Spotřebitelský kodex Vzorová ustanovení

Spotřebitelský kodex. Mezi nápady, které průběžně zaznívají a opakovaně se vrací k diskuzi, je i návrh na spojení všech spotřebitelských předpisů do jediného kodexu. V současné době jsou ustanovení týkající se spotřebitele v soukromoprávních i veřejnoprávních předpisech. Soukromoprávní ustanovení nalezneme v občanském zákoníku, veřejnoprávní normy poté v zákoně č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a kromě toho ještě v řadě speciálních předpisů dle oblastí. Tyto předpisy se mohou týkat např. bezpečnosti výrobků a potravin, zdraví, úvěrů, mimosoudního řešení sporů aj. Tento přístup je však kritizován pro nepřehlednost. Podle kritiků by měl být proto nahrazen kodexem, který by shromáždil všechna pravidla, která spotřebitele chrání a nabídl by snadný a jednoduchý nástroj pro samotné spotřebitele, ale i pro podnikatele. Ti by měli být schopni vyhledat vše, co potřebují, především kdy a jak odstoupit od smlouvy, pravidla reklamace, nepřiměřená ujednání ve smlouvách apod. Současně by vedle povinností kodex stanovoval i sankce na jednom místě.191 Důvodem pro spotřebitelský kodex má být také to, že nebude v případě vzniku nových směrnic třeba zasahovat do občanského zákoníku, který by měl vykazovat stálost. Z povahy věci je však jisté, že spotřebitelský kodex by se nemohl uplatňovat bez závislosti na občanském zákoníku. Úplně samostatný by tak nebyl. Lze se také domnívat, že materie spotřebitelského práva je natolik široká a různorodá, že ji jeden kodex přijme jen s velkými obtížemi. Je například otázkou, zda by součástí kodexu měly být i všechny předpisy týkající se kupříkladu obalů, zdravotní nezávadnosti potravin, klamavé reklamy, energií či telekomunikací. Pokud ano, byl by kodex naprosto nepřehledný, pokud ne, postrádal by smysl, jelikož by nezajistil sloučení spotřebitelské legislativy na jedno místo a spotřebitel i podnikatel by tak vždy museli vyhledávat, zda není úprava ještě v jiném předpise. Jako nevýhoda případného kodexu se jeví i to, že současný stav je zažitý a velké změny mohou spotřebitelům spíše uškodit. Tento názor zastávají i některé spotřebitelské organizace a v jimi vydaném společném stanovisku se shodli na tom, že pro vznik kodexu nevidí důvod a zásadní změny by v tuto chvíli spíše snížily povědomí spotřebitelů o jejich právech.192 Za vhodnější řešení, než nový obsáhlý kodex, je možné považovat revizi nepřesně transponovaných článků směrnic, přičemž na některé bylo upozorněno i v této práci. Dále by mělo dojít k doplnění některých veřejnoprávních sankcí do sou...