Common use of Záruka, reklamace Clause in Contracts

Záruka, reklamace. 1) Délka a běh záruční lhůty se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. 2) Zjistí-li kupující skrytou vadu zboží, musí zaslat prodávajícímu písemnou reklamaci do 5-ti pracovních dnů ode dne jejího zjištění. Prodávající je poté povinen neprodleně, nejpozději však do 3 týdnů od data převzetí reklamace, navrhnout kupujícímu způsob vyřízení reklamace. 3) Strany si ujednaly, že pokud bude plnění vadné a vada bude odstranitelná, nemůže kupující požadovat slevu z ceny, pokud je vada odstranitelná a prodávající v rozumném čase a řádně vadu odstraní nebo předmět plnění vymění za bezvadný. 4) Prodávající neodpovídá za škody, které byly způsobeny při instalaci zboží, nedodržením doporučeného aplikačního postupu nebo pokynů uvedených v dokumentaci ke zboží, nevhodným zacházením nebo skladováním, opotřebením způsobeným obvyklým užíváním zboží, případně byly způsobeny třetí osobou. Prodávající rovněž neodpovídá za běžné mechanické poškození (otlaky, rýhy, deformace žeber) vnější stěny trubky (DUOHARD, DUOFLEX, KLIMAFLEX) vzniklé v důsledku technologie výroby nebo transportem, které nemají vliv na funkčnost zboží. 5) Zjistí-li kupující poškození zboží, nesmí přepravci potvrdit doklady o převzetí zboží. Musí provést zápis a uplatnit reklamaci vůči přepravci. 6) Prodávající nese odpovědnost za škodu, kterou zaviní porušením svých povinností. Prodávající nenese odpovědnost za ušlý zisk kupujícího a nese odpovědnost za skutečnou škodu maximálně do výše ceny zboží uhrazené kupujícím, na jehož základě došlo ke vzniku škody. 7) Prodávající poskytne kupujícímu na jeho vyžádání písemné ujištění o shodě, certifikáty, případně zkušební protokoly, pokud se na vyráběné zboží vztahují.

Záruka, reklamace. 1a) Délka Smluvní strany se dohodly, že závazkem prodávajícího z vadného plnění a běh záruky je povinnost odstranit bezplatně řádně a v čas oznámené vady zboží, a to dle svého rozhodnutí opravou nebo výměnou. Kupující na své náklady zajistí pracovní přístup ke zboží, jeho demontáž a opětovnou instalaci, nezbytné k řádnému provedení opravy/výměny. obsahem záruky není závazek, že se po celou záruční lhůty se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníkudobu neobjeví vada. Výše uvedené je výlučnou definicí obsahu práv z vadného plnění a záruky za jakost zboží přejímané prodávajícím. 2b) Zjistí-li kupující skrytou Záruční doba činí 24 měsíců od přechodu nebezpečí škody na Zboží na Kupujícího. c) Pro vyměněné nebo opravené části Zboží platí 6 - ti měsíční záruční doba a podmínky záruky jako pro původně dodané Zboží. U ostatních částí Zboží se záruční doba prodlužuje pouze o dobu, po kterou tyto části Zboží musely být mimo provoz v důsledku odstraňování vady. Veškeré záruční doby končí vždy nejpozději 24 měsíců od přechodu nebezpečí škody na Zboží na Kupujícího. d) Kupující je povinen písemně oznámit Prodávajícímu veškeré vady Zboží (v četně vad skrytých) neprodleně poté, kdy mohl vadu zboží, musí zaslat prodávajícímu písemnou reklamaci do 5-ti pracovních dnů ode dne jejího zjištění. Prodávající je poté povinen neprodlenězjistit, nejpozději však do 3 týdnů od data převzetí reklamaceuplynutí záruční doby. Vady Zboží, navrhnout kupujícímu způsob vyřízení reklamacekteré mohou způsobit škodu, je Kupující povinen oznámit Prodávajícímu okamžitě s následným písemným potvrzením. Písemné oznámení vady Zboží musí obsahovat popis vady, případně uvedení, jak se vada projevuje. Kupující nese nebezpečí škod vzniklých v důsledku porušení jeho povinností dle tohoto článku. 3e) Strany si ujednaly, že pokud bude plnění vadné Po doručení oznámení vady Zboží je Prodávající povinen bez zbytečného odkladu a vada bude odstranitelná, nemůže kupující požadovat slevu z ceny, pokud je vada odstranitelná a prodávající v rozumném čase a řádně vadu odstraní nebo předmět plnění vymění za bezvadný. 4) Prodávající neodpovídá za škodyna své náklady tyto vady Zboží odstranit. Vadné části Zboží, které byly způsobeny při instalaci zbožívyměněny, zůstávají v majetku Prodávajícího. f) V případě, že Kupující oznámí Prodávajícímu vady Zboží a na Zboží nejsou zjištěny žádné vady, za které by byl Prodávající odpovědný, nahradí Kupující Prodávajícímu náklady vzniklé v souvislosti s tímto oznámením. g) Záruka se nevztahuje na vady Zboží způsobené neodborným zásahem Kupujícího nebo třetí osoby, a vady Zboží, u kterých nelze prokázat, že vznikly použitím vadného materiálu, chybnou konstrukcí nebo neúplným zpracováním, zejména vady Zboží vzniklé chybnou údržbou, nedodržením doporučeného aplikačního postupu nebo pokynů uvedených v dokumentaci ke zbožíprovozních předpisů, nevhodným zacházením nebo skladovánímnadměrným namáháním, opotřebením způsobeným obvyklým užíváním zbožípoužitím nevhodných provozních prostředků, případně byly způsobeny třetí osobou. Prodávající rovněž neodpovídá za běžné mechanické poškození (otlakychemickými a elektrolytickými vlivy, rýhy, deformace žeber) vnější stěny trubky (DUOHARD, DUOFLEX, KLIMAFLEX) vzniklé v důsledku technologie výroby nebo transportem, které nemají vliv na funkčnost zbožístavebními a montážními pracemi jiných osob než Prodávajícího a všemi dalšími příčinami bez zavinění Prodávajícího. 5h) Zjistí-li kupující poškození zboží, nesmí přepravci potvrdit doklady o převzetí zboží. Musí provést zápis V souvislosti se svými povinnostmi z vadného plnění a uplatnit reklamaci vůči přepravcize záruky není Prodávající povinen odstraňovat bezplatně vady Zboží na jiném místě než ve své označené provozovně nebo v místě smluveném pro dodání Zboží. 6) Prodávající nese odpovědnost za škodu, kterou zaviní porušením svých povinností. Prodávající nenese odpovědnost za ušlý zisk kupujícího a nese odpovědnost za skutečnou škodu maximálně do výše ceny zboží uhrazené kupujícím, na jehož základě došlo ke vzniku škody. 7) Prodávající poskytne kupujícímu na jeho vyžádání písemné ujištění o shodě, certifikáty, případně zkušební protokoly, pokud se na vyráběné zboží vztahují.

Záruka, reklamace. 1) Délka Prodávající prohlašuje, že jím dodané zboží je nové, nepoužité a běh nerepasované a je bez vad faktických i právních. Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost zboží po dobu záruční lhůty doby, která se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. 2) Zjistísjednává na [bude doplněno před odesláním nabídky] měsíců od splnění dodávky. Prodávající poskytnutím této záruky zaručuje, že zboží bude mít při dodání jakost a vlastnosti sjednané v této smlouvě a jejích přílohách, jinak vlastnosti obvyklé s ohledem na obvyklý a náležité způsob užívání zboží a tyto vlastnosti si zachová i v záruční době. Kupující je povinen se zbožím nakládat v souladu s pokyny mu sdělenými prodávajícím před splněním a při splnění dodávky. Za takovéto pokyny se považují zejména veškeré listiny obsahující takové pokyny předané za strany prodávajícího kupujícímu s dodávkou zboží nebo před touto dodávkou. Záruka se nevztahuje na vady, jestliže je způsobil kupující nebo vnější událost. Neoznámí-li kupující skrytou prodávajícímu případnou vadu zboží bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, nejdéle však v záruční době, právo z vadného plnění zaniká. Za náležité oznámení vady (reklamaci vad zboží) se bude považovat jen takové oznámení, musí zaslat které vady náležitě popisuje nebo náležitě uvádí, jak se vada projevuje. Kupující je povinen umožnit prodávajícímu písemnou reklamaci do 5-ti pracovních dnů ode dne jejího zjištěnínáležitou kontrolu a prohlídku reklamovaného zboží. Prodávající je poté povinen neprodleněnastoupit k odstranění závady či poruchy nejpozději do 10 pracovních dnů po jejím nahlášení kupujícím. Prodávající je povinen postupovat tak, nejpozději však do 3 týdnů od data převzetí reklamaceaby odstranil nahlášenou vadu či poruchu v co nejkratší době. Prodávající je rovněž povinen písemně informovat kupujícího, navrhnout kupujícímu způsob vyřízení reklamace. 3) Strany si ujednalykdy předpokládá odstranění vady či poruchy. Sjednává se, že pokud bude plnění vadné kupující nemá právo požadovat jiná práva z odpovědnosti za vady než odstranění vady věci její opravou, jestliže oprava zboží je technicky možná. V případě však, že v průběhu záruční doby dojde během 12 po sobě jdoucích kalendářních měsíců k výskytu 5 a vada bude odstranitelná, nemůže kupující požadovat slevu z ceny, pokud je vada odstranitelná a prodávající v rozumném čase a řádně vadu odstraní nebo předmět plnění vymění za bezvadnývíce závad stejného typu (stejné číslo chybového hlášení apod. 4) Prodávající neodpovídá za škody, které byly způsobeny při instalaci na zboží, nedodržením doporučeného aplikačního postupu nebo pokynů uvedených takovéto omezení volby práva již kupující nemá. V ostatním platí pro uplatňování a nároky z odpovědnosti za vady zboží příslušná ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v dokumentaci ke zboží, nevhodným zacházením nebo skladováním, opotřebením způsobeným obvyklým užíváním zboží, případně byly způsobeny třetí osobou. Prodávající rovněž neodpovídá za běžné mechanické poškození (otlaky, rýhy, deformace žeber) vnější stěny trubky (DUOHARD, DUOFLEX, KLIMAFLEX) vzniklé v důsledku technologie výroby nebo transportem, které nemají vliv na funkčnost zbožíplatném znění. 5) Zjistí-li kupující poškození zboží, nesmí přepravci potvrdit doklady o převzetí zboží. Musí provést zápis a uplatnit reklamaci vůči přepravci. 6) Prodávající nese odpovědnost za škodu, kterou zaviní porušením svých povinností. Prodávající nenese odpovědnost za ušlý zisk kupujícího a nese odpovědnost za skutečnou škodu maximálně do výše ceny zboží uhrazené kupujícím, na jehož základě došlo ke vzniku škody. 7) Prodávající poskytne kupujícímu na jeho vyžádání písemné ujištění o shodě, certifikáty, případně zkušební protokoly, pokud se na vyráběné zboží vztahují.

Záruka, reklamace. 1) Délka Prodávající prohlašuje, že jím dodané zboží je nové, nepoužité a běh nerepasované a je bez vad faktických i právních. Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost zboží po dobu záruční lhůty doby, která se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. 2) Zjistísjednává na 36 měsíců od splnění dodávky. Prodávající poskytnutím této záruky zaručuje, že zboží bude mít při dodání jakost a vlastnosti sjednané v této smlouvě a jejích přílohách, jinak vlastnosti obvyklé s ohledem na obvyklý a náležité způsob užívání zboží a tyto vlastnosti si zachová i v záruční době. Kupující je povinen se zbožím nakládat v souladu s pokyny mu sdělenými prodávajícím před splněním a při splnění dodávky. Za takovéto pokyny se považují zejména veškeré listiny obsahující takové pokyny předané za strany prodávajícího kupujícímu s dodávkou zboží nebo před touto dodávkou. Záruka se nevztahuje na vady, jestliže je způsobil kupující nebo vnější událost. Neoznámí-li kupující skrytou prodávajícímu případnou vadu zboží bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, nejdéle však v záruční době, právo z vadného plnění zaniká. Za náležité oznámení vady (reklamaci vad zboží) se bude považovat jen takové oznámení, které vady náležitě popisuje nebo náležitě uvádí, jak se vada projevuje. Kupující je povinen umožnit prodávajícímu náležitou kontrolu a prohlídku reklamovaného zboží. Sjednává se, že kupující nemá právo požadovat jiná práva z odpovědnosti za vady než odstranění vady věci její opravou, jestliže oprava zboží je technicky možná. V případě však, že v průběhu záruční doby dojde během 12 po sobě jdoucích kalendářních měsíců k výskytu 5 a více závad stejného typu (stejné číslo chybového hlášení apod.) na zboží, musí zaslat prodávajícímu písemnou reklamaci do 5-ti pracovních dnů ode dne jejího zjištěnítakovéto omezení volby práva již kupující nemá. Prodávající je poté povinen neprodleněV ostatním platí pro uplatňování a nároky z odpovědnosti za vady zboží příslušná ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., nejpozději však do 3 týdnů od data převzetí reklamaceobčanského zákoníku, navrhnout kupujícímu způsob vyřízení reklamacev platném znění. 3) Strany si ujednaly, že pokud bude plnění vadné a vada bude odstranitelná, nemůže kupující požadovat slevu z ceny, pokud je vada odstranitelná a prodávající v rozumném čase a řádně vadu odstraní nebo předmět plnění vymění za bezvadný. 4) Prodávající neodpovídá za škody, které byly způsobeny při instalaci zboží, nedodržením doporučeného aplikačního postupu nebo pokynů uvedených v dokumentaci ke zboží, nevhodným zacházením nebo skladováním, opotřebením způsobeným obvyklým užíváním zboží, případně byly způsobeny třetí osobou. Prodávající rovněž neodpovídá za běžné mechanické poškození (otlaky, rýhy, deformace žeber) vnější stěny trubky (DUOHARD, DUOFLEX, KLIMAFLEX) vzniklé v důsledku technologie výroby nebo transportem, které nemají vliv na funkčnost zboží. 5) Zjistí-li kupující poškození zboží, nesmí přepravci potvrdit doklady o převzetí zboží. Musí provést zápis a uplatnit reklamaci vůči přepravci. 6) Prodávající nese odpovědnost za škodu, kterou zaviní porušením svých povinností. Prodávající nenese odpovědnost za ušlý zisk kupujícího a nese odpovědnost za skutečnou škodu maximálně do výše ceny zboží uhrazené kupujícím, na jehož základě došlo ke vzniku škody. 7) Prodávající poskytne kupujícímu na jeho vyžádání písemné ujištění o shodě, certifikáty, případně zkušební protokoly, pokud se na vyráběné zboží vztahují.