Smlouvy uzavírané mimo obchodní prostory. (1) Sjednává-li se smlouva mimo prostor obvyklý pro podnikatelovo podnikání za současné fyzické přítomnosti podnikatele a spotřebitele, poskytne podnikatel spotřebiteli čitelně údaje podle § 1820 odst. 1 na listině; v jiné textové podobě jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasí.
Smlouvy uzavírané mimo obchodní prostory. Jak jsem jiţ uvedl v oddíle 3.3.1 této práce, smlouvou uzavřenou mimo obchodní prostory se rozumí případy, kdy se strany při uzavírání smlouvy sice fyzicky setkají, avšak na místě, které není provozovnou podnikatele. Zákon v těchto případech, stejně jako u smluv uzavíraných distančním způsobem, poskytuje spotřebiteli vyšší míru ochrany. Tato vyšší míra ochrany spotřebitele je zejména odůvodněna argumentem, ţe mimo obchodní prostory můţe být spotřebitel potencionálně vystaven psychologickému nátlaku nebo vůči němu můţe být vyuţito momentu překvapení, bez ohledu na to, zda si návštěvu podnikatele vyţádal či nikoli.142 NObčZ obsahuje zvláštní ustanovení o závazcích ze smluv uzavíraných mimo obchodní prostory v ustanovení § 1828 NObčZ. Spotřebitel je opět chráněn primárně informační povinností ze strany podnikatele143, kdyţ ustanovení § 1828 odst. 1 NObčZ stanoví, ţe pokud, „se smlouva sjednává mimo prostor obvyklý pro podnikatelovo podnikání, sdělí podnikatel spotřebiteli písemně údaje uvedené v § 1811 odst. 2 a § 1820 odst. 1; v jiné textové podobě jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil“. Za smlouvu uzavřenou mimo prostor obvyklý pro podnikatelovo podnikání se pak dle ustanovení § 1828 odst. 2 NObčZ povaţuje „také smlouva uzavřená Kladně tak hodnotím skutečnost, ţe mezi smlouvami mimo obchodní prostory zákon výslovně zmiňuje i organizované zájezdy, jejichţ účelem je propagace zboţí nebo sluţeb. Osobně se domnívám, ţe právě v těchto případech je riziko nečestného jednání podnikatele a zneuţití jeho silnějšího postavení v praxi nejčastější, a to i zejména s ohledem na skutečnost, kdy oběťmi těchto nekalých praktik podnikatelů se stávají převáţně starší lidé, kteří se nechají nalákat nízkou cenou výletu, kde je na ně následně činěn nátlak, aby si koupili předraţené zboţí, o němţ by za běţných okolností vůbec neuvaţovali.144 Lze také zcela souhlasit s argumentem Ústavního soudu České republiky, který ve svém rozhodnutí uvedl, ţe na obchodních prezentacích se podnikatelé navíc snaţí u spotřebitele vyuţít pocitu vděčnosti za poskytnuté doprovodné sluţby spojené s touto prezentací, které se spotřebitel následně snaţí kompenzovat právě snahou vyhovět nabídce podnikatele.145 S ohledem na výše uvedené je patrné, ţe NObčZ neobsahuje definici smluv uzavíraných mimo obchodní prostory, kdyţ pouze v ustanovení § 1828 odst. 2 NObčZ
Smlouvy uzavírané mimo obchodní prostory. Pojem smluv uzavřených mimo prostory obvyklé k podnikání je v nové úpravě nahrazen kratším a srozumitelnějším názvem smlouvy uzavírané mimo obchodní prostory. Zákon ale dále hovoří i o prostoru obvyklém pro podnikatelovo podnikání. Zároveň se mění vymezení těchto smluv. Nově do této skupiny spadá i smlouva sjednaná v provozovně podnikatele bezprostředně po oslovení spotřebitele mimo tyto prostory.146 Tak by se mělo zabránit obcházení zákona, kdy je smlouva sice formálně podepsána v provozovně, ale ve skutečnosti k jejímu sjednání došlo na ulici. Mnohé změny týkající se distančních smluv se vztahují i na smlouvy uzavírané mimo obchodní prostory. Podnikatel může informační povinnost alternativně splnit již zmíněným vzorovým poučením. Příslušné údaje musí ovšem sdělit písemně, textová podoba je přípustná jen se souhlasem spotřebitele. V případě pochybností o tom, jestli k poučení došlo, nese důkazní břemeno podnikatel, a to jak u smluv distančních, tak u smluv uzavíraných mimo obchodní prostory.147 Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle oznámení o odstoupení. Nepoučení o tomto právu má za následek, že je spotřebiteli umožněno odstoupit od smlouvy do 1 roku a 14 dnů. K odstoupení lze využít vzorový formulář na webových stránkách podnikatele. Pro smlouvy uzavírané mimo obchodní prostory platí i nová pravidla pro vrácení zboží a peněz uvedená v kapitole 3.4., stejně jako ustanovení o náhradě za snížení ceny zboží a výjimky z práva odstoupit od smlouvy. Novinkou, která se také týká jak smluv distančních, tak smluv uzavíraných mimo obchodní prostory, je povinnost vydat spotřebiteli vyhotovení smlouvy. 146 § 1828 odst. 2 písm. a) NOZ 147 § 1839 NOZ. Domnívám se, že význam této změny ocení hlavně účastníci prodejních zájezdů. Při objednávání zboží přes internet je podle mého názoru spotřebitel v lepším postavení, neboť informace o předmětu koupě získává z webu podnikatele. Navíc má možnost uchovat zveřejněné údaje prostřednictvím klávesy Print Screen, tj. kopírovat aktuální obsah webových stránek do svého počítače tak, aby je bylo možné opakovaně zobrazit. Po provedení objednávky spotřebitel zpravidla obdrží alespoň automatické potvrzení o jejím přijetí. Oproti tomu na předváděcí akci je spotřebitel vystaven přímému tlaku podnikatele a nemá šanci pořídit z jednání jakýkoliv záznam. Xxxxxxx je ale samozřejmě vymahatelnost splnění této povinnosti. Dobrou zprávou pro spotřebitele je i to, že zboží, které nelze odeslat obv...