Common use of Řešení reklamace a způsob vypořádání reklamace Clause in Contracts

Řešení reklamace a způsob vypořádání reklamace. Je-li reklamace uplatněna včas a se všemi náležitostmi musí být bezvadný výrobek vyroben v co nejkratším čase. V případě, kdy se jedná o reklamaci vad izolačních skel, která byla vyráběna v kooperaci nebo ze speciálních skel dodaných jinými subjekty např. skla GH, kalená skla, speciální Stratobel, Tetra mříže,skla Color apod., bude iz. sklo vyrobeno v co nejkratším čase po dodání speciálních skel prodávajícímu. O průběhu reklamačního řízení informuje prodávající kupujícího. Prodávající musí do 30-ti dnů od obdržení reklamace rozhodnout o oprávněnosti reklamace. Při řešení reklamací je třeba vždy přihlížet k návrhu reklamujícího na způsob řešení reklamace. Pokud bude reklamace zamítnuta, bude ze strany prodávajícího uplatněna faktura na nově zhotovený výrobek. Je-li reklamace zamítnutá, musí o tom být reklamující bez zbytečných průtahů vyrozuměn s uvedením důvodů zamítnutí.

Řešení reklamace a způsob vypořádání reklamace. Je-li reklamace uplatněna včas a se všemi náležitostmi musí být bezvadný výrobek vyroben v co nejkratším čase. V případě, kdy se jedná o reklamaci vad izolačních skel, která byla vyráběna v kooperaci nebo ze speciálních skel dodaných jinými subjekty např. skla GH, kalená skla, speciální Stratobel, Tetra mříže,, skla Color apod., bude iz. sklo vyrobeno v co nejkratším čase po dodání speciálních skel prodávajícímu. O průběhu reklamačního řízení informuje prodávající kupujícího. Prodávající musí do 30-ti dnů od obdržení reklamace rozhodnout o oprávněnosti reklamace. Při řešení reklamací je třeba vždy přihlížet k návrhu reklamujícího na způsob řešení reklamace. Pokud bude reklamace zamítnuta, bude ze strany prodávajícího uplatněna faktura na nově zhotovený výrobek. Je-li reklamace zamítnutá, musí o tom být reklamující bez zbytečných průtahů vyrozuměn s uvedením důvodů zamítnutí.