Aktualizace provozní dokumentace Vzorová ustanovení

Aktualizace provozní dokumentace. Popis stávajícího řešení IT monitoringu Technický projekt CA Unified Infrastructure Management Bezpečnostní projekt CA Unified Infrastructure Management Provozní příručka CA Unified Infrastructure Management Instalační report CA Unified Infrastructure Manager Instalace UIM robota Technický projekt CA Spectrum Bezpečnostní projekt CA Spectrum Provozní příručka CA Spectrum Provozní příručka CA Service Operations Insight Instalační report CA Service Operations Insight Instalační report CA Business Intelligence JasperReports Provozní příručka CA Business Intelligence JasperReports Provozní příručka CA Embedded Entitlements Manager
Aktualizace provozní dokumentace. Služba Hot-line formou telefonické podpory pro zaměstnance Objednatele pro hlášení požadavků na technickou podporu a servis. Služba HelpDesk pro zaměstnance Objednatele pro hlášení závad a požadavků na technickou podporu a servis. servis Služby odstraňování vad. Proces odstraňování vad produktu bude probíhat v těchto režimech: Kategorie vady „vysoká“ Vady zabraňující provozu, produkt není použitelný ve svých základních funkcích nebo se vyskytuje funkční závada znemožňující činnost systému. Tento stav může ohrozit běžný provoz Objednatele a nelze jej dočasně řešit organizačním opatřením. Nejpozději do 8 pracovních hodin po nahlášení vady provede Zhotovitel zjištění příčin, které vadu způsobují. Jde-li o vadu způsobenou důvody na straně Zhotovitele (oprávněná reklamace) bezodkladně zahájí práce na odstranění vady a zajistí odstranění této vady ve lhůtě do 48 pracovních hodin od nahlášení vady, a to i způsobem dočasného provizorního řešení, umožňujícího provoz produktu. Vada bude odstraněna v nejkratší možné lhůtě s ohledem na její povahu a dopad na činnost Objednatele. Jde-li o vadu způsobenou důvody na straně Objednatele, dohodne s Objednatelem další postup. Kategorie vady „střední“ Vady omezující provoz, funkčnost systému je ve svých funkcích degradována tak, že tento stav omezuje běžný provoz Objednatele. Jedná se také o vady způsobující problémy při užívání a provozování produktu nebo jeho části, ale umožňující provoz, jimiž způsobené problémy lze dočasně řešit organizačními opatřeními. Nejpozději do 16 pracovních hodin po nahlášení vady provede Zhotovitel zjištění příčin, které vadu způsobují. Jde-li o vadu způsobenou důvody na straně Zhotovitele (oprávněná reklamace) bezodkladně zahájí práce na odstranění vady a zajistí odstranění této vady ve lhůtě do 10 pracovních dnů od nahlášení vady. Vada bude odstraněna v nejkratší možné lhůtě s ohledem na její povahu a dopad na činnost Objednatele. Jde-li o vadu způsobenou důvody na straně Objednatele, dohodne s Objednatelem další postup. Kategorie vady „nízká“ Vady neomezující provoz, jedná se o drobné vady, které nespadají do kategorií „vysoká“ nebo „střední“. Nejpozději do 2 pracovních dnů po nahlášení vady provede Zhotovitel zjištění příčin, které vadu způsobují. Jde-li o vadu způsobenou důvody na straně Zhotovitele (oprávněná reklamace) bezodkladně zahájí práce na odstranění vady a zajistí odstranění této vady ve lhůtě do 20 pracovních dnů od nahlášení vady. Jde-li o vadu způsobenou důvody na straně Objedna...
Aktualizace provozní dokumentace. Příprava produkčního balíčku a postupu nasazení. Podpora nasazení do produkce. Odborná součinnost bezprostředně po nasazení do produkce. Aktualizace logického a fyzického datového modelu (v případě prováděných změn). Projektové řízení Poskytovatel zajistí řešení všech disciplín projektového řízení celého projektu, včetně řízení potencionálních poddodávek dalších aplikací ČSSZ, které budou poskytovat změny vynucené projektem, a to jak na straně Poskytovatele a tak na straně Objednatele v souladu se standardy projektového řízení (IPMA, PRINCE 2, apod.). Analytická část V rámci analytické části projektu Poskytovatel zajistí: Katalog požadavků a jeho aktualizaci;
Aktualizace provozní dokumentace. 13.10 Služba Hot-line formou telefonické podpory pro zaměstnance Objednatele pro hlášení požadavků na technickou podporu a servis.
Aktualizace provozní dokumentace. Parametry KPI
Aktualizace provozní dokumentace. Příprava produkčního balíčku a postupu nasazení.
Aktualizace provozní dokumentace. Příprava produkčního balíčku a postupu nasazení. Podpora nasazení do produkce. Zvýšená podpora bezprostředně po nasazení do produkce. Aktualizace logického a fyzického datového modelu (v případě prováděných změn). 4.1Projektové řízení Zhotovitel zajistí řešení všech disciplín projektového řízení celého projektu, včetně řízení potencionálních subdodávek dalších aplikací ČSSZ, které budou dodávat změny vynucené projektem. Zhotovitel předloží závazný popis projektového řízení dle výše uvedeného. Popis projektového řízení musí minimálně obsahovat: Metodiku projektového řízení; Metodiku řízení rizik; Metodiku řízení změn; Metodiku release managementu; Organizační strukturu projektu. (doplní Zhotovitel) 4.2Analytická část V rámci analytické části projektu Zhotovitel zajistí: Katalog požadavků a jeho aktualizaci;
Aktualizace provozní dokumentace 

Related to Aktualizace provozní dokumentace

  • Vysvětlení, změna nebo doplnění zadávací dokumentace dle ust. § 98 a 99 ZZVZ

  • Aktualizace Plnění 7.1 Objednatel si vyhrazuje právo vyzvat zhotovitele v případě potřeby o bezplatnou aktualizaci technického nebo formálního řešení Díla, pokud během 3 let od prvního předání a převzetí Díla dle Čl. IV dojde ke změně předpisů nebo technických norem (max. jedenkrát).

  • Vysvětlení zadávací dokumentace Žádost o vysvětlení zadávací dokumentace je možné doručit nejpozději 4 pracovní dny před koncem lhůty pro podání nabídek. Zadavatel doporučuje podat žádost o vysvětlení zadávací dokumentace přes profil zadavatele na adrese xxxxx://xxxxxxx.xxxxx.xx/xx00000000 (nástroj EZAK). Odpověď na včas podanou žádost o vysvětlení zadávací dokumentace bude do 3 pracovních dnů od jejího obdržení odeslána tazateli (nejpozději však 2 pracovní dny před uplynutím lhůty pro podání nabídek) a všechna vysvětlení zadávací dokumentace budou uveřejněna na profilu zadavatele. Zadavatel nebude obdobně dle § 211 odst. 3 ZZVZ odpovídat na dotazy podané jiným způsobem než v elektronické podobě, tedy na písemné dotazy podané např. osobně na podatelně zadavatele nebo zaslané jinými než elektronickými prostředky. Zadavatel dále nebude poskytovat vysvětlení na telefonické dotazy.

  • Kontrola projektové dokumentace 1. Zhotovitel potvrzuje, že provedl kontrolu projektové dokumentace, výkazu výměr a seznámil se se všemi okolnostmi a podmínkami svého plnění včetně prostoru staveniště.

  • Změna nebo doplnění zadávací dokumentace Zadavatel případnou změnu nebo doplnění zadávací dokumentace provede v souladu s § 99 zákona.

  • PŘÍLOHY ZADÁVACÍ DOKUMENTACE Nedílnou součástí zadávací dokumentace jsou následující přílohy:

  • Zadávací dokumentace Zadávací dokumentace je soubor dokumentů, údajů, požadavků a technických podmínek zadavatele vymezující předmět veřejné zakázky v podrobnostech nezbytných pro zpracování nabídky. Zadávací dokumentací se rozumí veškeré písemné dokumenty obsahující zadávací podmínky.

  • Aktualizace 6.0 13. 1. 2020 Draft k připomínkám

  • Seznam příloh zadávací dokumentace Tato zadávací dokumentace (dále také „ZD“) obsahuje soubor dokumentů, údajů, požadavků a technických podmínek zadavatele vymezujících předmět veřejné zakázky v podrobnostech nezbytných pro zpracování nabídky. Požadavky uvedené v této ZD jsou pro uchazeče při zpracování nabídky závazné a jejich nesplnění je důvodem pro vyřazení nabídky a vyloučení uchazeče ze zadávacího řízení.

  • Projektová dokumentace Nestanoví-li tato Smlouva jinak, projektová dokumentace musí být zpracována v rozsahu podle zákona č. 183/2006 Sb., o územním plánování a stavebním řádu (stavební zákon), ve znění pozdějších předpisů („Stavební zákon“), podle prováděcích vyhlášek ke Stavebnímu zákonu, zejména vyhlášky č. 499/2006 Sb., o dokumentaci staveb, v platném znění („Vyhláška“), vyhlášky č. 169/2016 Sb., o stanovení rozsahu dokumentace veřejné zakázky na stavební práce a soupisu stavebních prací, dodávek a služeb s výkazem výměr, v platném znění a v souladu s dalšími relevantními právními předpisy. Projektová dokumentace bude současně zpracována v souladu se Standardem služeb architekta a jeho dokumentace pro navrhování staveb, vydaného ČKA v roce 2018 („Standard ČKA“). Projektová dokumentace bude vypracována v rozsahu architektonického návrhu zpracovaného Xxxxxxxxxxxx v rámci Soutěže o návrh a nabídce Xxxxxxxxxxx podané v JŘBU a s přihlédnutím k Připomínkám zadavatele k soutěžnímu návrhu. Zhotovitel se zavazuje projednat všechny části díla s Objednatelem (resp. jím určenými zástupci) a připravit projektovou dokumentaci pro Stavbu podle pokynů vydaných Objednatelem („Projektová dokumentace”). Objednatel však není oprávněn dát takový pokyn, který by podstatným způsobem měnil koncept soutěžního návrhu Zhotovitele, který byl vybrán jako nejvhodnější v rámci Soutěže o návrh. Stavba (Projektová dokumentace) bude plně respektovat danou lokalitu, tzn. musí plně respektovat místo realizace Stavby a konkrétní podmínky, s nimiž se Zhotovitel před započetím plnění předmětu díla dostatečným způsobem seznámí. Stavba bude respektovat návrh Zhotovitele vzešlý ze Soutěže o návrh. Projektová dokumentace dle článku 1.1 písm. a) této Smlouvy bude vypracována v následujících stupních: