Zabezpečenie prístupu Poskytovateľovi. Zákazníci zabezpečia prístup, ako aj potrebné oprávnenia zamestnancov Poskytovateľa, do internej počítačovej siete Zákazníkov, ako aj do informačného systému ISUF, minimálne v čase od 7:00 do 21:00 počas pracovných dní. V prípade požiadaviek v období, ktoré kladie vyššiu náročnosť na IS (mesačné uzávierky, ročné uzávierky, upgrady...), sa tento čas predĺži na nevyhnutne potrebnú dobu podľa dohody Poskytovateľa a Zákazníkov. Táto požiadavka musí byť obidvomi stranami odsúhlasená min. 1 deň pred účinkom takéhoto opatrenia. Povinnosť zabezpečiť potrebný čas dostupnosti IS má ten kompetentný užívateľ Zákazníkov 1 alebo 2, ktorý danú požiadavku iniciuje prostredníctvom Projektového manažéra Zákazníkov. Nakoľko bude Poskytovateľ zabezpečovať nastavovanie konfigurácie ISUF, je povinnosťou Zákazníka 1 a/alebo Zákazníka 2 oznámiť všetky zmeny, resp. udalosti, ktoré Zákazník 1 a/alebo Zákazník 2 vykonal v oblasti základnej správy aplikácie. Na zabezpečenie tejto požiadavky Zákazník 1 a/alebo Zákazník 2 zabezpečí prístup zamestnancom poskytovateľa ku konfiguračnej databáze. Aby bola zabezpečená jednoznačnosť v zodpovednosti za prevádzku aplikácie, všetky nastavenia týkajúce sa definície prístupových práv užívateľov (s výnimkou administrátorov ISUF), ako aj funkčné nastavenie aplikácie, bude zabezpečovať Poskytovateľ.
Zabezpečenie prístupu Poskytovateľovi. Zákazník zabezpečí prístup, ako aj potrebné oprávnenia zamestnancov Poskytovateľa do informačného systému CKS, minimálne v čase od 7:00 do 21:00 počas pracovných dní. V prípade požiadaviek v období, ktoré kladie vyššiu náročnosť na IS (mesačné uzávierky, ročné uzávierky, upgrady...), sa tento čas predĺži na nevyhnutne potrebnú dobu podľa dohody Poskytovateľa a Zákazníka. Táto požiadavka musí byť obidvomi stranami odsúhlasená min. 1 deň pred účinkom takéhoto opatrenia. Nakoľko bude Poskytovateľ zabezpečovať nastavovanie konfigurácie CKS, je povinnosťou Zákazníka oznámiť všetky zmeny, resp. udalosti, ktoré Zákazník vykonal v oblasti základnej správy aplikácie. Na zabezpečenie tejto požiadavky Zákazník zabezpečí prístup zamestnancom Poskytovateľa ku konfiguračnej databáze. Aby bola zabezpečená jednoznačnosť v zodpovednosti za prevádzku aplikácie, všetky nastavenia týkajúce sa definície prístupových práv používateľov (s výnimkou administrátorov CKS), ako aj funkčné nastavenie aplikácie, bude zabezpečovať Poskytovateľ.