Vrácení zboží. 9.1 Zákazník je oprávněn zboží vrátit a/nebo vyměnit pouze na základě předchozího písemného souhlasu DAIKINu, přičemž i v případě, že se DAIKIN dle svého výlučného uvážení rozhodne vratku zboží akceptovat, akceptuje vrácení zboží pouze v min. hodnotě 2 500 Kč bez DPH a max. hodnotě 1 250 000 Kč bez DPH za předpokladu, že toto zboží není poškozeno, nebylo použito, je zabaleno v originálních obalech a je v takových podmínkách umožňujících jeho další prodej. Zejména vrácení již nainstalovaného zboží (včetně chillerů) a speciálně vyrobených produktů (zboží) včetně náhradních dílů nebude v žádném případě ze strany ze strany DAIKINu akceptováno.
9.2 V případě, že si zákazník přeje vznést návrh na vrácení a/nebo výměnu zboží, je povinen vyplnit formulář „Požadavek na vrácení zboží“, dostupný na xxx.xxxxxx.xx a doručit jej (faxem nebo mailem) do DAIKINu na jím určenou adresu nejpozději do desíti (10) dnů od dodání zboží.
9.3 Zákazník je v případě, že DAIKIN souhlasil s vrácením a/nebo výměnou zboží, povinen doručit zboží na své nebezpečí a náklady do místa určeného DAIKINem.
9.4 V každém případě vrácení a/nebo výměny zboží bude zákazníkovi dobropisováno maximálně 80 % ceny bez DPH, za níž DAIKIN toto zboží prodal zákazníkovi. Všechny standardní vratky budou předmětem poplatků za přeskladnění/administrativních poplatků ve výši 20 % z ceny dotčeného zboží bez DPH.
9.5 Všechny vratky zboží DAIKIN prověří. Jestliže zboží není vráceno v souladu s těmito VOP (viz. čl. III, bod 9, odst. 9.1 až 9.4 těchto VOP), je DAIKIN oprávněn bez dalšího odmítnout vratku zboží a vrátit zboží zpět zákazníkovi na náklady a nebezpečí zákazníka. Alternativně k uvedenému v předchozí větě je DAIKIN oprávněn účtovat zákazníkovi vyšší náklady na přeskladnění zboží/administrativní poplatky než je 20 % z ceny dotčeného zboží bez DPH dle čl. III, bodu 9, odst. 9.4 těchto VOP.
9.6 Jakýkoliv DAIKINem vystavený dobropis, resp. pohledávka zákazníka za DAIKINem z takto vystaveného dobropisu, bude vždy započtena oproti pohledávkám DAIKINu za zákazníkem, které vzniknou z budoucích dodávek zboží DAIKINem zákazníkovi, a tedy žádná jiná forma úhrady pohledávky zákazníka za DAIKINem z vystaveného dobropisu není přípustná, nestanoví-li DAIKIN v konkrétním případě jinak.
Vrácení zboží. Zákazník (kupující) osobně, písemně nebo telefonicky může požádat prodejce na obchodním zastoupení, na kterém zboží zakoupil, o vrácení zakoupeného zboží. Součástí žádosti musí být odůvodnění vrácení zboží. V případě, kdy je zákazník (kupující) evidován jako dlužník po splatnosti, žádost o vrácení zboží nebude brána v potaz, pokud nebude dohodnuto jinak. Žádost o vrácení zboží musí podat oprávněná osoba (kupující) písemnou formou na adresu provozovny společnosti RON Software s.r.o., Rudé armády 2001/30a, 733 01 Karviná - Hranice. Společnost RON Software s.r.o. si vyhrazuje právo s konečnou platností posoudit stav zboží a rozhodnout, zda bude přijato zpět. Vrácené zboží musí být nepoužité, v originálních obalech včetně dokumentace a příslušenství, se kterým bylo dodáno. Kupující však nemůže žádat o vrácení zboží v případech vyjmenovaných v § 53 odst. 7 občanského zákoníku, kterými jsou zejména (smlouvy na dodávku počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal; smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele; smlouvy na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele; a další smlouvy vyjmenované zákonem. Nelze také žádat o vrácení počítačových programů, ke kterým již byla vystavena neomezená licence pro jejich užívání. V případě kladného vyřízení žádosti o vrácení zboží společností RON Software s.r.o., uhradí zákazník manipulační poplatek ve výši: + 5% z celkové ceny zboží při vrácení do 1 týdne + 10% z celkové ceny zboží při vrácení do 1 měsíce + 20% z celkové ceny zboží při vrácení do 6 měsíců + 50% z celkové ceny zboží při vrácení nad 6 měsíců, maximálně však 12 měsíců RON Software, spol. s r.o., Rudé armády 2001/30a, 733 01 Karviná-Hranice / tel.: +000 000 000 000 / e-mail: xxxxxxxx@xxx.xx
Vrácení zboží. (a) Společnost přijme zpět od Kupujícího zboží, které bude vráceno, aniž by vykazovalo vady, jen po předchozí vzájemné písemné dohodě obou smluvních stran. Za veškeré zboží, které bude přijato k vrácení, bude Kupujícímu účtován manipulační poplatek.
Vrácení zboží. 9.1 Kupující je oprávněn vyměnit či vrátit bezvadné zboží v originálním balení jen na základě dohody s prodávajícím, přičemž kupující je povinen uhradit náklady na dopravu s tím spojené. Načatá balení, speciální výrobky a speciální barevné odstíny, jakož i výrobky, které nejsou vedeny v běžném sortimentu prodávajícího, nemohou být vyměněny ani vráceny.
Vrácení zboží. Prodávající umožní kupujícímu vrácení zboží jen na základě předchozí dohody, a to v nezávadném stavu a v originálním balení v cenách kupní ceny mínus 10 %. Načatá balení, zboží s omezenou trvanlivostí, speciální výrobky a speciální barevné odstíny, jakož i výrobky, které nejsou vedeny v běžném sortimentu prodávajícího, nemohou být vráceny. Při vrácení zboží je prodávající oprávněn vyúčtovat kupujícímu manipulační poplatek ve výši 400,- Kč.
Vrácení zboží. Zboží lze vrátit do 30 dnů a to pouze v případě, že je plně funkční, kompletní, bez známek použití a dodavatel s tím souhlasí. Pokud se jedná o zboží, které je běžně skladem a pravidelně se prodává, je při vrácení do 30 dnů vráceno 100% pořizovací ceny. Pokud se jedná o zboží které je na objednávku, na zakázku sestavované, či atypické, tedy není běžně skladem, je při vrácení do 30 dnů vráceno 70% pořizovací ceny. V případě poškozeného obalu bude odběrateli účtována z pořizovací ceny další srážka ve výši 20%. V případě nekompletního či poškozeného zboží bude odběrateli účtována cena náhradních dílů, vč. práce servisního technika. V případě vrácení zboží z důvodu neodstranitelné vady výrobku bude odběrateli nabídnuta alternativní náhrada, nebo vráceno 100% pořizovací ceny, dle volby dodavatele.
Vrácení zboží. Pokud kupující požaduje vrácení zboží z důvodů nezaviněných prodávajícím, je prodávající oprávněn odečíst manipulační poplatek ve výši 15% z hodnoty vráceného zboží. Náklady na dopravu nedůvodně vráceného zboží jdou na vrub kupujícího a ten se je zavazuje prodávajícímu uhradit.
Vrácení zboží. 11.1 V případě, že „KUPUJÍCÍ“ poruší tyto „PODMÍNKY“ nebo ujednání ve smlouvě, má „PRODÁVAJÍCÍ“ právo od smlouvy odstoupit. „PRODÁVAJÍCÍ“ může od smlouvy odstoupit také bez zbytečného odkladu poté, co z chování „KUPUJÍCÍHO“ nepochybně vyplyne, že „KUPUJÍCÍ“ poruší smlouvu podstatným způsobem, a „KUPUJÍCÍ“ nedá-li na výzvu „PRODÁVAJÍCÍHO“ přiměřenou jistotu. Smluvní strany jsou v případě odstoupení povinny vydat si již poskytnutá plnění. Odstoupením od smlouvy nezaniká právo na uhrazení smluvních pokut a na náhradu škody. „KUPUJÍCÍ“ má právo odstoupit od smlouvy pouze v případě prokazatelného podstatného porušení smlouvy ze strany „PRODÁVAJÍCÍHO“.
11.2 Nejde-li o odstoupení od smlouvy, je „KUPUJÍCÍ“ oprávněn vrátit dodané zboží zpět „PRODÁVAJÍCÍMU“ pouze na základě předcházející písemné dohody smluvních stran. V případě, že je „KUPUJÍCÍ“ schopen dodané zboží vrátit ve stavu, v jakém bylo „KUPUJÍCÍMU“ dodáno, může „KUPUJÍCÍ“ po předchozím souhlasu „PRODÁVAJÍCÍHO“ dodané zboží vrátit a svůj závazek zboží odebrat zrušit také zaplacením odstupného, které smluvní strany sjednávají pro tento případ ve výši 30 % ze sjednané kupní ceny vraceného zboží.
Vrácení zboží. 6.1. Odběratel je oprávněn oslovit společnost ASSA ABLOY se žádostí o vrácení některého ze zboží. Společnost ASSA ABLOY v zásadě nepřijímá zpět speciálně objednané zboží, jako např. zboží označené v ceníku společnosti ASSA ABLOY jako „na dotaz“, systémy SGHK, zákaznické profily nebo společné uzávěry.
6.2. V případě dohody Odběratele a společnosti ASSA ABLOY o vrácení zboží nesmí toto zboží být použité a musí být společnosti ASSA ABLOY vráceno v původním nepoškozeném obalu včetně veškerého příslušenství a dokumentace, přičemž všechny náklady spojené s vrácením zboží společnosti ASSA ABLOY včetně nákladů na dopravu nese Odběratel.
6.3. Odběratel a společnost ASSA ABLOY se mohou v konkrétním případě dohodnout na vrácení zboží bez uvedení důvodů. V takovém případě Odběratel zaplatí společnosti ASSA ABLOY stornovací poplatek ve výši 20 % sjednané ceny včetně DPH.
Vrácení zboží. 4.1 Kupující je oprávněn vrátit zboží jen na základě výslovné dohody s prodávajícím, který není povinen zboží přijmout zpět. Není možné vrácení zboží, které bylo upravováno na míru dle požadavků kupujícího, nebo u některého bylo uvedeno, že je nevratné.
4.2 Pokud se smluvní strany dohodnou na vrácení zboží, musí toto být v původním stavu a nesmí jevit známky poškození, jinak jej není prodávající povinen přijmout.
4.3 Nedohodnou-li se smluvní strany jinak, je kupující povinen zaplatit při vrácení zboží poplatek za vrácení zboží ve výši 20 % z kupní ceny zboží, která byla účtována. Prodávajícímu vznikne právo na poplatek za vrácení zboží okamžikem přijetí zboží a prodávající je oprávněn jej jednostranně započíst proti pohledávce kupujícího na vrácení kupní ceny či vůči jiným i nesplatným pohledávkám kupujícího. Kupní cenu za vrácené zboží je prodávající povinen vrátit sníženou o manipulační poplatek do 30 dnů od přijetí zboží.