Common use of Všeobecné požiadavky Clause in Contracts

Všeobecné požiadavky. Systém bude prevádzkovaný x xxxxxx zabezpečeného počas celej doby platnosti Zmluvy Poskytovateľom. Je povinnosťou Poskytovateľa, aby cloud mal dostatočný výkon, kapacitu, ako aj konektivitu pre predpokladaný počet užívateľov. Infraštruktúra musí zodpovedať požadovanej architektúre riešenia opísanej v časti špecifikácie Diela. Minimálna dedikovaná garantovaná konektivita virtualizovaného prostredia je požadovaná na 30 Mbps. Od Poskytovateľa sa požaduje dostupnosť KIS minimálne na úrovni 99,5% (s výnimkou prípadov, keď príčinou nedostupnosti bude výpadok infraštruktúry BBSK), pričom samotná hodnota dostupnosti v percentách 𝑥 sa vypočíta podľa vzorca: 𝟏𝟖:𝟎𝟎 𝒉𝒐𝒅 𝟔:𝟎𝟎 𝒉𝒐𝒅 ∑ (𝒉𝒐𝒅𝒊𝒏𝒚 𝒅𝒐𝒔𝒕𝒖𝒑𝒏𝒐𝒔𝒕𝒊) − ∑𝟏𝟖:𝟎𝟎 𝒉𝒐𝒅(𝒉𝒐𝒅𝒊𝒏𝒚 𝒏𝒆𝒅𝒐𝒔𝒕𝒖𝒑𝒏𝒐𝒔𝒕𝒊) 𝒙 (%) = 𝟔:𝟎𝟎 𝒉𝒐𝒅 ∗ 𝟏𝟎𝟎 𝟔:𝟎𝟎 𝒉𝒐𝒅 ∑𝟏𝟖:𝟎𝟎 𝒉𝒐𝒅(𝒉𝒐𝒅𝒊𝒏𝒚 𝒅𝒐𝒔𝒕𝒖𝒑𝒏𝒐𝒔𝒕𝒊) Pričom za nedostupnosť nie je považovaný čas plánovanej, vopred ohlásenej a vzájomne odsúhlasenej údržby, výpadky spôsobené zariadeniami tretích strán, nedostupnosť systému v dôsledku prác na základe objednávky/požiadavky Objednávateľa. Rýchlosť odozvy systému na strane užívateľa nesmie trvať viac, ako 5 sekúnd. Okrem produkčného prostredia je požadované aj sprístupnenie testovacieho prostredia pre jednotlivé moduly KIS BBSK s rovnakou dostupnosťou a s dostatočným výkonom a kapacitou. Je požadované, aby komunikácia medzi užívateľom a aplikáciou x xxxxxx prebiehala cez zabezpečený informačný kanál pomocou bezpečného protokolu TLS alebo SSL. Veľkosť cloudového úložiska je minimálne 1 TB. Poskytovateľ zabezpečí dostatočnú kapacitu kapacít úložiska počas celej doby trvania Zmluvy bez navýšenia nákladov pre Objednávateľa. Poskytovateľ je povinný vyvíjať úsilie, aby všetky dáta Objednávateľa umiestené x xxxxxx boli chránené pred stratou, zničením či prípadným ich zneužitím v súlade s bezpečnostnými požiadavkami podľa aktuálne platnej legislatívy, v súlade so štandardami platnými pre informačné systémy verejnej správy ako aj uznávanými bezpečnostnými normami. Ak to umožní situácia, je Poskytovateľ povinný Objednávateľa upozorniť v predstihu na výpadok dostupnosti systému. Minimálny požadovaný model nasadenia riešenia je zobrazený na schéme, avšak Poskytovateľ má povinnosť rozšíriť infraštruktúru o ďalšie komponenty, ak to jeho riešenie vyžaduje, alebo ak nie sú dosahované požadované technické parametre: Požaduje sa, aby bol projekt implementácie KIS realizovaný v súlade so zákonom č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a aby bol zabezpečený jeho súlad s požiadavkami zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (GDPR). Prístup používateľov do KIS musí byť riadený na základe funkčných a dátových oprávnení. KIS musí byť integrovaný s centrálnym systémom riadenia identít BBSK LDAP, v rámci ktorého sú evidovaní všetci zamestnanci a ich zaradenie do príslušných rolí a pracovných pozícií. Priradenie oprávnení na prístup k údajom, prípadne modulom KIS, alebo ich funkcionalitám musia byť riadené na základe príslušnosti zamestnanca do určených užívateľských skupín v rámci centrálneho LDAP BBSK. Aktivita používateľov musí byť zaznamenávaná formou auditného žurnálu tak, aby bolo možné kedykoľvek získať prehľad o tom, kto, kedy a aké aktivity v systémy vykonal.

Všeobecné požiadavky. Systém bude prevádzkovaný x xxxxxx zabezpečeného počas celej doby platnosti Zmluvy Poskytovateľom. Je povinnosťou Poskytovateľa, aby cloud mal dostatočný výkon, kapacitu, ako aj konektivitu pre predpokladaný počet užívateľov. Infraštruktúra musí zodpovedať požadovanej architektúre riešenia opísanej v časti špecifikácie Diela. Minimálna dedikovaná garantovaná konektivita virtualizovaného prostredia je požadovaná na 30 Mbps. Od Poskytovateľa sa požaduje dostupnosť KIS Chatbot minimálne na úrovni 99,5% (s výnimkou prípadov, keď príčinou nedostupnosti bude výpadok infraštruktúry BBSK), pričom samotná hodnota dostupnosti v percentách 𝑥x sa vypočíta podľa vzorca: 𝟏𝟖:𝟎𝟎 𝒉𝒐𝒅 �18: 00hod 18: 00hod (hodinydostupnosti )− �:��𝟎 𝒉𝒐𝒅 ∑ (𝒉𝒐hodinynedostupnosti 𝒅𝒊𝒏𝒚 𝒅𝒐𝒔𝒕𝒖𝒑𝒏𝒐𝒔𝒕𝒊) − ∑𝟏�18: 00hod x �:𝟎)𝟎 𝒉𝒐𝒅(�6: 00hod 6:00hod ���𝒅𝒊𝒏𝒚 𝒏𝒆𝒅𝒐𝒔𝒕𝒖𝒑𝒏𝒐𝒔𝒕𝒊) 𝒙 (100 (hodinydostupnosti %) = 𝟔:𝟎𝟎 𝒉𝒐𝒅 ∗ 𝟏𝟎𝟎 𝟔:𝟎𝟎 𝒉𝒐𝒅 ∑𝟏𝟖:𝟎𝟎 𝒉𝒐𝒅(𝒉𝒐𝒅𝒊𝒏𝒚 𝒅𝒐𝒔𝒕𝒖𝒑𝒏𝒐𝒔𝒕𝒊) Pričom za nedostupnosť nie je považovaný čas plánovanej, vopred ohlásenej a vzájomne odsúhlasenej údržby, výpadky spôsobené zariadeniami tretích strán, nedostupnosť systému v dôsledku prác na základe objednávky/požiadavky Objednávateľa. Rýchlosť odozvy systému na strane užívateľa nesmie trvať viac, ako 5 sekúnd. Okrem produkčného Chatbot prostredia je požadované aj sprístupnenirovnakým e testovacieho prostredia pre jednotlivé moduly KIS BBSK s rovnakou dostupnosťou a s dostatočným výkonom a kapacitou. Je požadované, aby komunikácia medzi užívateľom a aplikáciou x xxxxxx prebiehala cez zabezpečený informačný kanál pomocou bezpečného protokolu TLS alebo SSL. Veľkosť cloudového úložiska je minimálne 1 TB. Poskytovateľ zabezpečí dostatočnú kapacitu kapacít úložiska počas celej doby trvania Zmluvy bez navýšenia nákladov pre Objednávateľa. Poskytovateľ je povinný vyvíjať úsilie, aby všetky dáta Objednávateľa umiestené x xxxxxx boli chránené pred stratou, zničením či prípadným ich zneužitím v súlade s bezpečnostnými požiadavkami podľa aktuálne platnej legislatívy, v súlade so štandardami platnými pre informačné systémy verejnej správy ako aj uznávanými bezpečnostnými normami. Ak to umožní situácia, je Poskytovateľ povinný ObjednávRealizácia ateľa upozorniť v predstihu na si vyžiada zabezpečenie prevádzkyvýpadok dostupnosti systému. Minimálny požadovaný model nasadenia riešenia je zobrazený na schéme, avšak Poskytovateľ má povinnosť rozšíriť infraštruktúru o ďalšie komponenty, ak to jeho riešenie vyžaduje, alebo ak nie sú dosahsprávy a údržby informačného systému ované požadované tecs požiadavkami riadenia informačnej bezpečnosti. Prevádzka bude realizovaná v súlade s týmito predpismi: - Zákon hnické para95/2019 metre: Požaduje sa, aby bol projekinformačných technológiách vo verejnej správe t implementácie KIS realizovaný v súlade so zákonom č. o zmene a doplnení niektorých zákonov, - Zákon 69/2018 Z. 305/2013 z. o kybernetickej bezpečnosti aelektronickej podobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov aby zákon o e-Governmentebol zabezpečený jeho súlad s požiadavkami zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (GDPR). Prístup používateľov do KIS musí byť riadený na základe funkčných a dátových oprávnení. KIS musí byť integrovaný s centrálnym systémom riadenia identít BBSK LDAP, v rámci ktorého sú evidovaní všetci zamestnanci a ich zaradenie do príslušných rolí a pracovných pozícií. Priradenie oprávnení na prístup k údajom, prípadne modulom KIS, alebo ich funkcionalitám musia byť riadené na základe príslušnosti zamestnanca do určených užívateľských skupín v rámci centrálneho LDAP BBSK. Aktivita používateľov musí byť zaznamenávaná formou auditného žurnálu tak, aby bolo možné kedykoľvek získať prehľad o tom, kto, kedy a aké aktivity v systémy vykonal.

Všeobecné požiadavky. Systém bude prevádzkovaný x xxxxxx zabezpečeného počas celej doby platnosti Zmluvy Poskytovateľom. Je povinnosťou Poskytovateľa, aby cloud mal dostatočný výkon, kapacitu, ako aj konektivitu pre predpokladaný počet užívateľov. Infraštruktúra musí zodpovedať požadovanej architektúre riešenia opísanej v časti špecifikácie Diela. Minimálna dedikovaná garantovaná konektivita virtualizovaného prostredia je požadovaná na 30 Mbps. Od Poskytovateľa sa požaduje dostupnosť KIS minimálne na úrovni 99,5% (s výnimkou prípadov, keď príčinou nedostupnosti bude výpadok infraštruktúry BBSK), pričom samotná hodnota dostupnosti v percentách 𝑥 sa vypočíta podľa vzorca: 𝟏𝟖:𝟎𝟎 𝒉𝒐𝒅 𝟔:𝟎𝟎 𝒉𝒐𝒅 ∑ (𝒉𝒐𝒅𝒊𝒏𝒚 𝒅𝒐𝒔𝒕𝒖𝒑𝒏𝒐𝒔𝒕𝒊) − ∑𝟏𝟖:𝟎𝟎 𝒉𝒐𝒅(𝒉𝒐𝒅𝒊𝒏𝒚 𝒏𝒆𝒅𝒐𝒔𝒕𝒖𝒑𝒏𝒐𝒔𝒕𝒊) 𝒙 (%) = 𝟔:𝟎𝟎 𝒉𝒐𝒅 ∗ 𝟏𝟎𝟎 𝟔:𝟎𝟎 𝒉𝒐𝒅 ∑𝟏𝟖:𝟎𝟎 𝒉𝒐𝒅(𝒉𝒐𝒅𝒊𝒏𝒚 𝒅𝒐𝒔𝒕𝒖𝒑𝒏𝒐𝒔𝒕𝒊) Pričom za nedostupnosť nie je považovaný čas plánovanej, vopred ohlásenej a vzájomne odsúhlasenej údržby, výpadky spôsobené zariadeniami tretích strán, nedostupnosť systému v dôsledku prác na základe objednávky/požiadavky Objednávateľa. Rýchlosť odozvy systému na strane užívateľa nesmie trvať viac, ako 5 sekúnd. Okrem produkčného prostredia je požadované aj sprístupnenie testovacieho prostredia pre jednotlivé moduly KIS BBSK s rovnakou dostupnosťou a s dostatočným výkonom a kapacitou. Je požadované, aby komunikácia medzi užívateľom a aplikáciou x xxxxxx prebiehala cez zabezpečený informačný kanál pomocou bezpečného protokolu TLS alebo SSL. Veľkosť cloudového úložiska je minimálne 1 TB. Poskytovateľ zabezpečí dostatočnú kapacitu kapacít úložiska počas celej doby trvania Zmluvy bez navýšenia nákladov pre Objednávateľa. Poskytovateľ je povinný vyvíjať úsilie, aby všetky dáta Objednávateľa umiestené x xxxxxx boli chránené pred stratou, zničením či prípadným ich zneužitím v súlade s bezpečnostnými požiadavkami podľa aktuálne platnej legislatívy, v súlade so štandardami platnými pre informačné systémy verejnej správy ako aj uznávanými bezpečnostnými normami. Ak to umožní situácia, je Poskytovateľ povinný Objednávateľa upozorniť v predstihu na výpadok dostupnosti systému. Minimálny požadovaný model nasadenia riešenia je zobrazený na schéme, avšak Poskytovateľ má povinnosť rozšíriť infraštruktúru o ďalšie kompPožiadavky na bezpečnosť onenty, ak to jeho riešenie vyžaduje, alebo ak nie sú dosahované požadované technické parametre: Požaduje sa, aby bol projekt implementácie KIS realizovaný v súlade so zákonom č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a aby bol zabezpečený jeho súlad s požiadavkami zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (GDPR). Prístup používateľov do KIS musí byť riadený na základe funkčných a dátových oprávnení. KIS musí byť integrovaný s centrálnym systémom riadenia identít BBSK LDAP, v rámci ktorého sú evidovaní všetci zamestnanci a ich zaradenie do príslušných rolí a pracovných pozícií. Priradenie oprávnení na prístup k údajom, prípadne modulom KIS, alebo ich funkcionalitám musia byť riadené na základe príslušnosti zamestnanca do určených užívateľských skupín v rámci centrálneho LDAP BBSK. Aktivita používateľov musí byť zaznamenávaná formou auditného žurnálu tak, aby bolo možné kedykoľvek získať prehľad o tom, kto, kedy a aké aktivity v systémy vykonal.