Společné nástroje ochrany spotřebitele. Jak bylo nastíněno výše, spotřebitelské smlouvy nejsou charakteristické svým objektem plnění, ale svými subjekty, kterými jsou spotřebitel a dodavatel. Občanský zákoník z celého systému spotřebitelských smluv pak vybírá dva druhy, které jsou charakteristické svým způsobem sjednávání- a to smlouvy uzavřené na dálku a smlouvy sjednávané mimo provozovnu. Spotřebitelskou smlouvu lze ale uzavřít kupní, o dílo a další včetně nepojmenovaných a za „normálních“ okolností. V rámci ochrany spotřebitele tak zákonodárce zvolil generální úpravu obsaženou v §§ 53
