Common use of Storno podmínky Clause in Contracts

Storno podmínky. 1. Objednané ubytování a ubytovací služby může objednatel písemně stornovat v plném rozsahu do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb bez storno poplatku. Neobdrží-li ubytovatel storno písemně v této lhůtě, vyhrazuje si právo účtovat ubytovanému storno poplatek z celkové ceny ubytování a ubytovacích služeb při požadavku na storno takto: - 14 – 7 dnů před datem konání pobytu ve výši 30 % - 6 – 4 dny před datem konání pobytu ve výši 60 % - 3 a méně dnů před datem konání pobytu ve výši 100 % 2. Objednanou akci může objednatel písemně zrušit v plném rozsahu do 30 dnů před stanoveným datem zahájením akce, a to však bez nároku na vrácení první zálohy dle čl. III. odst. 4. VOP. Neobdrží-li dodavatel požadavek na storno písemně v této lhůtě, je oprávněn účtovat objednateli storno poplatek následujícím způsobem: – při stornu v době do 30 dní před konáním akce činí storno poplatek 50 % z druhé zaplacené zálohy, – při stornu v době 21 dní a méně před konáním akce činí storno poplatek 100 % z druhé zaplacené zálohy. 3. Dodavatel je oprávněn započíst na úhradu storno poplatku zaplacené zálohy dle čl. II. odst. 4 VOP. V případě, že zaplacená záloha bude vyšší než storno poplatek, bude přeplatek vrácen objednateli do tří dnů ode dne zaslání písemné výzvy dle věty první, tohoto odstavce, a to bezhotovostně na účet objednatele. 4. V případě poklesu již potvrzeného počtu osob ze strany objednatele o více než 10 % v termínu kratším než 3 dny před zahájením pobytu či akce si dodavatel vyhrazuje právo účtovat 50 % celkových kalkulovaných nákladů za každou stornovanou osobu navíc. 5. V případě, že objednatel zruší ubytování a ubytovací služby v době do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb, bude mu zaplacená záloha vrácena bezhotovostně na jeho účet do tří dnů ode dne doručení písemného zrušení ubytování. 6. Ubytovaný může smlouvu vypovědět během pobytu před uplynutím sjednané doby ubytování. Prokáže-li ubytovatel, že nemohl zabránit škodě, která mu vznikla předčasným zrušením ubytování ze strany ubytovaného, může žádat, aby mu ubytovaný nahradil škodu do výše rozdílu mezi cenou ubytování dle smlouvy a cenou za skutečně čerpané ubytování. 7. Za nevyčerpané objednané služby a za změny objednaných služeb v průběhu pobytu či akce dodavatel neposkytuje žádnou finanční náhradu. 8. Xxxxxxxxx může před uplynutím ujednané doby smlouvu vypovědět bez výpovědní doby, porušuje-li objednatel i přes výstrahu hrubě své povinnosti vyplývající ze smlouvy, anebo dobré mravy.

Storno podmínky. 1. Objednané ubytování a ubytovací služby může objednatel písemně stornovat v plném rozsahu do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb bez storno poplatku. Neobdrží-li ubytovatel storno písemně v této lhůtě, vyhrazuje si právo účtovat ubytovanému storno poplatek z celkové ceny ubytování a ubytovacích služeb při požadavku na storno takto: - 14 – 7 dnů před datem konání pobytu ve výši 30 % - 6 – 4 dny před datem konání pobytu ve výši 60 % - 3 a méně dnů před datem konání pobytu ve výši 100 % 2. Objednanou akci může objednatel písemně zrušit v plném rozsahu do 30 dnů před stanoveným datem zahájením akce, a to však bez nároku na vrácení první zálohy dle čl. III. odst. 4. VOP. Neobdrží-li dodavatel požadavek na storno písemně v této lhůtě, je oprávněn účtovat objednateli storno poplatek následujícím způsobem: – při stornu v době do 30 dní před konáním akce činí storno poplatek 50 % z druhé zaplacené zálohy, – při stornu v době 21 dní a méně před konáním akce činí storno poplatek 100 % z druhé zaplacené zálohy. 3. Dodavatel je oprávněn započíst na úhradu storno poplatku zaplacené zálohy dle čl. II. odst. 4 VOP. 8.1 V případě, že zaplacená záloha bude vyšší než storno poplatekNájemce zruší svou objednávku nejpozději 48 hodin před začátkem sjednaného nájmu (dohodnutým časem převzetím Vozidla), bude přeplatek mu vrácena kauce v plné výši snížená pouze o storno poplatek ve výši 2.000,- Kč bez DPH určený na pokrytí administrativních nákladů Pronajímatele spojených se zrušením objednávky. 8.2 Pokud Nájemce zruší svou objednávku méně jak 48 hodin před začátkem sjednaného nájmu (dohodnutým časem převzetí Vozidla), bude mu účtován storno poplatek ve výši 100% nájemného (v bonusové sazbě nájemného, byla-li sjednána) za sjednanou dobu pronájmu, maximálně však za 3 dny pronájmu Vozidla. O tuto částku bude kauce snížena a zbytek kauce bude Nájemci vrácen objednateli do tří 30 dnů ode dne zaslání písemné výzvy dle věty prvnízrušení objednávky. Pokud je výše kauce nižší než výše storno poplatku, tohoto odstavce, a to bezhotovostně na účet objednateleponechává si Pronajímatel kauci v plné výši. 4. V případě poklesu již potvrzeného počtu osob ze strany objednatele o více než 10 % v termínu kratším než 3 dny před zahájením pobytu či akce si dodavatel vyhrazuje právo účtovat 50 % celkových kalkulovaných nákladů za každou stornovanou osobu navíc. 5. V případě, že objednatel 8.3 Pokud Nájemce zruší ubytování a ubytovací služby v době do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služebsvou objednávku po dohodnutém čase převzetí Vozidla, bude mu zaplacená záloha vrácena bezhotovostně na jeho účet účtován storno poplatek ve výši 100 % nájemného (v bonusové sazbě nájemného, byla-li sjednána) za sjednanou dobu pronájmu, maximálně však za 7 dní pronájmu Vozidla. O tuto částku bude kauce snížena a zbytek kauce bude Nájemci vrácen do tří 30 dnů ode dne doručení písemného zrušení ubytováníobjednávky. Pokud je výše kauce nižší než výše storno poplatku, ponechává si Pronajímatel kauci v plné výši. 6. Ubytovaný může smlouvu vypovědět během pobytu před uplynutím sjednané doby ubytování. Prokáže-li ubytovatel, že nemohl zabránit škodě, která mu vznikla předčasným zrušením ubytování ze strany ubytovaného8.4 Pokud v důsledku pozdního zrušení nebo opomenutí zrušení objednávky Pronajímatel: ● 8.4.1 marně přistaví Vozidlo mimo parkovací plochy Pronajímatele dle Smlouvy, může žádatvyúčtovat paušální náhradu nákladů ve výši 2.500,- Kč bez DPH za přistavení mimo území hl. m. Prahy nebo ve výši 1.999,- Kč bez DPH za přistavení na území hl. m. Prahy, aby mu ubytovaný nahradil škodu ● 8.4.2 marně připraví Vozidlo k předání v sobotu, neděli či ve státním svátku, nebo v pracovních dnech v době od 17:00 hod do výše rozdílu mezi cenou ubytování dle smlouvy 9:00 hod, může vyúčtovat paušální náhradu nákladů ve výši 999,- Kč bez DPH. O tuto částku bude kauce snížena a cenou za skutečně čerpané ubytovánízbytek kauce bude Nájemci vrácen do 30 dnů ode dne zrušení objednávky. 78.5 Pokud Nájemce (popř. Za nevyčerpané objednané služby osoba jednající za Nájemce) po podpisu Smlouvy poruší povinnost podepsat nebo poskytnout některý z dokumentů předvídaných ve Smlouvě (např. vystavit zajišťovací směnku, nebo uzavřít dohodu o vyplňovacím právu směnečném), má Pronajímatel právo odstoupit od Smlouvy. Současně se přiměřeně uplatní body 8.3 a za změny objednaných služeb 8.4 těchto Všeobecných podmínek a Nájemce bude povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši uvedené v průběhu pobytu či akce dodavatel neposkytuje žádnou finanční náhradubodě 8.3 a paušální náhrady nákladů ve výši uvedené v bodě 8.4 těchto Všeobecných podmínek. 8. Xxxxxxxxx může před uplynutím ujednané doby smlouvu vypovědět bez výpovědní doby, porušuje-li objednatel i přes výstrahu hrubě své povinnosti vyplývající ze smlouvy, anebo dobré mravy.

Storno podmínky. 14.1. Objednané ubytování Storno podmínky se vztahují na zrušení rezervace ubytování, pronájmu, společenské akce (např. svatba, raut, oslava, hostina, večírek, teambuilding, školení a ubytovací služby může objednatel písemně stornovat v plném rozsahu do 15 jiné) na Ranči Kostelany (dále jen „Akce") sjednané mezi provozovatelem a klientem. 4.2. Storno poplatek se počítá z celkové výše objednané služby, nikoli z výše případné zálohové platby. 4.3. Provozovatel si vyhrazuje právo vystavit klientovi zálohovou fakturu, splatnou nejpozději 14 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování uskutečněním Akce. Záloha činí obvykle, pokud se provozovatel a ubytovacích služeb bez klient nedohodnou jinak, 50 % z celkové částky objednané akce. Záloha může být zaplacena na základě zálohové faktury v hotovosti, nebo bankovním převodem. 4.4. V případě zrušení rezervace ubytování, pronájmu, nebo akce, u kterých již byla provedena zálohová platba, je provozovatel povinen vrátit klientovi zpět veškeré finanční prostředky, které od něj obdržel, snížené o výši příslušného storno poplatku, pokud na něj vznikl provozovateli nárok, a to nejpozději do pěti pracovních dnů ode dne, kdy došlo ke zrušení objednávky. 4.5. Neobdrží-li ubytovatel storno písemně v této lhůtě, vyhrazuje si právo Poskytovatel je oprávněn účtovat ubytovanému storno poplatek z celkové ceny ubytování a ubytovacích služeb při požadavku na storno taktoza následujících podmínek: - 14 – 7 zrušení rezervace více jak 30 dnů před datem konání pobytu ve výši 30 % - 6 – 4 dny před datem konání pobytu ve výši 60 % bez poplatku, - 3 a méně zrušení rezervace 29 - 20 dnů před datem konání pobytu - storno ve výši 100 % 250% ceny. Objednanou akci může objednatel písemně zrušit v plném rozsahu do 30 - zrušení rezervace 19 - 10 dnů před stanoveným datem zahájením akcekonání - storno ve výši 75% ceny. - zrušení rezervace méně než 9 dnů před datem konání - storno ve výši 100% ceny. 4.6. Klient je oprávněn kdykoli před datem rezervace uplatnit vůči provozovateli její zrušení, a to však bez nároku poplatku a bez jakékoli jiné sankce a bez povinnosti k náhradě škody, v případě, že by rezervace nemohla být v důsledku jakékoli pandemie či epidemie (zejména, pandemie či epidemie viru SARS CoV-2 způsobujícího onemocnění COVID- 19), uskutečněna vůbec, anebo by nemohla být uskutečněna bez roušek či u akce v počtu osob předpokládaném v rezervaci, a to zejména v návaznosti na vrácení první zálohy dle čljakákoli krizová, mimořádná či jiná opatření přijatá ze strany orgánů veřejné moci (včetně vyhlášení nouzového stavu, omezení volného pohybu osob, či omezení pohybu a pobytu osob bez ochranných prostředků dýchacích cest (nos, ústa) jako je respirátor, rouška, ústenka, šátek, šál nebo jiných prostředků, které brání šíření kapének). III. V případě storna rezervace ze strany klienta podle tohoto odst. 4je provozovatel povinen vrátit klientovi zpět veškeré finanční prostředky, které od něj obdržel (tj. VOPzejména zálohu apod.), a to nejpozději do pěti pracovních dní ode dne, kdy došlo ke stornu rezervace. NeobdržíPodmínky dle bodu 4.5. těchto storno podmínek se v takovém případě neuplatní. 4.7. Provozovatel je oprávněn uplatnit vůči Klientovi storno za těchto podmínek: - Dojde-li dodavatel požadavek k mimořádné události, za kterou se kromě živelní pohromy považuje také přerušení dodávky elektřiny, plynu a vody, epidemie nemoci či jiné události, které nařídí orgány státní správy, nemá klient nárok na storno písemně v této lhůtě, je oprávněn účtovat objednateli storno poplatek následujícím způsobem: – při stornu žádné odškodnění. - Dojde-li ke zrušení rezervace ze strany provozovatele z jiného důvodu v době do 30 delší než 15 dnů před začátkem dohodnutého termínu, nemá klient nárok na žádný kompenzační poplatek. - Dojde-li ke zrušení rezervace ze strany provozovatele z jiného důvodu v době 6 – 15 dnů před dohodnutým termínem, vyplatí provozovatel klientovi kompenzační poplatek ve výši 5 % z celkové částky objednané služby. - Dojde-li ke zrušení rezervace ze strany provozovatele z jiného důvodu za méně než 6 dní před konáním akce činí storno dohodnutým termínem, vyplatí provozovatel klientovi kompenzační poplatek 50 ve výši 10 % z druhé zaplacené zálohy, – při stornu v době 21 dní a méně před konáním akce činí storno poplatek 100 % z druhé zaplacené zálohy. 3celkové částky objednané služby. Dodavatel je oprávněn započíst na úhradu storno poplatku zaplacené zálohy dle čl. II. odst. 4 VOP. - V případě, že zaplacená záloha bude vyšší než storno poplatek, bude přeplatek vrácen objednateli do tří dnů ode dne zaslání písemné výzvy dle věty první, tohoto odstavcedojde ke zrušení rezervace ze strany provozovatele, a to bezhotovostně na účet objednatelez jakéhokoliv důvodu, je provozovatel povinen vrátit Klientovi zpět veškeré finanční prostředky, které od něj obdržel (tj. zejména zálohu apod.), a to nejpozději do pěti pracovních dní ode dne, kdy došlo ke stornu. 44.8. V případě poklesu již potvrzeného počtu osob Storno poplatky se vztahují pouze na potvrzené písemné rezervace a objednávky (rezervační systém, webové rezervace, e-mail, dopis, fax). 4.9. Zrušení rezervace lze ze strany objednatele o více než 10 % v termínu kratším než 3 dny před zahájením pobytu či akce si dodavatel vyhrazuje právo účtovat 50 % celkových kalkulovaných nákladů za každou stornovanou osobu navícprovozovatele i klienta provést pouze písemně (e mail, dopis, fax). 5. V případě, že objednatel zruší ubytování a ubytovací služby v době do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb, bude mu zaplacená záloha vrácena bezhotovostně na jeho účet do tří dnů ode dne doručení písemného zrušení ubytování. 6. Ubytovaný může smlouvu vypovědět během pobytu před uplynutím sjednané doby ubytování. Prokáže-li ubytovatel, že nemohl zabránit škodě, která mu vznikla předčasným zrušením ubytování ze strany ubytovaného, může žádat, aby mu ubytovaný nahradil škodu do výše rozdílu mezi cenou ubytování dle smlouvy a cenou za skutečně čerpané ubytování. 7. Za nevyčerpané objednané služby a za změny objednaných služeb v průběhu pobytu či akce dodavatel neposkytuje žádnou finanční náhradu. 8. Xxxxxxxxx může před uplynutím ujednané doby smlouvu vypovědět bez výpovědní doby, porušuje-li objednatel i přes výstrahu hrubě své povinnosti vyplývající ze smlouvy, anebo dobré mravy.

Storno podmínky. 1. Objednané ubytování a ubytovací služby může objednatel písemně stornovat v plném rozsahu do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb bez storno poplatku. Neobdrží-li ubytovatel storno písemně v této lhůtěStornem se vždy rozumí zrušení, vyhrazuje si právo účtovat ubytovanému storno poplatek z celkové ceny ubytování a ubytovacích služeb při požadavku na storno takto: - 14 – 7 dnů před datem konání pobytu ve výši 30 % - 6 – 4 dny před datem konání pobytu ve výši 60 % - 3 a méně dnů před datem konání pobytu ve výši 100 %odklad nebo úpravy potvrzené objednávky. 2. Objednanou akci může Xxxxxx je objednatel písemně zrušit povinen uplatnit v plném rozsahu do 30 dnů před stanoveným datem zahájením akcepísemné formě u osoby, se kterou byly sjednávány podmínky smlouvy, a to však bez nároku na vrácení první zálohy dle čl. III. odst. 4. VOP. Neobdržínení-li dodavatel požadavek na storno písemně v této lhůtěto možné, je oprávněn účtovat objednateli storno poplatek následujícím způsobem: – při stornu v době do 30 dní před konáním akce činí storno poplatek 50 % z druhé zaplacené zálohy, – při stornu v době 21 dní a méně před konáním akce činí storno poplatek 100 % z druhé zaplacené zálohytak u jejích nadřízených. 3. Dodavatel Stornuje-li objednatel objednané a potvrzené služby, je oprávněn započíst na úhradu povinen zaplatit poskytovateli storno poplatku zaplacené zálohy dle člpoplatky podle cenových podmínek dané rezervace; storno poplatky budou vypočítávány z ceny za stornované služby vč. II. odst. 4 VOP. V případě, že zaplacená záloha bude vyšší než storno poplatek, bude přeplatek vrácen objednateli do tří dnů ode dne zaslání písemné výzvy dle věty první, tohoto odstavceDPH, a to bezhotovostně následovně: • Do 21 dnů před očekávaným nástupem na účet objednatelepobyt bude účtován manipulační poplatek 5 % z ceny objednaných služeb. • 20 - 7 dnů před očekávaným nástupem na pobyt 25 % z ceny objednaných služeb. • 6 - 2 dny před očekávaným nástupem na pobyt 50 % z ceny objednaných služeb. • Méně než 48 hod. před očekávaným nástupem na pobyt nebo v případě nedojezdu 100 % celkové ceny objednaných služeb, maximálně však za 6 dní (6 x 24 hod.) pobytu. 4. V případě poklesu již potvrzeného počtu osob ze strany objednatele o více než 10 % Cenou objednaných služeb se pro účely těchto VOP rozumí cena za ubytování, stravu, lázeňské procedury, pronájem, sportoviště, služby trenérů apod., ubytovací poplatek městu a DPH v termínu kratším než 3 dny před zahájením pobytu či akce si dodavatel vyhrazuje právo účtovat 50 % celkových kalkulovaných nákladů za každou stornovanou osobu navíczákonné výši. 5. V případěStorno poplatek bude alokován z objednatelem uhrazených záloh, že objednatel zruší ubytování a ubytovací služby v době do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb, nebo bude mu zaplacená záloha vrácena bezhotovostně na jeho účet do tří dnů ode dne doručení písemného zrušení ubytování. 6objednateli vyúčtován daňovým dokladem (fakturou). Ubytovaný může smlouvu vypovědět během pobytu před uplynutím sjednané doby ubytování. ProkážeNebude-li ubytovatelstorno poplatek řádně uhrazen, že nemohl zabránit škodě, která mu vznikla předčasným zrušením ubytování ze strany ubytovaného, může žádat, aby mu ubytovaný nahradil škodu je objednatel povinen zaplatit poskytovateli vedle částky odpovídající storno poplatku též úrok z prodlení ve výši 0,5 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení počínaje prvním dnem následujícím po dni splatnosti storno poplatku do výše rozdílu mezi cenou ubytování dle smlouvy a cenou za skutečně čerpané ubytováníjeho zaplacení. 7. Za nevyčerpané objednané služby a za změny objednaných služeb v průběhu pobytu či akce dodavatel neposkytuje žádnou finanční náhradu. 8. Xxxxxxxxx může před uplynutím ujednané doby smlouvu vypovědět bez výpovědní doby, porušuje-li objednatel i přes výstrahu hrubě své povinnosti vyplývající ze smlouvy, anebo dobré mravy.

Storno podmínky. 1. Objednané ubytování a ubytovací služby může objednatel písemně stornovat v plném rozsahu do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb bez storno poplatku. Neobdrží-li ubytovatel storno písemně v této lhůtěStornem se vždy rozumí zrušení, vyhrazuje si právo účtovat ubytovanému storno poplatek z celkové ceny ubytování a ubytovacích služeb při požadavku na storno takto: - 14 – 7 dnů před datem konání pobytu ve výši 30 % - 6 – 4 dny před datem konání pobytu ve výši 60 % - 3 a méně dnů před datem konání pobytu ve výši 100 %odklad nebo úpravy potvrzené objednávky. 2. Objednanou akci může Xxxxxx je objednatel písemně zrušit povinen uplatnit v plném rozsahu do 30 dnů před stanoveným datem zahájením akcepísemné formě u osoby, se kterou byly sjednávány podmínky smlouvy a to však bez nároku na vrácení první zálohy dle čl. III. odst. 4. VOP. Neobdržínení-li dodavatel požadavek na storno písemně v této lhůtějí, je oprávněn účtovat objednateli storno poplatek následujícím způsobem: – při stornu v době do 30 dní před konáním akce činí storno poplatek 50 % z druhé zaplacené zálohy, – při stornu v době 21 dní a méně před konáním akce činí storno poplatek 100 % z druhé zaplacené zálohyu ředitele provozovny. 3. Dodavatel Stornuje-li objednatel objednané a potvrzené služby, je oprávněn započíst na úhradu povinen zaplatit poskytovateli storno poplatku zaplacené zálohy dle člpoplatky podle cenových podmínek dané rezervace; storno poplatky budou vypočítávány z ceny za stornované služby vč. II. odst. 4 VOP. V případě, že zaplacená záloha bude vyšší než storno poplatek, bude přeplatek vrácen objednateli do tří dnů ode dne zaslání písemné výzvy dle věty první, tohoto odstavceDPH, a to bezhotovostně na účet objednatele.následovně: U individuálních rezervací 0 – 7 dní před příjezdem 100% z ceny objednaného ubytování 8 a více dní před příjezdem zdarma v případě nedojezdu 100% celkové ceny ubytování U Skupinových rezervací (4 a více pokojů) 4. V případě poklesu již potvrzeného počtu osob ze strany objednatele o více než 10 % Cenou pokoje se pro účely těchto VOP rozumí cena za ubytování a bufetovou snídani, magistrátní poplatek a DPH v termínu kratším než 3 dny před zahájením pobytu či akce si dodavatel vyhrazuje právo účtovat 50 % celkových kalkulovaných nákladů za každou stornovanou osobu navíczákonné výši. 5. V případě, že objednatel zruší ubytování a ubytovací služby v době do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb, Storno poplatek bude mu zaplacená záloha vrácena bezhotovostně na jeho účet do tří dnů ode dne doručení písemného zrušení ubytování. 6objednateli vyúčtován daňovým dokladem (fakturou) s 10-ti denní splatností. Ubytovaný může smlouvu vypovědět během pobytu před uplynutím sjednané doby ubytování. ProkážeNebude-li ubytovatelstorno poplatek řádně uhrazen, že nemohl zabránit škodě, která mu vznikla předčasným zrušením ubytování ze strany ubytovaného, může žádat, aby mu ubytovaný nahradil škodu je objednatel povinen zaplatit poskytovateli vedle částky odpovídající storno poplatku též úrok z prodlení ve výši 0,5% z dlužné částky za každý započatý den prodlení počínaje prvním dnem následujícím po dni splatnosti storno poplatku do výše rozdílu mezi cenou ubytování dle smlouvy a cenou za skutečně čerpané ubytováníjeho zaplacení. 7. Za nevyčerpané objednané služby a za změny objednaných služeb v průběhu pobytu či akce dodavatel neposkytuje žádnou finanční náhradu. 8. Xxxxxxxxx může před uplynutím ujednané doby smlouvu vypovědět bez výpovědní doby, porušuje-li objednatel i přes výstrahu hrubě své povinnosti vyplývající ze smlouvy, anebo dobré mravy.

Storno podmínky. 1. Objednané Stornem se vždy rozumí zrušení, odklad nebo úpravy potvrzené objednávky. 2. Storno je objednatel povinen uplatnit v písemné formě u osoby, se kterou byly sjednávány podmínky smlouvy a není-li jí, u ředitele provozovny. 3. Stornuje-li objednatel objednané a potvrzené služby, je povinen zaplatit poskytovateli storno poplatky podle cenových podmínek dané rezervace; storno poplatky budou vypočítávány z ceny za stornované služby vč. DPH, a to následovně: U individuálních rezervací Do 42 dnů před očekávaným nástupem ubytování zdarma 41 - 20 dnů před očekávaným nástupem ubytování 30% ceny, 21 - 15 dnů před očekávaným nástupem ubytování 50% ceny, 14 - 8 dnů před očekávaným nástupem ubytování 70% ceny, 7 - 0 dnů před očekávaným nástupem ubytování nebo v případě nedojezdu 100% celkové ceny ubytování U Skupinových rezervací (4 a více pokojů) Storno poplatky ve výši 30% celkové ceny objednaného ubytování a ubytovací služby může služeb hradí objednatel písemně stornovat v plném rozsahu případě, že provede storno objednávky ve lhůtě od 41 do 20 dnů před termínem nástupu ubytování skupiny Storno poplatky ve výši 50% celkové ceny objednaného ubytování a služeb uhradí objednatel v případě, že provede storno objednávky ve lhůtě od 21 do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování termínem nástupu ubytování skupiny Storno poplatky ve výši 100% celkové ceny objednaného ubytování a ubytovacích služeb bez uhradí objednatel v případě, že provede storno poplatku. Neobdrží-li ubytovatel storno písemně v této lhůtě, vyhrazuje si právo účtovat ubytovanému storno poplatek z celkové ceny ubytování a ubytovacích služeb při požadavku na storno takto: - objednávky ve lhůtě 14 – 7 dnů před datem konání pobytu ve výši 30 % - 6 – 4 dny před datem konání pobytu ve výši 60 % - 3 a méně dnů před datem konání pobytu ve výši 100 % 2. Objednanou akci může objednatel písemně zrušit v plném rozsahu do 30 dnů před stanoveným datem zahájením akce, a to však bez nároku na vrácení první zálohy dle čl. III. odst. 4. VOP. Neobdrží-li dodavatel požadavek na storno písemně v této lhůtě, je oprávněn účtovat objednateli storno poplatek následujícím způsobem: – při stornu v době do 30 dní před konáním akce činí storno poplatek 50 % z druhé zaplacené zálohy, – při stornu v době 21 dní a méně před konáním akce činí storno poplatek 100 % z druhé zaplacené zálohy. 3. Dodavatel je oprávněn započíst na úhradu storno poplatku zaplacené zálohy dle čl. II. odst. 4 VOP. V případě, že zaplacená záloha bude vyšší než storno poplatek, bude přeplatek vrácen objednateli do tří dnů ode dne zaslání písemné výzvy dle věty první, tohoto odstavce, nástupem ubytování skupiny a to bezhotovostně na účet objednateletaké v případě nedojezdu skupiny. 4. V případě poklesu již potvrzeného počtu osob ze strany objednatele o více než 10 % Cenou pokoje se pro účely těchto VOP rozumí cena za ubytování a bufetovou snídani, magistrátní poplatek a DPH v termínu kratším než 3 dny před zahájením pobytu či akce si dodavatel vyhrazuje právo účtovat 50 % celkových kalkulovaných nákladů za každou stornovanou osobu navíczákonné výši. 5. V případě, že objednatel zruší ubytování a ubytovací služby v době do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb, Storno poplatek bude mu zaplacená záloha vrácena bezhotovostně na jeho účet do tří dnů ode dne doručení písemného zrušení ubytování. 6objednateli vyúčtován daňovým dokladem (fakturou) s 10-ti denní splatností. Ubytovaný může smlouvu vypovědět během pobytu před uplynutím sjednané doby ubytování. ProkážeNebude-li ubytovatelstorno poplatek řádně uhrazen, že nemohl zabránit škodě, která mu vznikla předčasným zrušením ubytování ze strany ubytovaného, může žádat, aby mu ubytovaný nahradil škodu je objednatel povinen zaplatit poskytovateli vedle částky odpovídající storno poplatku též úrok z prodlení ve výši 0,5% z dlužné částky za každý započatý den prodlení počínaje prvním dnem následujícím po dni splatnosti storno poplatku do výše rozdílu mezi cenou ubytování dle smlouvy a cenou za skutečně čerpané ubytováníjeho zaplacení. 7. Za nevyčerpané objednané služby a za změny objednaných služeb v průběhu pobytu či akce dodavatel neposkytuje žádnou finanční náhradu. 8. Xxxxxxxxx může před uplynutím ujednané doby smlouvu vypovědět bez výpovědní doby, porušuje-li objednatel i přes výstrahu hrubě své povinnosti vyplývající ze smlouvy, anebo dobré mravy.

Storno podmínky. 1. Objednané ubytování a ubytovací služby může objednatel písemně Zákazník je oprávněn stornovat v plném rozsahu do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb bez storno poplatku. Neobdržísvoji účast na rezervované aktivitě či výpůjčce za následujících podmínek: • dojde-li ubytovatel storno písemně ke stornování aktivity či výpůjčky nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem dané aktivity či výpůjčky pak má zákazník nárok na vrácení 100 % z ceny aktivity či výpůjčky. • v této lhůtěpřípadě závažného onemocnění či úrazu zákazníka, vyhrazuje si právo účtovat ubytovanému storno poplatek které mu brání v účasti na aktivitě či výpůjčce, které bude doloženo originálem potvrzení od lékaře má zákazník nárok na bezplatné sjednání nového termínu aktivity či výpůjčky, a v případě, že tyto zdravotní překážky prokazatelně trvají či budou trvat déle než 3 měsíce, pak má zákazník nárok na vrácení 100 % z celkové ceny ubytování a ubytovacích služeb při požadavku na storno takto: - 14 – 7 dnů před datem konání pobytu ve výši 30 % - 6 – 4 dny před datem konání pobytu ve výši 60 % - 3 a méně dnů před datem konání pobytu ve výši 100 %aktivity či výpůjčky. 2. Objednanou akci může objednatel písemně zrušit Ustanovení předchozího odstavce se nevztahuje na aktivity či výpůjčky konané pouze v plném rozsahu do 30 dnů před stanoveným datem zahájením akce, předem přesně určeném termínu. U těchto aktivit či výpůjček nelze měnit čas a to však bez nároku na vrácení první zálohy dle čl. III. odst. 4. VOP. Neobdrží-li dodavatel požadavek na datum účasti a storno písemně v této lhůtě, je oprávněn účtovat objednateli storno poplatek následujícím způsobem: – při stornu v době do 30 dní před konáním akce činí storno poplatek 50 % z druhé zaplacené zálohy, – při stornu v době 21 dní a méně před konáním akce činí storno poplatek 100 % z druhé zaplacené zálohytakové aktivity tedy není možné. 3. Dodavatel je oprávněn započíst na úhradu Stornováním rezervace zákazník neodstupuje od smlouvy o aktivitě či výpůjčce. Pro jednotlivé aktivity či výpůjčky mohou být storno poplatku zaplacené zálohy dle čl. II. odst. 4 VOPpodmínky stanoveny zvlášť. V případě, že zaplacená záloha bude vyšší než takovém případě mají přednost před storno poplatek, bude přeplatek vrácen objednateli do tří dnů ode dne zaslání písemné výzvy podmínkami dle věty první, tohoto odstavce, a to bezhotovostně na účet objednateletěchto VOP. 4. V případě poklesu již potvrzeného počtu osob ze strany objednatele o více než 10 % v Zákazník má právo na dvě bezplatné změny termínu kratším než 3 dny před zahájením pobytu rezervace aktivity či akce si dodavatel vyhrazuje právo účtovat 50 % celkových kalkulovaných nákladů za každou stornovanou osobu navíc. 5. V případěvýpůjčky, že objednatel zruší ubytování třetí a ubytovací služby v době do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb, bude mu zaplacená záloha vrácena bezhotovostně na jeho účet do tří dnů ode dne doručení písemného zrušení ubytování. 6. Ubytovaný může smlouvu vypovědět během pobytu před uplynutím sjednané doby ubytování. Prokáže-li ubytovatel, že nemohl zabránit škodě, která mu vznikla předčasným zrušením ubytování ze strany ubytovaného, může žádat, aby mu ubytovaný nahradil škodu do výše rozdílu mezi cenou ubytování dle smlouvy a cenou za skutečně čerpané ubytování. 7. Za nevyčerpané objednané služby a za změny objednaných služeb v průběhu pobytu či akce dodavatel neposkytuje žádnou finanční náhradu. 8. Xxxxxxxxx může před uplynutím ujednané doby smlouvu vypovědět bez výpovědní doby, porušuje-li objednatel i přes výstrahu hrubě své povinnosti vyplývající ze smlouvy, anebo dobré mravy.každá další změna termínu je zpoplatněna Kč 500,-

Storno podmínky. 1. Objednané ubytování a ubytovací služby může objednatel písemně stornovat v plném rozsahu do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb bez storno poplatku. Neobdrží-li ubytovatel storno písemně v této lhůtě, vyhrazuje si právo účtovat ubytovanému storno poplatek z celkové ceny ubytování a ubytovacích služeb při požadavku na storno takto: - 14 – 7 dnů před datem konání pobytu ve výši 30 % - 6 – 4 dny před datem konání pobytu ve výši 60 % - 3 a méně dnů před datem konání pobytu ve výši 100 % 2. Objednanou akci může objednatel písemně zrušit v plném rozsahu do 30 dnů před stanoveným datem zahájením akce, a to však bez nároku na vrácení první zálohy dle čl. III. odst. 4. VOP. Neobdrží-li dodavatel požadavek na storno písemně v této lhůtě, je oprávněn účtovat objednateli storno poplatek následujícím způsobem: – při stornu v době do 30 dní před konáním akce činí storno poplatek 50 % z druhé zaplacené zálohy, – při stornu v době 21 dní a méně před konáním akce činí storno poplatek 100 % z druhé zaplacené zálohy. 3. Dodavatel je oprávněn započíst na úhradu storno poplatku zaplacené zálohy dle čl. II. odst. 4 VOP. 7.1 V případě, že zaplacená záloha bude vyšší než storno poplatekNájemce zruší svou objednávku nejpozději 48 hodin před začátkem sjednaného nájmu (dohodnutým časem převzetím Vozidla), bude přeplatek mu uhrazená záloha vrácena v plné výši snížená pouze o storno poplatek ve výši 2.000,- Kč bez DPH určený na pokrytí administrativních nákladů Pronajímatele spojených se zrušením objednávky. 7.2 Pokud Nájemce zruší svou objednávku méně jak 48 hodin před začátkem sjednaného nájmu (dohodnutým časem převzetí Vozidla), bude mu účtován storno poplatek ve výši 100 % nájemného za sjednanou dobu pronájmu, maximálně však za 3 dny pronájmu Vozidla. O tuto částku bude uhrazená záloha snížena a zbytek zálohy bude Nájemci vrácen objednateli do tří 30 dnů ode dne zaslání písemné výzvy dle věty prvnízrušení objednávky. Pokud je výše zálohy nižší než výše storno poplatku, tohoto odstavce, a to bezhotovostně na účet objednateleponechává si Pronajímatel Nájemcem uhrazenou zálohu v plné výši. 4. V případě poklesu již potvrzeného počtu osob ze strany objednatele o více než 10 % v termínu kratším než 3 dny před zahájením pobytu či akce si dodavatel vyhrazuje právo účtovat 50 % celkových kalkulovaných nákladů za každou stornovanou osobu navíc. 5. V případě, že objednatel 7.3 Pokud Nájemce zruší ubytování a ubytovací služby v době do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služebsvou objednávku po dohodnutém čase převzetí Vozidla, bude mu zaplacená účtován storno poplatek ve výši 100 % nájemného za sjednanou dobu pronájmu, maximálně však za 7 dní pronájmu Vozidla. O tuto částku bude záloha vrácena bezhotovostně na jeho účet snížena a zbytek zálohy bude Nájemci vrácen do tří 30 dnů ode dne doručení písemného zrušení ubytováníobjednávky. Pokud je výše zálohy nižší než výše storno poplatku, ponechává si Pronajímatel Nájemcem uhrazenou zálohu v plné výši. 6. Ubytovaný může smlouvu vypovědět během pobytu před uplynutím sjednané doby ubytování. Prokáže-li ubytovatel, že nemohl zabránit škodě, která mu vznikla předčasným zrušením ubytování ze strany ubytovaného7.4 Pokud v důsledku pozdního zrušení nebo opomenutí zrušení objednávky Pronajímatel: 7.4.1 marně přistaví Vozidlo mimo parkovací plochy Pronajímatele nebo mimo areál Letiště Xxxxxxx Xxxxx dle Smlouvy, může žádatvyúčtovat paušální náhradu nákladů ve výši 2.500,- Kč bez DPH za přistavení mimo území hl. m. Prahy nebo ve výši 999,- Kč bez DPH za přistavení na území hl. m. Prahy, 7.4.2 marně připraví Vozidlo k předání v sobotu, aby mu ubytovaný nahradil škodu neděli či ve státním svátku, nebo v pracovních dnech v době od 17:00 hod do výše rozdílu mezi cenou ubytování dle smlouvy 9:00 hod, může vyúčtovat paušální náhradu nákladů ve výši 999,- Kč bez DPH. O tuto částku bude záloha snížena a cenou za skutečně čerpané ubytovánízbytek zálohy bude Nájemci vrácen do 30 dnů ode dne zrušení objednávky. 77.5 Pokud Nájemce (popř. Za nevyčerpané objednané služby a osoba jednající za změny objednaných služeb v průběhu pobytu či akce dodavatel neposkytuje žádnou finanční náhraduNájemce) po podpisu Smlouvy poruší povinnost podepsat nebo poskytnout některý z dokumentů předvídaných ve Smlouvě (např. vystavit zajišťovací směnku, nebo uzavřít dohodu o vyplňovacím právu směnečném), má Pronajímatel právo odstoupit od Smlouvy. 8. Xxxxxxxxx může před uplynutím ujednané doby smlouvu vypovědět bez výpovědní doby, porušuje-li objednatel i přes výstrahu hrubě své povinnosti vyplývající ze smlouvy, anebo dobré mravy.

Storno podmínky. 15.1. Objednané ubytování Závaznou přihlášku na školení lze stornovat, čímž vznikne přihlašovateli nárok na vrácení ceny školení. Storno je nutné zaslat písemně a) na adresu ČESMAD BOHEMIA, Školicí středisko, Nad Sokolovnou 117/1, 147 00 Praha 4 b) e-mailem na adresu xxxxxxx@xxxxxx.xxx c) na adresu regionálního pracoviště, které školení pořádá, přičemž musí být zřejmé, jakého konkrétního školení a ubytovací služby může objednatel písemně stornovat v plném rozsahu do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb bez účastníka se storno poplatkutýká, jinak je storno neplatné. 5.2. NeobdržíZa stornování závazné přihlášky platí přihlašovatel storno poplatek, jehož výše závisí na doručení storna. Je-li ubytovatel storno písemně v této lhůtě, vyhrazuje si právo účtovat ubytovanému doručeno dle čl. 5.1. a) nejméně 2 dny před dnem konání školení – storno poplatek z celkové činí 0 % ceny ubytování a ubytovacích služeb při požadavku školení b) méně než 2 dny, avšak více než 24 hodin před konáním školení – storno poplatek činí 50 % ceny školení c) méně než 24 hodin před konáním školení nebo se účastník nedostaví na školení bez jeho předchozího stornování – storno takto: - 14 – 7 dnů před datem konání pobytu ve výši 30 poplatek činí 100 % - 6 – 4 dny před datem konání pobytu ve výši 60 % - 3 a méně dnů před datem konání pobytu ve výši 100 % 2ceny školení. Objednanou akci může objednatel písemně zrušit v plném rozsahu do 30 dnů před stanoveným datem zahájením akceStorno poplatek je započten vůči ceně školení; přihlašovateli tak bude vrácena cena školení snížená o storno poplatek, a to však bez nároku na vrácení první zálohy v rozsahu a dle čl. III. odst. 4. VOP. Neobdrží-li dodavatel požadavek na storno písemně v této lhůtě, je oprávněn účtovat objednateli storno poplatek následujícím způsobem: – při stornu v době do 30 dní před konáním akce činí storno poplatek 50 % z druhé zaplacené zálohy, – při stornu v době 21 dní a méně před konáním akce činí storno poplatek 100 % z druhé zaplacené zálohyzásad uvedených výše. 35.3. Dodavatel je oprávněn započíst na úhradu storno poplatku zaplacené zálohy dle čl. II. odst. 4 VOPZa přihlášeného účastníka se může školení zúčastnit náhradník. V případě pravidelného školení odborné způsobilosti se může místo přihlášeného účastníka zúčastní náhradník pouze v případě, že zaplacená záloha bude vyšší než storno poplatekúdaje o náhradníkovi budou oznámeny písemně na kontakty, bude přeplatek vrácen objednateli do tří dnů ode dne zaslání písemné výzvy dle věty prvníuvedené v čl. 5.1., tohoto odstavce, a to bezhotovostně na účet objednatelenejpozději 2 dny před konáním školení. 45.4. V případě poklesu již potvrzeného počtu osob ze strany objednatele o více než 10 % v termínu kratším než 3 dny před zahájením pobytu či akce si dodavatel vyhrazuje právo účtovat 50 % celkových kalkulovaných nákladů za každou stornovanou osobu navícKonkrétní kurz (např. manažerská školení nebo školení se zajištěným ubytováním) může mít odlišné stornovací podmínky, jakož i jiné podmínky pro účast náhradníků, na což je přihlašovatel upozorněn. 5. V případě, že objednatel zruší ubytování a ubytovací služby v době do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb, bude mu zaplacená záloha vrácena bezhotovostně na jeho účet do tří dnů ode dne doručení písemného zrušení ubytování. 6. Ubytovaný může smlouvu vypovědět během pobytu před uplynutím sjednané doby ubytování. Prokáže-li ubytovatel, že nemohl zabránit škodě, která mu vznikla předčasným zrušením ubytování ze strany ubytovaného, může žádat, aby mu ubytovaný nahradil škodu do výše rozdílu mezi cenou ubytování dle smlouvy a cenou za skutečně čerpané ubytování. 7. Za nevyčerpané objednané služby a za změny objednaných služeb v průběhu pobytu či akce dodavatel neposkytuje žádnou finanční náhradu. 8. Xxxxxxxxx může před uplynutím ujednané doby smlouvu vypovědět bez výpovědní doby, porušuje-li objednatel i přes výstrahu hrubě své povinnosti vyplývající ze smlouvy, anebo dobré mravy.

Storno podmínky. V případě odstoupení zákazníka od smlouvy, lze toto učinit bez udání důvodů. Storno poplatky se vztahují pouze na potvrzené písemné objednávky (e-mail, dopis). Storno poplatek se počítá z celé částky za smluvený pobyt. 1. Objednané ubytování Storno musí zákazník provést písemně (e-mail, dop. dopis) a ubytovací služby může objednatel ubyt. zařízení je o přijetí storna povinno zákazníka rovněž písemně stornovat v plném rozsahu do 15 dnů (e-mail, dop.dopis) vyrozumět. Rozhodné je datum podacího razítka na doporučeném dopisu nebo den přijetí e-mailu. 2.Storno pobytu : 60 a více dní před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb začátkem akce – bez storno poplatku. Neobdrží-li ubytovatel storno písemně v této lhůtě, vyhrazuje si právo účtovat ubytovanému storno poplatek z celkové ceny ubytování a ubytovacích služeb při požadavku na storno takto: - 14 poplatku 59 – 7 dnů před datem konání pobytu ve výši 30 % - 6 – 4 dny před datem konání pobytu ve výši 60 % - 3 a méně dnů před datem konání pobytu ve výši 100 % 2. Objednanou akci může objednatel písemně zrušit v plném rozsahu do 30 dnů před stanoveným datem zahájením akce, a to však bez nároku na vrácení první zálohy dle čl. III. odst. 4. VOP. Neobdrží-li dodavatel požadavek na storno písemně v této lhůtě, je oprávněn účtovat objednateli storno poplatek následujícím způsobem: – při stornu v době do 30 dní před konáním začátkem akce činí –poplatek ve výši 50% z celkové částky 29 – 11 dní před začátkem akce –poplatek ve výši 80% z celkové částky Méně než 10 dnů – 100% z celkové částky V případě, že zákazník nedorazí a neobsadí předem objednanou ubytovací kapacitu do 24 hodin od rezervovaného pobytu, účtujeme rovněž storno poplatek 50 ve výši 100% z druhé zaplacené zálohycelkové částky a pobyt se ruší bez náhrady. Toto neplatí v případě, – při stornu v době 21 dní a méně před konáním akce činí storno poplatek 100 % z druhé zaplacené zálohyže zákazník o pozdějším nástupu na pobyt ubytovatele s předstihem telefonicky nebo písemně upozorní. 31. Dodavatel V případě zrušení pobytu, u kterého již byla provedena platba a dle storno podmínek je oprávněn započíst na úhradu storno poplatku výše zaplacené zálohy dle čl. II. odst. 4 VOPvyšší než samotné storno, ubytovací zařízení vrací zákazníkovi zpět částku převyšující storno na účet, ze kterého byla uhrazena zálohová platba do 10 pracovních dnů. 2. V případě, že zaplacená záloha bude vyšší než storno poplatekzákazník ze svého rozhodnutí ukončí svůj pobyt před sjednaným termínem odjezdu, bude přeplatek vrácen objednateli do tří dnů ode dne zaslání písemné výzvy dle věty první, tohoto odstavce, a to bezhotovostně nemá nárok na účet objednatele. 4. V případě poklesu již potvrzeného počtu osob ze strany objednatele o více než 10 % v termínu kratším než 3 dny před zahájením pobytu či akce si dodavatel vyhrazuje právo účtovat 50 % celkových kalkulovaných nákladů za každou stornovanou osobu navíc. 5. V případě, že objednatel zruší ubytování a ubytovací služby v době do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb, bude mu zaplacená záloha vrácena bezhotovostně na jeho účet do tří dnů ode dne doručení písemného zrušení ubytování. 6. Ubytovaný může smlouvu vypovědět během pobytu před uplynutím sjednané doby ubytování. Prokáže-li ubytovatel, že nemohl zabránit škodě, která mu vznikla předčasným zrušením ubytování ze strany ubytovaného, může žádat, aby mu ubytovaný nahradil škodu do výše rozdílu mezi cenou ubytování dle smlouvy a cenou za skutečně čerpané ubytování. 7. Za nevyčerpané objednané služby a za změny objednaných služeb v průběhu pobytu či akce dodavatel neposkytuje žádnou finanční jakoukoliv náhradu. 83. Xxxxxxxxx může před uplynutím ujednané doby smlouvu vypovědět bez výpovědní dobyUbytovací zařízení požaduje zaplacení storno poplatků i v případě závažných důvodů, porušuje-li objednatel i přes výstrahu hrubě své povinnosti vyplývající ze smlouvy, anebo dobré mravypro tento účel lze sjednat individuální pojištění proti storno poplatkům a náhradu nárokovat příslušné pojišťovně.

Storno podmínky. 1Po provedení rezervace je zákazníkovi zaslána zálohová faktura zpravidla na 50 % ceny pobytu, splatnost faktury je 7 dnů od vystavení. Objednané Pokud není ve splatnosti faktura uhrazena, je následně rezervace přenechána dalšímu zájemci. • Při oznámení odstoupení od smlouvy dříve než 60 dnů před započetím sjednaného dne započetí ubytování činí storno poplatky 40 % sjednané ceny ubytování. Takovým storno poplatkům se lze vyhnout po vzájemné dohodě stran a ubytovací služby může objednatel písemně stornovat v plném rozsahu do změně termínu ubytování. • Při oznámení odstoupení od smlouvy nejpozději 60 dnů před započetím sjednaného dne započetí ubytování činí storno poplatky 60 % sjednané ceny ubytování. • Při oznámení odstoupení od smlouvy nejpozději 30 dnů před započetím sjednaného dne započetí ubytování činí storno poplatky 80 % sjednané ceny ubytování. • Při oznámení odstoupení od smlouvy pozdější než 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování započetím sjednaného dne započetí ubytování a ubytovacích služeb bez činí storno poplatkupoplatky 100 % sjednané ceny ubytování. Neobdrží-li ubytovatel storno písemně • Sjednanou cenou ubytování se rozumí cena uvedená ve smlouvě/rezervaci/ jako úhrada pobytu. V případě storna z důvodů neodvratitelných událostí (úmrtí v této lhůtěrodině, vyhrazuje si právo účtovat ubytovanému hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, živelná pohroma) se storno poplatek z celkové ceny ubytování a ubytovacích služeb při požadavku neúčtuje. Výše uvedené skutečnosti je objednavatel povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku. Tyto storno podmínky jsou platné pro individuální hosty i pro skupinové rezervace. V případě nezaplacení zálohy na ubytování, ze které by bylo možné storno takto: - 14 – 7 dnů před datem konání pobytu poplatky odečíst, má ubytovatel právo zaslat objednavateli fakturu ve výši 30 % - 6 – storno poplatků. • Parkování vozidel návštěvníků a ubytovaných je umožněno na parkovišti před areálem i v areálu rekreačního střediska. • Motorová vozidla, popřípadě i kola a jiné dopravní prostředky, mohou projíždět areálem pouze po vyhrazených cestách. Nejvyšší povolená rychlost v celém areálu rekreačního střediska je 10 km/hod. Návštěvníci musí jet nejvýše takovou rychlostí, aby nebyl zviřován prach na nezpevněných cestách, nebylo ohroženo okolí a rušen klid ubytovaných a návštěvníků. Bezdůvodné popojíždění a používání světelných a zvukových znamení není dovoleno. Rovněž není dovoleno svévolné ponechání motoru v chodu. • Ubytovatel důrazně doporučuje hostům, aby klenoty, peníze a jiné cennosti nenechávali ve vozidlech, či v prostorách určených k ubytování. Ubytovaní mají možnost si cennosti zdarma uložit do trezoru v recepci areálu. • Ubytovatel neručí za ztrátu a odcizení osobních věcí. • Psi a jiná zvířata jsou v rekreačním středisku s restaurací CEJCH vítána, poplatek může být účtován. • V areálu rekreačního střediska mohou být psi a jiná zvířata ubytována za předpokladu, že jsou prokazatelně zdravá (není vyžadováno klinické vyšetření) a jsou vybavena pasem pro malá zvířata nebo očkovacím průkazem s platnou vakcinaci proti vzteklině v souladu s § 4 dny před datem konání odst. 1, písm. f) veterinárního zákona a musí být v imunitě proti psince, parvoviróze a leptospiróze. • Po celou dobu pobytu ve výši 60 % - 3 za psa či jiné zvíře ručí jeho majitel, případně osoba, které bylo zvíře svěřeno. • Z ubytování budou okamžitě vyloučeni psi kousaví a méně dnů před datem konání pobytu ve výši 100 % 2nezvladatelně agresivní vůči lidem či jiným zvířatům. Objednanou akci může objednatel písemně zrušit v plném rozsahu do 30 dnů před stanoveným datem zahájením akceV takovém případě bude vypovězena smlouva o ubytování, a to však bez nároku finanční náhrady, tedy bez vrácení již zaplacené částky za stravu a ubytování. Vypovězení smlouvy probíhá pověřenou osobou. • Pes a jiná zvířata nesmí po areálu volně pobíhat, musí být vždy na vrácení první zálohy dle člvodítku a psi agresivní musejí být rovněž opatřeni spolehlivým náhubkem. III• Venčení psů v prostoru areálu je zakázáno. odst• Majitel psa je povinen vždy uklidit po svém psovi exkrementy i mimo areál. 4• Psi a jiná zvířata nesmí spát v posteli určené pro spaní osob. VOPPřikrývky a deky nesmí být využívány jako zvířecí pelíšek, nádobí určené návštěvníkům nesmí být využíváno jako krmná miska. Neobdrží-li dodavatel požadavek na storno písemně v této lhůtě• Pokud majitel psa či jiného zvířete nebude dodržovat tyto podmínky, je oprávněn účtovat objednateli storno poplatek následujícím způsobem: – při stornu v době do 30 dní před konáním akce činí storno poplatek 50 % z druhé zaplacené zálohy, – při stornu v době 21 dní a méně před konáním akce činí storno poplatek 100 % z druhé zaplacené zálohy. 3. Dodavatel je oprávněn započíst na úhradu storno poplatku zaplacené zálohy dle čl. II. odst. 4 VOP. V případě, že zaplacená záloha bude vyšší než storno poplatek, bude přeplatek vrácen objednateli do tří dnů ode dne zaslání písemné výzvy dle věty první, tohoto odstavcemůže být sankcionován pokutou 1000,- Kč, a to bezhotovostně na účet objednatele. 4i opakovaně. V případě poklesu opakovaného porušení může dojít i k vypovězení smlouvy o ubytování, a to bez finanční náhrady, tedy bez vrácení již potvrzeného počtu osob zaplacené částky za stravu a ubytování. Vypovězení smlouvy probíhá pověřenou osobou. • V případě delšího pobytu než jeden týden, může být na požádání měněno povlečení. Základní úklidové pomůcky jsou k dispozici na vyžádání u obsluhy areálu. Během týdenního pobytu ubytovatel úklid v prostorách určených k ubytování neprovádí. Při pobytu delším než 1 týden se úklid provádí 1× týdně na vyžádání a dle domluvy. • Ubytovací řád je v plném znění k dispozici na recepci, vývěsných tabulích a na xxx.xxxxx.xx. • V případech porušení provozního a ubytovacího řádu může být ubytovanému uložena pokuta 1000,- Kč, a to i opakovaně. V případech hrubého porušení provozního a ubytovacího řádu bude ubytovaný okamžitě vyloučen z rekreačního areálu, smlouva o ubytování bude ze strany objednatele o více než 10 % v termínu kratším než 3 dny před zahájením pobytu či akce si dodavatel vyhrazuje právo účtovat 50 % celkových kalkulovaných nákladů ubytovatele vypovězena, a to bez finanční náhrady, tedy bez vrácení již zaplacené částky za každou stornovanou osobu navíc. 5. V případě, že objednatel zruší ubytování stravu a ubytovací služby v době do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb, bude mu zaplacená záloha vrácena bezhotovostně na jeho účet do tří dnů ode dne doručení písemného zrušení ubytování. 6. Ubytovaný může smlouvu vypovědět během pobytu před uplynutím sjednané doby ubytování. Prokáže-li ubytovatelVypovězení smlouvy probíhá pověřenou osobou. • Hrubým porušením ubytovacího řádu je zejména: ⮚ Užívání ubytovacího a společného prostoru hrubě odporuje obvyklému způsobu užívání. ⮚ Ubytovaný vykazuje známky silné podnapilosti či účinků omamných nebo psychotropních látek. ⮚ Ubytovaný navzdory opakovaném napomenutí ruší noční klid (noční klid – denně od 22.00 hodin do 7.00 hodin). ⮚ Ubytovaný poškozuje zařízení rekreačního areálu nebo provádí zásahy do elektrických sítí a zařízení. ⮚ Má neplatné osobní doklady. ⮚ Ubytovaný se dopouští hrubého, že nemohl zabránit škoděneurvalého chování, která mu vznikla předčasným zrušením ubytování ze strany ubytovaného, může žádat, aby mu ubytovaný nahradil škodu do výše rozdílu mezi cenou ubytování dle smlouvy fyzického násilí a cenou za skutečně čerpané ubytováníagresivity. ⮚ Ubytovaný se dopustil krádeže. 7. Za nevyčerpané objednané služby a za změny objednaných služeb v průběhu pobytu či akce dodavatel neposkytuje žádnou finanční náhradu. 8. Xxxxxxxxx může před uplynutím ujednané doby smlouvu vypovědět bez výpovědní doby, porušuje-li objednatel i přes výstrahu hrubě své povinnosti vyplývající ze smlouvy, anebo dobré mravy.

Storno podmínky. 1. Objednané ubytování a ubytovací služby může objednatel písemně stornovat v plném rozsahu do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služeb bez storno poplatku. Neobdrží-li ubytovatel storno písemně v této lhůtě, vyhrazuje si právo účtovat ubytovanému storno poplatek z celkové ceny ubytování a ubytovacích služeb při požadavku na storno takto: - 14 – 7 dnů před datem konání pobytu ve výši 30 % - 6 – 4 dny před datem konání pobytu ve výši 60 % - 3 a méně dnů před datem konání pobytu ve výši 100 % 2. Objednanou akci může objednatel písemně zrušit v plném rozsahu do 30 dnů před stanoveným datem zahájením akce, a to však bez nároku na vrácení první zálohy dle čl. III. odst. 4. VOP. Neobdrží-li dodavatel požadavek na storno písemně v této lhůtě, je oprávněn účtovat objednateli storno poplatek následujícím způsobem: – při stornu v době do 30 dní před konáním akce činí storno poplatek 50 % z druhé zaplacené zálohy, – při stornu v době 21 dní a méně před konáním akce činí storno poplatek 100 % z druhé zaplacené zálohy. 3. Dodavatel je oprávněn započíst na úhradu storno poplatku zaplacené zálohy dle čl. II. odst. 4 VOP. 7.1 V případě, že zaplacená záloha bude vyšší než storno poplatekNájemce zruší svou objednávku nejpozději 48 hodin před začátkem sjednaného nájmu (dohodnutým časem převzetím Vozidla), bude přeplatek mu uhrazená záloha vrácena v plné výši snížená pouze o storno poplatek ve výši 2.000,- Kč bez DPH určený na pokrytí administrativních nákladů Pronajímatele spojených se zrušením objednávky. 7.2 Pokud Nájemce zruší svou objednávku méně jak 48 hodin před začátkem sjednaného nájmu (dohodnutým časem převzetí Vozidla), bude mu účtován storno poplatek ve výši 100 % nájemného za sjednanou dobu pronájmu, maximálně však za 3 dny pronájmu Vozidla. O tuto částku bude uhrazená záloha snížena a zbytek zálohy bude Nájemci vrácen objednateli do tří 30 dnů ode dne zaslání písemné výzvy dle věty prvnízrušení objednávky. Pokud je výše zálohy nižší než výše storno poplatku, tohoto odstavce, a to bezhotovostně na účet objednateleponechává si Pronajímatel Nájemcem uhrazenou zálohu v plné výši. 4. V případě poklesu již potvrzeného počtu osob ze strany objednatele o více než 10 % v termínu kratším než 3 dny před zahájením pobytu či akce si dodavatel vyhrazuje právo účtovat 50 % celkových kalkulovaných nákladů za každou stornovanou osobu navíc. 5. V případě, že objednatel 7.3 Pokud Nájemce zruší ubytování a ubytovací služby v době do 15 dnů před stanoveným datem zahájení poskytování ubytování a ubytovacích služebsvou objednávku po dohodnutém čase převzetí Vozidla, bude mu zaplacená účtován storno poplatek ve výši 100 % nájemného za sjednanou dobu pronájmu, maximálně však za 7 dní pronájmu Vozidla. O tuto částku bude záloha vrácena bezhotovostně na jeho účet snížena a zbytek zálohy bude Nájemci vrácen do tří 30 dnů ode dne doručení písemného zrušení ubytováníobjednávky. Pokud je výše zálohy nižší než výše storno poplatku, ponechává si Pronajímatel Nájemcem uhrazenou zálohu v plné výši. 67.4 Pokud v důsledku pozdního zrušení nebo opomenutí zrušení objednávky Pronajímatel: 7.5 Pokud Nájemce (popř. Ubytovaný může smlouvu vypovědět během pobytu před uplynutím sjednané doby ubytováníosoba jednající za Nájemce) po podpisu Smlouvy poruší povinnost podepsat nebo poskytnout některý z dokumentů předvídaných ve Smlouvě (např. Prokáže-li ubytovatelvystavit zajišťovací směnku, že nemohl zabránit škoděnebo uzavřít dohodu o vyplňovacím právu směnečném), která mu vznikla předčasným zrušením ubytování ze strany ubytovaného, může žádat, aby mu ubytovaný nahradil škodu do výše rozdílu mezi cenou ubytování dle smlouvy a cenou za skutečně čerpané ubytovánímá Pronajímatel právo odstoupit od Smlouvy. 78.1 Pokud Nájemce (popř. Za nevyčerpané objednané služby a osoba jednající za změny objednaných služeb v průběhu pobytu či akce dodavatel neposkytuje žádnou finanční náhraduNájemce) po podpisu Smlouvy poruší povinnost podepsat nebo poskytnout některý z dokumentů předvídaných ve Smlouvě (např. vystavit zajišťovací směnku, nebo uzavřít dohodu o vyplňovacím právu směnečném), má Pronajímatel právo odstoupit od Smlouvy. 8. Xxxxxxxxx může před uplynutím ujednané doby smlouvu vypovědět bez výpovědní doby, porušuje-li objednatel i přes výstrahu hrubě své povinnosti vyplývající ze smlouvy, anebo dobré mravy.