádat Objednatele o doplnění či upřesnění chybějících náležitostí dle odst. 5.1 a/nebo 5.2 tohoto článku. Potvrzením Požadavku Poskytovatel vyjadřuje souhlas s obsahem Požadavku a stvrzuje, že nepožaduje doplnění či upřesnění chybějících náležitostí a Požadavek akceptuje. Požádá-li Poskytovatel o doplnění či upřesnění chybějících náležitostí, zastavuje se lhůta pro Potvrzení Požadavku do okamžiku zaslání řádně doplněného nového Požadavku Objednatelem. Poskytovatel není oprávněn Požadavek jakýmkoliv způsobem doplňovat či měnit a zavazuje se Požadavek potvrdit bez výhrad, nebo požádat o doplnění či upřesnění podle tohoto odstavce. Potvrzení Požadavku s výhradou se nepovažuje za Potvrzení Požadavku. Poskytovatel se zavazuje začít poskytovat Plnění specifikované v Požadavku bezodkladně po Potvrzení Požadavku Objednateli, pokud nebude v Požadavku Objednatelem stanoveno jinak, a to v požadovaném rozsahu, kvalitě, čase a sjednaným způsobem, přičemž práva a povinnosti smluvních stran dle Požadavku odpovídají v celém rozsahu právům a povinnostem Objednatele a Poskytovatele stanoveným touto Smlouvou. Objednatel při uzavírání Smlouvy negarantuje žádný minimální objem Plnění, který bude zadán v průběhu její účinnosti. Objednatel uzpůsobuje rozsah poptávaného Plnění svým aktuálním potřebám, které jsou v čase proměnlivé. Počet Požadavků zaslaných Objednatelem není omezený; současně platí, že Objednatel není povinen zaslat byť jediný Požadavek. Poskytovatel se přes uvedené zavazuje být připraven poskytnout plnění v rozsahu Předmětu plnění poptávaném Objednatelem dle podmínek Smlouvy. Poskytovatel se zavazuje dodat Plnění v co nejlepším provedení a jakosti odpovídající aktuálnímu stavu technologického vývoje a poznání v dané oblasti a kategorii produktů, jakož i požadavkům Objednatele vymezeným v Příloze č. 1 a v Příloze č. 2 této Smlouvy a příslušných Požadavcích. Vzhledem k předmětu a účelu této Smlouvy se předpokládá poskytování Předmětu plnění zejména dvěma základními způsoby, a to: poskytování Plnění tzv. „Ad hoc“ charakteru, které bude Odborná role poskytovat pro Objednatele dle aktuálních a operativních potřeb Objednatele. Tato forma poskytování Plnění bude mít stanoven potvrzeným Požadavkem maximální počet člověkohodin/MD (maximální finanční rámec), který nebude možno přesáhnout, a celková Cena tohoto Plnění bude placena po částech za příslušný kalendářní měsíc zpětně, a to na základě výkazu práce Odborné role (dále jen „Výkaz“), jehož vzor tvoří Přílohu č. 3 Smlouvy, schváleného oprávněnou osobou Objednatele. Převzetí výsledku „Ad hoc“ Plnění bude provedeno na základě akceptačního protokolu (dále jen „Akceptační vyhotoven předávací protokol“), jehož vzor tvoří přílohu č. Přílohy č. 4 Smlouvy, podepsaného oprávněnou osobou Objednatele za předpokladu, že akceptace Plnění proběhla bez výhrad. poskytování Plnění, které bude Odborná role poskytovat pro Objednatele v podobě předem specifikovaných úkolů a výstupů s jasně definovanými akceptačními kritérii. U tohoto typu Plnění bude potvrzeným Požadavkem stanoven maximální počet člověkohodin/MD (maximální finanční rámec), který nebude možno přesáhnout. Cena tohoto Plnění bude hrazena dle skutečně poskytnutého množství Plnění na základě schváleného měsíčního Výkazu/Výkazů a podepsaného Akceptačního protokolu bez výhrad, a to buď po ucelených dílčích částech Plnění na základě akceptace dílčích částí Plnění, nebo jako celek, tj. po konečné akceptaci celého Plnění, a to dle zadání stanoveného Objednatelem v potvrzeném Požadavku. Ukončení či splnění jednotlivého Plnění nemá vliv na povinnost plnění dle jiného Požadavku nebo této Smlouvy. K poskytování Plnění platí, že: Poskytovatel zaznamená Plnění formou Výkazu, který bude obsahovat počet člověkohodin/MD vynaložených k plnění Požadavku v příslušném kalendářním měsíci Odbornou rolízejména:
4.6.1 datum a podpisy osob oprávněných jednat za každou Stranu
4.6.2 den předání a den převzetí Předmětu lnění;
4.6.3 popis předávaného Předmětu plnění;
4.6.4 způsob předání Předmětu plnění;
4.6.5 popis funkčnosti Předmětu plnění, včetně uvedení konkrétní fyzické osoby provádějící činnostzejména popis funkčnost Software na jednotlivých počítačích Nabyvatele a správnost provedení instalace Software na počítačích Nabyvatele; a
4.6.6 seznam případných vad, datum činnosti, jejich popis činnosti a informaci o dokončení Požadavku. V případě, že Xxxxxxx role vlivu takových vad na funkčnost Předmětu plnění a termín jejich odstranění.
4.7 Přílohu předávacího protokolu bude v daném kalendářním měsíci poskytovat Plnění pro více Požadavků Objednatele najednou, bude Výkaz předložen pro každý takový Požadavek. Poskytovatel se zavazuje vystavit a zaslat Objednateli Výkaz nejpozději do 5. dne kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, v rámci kterého byl Požadavek plněn (v případě Výkazu vyhotoveného v elektronické podobě s elektronickými podpisem oprávněné osoby Poskytovatele v souladu se zákonem č. 297/2016 Sbtvořit:
4.7.1 seznam předávané dokumentace; a
4.7.2 protokol o zaškolení obsluhy., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, ve znění pozdějších předpisů). Objednatel se zavazuje doručený Výkaz neprodleně svým podpisem schválit (v případě Výkazu vyhotoveného v elektronické podobě s elektronickými podpisem v souladu se zákonem č. 297/2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, ve znění pozdějších předpisů), pokud k Výkazu neuplatní žádné výhrady. V případě výhrad k obsahu Výkazu Objednatel do Výkazu zaznamená veškeré své výhrady a neprodleně je zašle prostřednictvím datové zprávy, nebo e-mailu Poskytovateli. Poskytovatel se zavazuje vypořádat případné výhrady nejpozději do 5 dnů od doručení výhrad Objednatele k Výkazu a výsledek sdělit písemně prostřednictvím datové zprávy, nebo e-mailu oprávněné osobě Objednatele. Po odstranění všech případných výhrad Smluvní strany podepíší nový Výkaz bez výhrad. V případě, že Výkaz bude vyhotoven v listinné podobě, zavazuje se jej Poskytovatel vyhotovit ve 2 stejnopisech, přičemž jeden bude přenechán Objednateli. Akceptační procedura zahrnuje ověření, zda Poskytnuté plnění, příp. jeho dílčí část vedla k výsledku, ke kterému se Poskytovatel zavázal v potvrzeném Požadavku. Objednatel ověří řádné provedení Plnění porovnáním skutečných vlastností Plnění s jeho specifikací stanovenou příslušným Požadavkem. Splňuje-li poskytnuté Plnění vlastnosti určené Požadavkem, Objednatel provede akceptaci příslušného Plnění bez výhrad. Je-li poskytnuté Plnění způsobilé sloužit svému účelu, má však ojedinělé drobné vady nebo nedodělky, je Objednatel oprávněn, nikoliv však povinen, příslušné Plnění akceptovat s výhradou odstranění zjištění drobných vad a nedodělků Poskytovatelem, a to během doby stanovené Objednatelem v Akceptačním protokolu. V případě akceptace s výhradou není Poskytovatel oprávněn vystavit fakturu a nevzniká mu nárok na úhradu. Nesplňuje-li poskytnuté Plnění vlastnosti určené Požadavkem, popř. se Objednatel nerozhodne pro jeho akceptaci s výhradou podle pododst. 5.10.2 tohoto článku Smlouvy, Objednatel společně s písemným sdělením svých výhrad Plnění neakceptuje. Poskytovatel se zavazuje odstranit výhrady Objednatele k Plnění ve lhůtě stanovené Objednatelem. Poskytovatel je v prodlení se splněním termínu dokončení Požadavku, nedojde-li ve sjednaném termínu pro dokončení Plnění z důvodů na straně Poskytovatele k akceptaci bez výhrad nebo s výhradou, a jeho prodlení pak trvá do provedení akceptace bez výhrad nebo s výhradou. Odstranění vad a výhrad, které byly uvedeny v Akceptačním protokolu Objednatelem, potvrdí podpisem následného Akceptačního protokolu bez výhrad. Poskytovatel je oprávněn vystavit fakturu za dané Plnění až poté, co je dané Plnění akceptováno bez výhrad. Akceptační protokol bude obsahovat závěry a výstupy z poskytnutého Plnění, popř. doporučení Poskytovatele pro další postup Objednatele. K Akceptačnímu protokolu mohou být přiloženy další dokumenty požadované Objednatelem. Případné výhrady Objednatele k samotnému obsahu Akceptačního protokolu se Poskytovatel zavazuje vypořádat/upravit do 5 pracovních dnů od doručení výhrad Objednatele k obsahu a podepsat nový Akceptační protokol, který zašle prostřednictvím datové schránky nebo e-mailu oprávněné osobě Objednatele. V případě, že Akceptační protokol bude vyhotoven v listinné podobě, zavazuje se jej Poskytovatel vyhotovit ve dvou stejnopisech, přičemž jedno vyhotovení zůstane Objednateli. Smluvní strany výslovně sjednávají, že akceptuje-li Objednatel jakékoliv Plnění dle této Smlouvy bez výhrad, nebude tím dotčeno jeho právo na přiznání práv z případných vad takového plnění, i pokud je Poskytovateli bez zbytečného odkladu nenahlásil. V případě, že Objednatel bude požadovat v rámci akceptačního řízení výstup v podobě písemného dokumentu, bude tento výstup předán Poskytovatelem Objednateli v českém jazyce, a to tak, že Poskytovatel jej předá Objednateli spolu s Akceptačním protokolem v elektronické formě ve formátu Microsoft Word, případně v listinné formě vytištěné a podepsané ve dvou (2) stejnopisech, nebo v případě obrazových výstupů ve formátu PDF (Portable Document Format) nebo v běžně používaných grafických formátech (BMP, JPG, GIF) na nosiči dat, CD nebo DVD, nedohodnou-li se Smluvní strany písemně jinak. Poskytovatel je Objednateli povinen předat veškeré další případné dokumenty nezbytné pro řádné provedení Plnění (dále jen „Dokumentace“). Nestanoví-li Požadavek jinak, bude nedílnou součástí Akceptačního protokolu zejména následující Dokumentace: veškerá dokumentace vztahující se k předmětnému Plnění, tzn. veškeré návody (manuály) k použití, doklady a dokumenty, jež jsou obvyklé, nutné (právními předpisy vyžadované) či vhodné k převzetí a k využití Plnění, uživatelská dokumentace, provozní dokumentace, bezpečnostní dokumentace, administrátorská dokumentace, protokoly o provedení kontroly atp. Veškeré návody (manuály) k použití, funkční specifikace, doklady a dokumenty budou v českém jazyce. Objednatel s ohledem na Plnění připouští po předchozí vzájemné písemné domluvě obou Smluvních stran také dodání uvedených dokumentů v anglickém jazyce vyjma licenčních podmínek, které budou vždy dodávány výhradně v českém jazyce; vždy aktuální verze zdrojových kódů včetně aktuálních verzí veškeré související dokumentace, bude-li Poskytovatel povinen tyto zdrojové kódy a související dokumentaci v souladu s touto Smlouvou a Požadavkem poskytnout; jakékoli další materiály vztahující se k předmětnému Plnění. Objednatel preferuje zaslání Výkazu a Akceptačního protokolu (včetně všech jeho příloh a dalších dokumentů) elektronicky prostřednictvím e-mailu oprávněné osoby Objednatele, nebo prostřednictvím datové schránky Objednatele ID DS: yphaax8, s uvedením jména kontaktní osoby pro technické záležitosti. V případě, že elektronické zaslání nebude možné nebo vhodné, je místem předání všech dokumentů nebo nosičů dat sídlo Objednatele, pokud nebude Objednatelem stanoveno v Požadavku jinak.
Appears in 1 contract
Samples: Licensing Agreement