Common use of Vady zboží a reklamace Clause in Contracts

Vady zboží a reklamace. 13.1 Záruku za jakost dodaného zboží Prodávající poskytne Kupujícímu pouze tehdy, pokud si tak smluvní strany výslovně písemně ujednaly v kupní smlouvě, nebo pokud Prodávající vystavil ve prospěch Kupujícího záruční list. Taková záruka potom zahrnuje pouze výrobky dodané Prodávajícím. Záruka běží ode dne převzetí zboží Kupujícím, a to v rozsahu dle ujednání čl. VII. těchto obchodních podmínek vztahujících se na Smlouvu o dílo. Prodávající nenese odpovědnost za vady výrobku způsobené vadnou montáží. Za funkčnost po zabudování a seřízení oken, stejně jako za kvalitu provedené montáže, zodpovídá subjekt, který provádí montáž. 13.2 Konkrétní podmínky uplatňování vad z vadného plnění jsou stanoveny v Reklamačním řádu společnosti IZOGLAS spol. s.r.o. (dále jen „Reklamační řád“), jehož platné znění je publikováno na webových stránkách Prodávajícího (xxx.xxxxxxxx.xx) a je k dispozici na všech provozovnách Prodávajícího v tištěné podobě. Uzavřením Kupní smlouvy, popř. odběrem zboží, Kupující souhlasí se zněním aktuálně platného Reklamačního řádu. 13.3 Prodávající odpovídá pouze za takové vady zboží, které mělo zboží v okamžiku, kdy přešlo nebezpečí škody na zboží na Kupujícího ve smyslu těchto Podmínek, a to i tehdy, stane-li se vada zjevnou až po této době.

Vady zboží a reklamace. 13.1 Záruku za jakost dodaného zboží Prodávající poskytne Kupujícímu pouze tehdy, pokud si tak smluvní strany výslovně písemně ujednaly v kupní smlouvě, nebo pokud Prodávající vystavil ve prospěch Kupujícího záruční list. Taková záruka potom zahrnuje pouze výrobky dodané Prodávajícím. Záruka běží ode dne převzetí zboží Kupujícím, a to v rozsahu dle ujednání čl. VII. těchto obchodních podmínek vztahujících se na Smlouvu o dílo. Prodávající nenese odpovědnost za vady výrobku způsobené vadnou montáží. Za funkčnost po zabudování a seřízení oken, stejně jako za kvalitu provedené montáže, zodpovídá subjekt, který provádí montáž. 13.2 Konkrétní podmínky uplatňování vad z vadného plnění jsou stanoveny v Reklamačním řádu společnosti IZOGLAS spol. KALIBRA NOVA, s.r.o. (dále jen „Reklamační řád“), jehož platné znění je publikováno na webových stránkách Prodávajícího (xxx.xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx) a je k dispozici na všech provozovnách Prodávajícího v tištěné podobě. Uzavřením Kupní smlouvy, popř. odběrem zboží, Kupující souhlasí se zněním aktuálně platného Reklamačního řádu. 13.3 Prodávající odpovídá pouze za takové vady zboží, které mělo zboží v okamžiku, kdy přešlo nebezpečí škody na zboží na Kupujícího ve smyslu těchto Podmínek, a to i tehdy, stane-li se vada zjevnou až po této době.

Vady zboží a reklamace. 13.1 Záruku za jakost dodaného zboží Prodávající poskytne Kupujícímu pouze tehdy, pokud si tak smluvní strany výslovně písemně ujednaly v kupní smlouvě, nebo pokud Prodávající vystavil ve prospěch Kupujícího záruční list. Taková záruka potom zahrnuje pouze výrobky dodané Prodávajícím. Záruka běží ode dne převzetí zboží Kupujícím, a to v rozsahu dle ujednání čl. VII. těchto obchodních podmínek vztahujících se na Smlouvu o dílo. Prodávající nenese odpovědnost za vady výrobku způsobené vadnou montáží. Za funkčnost po zabudování a seřízení oken, stejně jako za kvalitu provedené montáže, zodpovídá subjekt, který provádí montáž. 13.2 Konkrétní podmínky uplatňování vad z vadného plnění jsou stanoveny v Reklamačním řádu společnosti IZOGLAS spol. KALIBRA NOVA, s.r.o. (dále jen „Reklamační řád“), jehož platné znění je publikováno na webových stránkách Prodávajícího (xxx.xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxxx.xx) a je k dispozici na všech provozovnách Prodávajícího v tištěné podobě. Uzavřením Kupní smlouvy, popř. odběrem zboží, Kupující souhlasí se zněním aktuálně platného Reklamačního řádu. 13.3 Prodávající odpovídá pouze za takové vady zboží, které mělo zboží v okamžiku, kdy přešlo nebezpečí škody na zboží na Kupujícího ve smyslu těchto Podmínek, a to i tehdy, stane-li se vada zjevnou až po této době. 13.4 Prodávající odpovídá za škodu způsobenou výrobkem pouze tehdy, když Kupující s výrobkem prokazatelně nakládal v souladu s návodem k použití, v souladu s řádnou péčí a opatrností a v souladu s případným jiným poučením obdrženým od Prodávajícího. 13.5 V případě, že je předmětem kupní smlouvy dodávka požárně bezpečnostních zařízení, platí následující: Prodávající není povinen provádět revize či kontroly provozuschopnosti požárně bezpečnostních zařízení (dále jen „PBZ“) ve smyslu zákona č. 133/1985 Sb., v platném znění, a dalších příslušných právních předpisů. Pravidelné kontroly provozuschopnosti PBZ zajišťuje výlučně provozovatel PBZ, a to na své náklady a odpovědnost.

Vady zboží a reklamace. 13.1 Záruku za jakost dodaného zboží Prodávající poskytne Kupujícímu pouze tehdy, pokud si tak smluvní strany výslovně písemně ujednaly v kupní smlouvě, nebo pokud Prodávající vystavil ve prospěch Kupujícího záruční list. Taková záruka potom zahrnuje pouze výrobky dodané Prodávajícím. Záruka běží ode dne převzetí zboží Kupujícím, a to v rozsahu dle ujednání čl. VII. těchto obchodních podmínek vztahujících se na Smlouvu o dílo. Prodávající nenese odpovědnost za vady výrobku způsobené vadnou montáží. Za funkčnost po zabudování a seřízení oken, stejně jako za kvalitu provedené montáže, zodpovídá subjekt, který provádí montáž. 13.2 Konkrétní podmínky uplatňování vad z vadného plnění jsou stanoveny v Reklamačním řádu společnosti IZOGLAS spol. s.r.oBohemia Lignum a.s. (dále jen „Reklamační řád“), jehož platné znění je publikováno na webových stránkách Prodávajícího (xxx.xxxxxxxx.xx) a je k dispozici na všech provozovnách Prodávajícího v tištěné podobě. Uzavřením Kupní smlouvy, popř. odběrem zboží, Kupující souhlasí se zněním aktuálně platného Reklamačního řádu.jen 13.3 Prodávající odpovídá pouze za takové vady zboží, které mělo zboží v okamžiku, kdy přešlo nebezpečí škody na zboží na Kupujícího ve smyslu těchto Podmínek, a to i tehdy, stane-li se vada zjevnou až po této době. 13.4 Prodávající odpovídá za škodu způsobenou výrobkem pouze tehdy, když Kupující s výrobkem prokazatelně nakládal v souladu s návodem k použití, v souladu s řádnou péčí a opatrností a v souladu s případným jiným poučením obdrženým od Prodávajícího.

Vady zboží a reklamace. 13.1 Záruku za jakost dodaného 1. Prodávající je povinen dodat zboží Prodávající poskytne Kupujícímu pouze tehdy, pokud si tak smluvní strany výslovně písemně ujednaly v jakosti a provedení požadovaném v kupní smlouvě. Nejsou−li v kupní smlouvě požadavky Kupujícího zvlášť uvedeny, nebo pokud Prodávající vystavil ve prospěch Kupujícího záruční list. Taková záruka potom zahrnuje pouze výrobky dodané Prodávajícím. Záruka běží ode dne převzetí musí mít zboží Kupujícím, jakost a to v rozsahu dle ujednání čl. VII. těchto obchodních podmínek vztahujících se na Smlouvu o dílo. Prodávající nenese odpovědnost za vady výrobku způsobené vadnou montáží. Za funkčnost po zabudování a seřízení oken, stejně jako za kvalitu provedené montáže, zodpovídá subjekt, který provádí montážostatní vlastnosti stanovené technickými normami. 13.2 Konkrétní podmínky uplatňování vad z vadného plnění jsou stanoveny v Reklamačním řádu společnosti IZOGLAS spol2. s.r.o. (dále jen „Reklamační řád“), jehož platné znění je publikováno na webových stránkách Prodávajícího (xxx.xxxxxxxx.xx) a je k dispozici na všech provozovnách Prodávajícího v tištěné podobě. Uzavřením Kupní smlouvy, popř. odběrem zboží, Kupující souhlasí se zněním aktuálně platného Reklamačního řádu. 13.3 Prodávající odpovídá pouze za takové vady vady, které existovaly již v době dodání zboží, a neodpovídá za vady, které mělo vzniknou u Kupujícího v důsledku opotřebení vzniklého při provozu, nevhodného či nadměrného užívání, nebo užívání na nevhodných zařízeních, nebo které vzniknou po dodání Kupujícímu. 3. V případě, že si Kupující převezme zboží ze závodu nebo skladu Prodávajícího, je Kupující povinen si zboží s odbornou péčí prohlédnout ihned při jeho převzetí a jakoukoliv vadu ihned oznámit Prodávajícímu v místě odběru a současně ji reklamovat v souladu s těmito VOP nejpozději do 24 hodin od převzetí zboží. 4. V případě, že je sjednána přeprava zboží, je Kupující povinen si zboží s odbornou péčí prohlédnout ihned při jeho převzetí od přepravce a jakoukoliv vadu bezodkladně reklamovat v souladu s těmito VOP nejpozději do 5 dnů od dodání zboží, není−li těmito VOP stanoveno jinak. 5. V případě, že se vada, kterou má zboží při dodání, projeví později (tzv. skrytá vada), platí, že Kupující je povinen tuto vadu reklamovat do 5 dnů od okamžiku, kdy přešlo nebezpečí škody na zboží na Kupujícího ve smyslu těchto Podmínekco ji Kupující zjistil nebo mohl při dostatečné péči zjistit, nejpozději však do 6 měsíců od dodání zboží. 6. Reklamace se provádí písemně, a to i tehdyosobním doručením písemné reklamace vady zboží Prodávajícímu, stane-li nebo prostřednictvím elektronické komunikace (e−mailu) či poštovních či jiných doručovacích služeb. Reklamace musí být doložena doklady osvědčujícími opodstatněnost reklamace, důkladným popisem vady a fotkami vady, spolu s uvedením návrhu způsobu vyřešení reklamace v případě její oprávněnosti. 7. Bez ohledu na jiná ustanovení Občanského zákoníku Kupující nemá práva z vadného plnění, jedná−li se vada zjevnou o vadu, kterou Kupující měl nebo mohl s vynaložením obvyklé pozornosti zjistit již při převzetí zboží, a tuto vadu neoznámil, resp. nereklamoval Prodávajícímu způsobem a ve lhůtě stanovené v čl. III. odst. 8 a čl. V. odst. 3, 4 a 6 VOP. Kupující rovněž nemá práva z vadného plnění, pokud vady zboží nereklamoval způsobem a ve lhůtě stanovené v čl. V. odst. 5 a 6 VOP. 8. Reklamované zboží musí být skladováno v suchu a odděleně až po této dobědo vyřízení reklamace a jakékoliv disponování s tímto zbožím, které by mohlo ztížit nebo znemožnit prověření reklamovaných nedostatků je bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího nepřípustné. Pokud Kupující poruší povinnost podle tohoto odstavce, nemůže již uplatnit nárok plynoucí z jím tvrzených vad zboží. 9. Při reklamaci zboží má Prodávající právo kontroly stavu reklamovaného zboží přímo na místě zjištění reklamované vady. 10. Je−li zjištěno, že reklamace je oprávněná, zajistí Prodávající odstranění zjištěných vad v přiměřené nebo dohodnuté lhůtě, a to dodáním chybějícího zboží, opravou dodaného zboží nebo dodáním náhradního zboží za zboží vadné, případně Prodávající poskytne Kupujícímu slevu z kupní ceny. 11. V případě, že Kupující oznámí Prodávajícímu vady zboží a na zboží nejsou zjištěny žádné vady, za které by byl Prodávající odpovědný, nahradí Kupující Prodávajícímu náklady vzniklé se zjištěním oprávněnosti reklamace.

Vady zboží a reklamace. 13.1 Záruku za jakost dodaného 4.1. Zjevné vady je odběratel povinen písemně reklamovat bez zbytečného odkladu poté, co byly zjištěny při prohlídce výrobků/zboží Prodávající poskytne Kupujícímu pouze tehdyprovedené při jeho přejímce, pokud si tak smluvní strany výslovně písemně ujednaly v kupní smlouvěnejpozději však do 5 pracovních dnů, nebo pokud Prodávající vystavil ve prospěch Kupujícího záruční list. Taková záruka potom zahrnuje pouze výrobky dodané Prodávajícím. Záruka běží ode dne převzetí zboží Kupujícím, a to v rozsahu dle ujednání čl. VII. těchto obchodních podmínek vztahujících se na Smlouvu o dílo. Prodávající nenese odpovědnost za skryté vady výrobku způsobené vadnou montáží. Za funkčnost bez zbytečného odkladu po zabudování a seřízení oken, stejně jako za kvalitu provedené montáže, zodpovídá subjekt, který provádí montážjejich zjištění. 13.2 Konkrétní podmínky uplatňování vad 4.2. Právo z vadného plnění odběrateli nenáleží, pokud odběratel před převzetím věci věděl, že věc má vadu nebo pokud odběratel vadu sám způsobil. 4.3. Zjistí-li odběratel na předmětu plnění zjevnou vadu, například spočívající v počtu kusů, rozměrových odchylkách, poškozeném povrchu nebo korozi, je povinen toto neprodleně (tzn. nejpozději do 1 týdne) písemně oznámit dodavateli a prokázat původ výrobku/zboží u dodavatele. Neučiní-li tak, záruka zaniká. Za písemné ohlášení vady – reklamaci, je považován e-mail, doporučený dopis a zápis z jednání, doručený dodavateli do jeho sídla. Ostatní formy jsou stanoveny nezávazné. V reklamaci musí odběratel uvést přesný popis vady a své stanovisko, zda vada brání v Reklamačním řádu společnosti IZOGLAS spol. s.r.o. (dále jen „Reklamační řád“), jehož platné znění je publikováno na webových stránkách Prodávajícího (xxx.xxxxxxxx.xx) užití výrobku a je k dispozici či není odstranitelná. Vhodné je i uvedení představy řešení reklamace pro případ její oprávněnosti. Za prokázání původu výrobku/zboží u dodavatele se považuje předložení dodacího listu a kompletního reklamovaného výrobku. Dodavatel je oprávněn se prostřednictvím svých zástupců přesvědčit na všech provozovnách Prodávajícího v tištěné podoběmístě samém, zda je nárok oprávněný či nikoliv a odběratel je povinen mu to umožnit. 4.4. Uzavřením Kupní smlouvy, popř. odběrem Odběrateli nebude uznána oprávněnost reklamace na vady výrobku/zboží, Kupující souhlasí se zněním aktuálně platného Reklamačního řádu. 13.3 Prodávající odpovídá pouze za takové vady zboží, na které mělo zboží v okamžiku, kdy přešlo nebezpečí škody byl dodavatelem prokazatelně (zpravidla zápisem na zboží na Kupujícího ve smyslu těchto Podmínekdodacím listě) před jeho převzetím upozorněn, a to i tehdy, staneproti kterým nevznesl písemně námitku. Bude-li se vada zjevnou až po této doběshledáno, že reklamace je neoprávněná, je odběratel povinen dodavateli nahradit náklady prokazatelně spojené s šetřením reklamace včetně cestovních nákladů.