Vyhodnocované parametry SLA. Pro dále uvedené Služby jsou, resp. nejsou, v rámci sjednaného SLA vyhodnocovány následující parametry: • Dostupnost Služby • Doplňkové parametry • Doba odstranění Poruchy Název Služby Vyhodnocované parametry U některých vybraných Služeb mohou být sjednány i další doplňkové parametry SLA, které jsou popsané pro danou Službu dále v tomto dokumentu nebo v příslušném Popisu služby.
