Common use of Způsoby vyřízení reklamace Clause in Contracts

Způsoby vyřízení reklamace. 5.1. V případech, kdy je reklamace posouzena jako zcela nebo z části důvodná, spočívá vyřízení reklamace v bezplatném odstranění vady služby, nebo v případech, kdy je to možné i k poskytnutí náhradní služby. V závislosti na rozsahu a trvání vady má zákazník právo na přiměřenou slevu z ceny. Tím není dotčeno právo zákazníka domáhat se v zákonem stanovených případech odstoupení od smlouvy. V případech, kdy je reklamace posouzena jako nedůvodná, je zákazník písemně informován o důvodech zamítnutí reklamace.

Způsoby vyřízení reklamace. 5.1. a) V případech, kdy je reklamace posouzena jako zcela nebo z části důvodná, spočívá vyřízení reklamace v bezplatném odstranění vady služby, nebo v případech, kdy je to možné i k poskytnutí náhradní služby. V závislosti na rozsahu a trvání vady má zákazník právo na přiměřenou slevu z ceny. Tím není dotčeno právo zákazníka domáhat se v / zákonem stanovených případech odstoupení od smlouvy. V případech, kdy je reklamace posouzena jako nedůvodná, je zákazník písemně informován o důvodech zamítnutí reklamace.

Způsoby vyřízení reklamace. 5.1. V případech, kdy je reklamace posouzena jako zcela nebo z části zčásti důvodná, spočívá vyřízení reklamace v bezplatném odstranění vady služby, služby nebo v případech, kdy je to možné možné, i k v poskytnutí náhradní služby. V závislosti Má-li zájezd vadu a vytkl-li ji zákazník bez zbytečného odkladu v souladu s § 2537, má právo na slevu z ceny ve výši přiměřené rozsahu a trvání vady má zákazník právo na přiměřenou slevu z ceny. Tím není dotčeno právo zákazníka domáhat se v zákonem stanovených případech odstoupení od smlouvy. V případech, kdy je reklamace posouzena jako nedůvodná, je zákazník písemně informován o důvodech zamítnutí reklamacevady.