Common use of REKLAMACE, STÍŽNOSTI, NÁMĚTY Clause in Contracts

REKLAMACE, STÍŽNOSTI, NÁMĚTY. 247. Reklamace, stížnosti, náměty apod., může cestující uplatnit: a) na Pokladní přepážce, b) na kontaktním místě Dopravce, c) telefonicky, d) elektronicky na e-mail nebo datovou schránkou e) písemně na adresu sídla Dopravce, f) ústním sdělením Pověřené osobě Dopravce s předáním kontaktního údaje. 248. Dopravce bude reagovat pouze na reklamace, stížnosti, náměty apod., u kterých bude uvedeno jméno a nejméně jeden z kontaktních údajů: Kontaktní údaje o sídle Dopravce 249. Příslušným orgánem veřejné moci k výkonu dozoru a kontroly nad plněním povinností Dopravce týkajících se práv cestujících v železniční přepravě dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 1371/2007 ze dne 23. října 2007 o právech a povinnostech cestujících v železniční přepravě je Drážní úřad, Wilsonova 000/0, 000 00 Xxxxx 0, e-mail: xxxxxxxxx@xxxx.xx, ID datové schránky: 5mjaatd. 250. V případě, že dojde mezi Dopravcem a cestujícím ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Xxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0, e-mail: xxx@xxx.xx, internetová stránka xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx-x-xxx/. Adresa: Luční 391, 384 51 Volary Telefonní číslo: +000 000 000 000 E-mail: xxxx.xxxxxx@xxxx.xx Nahlášení skupin: xxxxxxx.xxxxxx@xxxx.xx Webové stránky: xxx.xxxx.xx

REKLAMACE, STÍŽNOSTI, NÁMĚTY. 247. Reklamace, stížnosti, náměty apod., může cestující uplatnit: a) na Pokladní přepážce, b) na kontaktním místě Dopravce, c) telefonicky, d) elektronicky na e-mail nebo datovou schránkou e) písemně na adresu sídla Dopravce, f) ústním sdělením Pověřené osobě Dopravce s předáním kontaktního údaje. 248. Dopravce bude reagovat pouze na reklamace, stížnosti, náměty apod., u kterých bude uvedeno jméno a nejméně jeden z kontaktních údajů: Kontaktní údaje o sídle Dopravce 249. Příslušným orgánem veřejné moci k výkonu dozoru a kontroly nad plněním povinností Dopravce týkajících se práv cestujících v železniční přepravě dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 1371/2007 ze dne 23. října 2007 o právech a povinnostech cestujících v železniční přepravě je Drážní úřad, Wilsonova 000/0300/8, 000 00 Xxxxx 0121 06 Praha 2, e-mail: xxxxxxxxx@xxxx.xx, ID datové schránky: 5mjaatd. 250. V případě, že dojde mezi Dopravcem a cestujícím ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Xxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0, e-mail: xxx@xxx.xx, internetová stránka xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx-x-xxx/. Adresa: Luční 391, 384 51 Volary Telefonní číslo: +000 000 000 000 E-mail: xxxx.xxxxxx@xxxx.xx Nahlášení skupin: xxxxxxx.xxxxxx@xxxx.xx Webové stránky: xxx.xxxx.xx

REKLAMACE, STÍŽNOSTI, NÁMĚTY. 247246. Reklamace, stížnosti, náměty apod., může cestující uplatnit: a) na Pokladní přepážce, b) na kontaktním místě Dopravce, c) telefonicky, d) elektronicky na e-mail nebo datovou schránkou e) písemně na adresu sídla Dopravce, f) ústním sdělením Pověřené osobě Dopravce s předáním kontaktního údaje. 248247. Dopravce bude reagovat pouze na reklamace, stížnosti, náměty apod., u kterých bude uvedeno jméno a nejméně jeden z kontaktních údajů: Kontaktní údaje o sídle Dopravce 249248. Příslušným orgánem veřejné moci k výkonu dozoru a kontroly nad plněním povinností Dopravce týkajících se práv cestujících v železniční přepravě dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 1371/2007 ze dne 23. října 2007 o právech a povinnostech cestujících v železniční přepravě je Drážní úřad, Wilsonova 000/0, 000 00 Xxxxx 0, e-mail: xxxxxxxxx@xxxx.xx, ID datové schránky: 5mjaatd. 250249. V případě, že dojde mezi Dopravcem a cestujícím ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Xxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0, e-mail: xxx@xxx.xx, internetová stránka xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx-x-xxx/. Adresa: Luční 391, 384 51 Volary Telefonní číslo: +000 000 000 000 E-mail: xxxx.xxxxxx@xxxx.xx Nahlášení skupin: xxxxxxx.xxxxxx@xxxx.xx Webové stránky: xxx.xxxx.xx