Zajištění provozu. Objednatel se zavazuje zabezpečit, že fyzický přístup k serverům budou mít pouze oprávněné osoby. Objednatel se zavazuje zabezpečit, že přístup ke správcovským programům budou mít pouze oprávněné osoby. Objednatel se zavazuje zajistit zálohování dat aplikačních software dle požadavků Zhotovitele. V případě ztráty dat a neexistence aktuálních záloh těchto dat neodpovídá Zhotovitel za jejich obnovení.
Zajištění provozu. Požadovaná hodnota: provoz při výpadku až poloviny zdrojů nebo přívodů Specifikace parametru: Uveďte „ano“, pokud server umožňuje zajistit provoz při výpadku polovinu zdrojů nebo přívodů. Upřesnění parametru: Pokud server obsahuje více přívodů než dva a každý přívod obsluhuje jeden zdroj napájení, pak v případě výpadku přívodu dojde k výpadku více než jednoho zdroje napájení. V takovém případě musí být zajištěn provoz serveru při výpadku více než jednoho zdroje, tedy až poloviny zdrojů.
Zajištění provozu. Prezentace jsou umístěny na doméně xxx.xxxxx.xx (databáze produktů na xxxx://xxxxx.xxxxx.xx). Zajištění provozu prezentací zahrne registraci a platbu doménového jména xxxxx.xx a xxx.xx tak, aby nedošlo k vypršení registrace a vedení DNS záznamů. Registrace doménového jména musí být vedena na MPSV ČR. V případě výpadku nebo jiného závažného technického incidentu bude dodavatel postupovat podle krizového plánu, který je povinnou součástí nabídky. V krizovém plánu bude stanoveno řešení případných servisních incidentů, způsob informování odpovědné osoby zadavatele a případně další náležitosti. Výběr technologií k zajištění výše uvedených parametrů je plně na dodavateli, musí však respektovat stávající stav řešení a zajistit, aby veškeré zásahy byly kompatibilní se stávajícím řešením a neovlivňovaly jeho provoz.
Zajištění provozu. V rámci provozu a servisu zajišťuje Poskytovatel dle požadavků zákazníka servis a správu in- frastruktury, zejména procesy capacity managmentu a problem mangementu. V oblasti bezpečnostního managemntu Poskytovatel zajišťuje: o Zajištění fyzické bezpečnosti; o Službu zálohování;
Zajištění provozu. Pro Aplikace bude dodavatelem poskytovaná podpora po dobu 6 let podle přílohy 46 č. 2 Smlouvy. • Legislativních aktualizací Aplikace • Bezpečnostních aktualizací Aplikace • Odstraňování nahlášených vad • Pravidelná profylaxe Aplikace • Analýzy a realizace rozvoje dle požadavku Objednatele Dodavatelem budou vyhodnocovány změny legislativy a rovněž aktuální bezpečnostní situace a varování v oblasti kyberbezpečnosti od bezpečnostních složek, NÚKIB, dodavatelů antivirových řešení apod., vůči těmto zjištěním bude komparovat nastavení Aplikace a v případě, že identifikuje zranitelnost Aplikace, provede vytvoření aktualizace/opravy, kterou nasadí nejprve do testovacího, 48 následně do produkčního prostředí Aplikace po schválení Objednatelem. ANO Naplnění proběhne jako standardní součást SLA dodávky ANO Naplnění proběhne jako standardní součást SLA dodávky ANO Naplnění proběhne jako standardní součást SLA dodávky ANO Naplnění proběhne jako standardní součást SLA dodávky ANO Naplnění proběhne jako standardní součást SLA dodávky ANO Naplnění proběhne jako standardní součást SLA dodávky ANO Naplnění proběhne jako standardní součást SLA dodávky ANO Naplnění proběhne jako standardní součást SLA dodávky ANO Naplnění proběhne jako standardní součást SLA dodávky Pokud o změně/zjištění třetí stranou bude informován nejprve Objednatel, oznámí jej Dodavateli skrze smluvený komunikační kanál, přičemž bude Dodavatel 49 reagovat na Změnu/zjištění v souladu s SLA dle kategorie požadavku. Odstraňování nahlášených vad bude dodavatel realizovat rovněž na základě zjištění 50 vlastního nebo požadavku v časech SLA dle kategorie požadavku. Dodavatel bude v rámci podpory provozu díla kvartálně realizovat profylaxi Aplikace, v rámci které ověří její stav, parametry a vyhodnotí nutnost změn. V případě, že se bude jednat o funkční vady, které ohrožují funkčnost, bezpečnost aplikace, případně dochází k nesouladu s legislativou, provede opravy bezodkladně a nasadí je po odsouhlasení Objednatele. V případě že během profylaxe objeví Dodavatel prostor pro zlepšení nebo modernizaci v souladu s aktuální best-practice, seznámí s těmito závěry Objednatele, který následně 51 rozhodne o pokračování v analýze v režimu rozvoje Aplikace. 52 analýzu rozvoje. Pro realizaci bude platit termín daný analýzou. Dodavatel je povinen zajistit bezpečný provoz dodávaného řešení. V případě zjištění zranitelnosti řešení, zejména v případě jejího zveřejnění a přidělení CVE označení, je Dodavatel povinen provést bezod...