Řešení Incidentů probíhá formou vzdáleného přístupu. Objednatel je oprávněn požadovat, aby servisní zásah při řešení Incidentu proběhl za účasti členů Realizačního týmu v sídle Objednatele.
Appears in 4 contracts
Samples: Smlouva O Poskytování Služeb Podpory a Rozvoje Is PGRLF CRM, Smlouva O Poskytování Licencí Včetně Služeb Podpory a Rozvoje Ekonomického Informačního Systému, Smlouva O Poskytování Služeb Podpory a Rozvoje Ekonomického Informačního Systému
