Zmena predajcu. Predajca je vybratý v oblasti inštitúcie. Predajca je autorizovaným predajcom v oblasti vzdelávania („AER“), ktorého spoločnosť Microsoft zmluvne oprávnila distribuovať softvér na definovanom území inštitúcie. Ak inštitúcia ukončí spoluprácu s predajcom, musí si vybrať náhradného predajcu na svojom definovanom území. Ak inštitúcia plánuje zmeniť predajcu, musí to písomne oznámiť spoločnosti Microsoft a pôvodnému predajcovi prostredníctvom formulára poskytnutého spoločnosťou Microsoft aspoň 30 dní pred dátumom, od ktorého má zmena nadobudnúť účinnosť.