ZÁVADY. 3.1. Poté, co Zákazník oznámí závady na Zařízení Zákaznickému středisku, poskytne GEHC Zákazníkovi Služby na dálku s cílem pokusit se o Opravu Zařízení nebo provést Vzdálenou diagnostiku. 3.2. Pokud GEHC na základě Vzdálené diagnostiky rozhodne, že je zapotřebí Opravy v Místě umístění zařízení, Zákazník dle vlastního uvážení buď provede opravu sám, nebo požádá GEHC o provedení Opravy v Místě umístění Zařízení. Pokud Zákazník požádá GEHC o provedení Opravy v Místě umístění 3.3. Pokud Zákazník požádá GEHC o provedení Limitované opravy v průběhu aktuálního Smluvního období a GEHC ji provede v průběhu následujícího Smluvního období, bude určující datum zásahu v Místě umístění zařízení ze strany GEHC. 3.4. Aby nedošlo k pochybnostem, každá Oprava závady provedená GEHC v Místě umístění Zařízení bude pro účely této Smlouvy považována za Návštěvu pro provedení limitované opravy nebo za Dodatečnou návštěvu, bez ohledu na počet hodin, Práci, Náhradní součástky nebo Zvláštní součástky (pokud jsou zahrnuty ve Speciálních podmínkách a/nebo zvoleny jako Volba ve Zvláštních smluvních podmínkách) dodané GEHC pro vyřešení závady a bez ohledu na způsob, jakým je závada vyřešena. Jakákoli závada vyřešená GEHC pomocí Služby na dálku nebude počítána jako Návštěva pro provedení Limitované opravy nebo jako Dodatečná návštěva pro provedení opravy. 3.5. Pokud GEHC zcela dle svého vlastního uvážení usoudí, že spolu dvě nebo více hlášených závad přímo souvisí, GEHC může započítat návštěvy pro provedení Opravy provedené GEHC v rámci vyřešení takových závad jako pouze jednu Návštěvu pro provedení limitované opravy.
Appears in 8 contracts
Samples: Service Agreement, Servisní Smlouva O Poskytování Služeb, Servisní Smlouva O Poskytování Služeb
ZÁVADY. 3.1. Poté, co Zákazník oznámí závady na Zařízení Zákaznickému středisku, poskytne GEHC Zákazníkovi Služby na dálku s cílem pokusit se o Opravu Zařízení nebo provést Vzdálenou diagnostiku.
3.2. Pokud GEHC na základě Vzdálené diagnostiky rozhodne, že je zapotřebí Opravy v Místě umístění zařízení, Zákazník dle vlastního uvážení buď provede opravu sám, nebo požádá GEHC o provedení Opravy v Místě umístění Zařízení. Pokud Zákazník požádá GEHC o provedení Opravy v Místě umístěníumístění Zařízení, bude taková návštěva pro provedení Opravy počítána jako Návštěva pro limitovanou opravu, nebo bude považována za Dodatečnou návštěvu pro provedení opravy. Počet návštěv pro provedení limitované opravy je během Smluvního období počítán v chronologickém pořadí dle jejich výskytu.
3.3. Pokud Zákazník požádá GEHC o provedení Limitované opravy v průběhu aktuálního Smluvního období a GEHC ji provede v průběhu následujícího Smluvního období, bude určující datum zásahu v Místě umístění zařízení ze strany GEHC.
3.4. Aby nedošlo k pochybnostem, každá Oprava závady provedená GEHC v Místě umístění Zařízení bude pro účely této Smlouvy považována za Návštěvu pro provedení limitované opravy nebo za Dodatečnou návštěvu, bez ohledu na počet hodin, Práci, Náhradní součástky nebo Zvláštní součástky (pokud jsou zahrnuty ve Speciálních podmínkách a/nebo zvoleny jako Volba ve Zvláštních smluvních podmínkách) dodané GEHC pro vyřešení závady a bez ohledu na způsob, jakým je závada vyřešena. Jakákoli závada vyřešená GEHC pomocí Služby na dálku nebude počítána jako Návštěva pro provedení Limitované opravy nebo jako Dodatečná návštěva pro provedení opravy.
3.5. Pokud GEHC zcela dle svého vlastního uvážení usoudí, že spolu dvě nebo více hlášených závad přímo souvisí, GEHC může započítat návštěvy pro provedení Opravy provedené GEHC v rámci vyřešení takových závad jako pouze jednu Návštěvu pro provedení limitované opravy.
Appears in 2 contracts
ZÁVADY. 3.1. Poté, co Zákazník oznámí závady na Zařízení Zákaznickému středisku, poskytne GEHC Zákazníkovi Služby na dálku s cílem pokusit se o Opravu Zařízení nebo provést Vzdálenou diagnostiku.
3.2. , Pokud GEHC na základě Vzdálené diagnostiky rozhodne, že je zapotřebí Opravy v Místě umístění zařízení, Zákazník dle vlastního uvážení buď provede opravu sám, nebo požádá GEHC o provedení Opravy v Místě umístění Zařízení. Pokud Zákazník požádá GEHC o provedení Opravy v Místě umístění
3.3umístění Zařízení, bude taková návštěva pro provedení Opravy počítána jako Návštěva pro limitovanou opravu, nebo bude považována za Dodatečnou návštěvu pro provedení opravy. Počet návštěv pro provedení limitované opravy je během Smluvního období počítán v chronologickém pořadí dle jejich výskytu. Pokud Zákazník požádá GEHC o provedení Limitované opravy v průběhu aktuálního Smluvního období a GEHC ji provede v průběhu následujícího Smluvního období, bude určující datum zásahu v Místě umístění zařízení ze strany GEHC.
3.4. Aby nedošlo k k* pochybnostem, každá Oprava závady provedená GEHC v Místě umístění Zařízení bude pro účely této Smlouvy považována za Návštěvu pro provedení limitované opravy nebo za Dodatečnou návštěvu, bez ohledu na počet hodin, Práci, Náhradní součástky nebo Zvláštní součástky (pokud jsou zahrnuty ve Speciálních podmínkách a/nebo zvoleny jako Volba ve Zvláštních smluvních podmínkách) dodané GEHC pro vyřešení závady a bez ohledu na způsob, jakým je závada vyřešena. Jakákoli závada vyřešená GEHC pomocí Služby na dálku nebude počítána jako Návštěva pro provedení Limitované opravy nebo jako Dodatečná návštěva pro provedení opravy.
3.5. Pokud GEHC zcela dle svého vlastního uvážení usoudí, že spolu dvě nebo více hlášených závad přímo souvisí, GEHC může započítat návštěvy pro provedení Opravy provedené GEHC v rámci vyřešení takových závad jako pouze jednu Návštěvu pro provedení limitované opravy. Počet návštěv pro provedení limitované opravy, jenž má být realizován ze strany GEHC ve kterémkoli Smluvním období, bude stanoven ve Zvláštních smluvních podmínkách. Návštěvy pro provedení Limitované opravy, jež nebyly Zákazníkem v průběhu předmětného Smluvního období vyčerpány, nebudou refundovány, ani je nebude možno využít v průběhu následujícího Smluvního období. Pokud v průběhu Smluvního období Zákazník využije sjednaný Počet návštěv pro provedení Limitované opravy, budou veškeré další návštěvy pro provedení Opravy považovány za Dodatečné návštěvy pro provedení opravy. Dodatečné návštěvy pro provedení opravy budou provedeny pouze v případě jejich vyžádání Zákazníkem a budou provedeny za podmínek uvedených v této Smlouvě jako Dodatečné služby. Dodatečné návštěvy pro provedení opravy budou účtovány dle podmínek uvedených ve Speciálních podmínkách. Veškeré informace přístupné v rámci Služeb Appslinq jsou poskytovány „dle dostupnosti". GEHC zaručuje, že vyvine přiměřenou snahu pro zajištění normální činnosti Služeb Appslinq. Nicméně, s ohledem na stav informační technologie a vliv třetích stran na provoz a přístup k místu umístění zařízení, GEHC nenese odpovědnost za jakékoli narušení nebo ztrátu připojení či přístup ke Službám Appslinq nebo za rychlost přístupu čí zpomalení v rámci předávání informací. GEHC nezaručuje, že Služby Appslinq nebo informace budou trvale dostupné, nepřerušené, bezchybné, ani to, že budou závady/chyby opraveny. GEHC si vyhrazuje právo kdykoli přerušit poskytování Služby na dobu potřebnou pro provedení údržby a Aktualizace Služby Appslinq. S výjimkou informací výslovně uvedených v této Smlouvě jsou veškeré záruky, podmínky, závazná prohlášení, práva, závazky, odpovědnosti a další podmínky, ať už vyjádřené či implikované statutárními nebo zvykovými zákony v souvislosti se Službami Appslinq, vyloučeny do nejvyšší zákonem přípustné míry. Příloha 7 ¡Center &Asset Utilization (dříve známé jako IPM) ÚČEL PŘÍLOHY V případě zahrnutí této Služby ve Speciálních podmínkách Volby zvolené Zákazníkem a/nebo pokud byla tato Volba zvolena Zákazníkem ve Zvláštních smluvních podmínkách, GEHC souhlasí s tím, že bude po dobu Lhůty trvání Smlouvy a v souladu s podmínkami tohoto dokumentu poskytovat Zákazníkovi přístup k aplikaci ¡Center a/nebo Asset Utilization pro Zařízení označená ve Zvláštních smluvních podmínkách a Zákazník s příjmem těchto Servisů od GEHC vyjadřuje souhlas.
Appears in 1 contract
Samples: Smlouva O Poskytování Služeb