Common use of ZÁKAZNICKÉ SLUŽBY Clause in Contracts

ZÁKAZNICKÉ SLUŽBY. 15.1 Tým zákaznických služeb Vydavatele Karty je obvykle k dispozici každý den v týdnu od 8:00 do 22:00 hodin. V této době se Vydavatel Karty bude snažit veškeré dotazy řešit okamžitě, ale určité druhy dotazů lze vyřešit pouze v obvyklé pracovní době. Majitel Karty může tým zákaznických služeb Vydavatele Karty kontaktovat následujícími způsoby: • přes linku zákaznických služeb: +000 00 00 00 000 • emailem: xxxxxxxxxxx@xxx.xx • písemně na adresu SIA Slovakia, s.r.o., CUSTOMER SUPPORT CENTER, Xxxxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxxxxxxx. 15.2 Pokud Majitel Karty není spokojen s jakoukoli částí služeb, může podat stížnost týmu zákaznických služeb Vydavatele Karty prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v článku 15.1 výše. Telefonní hovory mohou být monitorovány nebo nahrávány. Pokud Majitel Karty ani poté nebude se službami spokojen, může svou stížnost zaslat na adresu IDT Financial Services, 00-00 Xxxx Xxxx Xxxx, Xxxxxxxxx nebo ne e-mail xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx 15.3 Pokud Majitel Karty bude nespokojen i po vyčerpání všech možností pro stížnosti k Vydavateli Karty, může si Majitel Karty stěžovat Financial Services Commission, PO Box 940, Suite 3, Ground Floor, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar. Tel +000 000 00000, Fax +000 000 00000, e-mail xxxxxxxxxxxxx@xxx.xx, web xxx.xxx.xx.

ZÁKAZNICKÉ SLUŽBY. 15.1 Tým zákaznických služeb Vydavatele Karty je obvykle k dispozici každý den v týdnu od 8:00 do 22:00 hodin. V této době se Vydavatel Karty bude snažit veškeré dotazy řešit okamžitě, ale určité druhy dotazů lze vyřešit pouze v obvyklé pracovní době. Majitel Karty může tým zákaznických služeb Vydavatele Karty kontaktovat následujícími způsoby: • přes linku zákaznických služeb: +000 00 00 00 000 • emailem: xxxxxxxxxxx@xxx.xx • písemně na adresu SIA Slovakia, s.r.o., CUSTOMER SUPPORT CENTER, Xxxxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxxxxxxx. 15.2 Pokud Majitel Karty není spokojen s jakoukoli částí služeb, může podat stížnost týmu zákaznických služeb Vydavatele Karty prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v článku článku 15.1 výše. Telefonní hovory mohou být monitorovány nebo nahrávány. Pokud Majitel Karty ani poté nebude se službami spokojen, může svou stížnost zaslat na adresu IDT Financial Services, 00-00 Xxxx Xxxx Xxxx, Xxxxxxxxx nebo ne e-mail xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx 15.3 Pokud Majitel Karty bude nespokojen i po vyčerpání všech možností pro stížnosti k Vydavateli Karty, může si Majitel Karty stěžovat Financial Services Commission, PO Box 940, Suite 3, Ground Floor, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar. Tel +000 000 00000, Fax +000 000 00000, e-mail xxxxxxxxxxxxx@xxx.xx, web xxx.xxx.xx.

ZÁKAZNICKÉ SLUŽBY. 15.1 Tým zákaznických služeb Vydavatele Karty je obvykle k dispozici každý den v týdnu od 8:00 do 22:00 hodin. V této době se Vydavatel Karty bude snažit veškeré dotazy řešit okamžitě, ale určité druhy dotazů lze vyřešit pouze v obvyklé pracovní době. Majitel Karty může tým zákaznických služeb Vydavatele Karty kontaktovat následujícími způsoby: • přes linku zákaznických služeb: +000 00 00 00 000 • emailem: xxxxxxxxxxx@xxx.xx • písemně na adresu SIA Slovakia, s.r.o., CUSTOMER SUPPORT CENTER, Xxxxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxxxxxxx. 15.2 Pokud Majitel Karty není spokojen s jakoukoli částí služeb, může podat stížnost týmu zákaznických služeb Vydavatele Karty prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v článku 15.1 výše. Telefonní hovory mohou být monitorovány nebo nahrávány. Pokud Majitel Karty ani poté nebude se službami spokojen, může svou stížnost zaslat na adresu IDT Financial Services, 00-00 Xxxx Xxxx Xxxx, Xxxxxxxxx Gibraltar nebo ne e-mail xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx 15.3 Pokud Majitel Karty bude nespokojen i po vyčerpání všech možností pro stížnosti k Vydavateli Karty, může si Majitel Karty stěžovat Financial Services Commission, PO Box 940, Suite 3, Ground Floor, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar. Tel +000 000 00000, Fax +000 000 00000, e-mail xxxxxxxxxxxxx@xxx.xx, web xxx.xxx.xx.

ZÁKAZNICKÉ SLUŽBY. 15.1 Tým zákaznických služeb Vydavatele Karty je obvykle k dispozici každý den v týdnu od 8:00 do 22:00 hodin. V této době se Vydavatel Karty bude snažit veškeré dotazy řešit okamžitě, ale určité druhy dotazů lze vyřešit pouze v obvyklé pracovní době. Majitel Karty může tým zákaznických služeb Vydavatele Karty kontaktovat následujícími způsoby: • přes linku zákaznických služeb: +000 00 00 00 000 • emailem: xxxxxxxxxxx@xxx.xx • písemně na adresu SIA Slovakiaadresu: Sia Slovakia – centrum podpory, s.r.o., CUSTOMER SUPPORT CENTER, Xxxxxxxxxx Digital Xxxx 0, 000 00 XxxxxxxxxxXxxxxxxxxxx 00, Xxxxxxxxx xxxxxxxxx.851 01, Bratislava, sk 15.2 Pokud Majitel Karty není spokojen s jakoukoli částí služeb, může podat stížnost týmu zákaznických služeb Vydavatele Karty prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v článku článku 15.1 výše. Telefonní hovory mohou být monitorovány nebo nahrávány. Pokud Majitel Karty ani poté nebude se službami spokojen, může svou stížnost zaslat na adresu IDT Financial Services, 00-00 Xxxx Xxxx Xxxx, Xxxxxxxxx nebo ne e-mail xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxxXxxxxxxxx 15.3 Pokud Majitel Karty bude nespokojen i po vyčerpání všech možností pro stížnosti k Vydavateli Karty, může si Majitel Karty stěžovat Financial Services Commission, PO Box 940, Suite 3, Ground Floor, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar. Tel +000 000 00000, Fax +000 000 00000, e-mail xxxxxxxxxxxxx@xxx.xx, web xxx.xxx.xx.