Zmluva o poskytovaní servisných služieb – Service Level Agreement (SLA) Vzorová ustanovení

Zmluva o poskytovaní servisných služieb – Service Level Agreement (SLA) uzavretá podľa § 269 ods. 2 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej ako „SLA“ alebo „Zmluva“) uzatvorená medzi: Názov organizácie: Úrad pre verejné obstarávanie So sídlom: Ružová dolina 10, 821 09 Bratislava Štatutárny orgán: Xxx. Xxxx Xxxxxxxx – predsedníčka úradu Kontaktná osoba: Xxx. Xxxxxx Xxxxx – riaditeľ odboru IT Tel.: +000 0 000 00 000 IČO: 31 797 903 DIČ: 2021511008 Bankové spojenie: Štátna pokladnica Číslo účtu (IBAN): XX00 0000 0000 0000 0000 0000 (ďalej len „Objednávateľ“) a Obchodné meno: .................................................. Zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu.............., oddiel:........., vložka č.:...... Sídlo: .................................................. Štatutárny orgán/Zastúpený: .................................................. IČO: ................................................. DIČ: ................................................. IČ DPH: .................................................. Bankové spojenie: .................................................. Číslo účtu (IBAN): .................................................. Tel.: .................................................. e-mail: .................................................. (ďalej len „Poskytovateľ“) (a ďalej spolu aj ako „zmluvné strany“)
Zmluva o poskytovaní servisných služieb – Service Level Agreement (SLA). Obchodné podmienky plnenia predmetu zákazky sú vyjadrené vo forme návrhu Zmluvy o poskytovaní servisných služieb – Service Level Agreement (SLA) (ďalej len „zmluva“), ktorý tvorí Prílohu č. 5 súťažných podkladov.
Zmluva o poskytovaní servisných služieb – Service Level Agreement (SLA) bude uzatvorená na dobu určitú, a to na štyridsaťosem (48) mesiacov odo dňa nadobudnutia jej účinnosti, pričom zmluva o poskytovaní servisných služieb nadobudne účinnosť v zmysle § 47a, ods. 2 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov neskôr po jej zverejnení v Centrálnom registri zmlúv vedenom Úradom vlády Slovenskej republiky, a to dňom podpisu záverečného akceptačného protokolu k dielu podľa zmluvy o dielo.