Činnosti Koordinátora Objednatele účast na pravidelných kontrolních a hodnotících schůzkách, - kontrola plnění, hodnocení a akceptace Provozní podpory, - eskalace sporných případů na Oprávněné osoby, - podávání návrhů na změny úrovně poskytované Provozní podpory Poskytovatel nehodlá plnit žádné části veřejné zakázky prostřednictvím poddodavatelů.
1. Zpráva o úrovni a rozsahu poskytované služby Provozní podpora v období ***
2. Nabídka Rozšířené provozní podpory/Rozvojových činností
Činnosti Koordinátora Objednatele účast na pravidelných kontrolních a hodnotících schůzkách, - kontrola plnění, hodnocení a akceptace Provozní podpory, - eskalace sporných případů na Oprávněné osoby, - podávání návrhů na změny úrovně poskytované Provozní podpory V této příloze je uvedena specifikace dokumentů Provozní dokumentace. Aktualizace Provozní dokumentace je součástí poskytování Provozní podpory za podmínek stanovených Smlouvou.
1) Popis stávajícího řešení IT monitoringu - SPCSS-CA_Monitoring_Popis_stávajícího_řešení-v1.0.pdf
2) Technický projekt CA Unified Infrastructure Management - SPCSS-CA_UIM_Technický_projekt-v1.0.pdf
3) Bezpečnostní projekt CA Unified Infrastructure Management - SPCSS-CA_UIM_Bezpečnostní_projekt-v1.0.pdf
Činnosti Koordinátora Objednatele účast na pravidelných kontrolních a hodnotících schůzkách, - kontrola plnění, hodnocení a akceptace Provozní podpory, - eskalace sporných případů na Oprávněné osoby, - podávání návrhů na změny úrovně poskytované Provozní podpory V této příloze je uvedena specifikace dokumentů Provozní dokumentace. Aktualizace Provozní dokumentace je součástí poskytování Provozní podpory za podmínek stanovených Smlouvou.
1) Popis stávajícího řešení IT monitoringu - SPCSS-CA_Monitoring_Popis_stávajícího_řešení-v1.0.pdf
2) Technický projekt CA Unified Infrastructure Management - SPCSS-CA_UIM_Technický_projekt-v1.0.pdf
3) Bezpečnostní projekt CA Unified Infrastructure Management - SPCSS-CA_UIM_Bezpečnostní_projekt-v1.0.pdf
4) Provozní příručka CA Unified Infrastructure Management - SPCSS-CA_UIM_Provozní_příručka-v1.5.pdf
5) Instalační report CA Unified Infrastructure Manager - SPCSS-CA_UIM_Instalační_report-v1.0.pdf
6) Instalace UIM robota - SPCSS-CA_UIM_Instalace_UIM_robota-v1.6.pdf
7) Technický projekt CA Spectrum - SPCSS-CA_Spectrum_Technický_projekt-v1.0.pdf
8) Bezpečnostní projekt CA Spectrum - SPCSS-CA_Spectrum_Bezpečnostní_projekt-v1.0.pdf
9) Provozní příručka CA Spectrum - SPCSS-CA_Spectrum_Provozní_příručka-v2.3.pdf
10) Provozní příručka CA Service Operations Insight - SPCSS-CA_SOI_Provozní_příručka-v1.2.pdf
11) Instalační report CA Service Operations Insight - SPCSS-CA_SOI_Instalační_report-v1.0.pdf
12) Instalační report CA Business Intelligence JasperReports - SPCSS-CA_BI-JasperSoft_Instalační_report-v1.0.pdf
13) Provozní příručka CA Business Intelligence JasperReports - SPCSS-CA_BI-JasperSoft_Provozní_příručka-v1.1.pdf
14) Provozní příručka CA Embedded Entitlements Manager - SPCSS-CA_EEM_Provozní_příručka-v1.0.pdf
1. Zpráva o úrovni a rozsahu poskytované služby Provozní podpora v období ***
2. Nabídka Rozvojových činností
Činnosti Koordinátora Objednatele účast na pravidelných kontrolních a hodnotících schůzkách, - kontrola plnění, hodnocení a akceptace Provozní podpory, - eskalace sporných případů na Oprávněné osoby, - podávání návrhů na změny úrovně poskytované Provozní podpory V této příloze je uvedena specifikace dokumentů Provozní dokumentace. Aktualizace Provozní dokumentace je součástí poskytování Provozní podpory za podmínek stanovených Smlouvou.
1. Provozní dokumentace synchronizačních úloh je vedena přímo v aplikaci SPIN.
2. Provozní dokumentace ke SPIN je uložena v prostředí Share Point SPCSS [před podpisem Xxxxxxx bude převzata vyplněná příloha č. 10 ZD]
1. Zpráva o úrovni a rozsahu poskytované služby Provozní podpora
2. Nabídka Rozvojových činností