Common use of Reklamace a stížnosti Clause in Contracts

Reklamace a stížnosti. 1. V případě, že Zákazník není spokojen s výkonem činností Zprostředkovatele, je oprávněn podat Zprostředkovateli reklamaci či stížnost v souladu s Reklamačním řádem, který je uveřejněn na Internetových stránkách IZ. 2. Zákazník má možnost obrátit se se svou stížností nebo reklamací týkající se činnosti Zprostředkovatele na ČNB. 3. Zákazník má možnost obrátit se se svou stížností nebo reklamací týkající se činnosti Zprostředkovatele v oblasti investičních služeb rovněž na finančního arbitra, jako mimosoudní orgán řešení sporů, a to podáním návrhu dle postupu uvedeného na xxx.xxxxxxxxx.xx. 4. Zákazník má možnost obrátit se v případě nesouhlasu s vyřízením své stížnosti nebo reklamace na obecný soud.

Reklamace a stížnosti. 1. V případě, že Zákazník není spokojen s výkonem činností Zprostředkovatele, je oprávněn podat Zprostředkovateli reklamaci či stížnost v souladu s Reklamačním řádem, který je uveřejněn na Internetových stránkách IZ. 2. Zákazník má možnost obrátit se se svou stížností nebo reklamací týkající se činnosti Zprostředkovatele na ČNB. 3. Zákazník Zákazník, který je spotřebitelem, má možnost obrátit se se svou stížností nebo reklamací týkající se činnosti Zprostředkovatele v oblasti investičních služeb rovněž na finančního arbitra, jako mimosoudní orgán řešení sporů, a to podáním návrhu dle postupu uvedeného na xxx.xxxxxxxxx.xx. 4. Zákazník má možnost obrátit se v případě nesouhlasu s vyřízením své stížnosti nebo reklamace na obecný soud.

Reklamace a stížnosti. 1. V případě, že Zákazník není spokojen s výkonem činností Zprostředkovatele, je oprávněn podat Zprostředkovateli reklamaci či stížnost v souladu s Reklamačním řádem, který je uveřejněn na Internetových stránkách IZ. 2. Zákazník má možnost obrátit se se svou stížností nebo reklamací týkající se činnosti Zprostředkovatele na ČNB.na 3. Zákazník má možnost obrátit se se svou stížností nebo reklamací týkající se činnosti Zprostředkovatele v oblasti investičních služeb rovněž na finančního arbitra, jako mimosoudní orgán řešení sporů, a to podáním návrhu dle postupu uvedeného na xxx.xxxxxxxxx.xx. 4. Zákazník má možnost obrátit se v případě nesouhlasu s vyřízením své stížnosti nebo reklamace na obecný soud.