C/01/04 sodexo Číslo Smlouvy: C011700068 Smlouva o zprostředkování Benefitů Sodexo Pass Česká republika a.s., se sídlem Praha 5 - Smíchov, Radlická 2, PSČ 150 00 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 2947,...

C/01/04 sodexo Xxxxx Xxxxxxx: C011700068 Smlouva o zprostředkování Benefitů Sodexo Pass Česká republika a.s., se sídlem Praha 5 - Smíchov, Radlická 2, PSČ 150 00 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 2947, zastoupená (jméno, pracovní pozice):, konzultantem pro motivaci (dále jen „Sodexo") a Název subjektu / jméno a příjmení podnikatele: Domov Xxxxxxx Xxxxxxxx, příspěvková organizace se sídlem / místem podnikání: Zámek 1, 594 51 Křižanov .... zapsaný v OR / ŽR / jiné evidenci: Pr 1439 vedená u Krajského soudu v Brně zastoupený (jméno, pracovní pozice): Xxx. Xxxxxx Xxxxxxxxx, ředitelka Kontaktní osoba (jméno, pracovní pozice): Xxx. Xxxxxx Xxxxxxxxx, ředitelka adresa doručení: Zámek 1, 594 51 Xxxxxxxx („Klient") uzavírají tuto smlouvu o zprostředkování benefitů („Smlouva"): Předmět Smlouvy Sodexo se touto Smlouvou zavazuje poskytovat Klientovi služby spočívající ve zprostředkování nepeněžních plnění zaměstnancům Klienta („Benefity") v souladu s vyhláškou 114/2002 Sb. Sodexo se dále zavazuje Klientovi poskytovat poradenské a konzultační služby, a to na základě příslušného dodatku k této Smlouvě. Obě Strany jsou povinny při spolupráci dodržovat veškerou Smluvní dokumentaci. Pojmy začínající velkými písmeny, které zde nejsou přímo definovány, mají stejný význam jako ve všeobecných obchodních podmínkách, které tvoří přílohu č. 1 této Smlouvy („VOP"). Klient má zájem o zprostředkování následujících Benefitů: služby závodního stravování zaměstnanců služby/zboží hrazené pomocí Dárkového Passu a Bonus Passu jiné/ostatní benefity X služby v oblasti rekreace X služby sportovních, kulturních a tělovýchovných zařízení X služby vzdělávacích a předškolních zařízení X služby zdravotnických zařízení dle §4 odst. 2. 4) Klient si tímto objednává následující produkty společnosti Sodexo, upravené ve VOP, které slouží k úhradě	Benefitů („Produkty"):
□	Gastro Pass	□ Holiday Pass	□ Dárkový Pass	□ Cafeteria
□	Gastro Pass CARD	□ Relax Pass	□ Bonus Pass
□	Flexi Pass	□ Smart Pass
□	Flexi Pass CARD	□ Vital Pass
		X Fokus Pass

Klient si přeje používat výše zvolené karetní produkty společnosti Sodexo:

□ jako samostatné karty □ jako jednu multiproduktovou kartu Multi Pass CARD

U Poukázek odebraných v papírové podobě bude provedena Personalizace* poukázek E ano □ ne.
U Poukázek odebraných v papírové službě bude tištěno logo Klienta O ano X ne.

C/01/04

sodexo

Služby poskytované prostřednictvím systému Cafeteria* bude Sodexo Klientovi poskytovat, pokud spolu
Strany uzavřou Dodatek Cafeteria.
Sodexo se zavazuje Klientovi dodávat jím objednané Produkty a zprostředkovat příležitost čerpat plnění
hrazená pomocí Produktů a poskytovaná Partnery Beneficientům.
Klient je povinen nakládat s Poukázkami a ostatními Produkty v souladu s VOP a platnými právními
předpisy, zejména zákonem č. 586/1992 Sb., o daních z příjmu, v platném znění a zákonem č. 235/2004
Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění. Produkty lze použít výlučně k úhradě či čerpání
nepeněžních plnění poskytnutých Klientem ve prospěch Klientových zaměstnanců, popř. rodinných
příslušníků, za podmínek blíže stanovených platnými právními předpisy. Klient zejména není oprávněn
Poukázky ani jiné Produkty zprostředkovávat nebo jinak poskytovat jiným osobám, než jsou jeho
zaměstnanci, popř. jejich rodinní příslušníci.
Klient se zavazuje zaplatit za plnění a služby poskytnuté společností Sodexo na základě této Smlouvy,
jejích případných změn a dodatků, VOP, jakož i na základě individuálních objednávek Klienta odměnu
podle Ceníku,.

II. Společná a závěrečná ujednání

Tato Smlouva může být uzavřena pouze v písemné formě a to teprve v okamžiku, kdy bude dosaženo
shody na celém jejím obsahu odpovídajícím této nabídce. Nabídku na uzavření této Smlouvy nelze přijmout
s žádným dodatkem, odchylkou nebo odkazem na jakékoli jiné obchodní podmínky než VOP, ani kdyby tyto
podstatně neměnily podmínky této Smlouvy.
Jakékoliv změny této Smlouvy mohou být učiněny pouze v písemné formě se souhlasem obou Stran. Tím
není dotčeno právo společnosti Sodexo změnit VOP, Ceník a Reklamační řád způsobem uvedeným ve VOP.
Klient tímto udílí souhlas, aby Sodexo využívalo za účelem šíření obchodních sdělení elektronické kontakty,
které mu Klient poskytl podle této Smlouvy. Klient má možnost svůj souhlas kdykoli odvolat, a to i při
zaslání každé jednotlivé zprávy Sodexo.

Klient podpisem Xxxxxxx stvrzuje, že obdržel VOP a ostatní přílohy Xxxxxxx, seznámil se s nimi, rozumí
jim, souhlasí s nimi a nepovažuje obsah žádného ustanovení VOP za pro sebe zvláště nevýhodný. Strany
pro právní vztahy vyplývající z této Smlouvy vylučují aplikaci ustanovení § 1799 a 1800 OZ, pokud jde o
dodatečná práva související s odkazem na VOP.
Pokud se jakékoli ustanovení této Smlouvy stane neplatným, či nevymahatelným či zdánlivým, nebude to
mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení této Smlouvy
V případě, že se na Klienta vztahují povinnosti dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, zavazuje se
Xxxxxxx uveřejnit způsobem a v rozsahu stanoveném tímto zákonem.
Tatc . čitou.
Tato Smlouva byla vyhotovena ve dvou stejnopisech, z nichž každá ze smluvních Stran obdrží po jednom.
Práva a povinnosti Stran vyplývající z této Smlouvy se řídí právním řádem České republiky.

Příloha č. 1 - Všeobecné obchodní podmínky

Příloha č. 2 - Reklamační řád

Příloha č. 3 - Smlouva o zpracování OÚ

Příloha č. 4 - ceník individuální

. C/09/06 Číslo smlouvy: [ C011700068 I Ceník individuální vydaný jako příloha¹ č.4 _v Smlouvy o zprostředkování Benefitů („VOP") společností Sodexo Pass Česká republika a.s._ř se sídlem Praha 5, Radlická 2, PSČ 150 00: zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 2947, („Sodexo") a společností Domov Kamélie Křižanov, příspěvková organizace se sídlemZámek 1, 594 51 Křižanov DIČ:! j zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Pr 1439 vedená u Krajského soudu v Brně („Klient") Pojmy začínající velkými písmenem, které zde nejsou přímo definovány, mají stejný význam jako ve VOP. Klient je zavázán k úhradě následujících cen a poplatků (odměn) ve prospěch společnosti Sodexo za následující Produkty a služby poskytnuté společností Sodexo na základě uzavřené Smlouvy: A. Poukázky I. Ceník Poukázek: Typ Poukázky	Poplatek za zprostředkování Poukázky (Sleva ze standardní sazby)
Gastro Pass	[•]
Benefitové poukázky (Flexi Pass, Fokus Pass, Relax Pass, Holiday Pass, Vital Pass, Smart Pass)	100%
Dárkový Pass	[•]
Bonus Pass	[•]
Minimální odměna za vydání Poukázek objednaných Klientem v rámci jedné objednávky	(•]

Cena Poukázky je stanovena jako součet její nominální hodnoty a poplatku za vydání Poukázky. Poplatek za vydání Poukázky je
stanoven jako procento z nominální hodnoty Poukázky a jeho výše je upravena ve výše uvedené tabulce. K ceně Poplatku bude
připočtena zákonná sazba DPH dle právních předpisů.

II. Ceník přepravného pro doručování Poukázek: C/09/06 Druh přepravy	Poplatek (zvýhodněný)
Česká pošta	0,- Kč
Kurýrní služba	0,- Kč
Bezpečnostní agentura	0,- Kč
Poplatek za pobočkové operace	[•]
Doběrečné	[•]
Doručení poukázek na jednu osobní adresu	[•]

K veškerým částkám poplatku bude připočtena zákonná sazba DPH dle právních předpisů účinných k datu vyúčtování poplatku.

C/07/02

sodexo

Kód klienta: C011700068
Smlouva o zpracování osobních údaiů

Sodexo Pass Česká republika a.s., se sídlem Xxxxx 0 - Xxxxxxx, Xxxxxxxx 0, PSČ 150 00
IC: 61860476, DIČ: CZ61860476

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 2947,
zastoupená (jméno, pracovní pozice): Xxxxxxxx Xxxxxxxxx, konzultantem pro motivaci

(dále jen „Sodexo")

Název subjektu / jméno a příjmení podnikatele: Domov Xxxxxxx Xxxxxxxx, příspěvková organizace
se sídlem / místem podnikání: Zámek 1, 594 51 Křižanov DIČ:

bankovní spojení:

zapsaný v OR / ŽR / jiné evidenci: Pr 1439 vedená u Krajského soudu v Brně

zastoupený (jméno, pracovní pozice): Xxx. Xxxxxx Xxxxxxxxx, ředitelka

kontaktní osoby Qméno, pracovní pozice): Xxx. Xxxxxx Xxxxxxxxx, ředitelka

adresa doručení: Zámek 1, 594 51 Křižanov

(„Klient")

(společně také jako „Strany")

VZHLEDEM K TOMU, ŽE:

Strany a Service Cards Online s.r.o., se sídlem
dne uzavřely smlouvu o zprostředkování Benefitů („Smlouva");
Plnění Smlouvy vyžaduje, aby Sodexo byly zpřístupněny některé osobní údaje Beneficientů, které mu
poskytne Klient jako jejich správce, a aby je Sodexo pro účely plnění Smlouvy zpracovávalo;
jsou Strany povinny uzavřít písemnou smlouvu o zpracování osobních údajů,

se Strany dohodly na této smlouvě o zpracování osobních údajů („Smlouva o zpracování"):

1. Definice pojmů a postavení Stran

Níže uvedené pojmy používané v této Smlouvě o zpracování s velkými počátečními písmeny budou mít
přiřazeny následující význam, pokud z této Smlouvy o zpracování nebo z jejího kontextu nevyplývá něco
jiného:

„Osobní údaj" znamená jakoukoliv informaci týkající se určeného nebo určitelného Subjektu údajů;

„Pověřená osoba" je fyzická osoba v pracovněprávním nebo jiném obdobném vztahu k Sodexu, která se
zavázala zachovávat mlčenlivost o zpracovávaných Osobních údajích a o přijatých bezpečnostních
opatřeních;

„Subjekt údajů" je Beneficient, popř. jeho rodinný příslušník;

„ÚOOÚ" znamená Úřad pro ochranu osobních údajů podle ZOOÚ;

„ZOOÚ" znamená zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů;

„Zpracování osobních údajů" znamená jakoukoliv operaci nebo soustavu operací, které Klient nebo
Sodexo systematicky provádějí s Osobními údaji, a to automatizovaně nebo jinými prostředky. Pojem
„zpracování" Osobních údajů může být v této Smlouvě o zpracování používán i s malým počátečním
písmenem.

C/07/02

sodexo

1.2.

1.3.

1.4.

Pojmy začínající velkými písmenem, které zde nejsou přímo definovány, mají stejný význam jako ve
všeobecných obchodních podmínkách, které tvoří přílohu c. 1 Smlouvy.

Klient určuje účel a prostředky zpracování Osobních údajů, provádí jejich zpracování a odpovídá za něj
Klient je oprávněn pověřit zpracováním Osobních údajů jiný subjekt. Klient je v postavem spr
osobních údajů podle ZOOÚ. ,

Sodexo zpracovává osobní údaje Subjektů údajů na základě pověření Klienta. Sodexo je v postavem
zpracovatele osobních údajů podle ZOOÚ.

Účel a předmět smlouvy

Klient touto Smlouvou o zpracování pověřuje Sodexo zpracováním Osobních údajů za Psinek sjedInaných
v této Smlouvě o zpracování a Sodexo se zavazuje na zaklade poverem Klienta v souladu se ZOOU a touto
Smlouvou o zpracování provádět zpracování Osobních údajů prostředky, způsobem, v rozsahu, po dobu a za
účelem, jak je dohodnuto níže.

Zpracováni Osobních údajů
1. Osobní údaje budou Sodexem zpracovávány automatizovaně v elektronické podobě, zejména následujícím:
  způsoby zpracování:

shromažďování,
ukládání na nosiče informací,
zpřístupňování,
používání,
uchovávání,
blokování,

3.2

3.3

osobní číslo (ID) zaměstnance;
jméno a příjmení;

Na základě předchozího souhlasu Klienta je Sodexo rovněž oprávněno zpracovávat další Osobni údaje,

které budou shromážděny při výkonu práv a povinností podle Xxxxxxx, a to pouze za účelem stanoveným
v odstavci 3.2 této Smlouvy o zpracování a v rozsahu nezbytně nutném pro výkon prav a povinnosti
Sodexo. _v _ _/

Sodexo bude Osobní údaje zpracovávat po dobu, po kterou bude dle sdělení Klienta udržováno právo

konkrétního Subjektu údajů na využívání Benefitů a dále po dobu 30 dnů po doručeni vyrozuměni Klienta,
že právo konkrétního Subjektu údajů na využívání Benefitů zaniklo. ^

3 6 Po uplynutí doby zpracování Osobních údajů podle odstavce 3.5 mohou být Osobní údaje společností
Sodexo zpracovávány v souladu se ZOOÚ pouze v nezbytném rozsahu a výhradně za účelem ochrany prav
a právem chráněných zájmů Sodexo, příp. Klienta, a to po dobu 30 dnu od skončení doby zpracovaní
podle odstavce 3.5, nebude-li dán zákonný důvod pro jejich další zpracování. Jakmile pomine ucel, pro
který byly Osobní údaje zpracovávány, Sodexo jednotlivé Osobní údaje zlikviduje, popr. je učiní
anonymními tak, aby podle těchto údajů nemohl být určen konkrétní Subjekt údajů.

likvidace. _v , . ,

Ke zpracování Osobních údajů bude ze strany Sodexa docházet výlučně za účelem plněni povinnosti ze
Smlouvy, zejména k(i) Personalizaci Poukázek, (ii) vytvoření účtu Subjektu udaju v systému Cafeteria a
umožnění jeho využívání Subjekty údajů, (iii) provozu a správě systému Cafeteria a (iv) za podmínky, ze
s tím Beneficient vysloví v rámci systému Cafeteria souhlas, zasílaní obchodních sdeleni souvisejících se
systémem Cafeteria, (v) vytvoření účtů Subjektu údajů v systému mojeBonusy a umožněni jeho využívaní
Subjekty údajů, (vi) provozu a správě systému mojeBonusy, (vii) personalizaci GPC, FPC nebo MFC a
jejímu vydání konkrétnímu Subjektu údajů; (viii) zpracování přehledu úhrad a poskytovaní dalších služeb
v rámci programu GPC, FPC nebo MPC vyžadujících zpracování Osobních udaju. _

Sodexo bude zpracovávat Osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro plnění svých povinností ze
Smlouvy, a to v rozsahu:

C/07/02

Sodexo

Práva a povinnosti Stran
1. Sodexo je povinno zpracovávat Osobní údaje pouze v rozsahu, za účelem, prostředky, způsoby, po dobu a
  při dodržování bezpečnostních záruk sjednaných v této Smlouvě o zpracování. Přitom nesmí porušit
  žádnou povinnost uloženou jí ZOOÚ.
2. Sodexo je povinno se při zpracování Osobních údajů řídit pokyny Klienta. Sodexo je v případě nevhodnosti
  udělených pokynů povinno no toto skutečnost neprodleně upozornit Klienta a takové pokyny neplnit.
3. Sodexo je povinno dbát na to, aby žádný ze Subjektů údajů neutrpěl újmu na svých právech, zejména na
  právu na zachování lidské důstojnosti, soukromého a osobního života Subjektů údajů.
4. Sodexo je povinno Klientovi oznámit zahájení či provedení kontroly ze strany ÚOOU a poskytnout Klientovi
  podrobné informace o průběhu kontroly a kopii kontrolního protokolu. Sodexo je povinno Klienta
  informovat též o zahájení správního řízení ze strany ÚOOU vůči Sodexu a poskytnout Klientovi informace o
  průběhu a výsledcích takového řízení.
5. Klient prohlašuje, že je si vědom své povinnosti zajistit od Subjektů údajů příslušné souhlasy se
  zpracováním Osobních údajů pro účely stanovené v odstavci 3.2 této Smlouvy o zpracování a splnit vůči
  nim svou informační povinnost, a že tuto svou povinnost splnil či splní ještě před započetím zpracování
  Osobních údajů společností Sodexo.
6. Klient je povinen jedenkrát měsíčně, a to vždy k poslednímu dni v měsíci informovat Sodexo o případném
  zániku práva konkrétního Subjektu údajů na využívání Benefitů.

Záruky Sodexo
1. Sodexo se zavazuje přijmout a dodržovat taková technická a organizační opatření, aby nemohlo dojít
  k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k Osobním údajům, k jejich neoprávněné změně, zničení,
  ztrátě, zpracování či zneužití. V této souvislosti se Sodexo zejména zavazuje, že přijme a bude dodržovat
  následující organizační a technická opatření:
  1. přístup k Osobním údajům zpracovávaným na základě této Smlouvy o zpracování a používání
    systému pro automatizovaná zpracování Osobních údajů umožní pouze Pověřeným osobám, které
    budou mít přístup k Osobním údajům na základě zvláštních uživatelských oprávnění;
  2. bude používat odpovídající technické zařízení a programové vybavení způsobem, který vyloučí
    neoprávněný či nahodilý přístup k Osobním údajů;
  3. Osobní údaje v elektronické podobě bude uchovávat na bezpečných serverech nebo na
    zabezpečených nosičích dat, ke kterým budu mít přístup pouze Pověřené osoby;
  4. Osobní údaje v elektronické podobě bude pravidelně zálohovat;
  5. dálkový přenos Osobních údajů bude probíhat pouze prostřednictvím veřejně nepřístupné sítě nebo
    prostřednictvím zabezpečeného přenosu po veřejných sítích;
  6. Osobní údaje na fyzických nosičích bude uchovávat v náležitě zabezpečených objektech a
    místnostech.
2. Sodexo je povinno v souladu se ZOOÚ v dostatečném rozsahu dokumentovat technicko-organizační
  opatření přijatá a provedená k zajištění ochrany Osobních údajů a na požádání Klienta mu takovou
  dokumentaci předložit k nahlédnutí.
3. Sodexo každoročně testuje přijatá technická opatření prostřednictvím tzv. penetračního testu prováděného
  nezávislou třetí osobou.

Trvání a ukončení Smlouvy
1. Tato Smlouva o zpracování nabývá platnosti a účinnosti okamžikem podpisu oběma Stranami. Tato
  Xxxxxxx se uzavírá na dobu neurčitou.
2. Tato Smlouva se automaticky ukončuje v případě zániku Smlouvy, a to ke stejnému dni jako Smlouva.
3. V případě ukončení této Smlouvy o zpracování ukončí Sodexo zpracování Osobních údajů a Osobní údaje
  Subjektů údajů následně zlikviduje, a to s výjimkou postupu podle odst. 3.6 této Smlouvy o zpracování.

sodexo

C/07/02

Společná a závěrečná ustanovení
1. Strany se zavazují poskytovat si při plnění této Smlouvy o zpracování nezbytnou součinnost a předávat si
  navzájem informace potřebné k řádnému plnění svých povinností podle této Smlouvy o zpracování a podle
  Xxxxxxx.
2. Jakékoliv změny této Smlouvy o zpracování mohou být učiněny pouze v písemné formě a s úplným
  souhlasem obou Stran.

C/02/05

sodexo

Všeobecné obchodní podmínky ke smlouvě o zprostředkování Benefitů

A.SPOLEČNÁ CAST

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto VOP podrobně upravují vztahy a
vzájemná práva a povinnosti Sodexo a
Klienta při spolupráci na základě Smlouvy.
Pojmy s velkým počátečním písmenem,
které nejsou definovány přímo ve Smlouvě,
mají ve Smlouvě a VOP a jejich přílohách
význam uvedený v článku II. VOP.
Na právní vztah mezi Sodexo a Klientem se
uplatní společná část A těchto VOP a dále ty
zvláštní části VOP (označené B až G), které
upravují Produkt, který byl Klientem ve
Smlouvě objednán.
VOP vydalo Sodexo v souladu s § 1751 OZ.
Odkaz na ustanovení obecně závazného
právního předpisu (zejména ZDP či OZ)
zahrnuje rovněž odkaz na ustanovení, které
původní ustanovení nahradí, pokud z
obsahového hlediska zachovává význam
původního ustanovení.

VYMEZENÍ POJMU

Není-li ve Smlouvě či VOP stanoveno jinak, mají
níže uvedené pojmy následující význam:
Aktivovaná GPC/FPC znamená GPC/FPC, u
které byla provedena aktivace podle čl. XXIV / ČL
XXXI VOP.

Beneficient znamená člověka, který je na
základě pracovního poměru s Klientem nebo jiné
právní skutečnosti oprávněn k čerpání Benefitů,
jehož cena bude hrazena některým ze způsobů
podle VOP, tj. podle okolností Poukázkou,
GPC/FPC nebo v rámci systému Cafeteria nebo
mojeBonusy. V rámci systému Cafeteria se jedná
o člověka podle předchozí věty, který bude jako
příjemce Benefitů specifikován v objednávce
učiněné Klientem prostřednictvím systému
Cafeteria; Beneficient má své osobní konto
v systému Cafeteria.

Benefit znamená zaměstnaneckou výhodu
poskytovanou Klientem ve prospěch jeho
zaměstnanců - Beneficientů, příp. jejich
rodinných příslušníků.

Benefitový program znamená nabídku
Benefitů pro Beneficienty a způsobu získávání
Bodů v rámci Cafeteria nastavenou Klientem.
Specifikace jsou popsány v Implementační studii.
Bezpečnostní kód znamená kód pro identifikaci
Držitele karty sloužící pro první přihlášení do
Systému.

Bod a Extra bod představují jednotky oprávnění
Beneficienta čerpat Benefity v rámci systému
Cafeteria, které jsou v rámci Cafeteria
přidělovány Beneficientům Klientem dle
Benefitového programu. Body i Extra body budou
vždy platné po dobu individuálně dohodnutou
s Klientem dle Dodatku Cafeteria; Bod i Extra
bod mají z pohledu těchto VOP stejné postavení,
pokud tyto VOP nestanoví jinak, rozumí se
pojmem Bod i Extra bod.

Cafeteria znamená elektronický systém
umožňující zprostředkování zaměstnaneckých
Benefitů, který je dostupný na
xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.

Ceník znamená příslušný ceník (nebo ceníky)
společnosti Sodexo, který upravuje výši odměny
společnosti Sodexo za plnění poskytnutá Klientovi
na základě Smluvní dokumentace. Aktuální znění
Ceníku ke dni uzavření Smlouvy tvoří přílohu č. 1
VOP.

Datum exspirace GPC/FPC znamená datum
skončení platnosti GPC/FPC uvedené na přední
straně karty ve formátu MM/YY.

Datum exspirace Stravného znamená datum,

ke kterému dochází k zániku možnosti využít
Stravné k úhradě Benefitů. Datum exspirace
Stravného je uvedeno v systému v rámci
Přístupu Držitele.

Datum exspirace FPC kreditu znamená
datum, ke kterému dochází k zániku možnosti
využít FPC kredit k úhradě Benefitů. Datum
exspirace FPC kreditu je uvedeno v systému
v rámci Přístupu Držitele.

Dodatek Cafeteria znamená dodatek Smlouvy
upravující poskytování služeb prostřednictvím
systému Cafeteria uzavřený mezi Sodexo a
Klientem, který upravuje spolupráci stran při
poskytování služeb systému Cafeteria.

Dodatek mojeBonusy znamená dodatek
Smlouvy upravující poskytování služeb
prostřednictvím systému mojeBonusy uzavřený
mezi Sodexo a Klientem, který upravuje
spolupráci stran při poskytování služeb systému
mojeBonusy.

Dodatek o poradenství znamená dodatek
Smlouvy, uzavřený mezi Sodexo a Klientem,
který upravuje poskytování poradenských a
konzultačních služeb Sodexo Klientovi.

Držitel znamená Beneficienta, který je na
základě dohody s Klientem oprávněn užívat
GPC/FPC.

ePASS znamená poukázku, kterou generuje
elektronický systém provozovaný Sodexo a která
umožňuje Beneficientovi čerpání konkrétního
Benefitů u konkrétního Partnera. ePASS má
podobu (i) SMS zprávy, nebo (ii) souboru PDF,
které obsahují unikátní kód, který slouží jako
nezaměnitelný identifikační a ochranný znak, a
případně další informace.

Faktura 1 znamená vyúčtování služeb
společnosti Sodexo za poskytnutí systému
Cafeteria Klientovi.

Faktura 2 znamená vyúčtování objednaných
Benefitů Klientem a/ nebo Beneficienty podle
aktuálních cen uvedených v systému Cafeteria.
Faktura za Benefity znamená vyúčtování
Benefitů objednaných Klientem na základě
Seznamu objednaných Benefitů v rámci systému
mojeBonusy.

Finanční služby znamenají finanční služby
poskytované na základě smlouvy uzavřené mezi
dodavatelem příslušné finanční služby (např.
služby finančního poradenství, zprostředkování
pojištění nebo penzijního připojištění apod.) a
Klientem prostřednictvím systému Cafeteria.

FPC je plastová karta s kontaktním i
bezkontaktním čipem s názvem Flexi Pass CARD
vydaná společností Sodexo, která je ve vlastnictví
Klienta a slouží Držiteli k úhradě ceny zboží nebo
služeb ve smyslu § 6 odst. 9 písm. d) zákona č.
586/1992 Sb., o daních z příjmu v souvislosti
s rekreací, kterou se rozumí pobyt nebo zájezd
ve smyslu § 1 zákona č. 159/1999 Sb., o
některých podmínkách podnikání a o výkonu
některých činností v oblasti cestovního ruchu, v
souvislosti s užíváním tělovýchovných a
sportovních zařízení, s příspěvkem na kulturní
pořady a sportovní akce, s využitím vzdělávacích
a předškolních zařízení, s využitím zdravotnických
zařízení a v souvislosti s úhradou ceny
zdravotnických prostředků vydaných k tomu
oprávněnými osobami. FPC je přenositelná
z Beneficienta na jinou osobu v rozsahu a za
podmínek dle ZDP. FPC obsahuje
personalizované bezpečnostní prvky, zejména (i),
CW / CVC kód na zadní straně karty; a (ii)
personalizované číslo a Datum exspirace FPC na
přední straně karty. FPC může rovněž obsahovat
jméno a příjmení Beneficienta, název Klienta.

FPC kredit znamená korunový ekvivalent
hodnoty Benefitů, které je možné pomocí

příslušné FPC uhradit a který byl pro určitou FPC
připsán na základě Objednávky FPC kreditu.
Garance dostupnosti systému Cafeteria

znamená zvláštní ujednání (SLA neboli Service
Level Agreement) mezi společností Sodexo a
Klientem v Dodatku Cafeteria, jehož obsahem je
určení garantované minimální dostupnosti
serveru Cafeteria (% času Zúčtovacího období)
pro potřeby Klienta a související podmínky
(včetně garanční reakční doby).

Garance dostupnosti systému mojeBonusy
znamená zvláštní ujednání (SLA neboli Service
Level Agreement) mezi společností Sodexo a
Klientem v Dodatku mojeBonusy, jehož obsahem
je určení garantované minimální dostupnosti
systému mojeBonusy (% času Zúčtovacího
období") pro potřeby Klienta a související
podmínky (včetně garanční reakční doby).

GPC znamená plastovou platební kartu
s kontaktním i bezkontaktním čipem s názvem
Gastro Pass CARD vydanou společností Sodexo,
která je ve vlastnictví Klienta a slouží Držiteli
k úhradě ceny služby závodního stravování
zaměstnanců ve smyslu § 6 odst. 9 písm. b) a §
24 odst. 2 písm. j) bod 4. ZDP. GPC je
nepřenositelná z Beneficienta na jinou osobu.
GPC obsahuje personalizované bezpečnostní
prvky, zejména (i), CW / CVC kód na zadní
straně karty; a (ii) personalizované číslo a Datum
exspirace GPC na přední straně karty. GPC může
rovněž obsahovat jméno a příjmení Beneficienta,
název Klienta.

GPC/FPC konto znamená interní evidenci
pohledávek Partnera vedenou společností Sodexo,
na kterou jsou připisovány úhrady za Benefity,
jejichž úhrada byla u Partnera provedena pomocí
GPC/FPC.

Limit znamená limity nastavené ze strany
Sodexo pro použití GPC/FPC, a to zejména (i)
maximální výše jednorázové úhrady za Benefity;
(ii) maximální výše souhrnu denních úhrad za
Benefity; (iii) maximální výše jednorázového
dobití Stravného/FPC Kreditu (iv) maximální výše
Stravného/FPC Kreditu; (v) maximální výše
úhrady za Benefity prostřednictvím internetu.
Terminál znamená platební terminál, který je
společností Sodexo aktivovaný pro akceptaci
GPC/FPC. Za Terminál se považuje také jiná
alternativní technická metoda umožňující úhradu
Benefitů pomocí GPC/FPC karet (např. aplikace
pro tablety umožňující platby s využitím
technologie NFC) za podmínky, že taková
metoda je společností Sodexo akceptována.
Internetový objednávkový systém nebo
SodexoPassOnline znamená internetovou
aplikaci (internetový obchod, tzv. e-shop),
nacházející se na internetové adrese
xxx.xxxxxxxxxx.xx, jejímž prostřednictvím lze
elektronicky objednat Poukázky, popř. další
produkty.

Implementační studie znamená podle
okolností přílohu č. 2 k Dodatku Cafeteria, resp.
přílohu č. 1 k Dodatku mojeBonusy.

Klient znamená Klienta s písemnou Smlouvou i
Klienta bez písemné Smlouvy.

Klient bez písemné Smlouvy Osoba
nakupující Poukázky bez uzavřené písemné
Smlouvy.

Klient s písemnou Smlouvou osobu
definovanou v záhlaví Xxxxxxx jako „Klient".
Klientská linka znamená call centrum dostupné
24 hodin denně, 7 dní v týdnu na telefonním
čísle 233 113 435. Účelem Klientské linky je
poskytování podpory Klientům a Držitelům při
používání GPC/FPC za podmínek uvedených
v těchto VOP.

Klientský účet znamená elektronický
uživatelský účet Klienta zřízený v souladu s čl.

- 1 -

C/02/04

XIV odst. 1 VOP pro účely registrovaného
přístupu Klienta na SodexoPassOnline.

Kontaktní osoba znamená kontaktní osobu
Klienta určenou ve Smlouvě nebo způsobem
podle čl. V odst. 1 VOP, která je oprávněna
zastupovat Klienta ve všech věcech týkajících se
Smlouvy s výjimkou přebírání zásilek odeslaných
společností Sodexo a zadávání objednávek.
Pokud Klient neurčí jinou (i) Kontaktní osobu pro
doručení nebo (ii) Kontaktní osobu pro
objednávky, je Kontaktní osoba rovněž
oprávněna zastupovat Klienta ve všech věcech
týkajících se (i) přebírání zásilek odeslaných
společností Sodexo v souvislosti se Smlouvou,
včetně přebírání GPC/FPC karet, resp. (ii)
objednávek adresovaných společnosti Sodexo
v souvislosti se Smlouvou zahrnujících rovněž
Objednávky GPC/FPC, Objednávky Stravného a
Objednávky FPC kreditu.

Kontaktní osoba pro doručení znamená
kontaktní osobu Klienta určenou ve Smlouvě
nebo způsobem podle čl. V odst. 1 VOP, která je
oprávněna zastupovat Klienta ve všech věcech
týkajících se přebírání zásilek odeslaných
společností Sodexo v souvislosti se Smlouvou,
včetně přebírání GPC/FPC karet.

Kontaktní osoba pro objednávky znamená
kontaktní osobu Klienta určenou ve Smlouvě
nebo způsobem podle čl. V odst. 1 VOP, která je
oprávněna zastupovat Klienta ve všech věcech
týkajících se objednávek adresovaných
společnosti Sodexo v souvislosti se Smlouvou,
včetně Objednávek GPC/FPC, Objednávek
Stravného či Objednávek FPC kreditu.

MPC je plastová karta, která slouží jako
technický nosič umožňující implementaci funkcí
GPC a FPC do jedné karty.

Neaktivovaná GPC/FPC znamená GPC/FPC,
která nebyla dosud aktivovaná v souladu s čl.
XXIV odst. 7/čl. XXXI odst. 7 VOP. Není-li
GPC/FPC aktivována, nelze s ní provádět úhradu
Benefitů. Není-li ve VOP výslovně stanoveno
jinak, nevztahují se pravidla týkající se GPC/FPC
na Neaktivovanou GPC/FPC.

Objednávka FPC kreditu je neodvolatelný
požadavek Klienta na navýšení hodnoty FPC
kreditu učiněný individuálně či hromadně pro
více FPC prostřednictvím Systému.

Objednávka GPC/FPC znamená neodvolatelný
požadavek Klienta na vydání jedné či více
GPC/FPC učiněný prostřednictvím Systému.
Objednávka Stravného je neodvolatelný
požadavek Klienta na navýšení hodnoty
Stravného učiněný individuálně či hromadně pro
více GPC prostřednictvím Systému.
Objednávkový formulář znamená typizovaný
formulář vydávaný Sodexo a určený k učinění
objednávky v souladu s čl. X VOP. Jeho platné
znění je vytištěné v jednotlivých Zákaznických
centrech.

Obnovená GPC/FPC znamená GPC/FPC
vydanou jako náhrada za původní GPC/FPC či
Obnovenou GPC/FPC. Obnovená GPC/FPC má
nové číslo a nové Datum exspirace GPC/FPC.
Není-li ve VOP výslovně stanoveno jinak, řídí se
užití Obnovené GPC/FPC stejnými pravidly, která
se aplikují na GPC/FPC, kterou nahrazuje.

OZ znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský
zákoník, v platném znění.

PIN znamená čtyřmístný osobní identifikační
kód.

Podmínky Reklamace znamená termín
definovaný v Reklamačním řádu.

Portfolio znamená všechny GPC/FPC karty
Klienta, včetně Neaktivovaných GPC/FPC.
Poukázka znamená poukázku vydávanou

společností Sodexo. Její jednotlivé druhy jsou
specifikovány v čl. IX. VOP, který současně
stanoví přípustné účely, k jejichž použití jsou
jednotlivé druhy Poukázek určeny.

Partner znamená smluvního partnera

společnosti Sodexo, který bude přímým

dodavatelem nebo ve vybraných případech
(např. provozovatelů slevových portálů)
zprostředkovatelem zboží a/ nebo služeb
Beneficientům.

Přístup Klienta je elektronický uživatelský

přístup dostupný Klientovi v Systému. V rámci

Přístupu Klienta jsou v rozsahu určeném
společností Sodexo zobrazeny údaje a
zpřístupněny nástroje pro správu GPC/FPC
Klientem.

Přístup Držitele je zabezpečený elektronický
uživatelský přístup dostupný Držiteli v Systému.
V rámci Přístupu Držitele jsou v rozsahu určeném
společností Sodexo zobrazeny údaje a
zpřístupněny nástroje pro správu GPC/FPC
Držitelem.

Reklamace znamená uplatnění práva Klienta
vůči společnosti Sodexo postupem podle
Reklamačního řádu.

Reklamační řád znamená Reklamační řád
Sodexo. Jeho aktuální znění ke dni uzavření
Smlouvy tvoří přílohu č. 2 Smlouvy.

Seznam objednaných Benefitů znamená
podle okolností seznam všech individuálních
objednávek Benefitů učiněných Beneficienty
prostřednictvím (i) systému Cafeteria za uplynulé
Zúčtovací období, který je uložen v systému
Cafeteria, resp. (ii) systému mojeBonusy za
uplynulé Zúčtovací období, který je generován
systémem mojeBonusy.

Smlouva znamená smlouvu o zprostředkování
Benefitů písemně uzavřenou mezi Sodexo, SCO a
Klientem ve znění případných dodatků a změn
(zejména Dodatku Cafeteria, Dodatku
mojeBonusy a Dodatku o poradenství, pokud
byly Klientem uzavřeny). V případě Klienta bez
uzavřené písemné Smlouvy se tímto pojmem
rozumí vzorový formulář Xxxxxxx ve svém
aktuálním znění publikovaný Sodexo na adrese
xxx.xxxxxx.xx.

Smluvní dokumentace znamená obecné
označení pro jakýkoliv z následujících dokumentů
nebo jejich celek - Smlouva, VOP, Reklamační
řád, Ceník, Objednávkový formulář, včetně jejich
dodatků a příloh. Pokud Klient uzavřel se Sodexo
Dodatek Cafeteria, Dodatek mojeBonusy nebo
Dodatek o poradenství, jsou i tyto dodatky
součástí Smluvní dokumentace.

Spotřebitel znamená Klienta, který je
spotřebitelem ve smyslu § 419 OZ.
Spotřebitelská smlouva znamená obecné
označení pro jakýkoliv z následujících dokumentů
nebo jejich celek za předpokladu, že jsou
uzavřeny mezi Sodexo jako podnikatelem a
Spotřebitelem - Smlouva, VOP, akceptovaná
objednávka Poukázek dle čl. X VOP.

Stravné znamená korunový ekvivalent hodnoty
Benefitů, které je možné pomocí příslušné GPC
uhradit a který byl pro určitou GPC připsán na
základě Objednávky Stravného.

Strany znamená Sodexo, SCO a/ nebo Klient.
Systém znamená elektronický systém pro
správu GPC/FPC provozovaný společností Sodexo
a přístupný Online.

Vady znamená termín definovaný v
Reklamačním řádu.

VOP znamená tyto všeobecné obchodní
podmínky ke Smlouvě.

Zákaznické centrum znamená provozovnu
Sodexo, která je uvedena na webových
stránkách xxx.xxxxxx.xx.

ZDP znamená zákon č. 586/1992 Sb., o daních z
přijmu, v platném znění.

Zúčtovací období znamená období určené v
Dodatku Cafeteria (resp. Dodatku mojeBonusy)
pro účely využívání systému Cafeterie (resp.
mojeBonusy), ve kterém budou Klientem a
Beneficienty objednané Benefity fakturovány
(Faktura 2, resp. Faktura za Benefity) společností
Sodexo.

PRÁVA A POVINNOSTI SODEXO

Sodexo se zavazuje, že bude vyvíjet činnost
popsanou v těchto VOP směřující k tomu,
aby měl Klient příležitost poskytnout
Beneficientům Benefity v rámci Benefitového
programu.
Sodexo se zavazuje činnost dle Xxxxxxx
provádět s vynaložením veškeré odborné
péče, při respektování a ochraně obchodních
zájmů a obchodního tajemství Klienta.
Sodexo není na základě Xxxxxxx pro Klienta
povinno provádět jakékoli jiné služby než ty,

které jsou v těchto VOP výslovně popsány a
jejichž aplikace je ve Smlouvě konkrétně
určena.

S ohledem na povahu programu

umožňujícího úhradu ceny Benefitů způsoby
dle VOP je dohodnuto, že odchylně od
ustanovení § 2450 OZ má Sodexo právo na
provizi i v případě, že bude činný jako
zprostředkovatel pro Partnera, se kterým
Klient či Beneficient uzavře smlouvu
o prodeji nebo poskytnutí Benefitů.

S ohledem na povahu programu

umožňujícího úhradu ceny Benefitů způsoby
dle VOP je dohodnuto, že ustanovení §
2446, § 2451 a § 2452 OZ se nepoužijí.

Sodexo je oprávněno přerušit plnění
povinností mu vyplývajících ze Smlouvy či
takovéto plnění odložit, je-li Klient v prodlení
s plněním jakýchkoliv povinností
vyplývajících ze Smlouvy.

PRÁVA A POVINNOSTI KLIENTA

Klient se zavazuje zaplatit společnosti
Sodexo za činnosti podle této Smlouvy
sjednanou odměnu ve výši dle Ceníku.
Klient se zavazuje používat Produkty výlučně
způsobem, který je v souladu se Smluvní
dokumentací a jehož účelem je poskytnutí
Benefitů Beneficientům, popř. jejich
rodinným příslušníkům; Klient se zejména
zavazuje, že se zdrží veškerého jednání,
kterým by Produkty (např. Poukázky) dále
zpřístupnil nebo umožnil používat třetím
osobám, kteří nejsou Beneficienty, popř.
jejich rodinnými příslušníky. Poruší-li Klient
některou z povinností podle předchozí věty,
je Sodexo oprávněno odstoupit od Smlouvy.
Klient, který není Spotřebitelem, potvrzuje,
že Xxxxxxx uzavírá jako podnikatel při svém
podnikání, je seznámen se zněním Smluvní
dokumentace a souhlasí s ním.
Klient se zavazuje informovat Sodexo o
jakékoliv změně svých identifikačních údajů,
které je podle Smluvní dokumentace
povinen poskytnout Sodexo.
V případě prodlení s některou z plateb dle
Smlouvy je Klient povinen platit z této částky
úroky z prodlení ve výši stanovené obecně
závaznými předpisy. Sodexo má vůči
Klientovi právo na náhradu škody vzniklé
nesplněním peněžitého dluhu i v případě, že
je škoda kryta úroky z prodlení. Ustanovení
§ 1971 OZ se v tomto případě nepoužije.
Klient bere na vědomí, že Sodexo při svém
podnikání důsledně uplatňuje kodexy "Etický
kodex pro obchodní partnery" a "Prohlášení
o obchodní bezúhonnosti", jejichž aktuální
plný text je k dispozici na webových
stránkách xxx.xxxxxx.xx.

KONTAKTNÍ ÚDAJE STRAN

Klient s písemnou Smlouvou je povinen určit
Kontaktní osobu, Kontaktní osobu pro
doručení a Kontaktní osobu pro objednávky.
Tyto osoby a jejich identifikační údaje je
Klient povinen specifikovat v záhlaví
Smlouvy, případně tuto informaci předat
společnosti Sodexo písemně v průběhu
smluvního vztahu. Klient odpovídá za to, že
objednávky budou činěny pouze Kontaktní
osobou pro objednávky, nebudou-li učiněny
přímo osobou oprávněnou zastupovat
Klienta, jejíž oprávnění je zjistitelné
z veřejného rejstříku. Klient je oprávněn
měnit výše uvedené kontaktní osoby či její
identifikační údaje bez souhlasu společnosti
Sodexo. O každé takové změně je Klient
povinen Sodexo bez zbytečného odkladu
písemně informovat. Prostřednictvím

SodexoPassOnline a prostřednictvím

systému Cafeteria (karta „Zprávy") je Klient
oprávněn provést takovou změnu bez
dalšího informování společnosti Sodexo.
Prostřednictvím systému Cafeteria lze rovněž
měnit kontaktní osobu ve věcech

-2-

C/02/04

souvisejících s provozem systému Cafeteria
Klientem stanovenou v Příloze 1 Dodatku
Cafeteria.

Klient je povinen aktualizovat Kontaktní
osobu, Kontaktní osobu pro doručení a
Kontaktní osobu pro objednávky, jakož i
související údaje tak, aby vždy odpovídaly
skutečnému stavu. Sodexo neodpovídá za
případnou újmu způsobenou nesprávnými
nebo neaktuálními údaji týkající se
uvedených kontaktních osob. Sodexo má
rovněž právo odmítnout předat Poukázky
osobě, o jejímž ustanovení jako Kontaktní
osoby pro doručení Klient Sodexo řádně
neinformoval, ačkoli tak měl učinit.

VI.

MLČENLIVOST A OBCHODNÍ TAJEMSTVÍ

Obsah Smluvní dokumentace, stejně jako
veškeré informace, které byly Sodexo
předané či sdělené (písemně či ústně) v
souvislosti se Smluvní dokumentací, jsou
považovány za důvěrné, pokud nejsou
výslovně Klientem označeny jako informace
nepodléhající utajení. Sodexo není
oprávněno tyto informace prozradit ani je
použít v rozporu se zájmy Klienta, a to i v
případě, že bude Smlouva ukončena.
Jakékoli informace, rady, stanoviska, analýzy
či jakékoli písemné výstupy získané Klientem
v souvislosti se službami poskytovanými
Sodexo podle Smluvní dokumentace jsou
určeny výhradně Klientovi a nesmí být
Klientem poskytnuty nebo zpřístupněny třetí
osobě bez předchozího písemného souhlasu
Sodexo.
Text Xxxxxxx a text jejich příloh nesmí
Strany poskytnout jakýmkoliv třetím stranám
a musí podniknout příslušné kroky
k zabránění úniků informací ze Smlouvy.
V případě porušení povinnosti mlčenlivosti a
obchodního tajemství podle tohoto článku
má oprávněná Strana nárok vůči Straně,
která porušila povinnost podle tohoto
článku, na uplatnění smluvní pokuty ve výši
200.000,- Kč (slovy: dvě stě tisíc korun
českých) za každé jednotlivé porušení. Tím
není dotčen nárok Stran uplatnit případné
nároky na náhradu škody a/ nebo ukončit
Smlouvu dle jejich příslušných ustanovení.
Veškeré informace, které si Strany poskytly
v průběhu jednání o uzavření Xxxxxxx, se
považují za důvěrné ve smyslu ustanovení §
1730 odst. 2 OZ s výjimkou informací
výslovně určených ke zveřejnění.
Veškeré informace a skutečnosti týkající se
konceptu vydávání a používání Poukázek,
ePASSů, GPC/FPC a systému Cafeteria i jeho
fungování považuje Sodexo za své obchodní
tajemství ve smyslu § 504 OZ. Klient se
proto tímto zavazuje zachovat mlčenlivost o
jakýchkoliv skutečnostech spolupráce mezi
společností Sodexo a Klientem, jejichž
zveřejněním či zpřístupněním třetí osobě
nebo osobám by mohlo dojít k porušení
nebo ohrožení práva společnosti Sodexo na
toto obchodní tajemství. Tím není dotčeno
ustanovení předchozích odstavců tohoto čl.
VI VOP o mlčenlivosti o podmínkách
Smlouvy.

UKONČENÍ SMLOUVY

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
Smlouva může být ukončena písemnou
dohodou Stran nebo písemnou výpovědí bez
udání důvodu kterékoliv ze Stran. Výpovědní
doba činí tři (3) měsíce a začne běžet od
prvního dne měsíce následujícího po měsíci,
ve kterém byla výpověď osobně,
doporučenou poštou nebo faxem doručena
druhé Straně. V důsledku výpovědi zanikají
právní vztahy založené Xxxxxxxx a to ode
dne účinnosti výpovědi. Výpověď Smlouvy
se ovšem netýká práv vzniklých po dobu
trvání Smlouvy, zejména práva Sodexo na

úhradu veškerých pohledávek vzniklých za
období trvání Smlouvy.

Sodexo je oprávněno odstoupit od Xxxxxxx
s účinky k doručení odstoupení Klientovi
v případech (i) stanovených zákonem, (ii)
těmito VOP a dále kdy Klient (iii) poruší
Smlouvu nebo tyto VOP, (iv) neoprávněně
ohrožuje název či pověst Sodexo nebo osob
s ním propojených, nebo (v) zasahuje do
duševního vlastnictví Sodexo nebo osob
s ním propojených (vi) Klient neposkytne
společnosti Sodexo potřebnou součinnost, a
to ani po předchozím písemném upozornění
(vii) Klient po dobu min. 14 po sobě jdoucích
měsíců neučiní objednávky Poukázek, ke
kterým se Smlouvou zavázal, nebo (vili)
důvěra mezi Klientem a Sodexo byla
prokazatelně narušena. Odstoupení se
nedotýká práv vzniklých za období trvání
Smlouvy.
Při jakémkoliv ukončení této Smlouvy jsou

Strany povinny vypořádat vzájemná práva a
povinnosti. Do doby ukončení Smlouvy jsou
Strany povinny podle ní postupovat, tj.
zejména Klient je oprávněn činit objednávky
Poukázek, resp. objednávky v rámci systému
Cafeteria a povinen hradit společnosti
Sodexo příslušné poplatky (provize); Klient
však není v tomto období oprávněn zadávat
nové Objednávky GPC/FPC. Vyúčtování
objednávek v rámci systému Cafeteria
proběhne po skončení posledního
Zúčtovacího období v souladu s Dodatkem
Cafeteria. Obdobně budou po ukončení
Xxxxxxx vypořádány také vztahy ohledně
GPC/FPC. Právo Klienta na vrácení Poukázek
podle čl. XIII odst. 2 se v případě ukončení
Smlouvy omezuje tak, že Klient je povinen
Poukázky předat Sodexo k proplacení
nejpozději do (i) 14 dnů od data ukončení
Smlouvy, pokud došlo k odstoupení podle čl.
VII odst. 2 těchto VOP, nebo (ii) 1 měsíce
od data ukončení Smlouvy v ostatních
případech. Poukázky, které Klient

společnosti Sodexo předá k proplacení po
uplynutí doby uvedené v předchozí větě,
nebude Sodexo povinno proplatit a vrátí je
Klientovi.

V případě, že Klient využívá systém
Cafeteria, má Sodexo právo kdykoliv
vypovědět tuto Smlouvu v případě vážného
porušení této Smlouvy Klientem. Výpovědní
doba v tomto případě začne běžet
okamžikem doručení výpovědi Xxxxxxxxx a
skončí spolu s koncem probíhajícího
Zúčtovacího období, v němž byla výpověď
doručena. Za vážné porušení této Smlouvy
Klientem se považuje:

prodlení Klienta s jakoukoliv platbou dle
této Smlouvy v délce přesahujíc! 10
(slovy: deset) dnů;
porušen! ustanovení čl. VI VOP; a/ nebo
zneužívání systému Cafeteria (tj. užívání
systému Cafeteria k jinému účelu, než
ke správě a umožnění čerpání Benefitů,
a to Klientem nebo jeho zaměstnanci).

Pokud Klient využívá systém Cafeteria, má
Klient právo kdykoliv vypovědět tuto
Smlouvu v případě vážného porušení této
Smlouvy společností Sodexo. Výpovědní
doba v tomto případě začne běžet
okamžikem doručení výpovědi společnosti
Sodexo a skončí spolu s koncem
probíhajícího Zúčtovacího období, v němž
byla výpověď doručena. Za vážné porušení
této Smlouvy (za podmínky, že takovéto
porušení bylo Klientem řádně nahlášeno dle
Reklamačního řádu) společností Sodexo se
považuje:

opakované a neopodstatněné
prodloužení lhůt uvedených v systému
Cafeteria pro dodání Benefitů
Beneficientům způsobené společností
Sodexo; a/ nebo
opakovaná nedostupnost systému
Cafeteria na úrovni menší než
dohodnuté Garance dostupnosti

systému Cafeteria způsobená chybou
softwarové aplikace systému Cafeteria.

Je dohodnuto, že ustanovení § 2453 a §
2454 OZ se nepoužijí a pro zánik a ukončení
vzájemných vztahů Sodexo a Klienta platí
ustanovení tohoto čl. VII VOP.

VIII.

SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Dnem úhrady příslušné částky ze strany
Sodexo je den odepsání příslušné částky z
bankovního účtu Sodexo za účelem převodu
na bankovní účet Klienta.
Klient se zavazuje nepoužít koncept
spolupráce vytvořený Sodexo, na němž je
Smlouva založena, pro spolupráci se třetími
stranami bez předchozího písemného
souhlasu Sodexo.
Klient odpovídá společnosti Sodexo za
všechny újmy, včetně újmy nemajetkové,
které Sodexo vzniknou z porušení
jakýchkoliv povinností vyplývajících ze
Smluvní dokumentace.
Smluvní strana Smlouvy, které vzniklo právo
na náhradu újmy („Oprávněná strana"), je
oprávněna od druhé strany („Povinná
strana") požadovat též náhradu účelně
vynaložených nákladů spojených s
vymáháním náhrady újmy či splněním
jakékoliv splatné pohledávky vzniklé na
základě Smlouvy, a Povinná strana je
povinna tyto náklady v plném rozsahu
uhradit, a to ve lhůtě jí k tomu určené
Oprávněnou stranou. Oprávněná strana je
povinna Povinné straně na vyžádání bez
zbytečného odkladu prokázat vynaložení
těchto nákladů.
Ani jedna ze Stran není oprávněna bez
předchozího písemného souhlasu druhé
Strany převést pohledávky ze Smlouvy na
třetí osobu. Klient není oprávněn své
pohledávky vůči Sodexo započítat.
Smlouva a VOP vyvolávají jen ty právní
následky, které jsou v nich vyjádřeny, jakož i
právní následky plynoucí přímo ze zákona.
Nejde-li o (i) postup dle čl. VIII odst. 11
nebo (ii) elektronickou kontraktaci
v systémech Sodexo, musí být změny a
doplňky Smluvní dokumentace písemné a
podepsané oběma Stranami, jinak jsou
neplatné. Rovněž dluh Klienta vzniklý v
souvislosti se Smlouvou lze prominout pouze
v písemné formě. Ve smyslu § 1758 OZ
Strany sjednávají, že s výjimkou postupu dle
první věty nechtějí být vázány bez dodržení
písemné formy.
Klient i Sodexo ohledně předmětu Smlouvy
ve smyslu § 1765 odst. 2 OZ přebírají
nebezpečí změny okolností.
Práva a povinnosti ze Smlouvy (jako celku
nebo po částech) může Sodexo postoupit na
třetí osoby. O takovém postoupení práv a
povinností bude Sodexo Klienta informovat.
Klient s takovým postoupením předem
souhlasí a vzdává se práva odmítnout
osvobození Sodexo při takovém postoupení
ve smyslu § 1899 OZ.
Tyto VOP jsou dále k nahlédnutí např.
v sídle společnosti Sodexo a na adrese
aplikace Klienta v doméně mojebenefity.
Sodexo je oprávněno VOP, Ceník nebo
Reklamační řád nebo jejich část za doby
trvání Smlouvy změnit, přičemž v takovém
případě platí, že:

změněnou Smluvní dokumentaci je

Sodexo povinno odeslat písemně či
elektronicky Klientovi nejméně 30 dnů
před navrhovaným dnem účinnosti;
li. pokud Klient se změnou nesouhlasí, je

oprávněn Xxxxxxx vypovědět v souladu
s odstavcem 1 výše, přičemž Smlouva
se v takovém případě až do ukončení
řídí původním zněním Smluvní
dokumentace;

Sodexo je oprávněno Smluvní

dokumentaci měnit jen v přiměřeném
rozsahu, a to pokud jde o (i) rozsah,

-3-

C/02/04

způsob, podmínky a vyúčtování služeb
poskytovaných Sodexo podle Smlouvy,
(ii) rozsah a vlastnosti Produktů (včetně
zavedení nových typů nebo rušení
stávajících), (ili) podobu a design
Poukázek, GPC/FPC a ePASS, (iv)
způsoby úhrady ceny Produktů (včetně
zavedení nových typů nebo rušení
stávajících), (v) úpravy výše odměny
Sodexo podle Smluvní dokumentace
v návaznosti na vývoji inflace, daňové
legislativy a nákladů na provoz systému
umožňujících poskytování

zprostředkovatelských služeb podle

Smlouvy.

Klient souhlasí se zařazením jím ve Xxxxxxx
vyplněných osobních údajů, včetně osobních
údajů Kontaktních osob, Kontaktních osob
pro doručení a Kontaktních osob pro
objednávky, do databáze společnosti
Sodexo, jakožto správce osobních údajů, a s
jejich následným zpracováním pro:
marketingové účely Sodexo, tj. nabízení
výrobků a služeb, včetně zasílání informací o
pořádaných akcích, výrobcích a jiných
aktivitách, jakož i zasílání obchodních
sdělení prostřednictvím elektronických
prostředků dle zákona c. 480/2004 Sb., o
některých službách informační společnosti a
o změně některých zákonů, v platném znění,
to vše na dobu do odvolání souhlasu,
maximálně na dobu 10 let, s tím, že k těmto
osobním údajům mohou být přirazeny další
údaje.
Veškeré výše uvedené osobní údaje budou
zpracovávány společností Sodexo ve formě
databáze pomocí automatizovaných
systémů. Klient bere na vědomí, že má
práva dle § 11, 12 a 21 zákona č. 101/2000
Sb., tj. zejména, že poskytnutí osobních
údajů je dobrovolné, že svůj souhlas může
kdykoliv na e-mailové adrese Sodexo -
xxxx.xx@xxxxxx.xxx bezplatně odvolat, že
má právo přístupu k osobním údajům
(požádá-li Klient o informaci o zpracování
svých osobních údajů, je mu Sodexo
povinno tuto informaci bez zbytečného
odkladu předat), právo na opravu těchto
osobních údajů, blokování nesprávných
údajů či jejich likvidaci apod. V případě
pochybností o dodržování práv ze strany
Sodexo se Klient může na Sodexo obrátit a
požádat o vysvětlení a dále požadovat, aby
Sodexo nebo zpracovatel odstranil takto
vzniklý stav. Právo Klienta obrátit se s
podnětem na Úřad pro ochranu osobních
údajů tímto zůstává nedotčeno.
Vyřizování reklamací a stížností Klientů se
řídí platným Reklamačním řádem, jehož
platné znění je zveřejněno na webových
stránkách Sodexo (xxx.xxxxxx.xx) a rovněž
ve všech Zákaznických centrech.
Je-li Sodexo povinno na základě Smluvní
dokumentace informovat Klienta o určité
skutečnosti, je oprávněno takto učinit
písemným oznámením zaslaným Klientovi
dopisem na adresu sídla, místa podnikání
Klienta, připadne faxem či emailem na
telefonní číslo, resp. emailovou adresu
Klienta uvedenou ve Smlouvě, na daňovém
dokladu nebo v objednávce dle čl. X VOP.
Pokud ve Smlouvě není uvedeno jinak.
Klient souhlasí s tím, že Sodexo může
v souvislosti se Smlouvou používat
elektronickou fakturaci, a to zasíláním faktur
na e-mail pro fakturaci uvedený ve Smlouvě.
Při objednávce Poukázek je Klient oprávněn
si zvolit doplňkové služby. Jednotlivé
doplňkové služby, jejich popis a podmínky

poskytnutí se Sodexo zavazuje specifikovat;
současně bude jejich specifikace dostupná
na jednotlivých Zákaznických centrech.

Tam, kde tato Smlouva hovoří o dnech, mají
se tím na mysli dny kalendářní, pokud není
výslovně uvedeno, že jde o dny pracovní.
Smluvní strany jsou osvobozeny od
odpovědnosti za částečné nebo úplné
neplnění smluvních závazků, jestliže se tak

stalo v důsledku vyšší moci. Za vyšší moc se
pokládají okolnosti, které vznikly po uzavření
Smlouvy v důsledku stranami 4.
nepředpokládaných a neodvratitelných
událostí mimořádné povahy a mají
bezprostřední vliv na naplnění předmětu
Smlouvy nebo na naplnění závazků ze
Smlouvy.

19. Domněnky vyplývající z § 1949, 1950 a 1952
a 1995 až 1997 OZ ohledně kvitance a
dlužního úpisu se v právním vztahu podle
Xxxxxxx neuplatní.

B. XXXXXXXX

Tato část B VOP se na právní vztah mezi Sodexo
a Klientem uplatní, pokud ve Smlouvě Klient
projevil zájem o zprostředkování v režimu 5.
Poukázek a zavázal se k odebírání některého
druhu Poukázek.

IX. 6.

ROZSAH POSKYTOVANÝCH SLUŽEB A
POUŽITÍ POUKÁZEK Sodexo

Poukázky lze použít k úhradě ceny
následujících druhů zboží a služeb:

Gastro Pass ve smyslu § 6 odst. 9 písm. b)
a § 24 odst. 2 písm. j) bod 4. ZDP slouží k
zajištění závodního stravování zaměstnanců.
Gastro Pass lze využít ke stravování a
nákupu potravin. 1.

Holiday Pass ve smyslu § 6 odst. 9 písm.

d) ZDP umožňuje čerpání Benefitu ve formě
možnosti využití rekreace, kterou se rozumí
pobyt nebo zájezd ve smyslu § 1 zákona č.
159/1999 Sb., v platném znění. Poukázku
Holiday Pass nelze uplatnit samostatně na
dopravní ceniny.

Relax Pass ve smyslu § 6 odst. 9 písm. d)
ZDP umožňuje čerpání Benefitu ve formě
možnosti užívání tělovýchovných a
sportovních zařízení nebo ve formě 2.
příspěvku na kulturní pořady a sportovní
akce.

Smart Pass ve smyslu § 6 odst. 9 písm. d)
ZDP umožňuje čerpání Benefitu ve formě
možnosti využití vzdělávacích a předškolních 3.
zařízení.

Vítal Pass ve smyslu § 6 odst. 9 písm.d)
ZDP umožňuje čerpání Benefitu ve formě
možnosti využití zdravotnických zařízení,
včetně možnosti úhrady ceny zdravotnických
prostředků vydaných k tomu oprávněnými
osobami.

Flexi Pass je universální Poukázka
sdružující služby Holiday Pass, Relax Pass
Smart Pass a Vital Pass. Pokud se na tom
Strany dohodnou, nemusí Flexi Pass
obsahovat službu Holiday Pass.

Fokus Pass umožňuje čerpání služby v
oblasti rekreace, kulturních a sportovních
akcí, vzdělávání a dále k nákupu vitamínů,
vitamínových prostředků a přípravků nebo 4.
očkování. Sdružuje služby Holiday Pass,
Relax Pass, Smart Pass a Vital Pass. Služby
jsou v souladu s vyhláškou Ministerstva 5.
financí č. 353/2015 Sb. o fondu sociálních a
kulturních potřeb, v platném znění.

Dárkový Pass ve smyslu § 6 odst. 9 písm.
g) ZDP umožňuje čerpání Benefitu ve formě
nepeněžního bezúplatného plnění. Dárkový
Pass lze využít pro odběr hmotných dárků i
služeb.

Bonus Pass umožňuje čerpání Benefitu ve
formě nepeněžního bezúplatného plnění 6.
(dárků, zboží, služeb apod.), přičemž
Beneficientem mohou být jak zaměstnanci
Klienta, tak třetí osoby.

Podrobnější informace o jednotlivých druzích
Poukázek jsou k dispozici na webových
stránkách Sodexo (www.sodexo.czl.
Označení Benefitu, k jejichž úhradě lze
jednotlivé druhy Poukázek použít, je na
každé z nich vyznačen. K úhradě jiného než
vyznačeného zboží nebo služeb nelze
Poukázku použít. Každá Poukázka obsahuje

informaci o její nominální hodnotě nebo
způsobu uplatnění.

Sodexo v rámci své zprostředkovatelské
činnosti zajištuje síť Partnerů, v jejichž
provozovnách lze jednotlivé druhy Poukázek
uplatnit a kteří jsou k jejich přijímání
smluvně zavázáni. Klient bere na vědomí, že
tato síť Partnerů muže v průběhu času
doznat změn, a Sodexo si vyhrazuje právo
činit takovéto změny. Aktuální seznamy
Partnerů jsou k dispozici na webových
stránkách Sodexo (www.muioass.czl.
Provozovny smluvních Partnerů Sodexo
mohou rovněž být označeny samolepícími
etiketami informujícími o tom, které druhy
Poukázek je možné u tohoto Partnera
použít.

Jsou-li s některým druhem Poukázky
spojeny jakékoli daňové výhody, jejich
uplatnění spočívá výhradně na rozhodnutí a
odpovědnosti Klienta a řídí se zejména ZDP.
Klient bere na vědomí, že Sodexo
neodpovídá za kvalitu zboží a služeb
čerpaných na základě Poukázky a ani
nepřebírá odpovědnost za možná rizika,
která mohou být pro držitele Poukázky s
čerpáním služeb nebo nákupu zboží u
Partnerů spojena.

OBJEDNÁVKA POUKÁZEK

Klient s písemnou Smlouvou může Poukázky
objednat prostřednictvím SodexoPassOnline,
vyplněním Objednávkového formuláře a jeho
osobním doručením Zákaznickému centru,
nebo faxem nebo e-mailem na adresu
xxxx.xx@xxxxxx.xxx zaslaným z emailové
adresy Kontaktní osoby pro objednávky.
Poukázky lze rovněž objednat
prostřednictvím systému Cafeteria, bližší
podmínky stanoví Dodatek Cafeterie a část C
těchto VOP.

Klient bez písemné Smlouvy může Poukázky
objednat prostřednictvím Internetového
objednávkového systému nebo vyplněním
Objednávkového formuláře a jeho osobním
doručením Zákaznickému centru.

Každá objednávka Poukázek musí zejména
obsahovat údaj o druhu a nominální
hodnotě objednávaných Poukázek dle
aktuální nabídky Sodexo a o jejich
objednávaném počtu v jednotlivých
nominálních hodnotách. Každá objednávka
Poukázek musí dále obsahovat identifikační
údaje Klienta, adresu doručení, kontaktní
osobu/y, kontaktní e-mail a telefonní číslo,
údaj o způsobu úhrady odměny a provize
Sodexo v souladu s čl. X odst. 6 VOP a
dodání dle čl. XII odst. 2 VOP a číslo
Smlouvy. Nejde-li o objednávku v rámci
systému Cafeteria, z každé objednávky musí
být zřejmé, jaká osoba ji činí v zastoupení
Klienta.

Sodexo neodpovídá za výsledek plnění
objednávky Klienta v případě, že objednávka
obsahuje vady či zjevné nesprávnosti.
Odměna za každou objednanou Poukázku je
stanovena jako součet její nominální
hodnoty a poplatku za vydání Poukázky
specifikovaného v Ceníku. V případě, že je
celková částka odměny za vydání Poukázky
bez DPH v rámci jedné objednávky nižší než
minimální odměna specifikovaná v Ceníku,
zavazuje se Klient zaplatit za objednané
Poukázky celkovou odměnu odpovídající
takové minimální odměně, navýšené o DPH.
Odměnu za objednané Poukázky hradí Klient
předem bankovním převodem na základě
proforma faktury, hotově v Zákaznickém
centru nebo na dobírku:

při učinění objednávky prostřednictvím
SodexoPassOnline nebo Internetového
objednávkového systému je proforma
faktura automaticky generována v
SodexoPassOnline nebo v rámci
Internetového objednávkového

systému;

-4-

C/02/04

ii. při učinění objednávky prostřednictvím
faxu nebo emailu je proforma faktura
klientovi zaslána faxem nebo e-mailem 2.
na tel. číslo nebo e-mail uvedený v
objednávce.

Za den úhrady při bezhotovostní platbě je
považován den připsání částky na bankovní
účet Sodexo specifikovaný na příslušném
daňovém dokladu, případně na proforma
faktuře.
Ustanovení čl. X odst. 6 a 7 výše se
neuplatní při platbě Poukázek objednaných
prostřednictvím systému Cafeteria.
Sodexo je oprávněno odepřít dodání
objednaných Poukázek Klientovi v případě,
že Klient nezaplatí odměnu za jejich vydání
včas či v plné výši. Pro vyloučení
pochybností toto ustanovení se uplatní
pouze v případě, má-li Klient plnit cenu
napřed. V opačném případě se uplatní
úprava § 1912 OZ.

PERSONALIZACE

V případě odebírání Poukázek v papírové 3.
podobě se Sodexo zavazuje poskytnout
Klientovi při zasílání Poukázek službu
spočívající v rozdělení Poukázek do obálek
dle požadavku Klienta zadaného v příslušné
šabloně systému SodexoPassOnline a údajů
uvedených Klientem v příslušné objednávce
(dále jen „Personalizace Poukázek”).
Za účelem využití služby Personalizace

Poukázek se Klient zavazuje Poukázky
objednávat prostřednictvím 1.

SodexoPassOnline za podmínek uvedených

v čl. X.

DORUČOVÁNÍ A ODBĚR POUKÁZEK

Objednané Poukázky budou Klientovi

doručeny do pěti pracovních dní po úplné
úhradě odměny za jejich vydání na
doručovací adresu Klienta uvedenou ve
Smlouvě nebo v objednávce, pokud byla 2.

vytvořena v SodexoPassOnline,

v objednávkovém formuláři nebo v systému
Cafeteria. Pokud Klient požaduje dřívější
dodání Poukázek, náleží společnosti Sodexo
zvláštní poplatek. _

Způsoby doručení jsou pro území České
republiky na jedno místo doručení
následující:

Českou poštou v případě doručení
zásilky do hodnoty 50 000,- Kč, (v
případě platby na dobírku se k této
částce připočte tzv. doběrečné).
Kurýrní službou v případě doručení
zásilky do hodnoty 140 000,- Kč. V
případě platby na dobírku a
Personalizovaných Poukázek se tato
částka snižuje na max. 70 000,- Kč a
ktéto částce se připočte tzv.
doběrečné).
v případě doručení zásilky do hodnoty 5
000 000,- Kč Bezpečnostní agenturou.

Sodexo je oprávněno pro doručování zásilek
určit dopravce dle jeho vlastního výběru.
Ceny přepravného jsou uvedeny v Ceníku a
platí vždy pro zásilky v rámci limitů dle odst.

2 výše.

Klient se zavazuje zajistit, že při předání
objednaných Poukázek podepíše Kontaktní
osoba pro doručení či jiná osoba k tomu
oprávněná předávací protokol předložený
osobou zajištující doručování objednaných
Poukázek.
Vybrané Poukázky si může Klient vyzvednout
po úhradě odměny za jejich vydání i na
Zákaznickém centru.

PLATNOST POUKÁZEK

Poukázka je platná ode dne jejího vydání,
není-li na ní vyznačeno jinak. Platnost
Poukázek je časově omezena. Doba platnosti
je na každé Poukázce vyznačena a po jejím

uplynutí již nelze Poukázku použít k úhradě
zboží či služeb.

Nepoškozené a neznehodnocené Poukázky,
které Klient nespotřebuje před uplynutím 2.
doby jejich platnosti, je Klient oprávněn
Sodexo vrátit, nejpozději však do 10. dne po
uplynutí doby platnosti příslušné Poukázky.
Připadne-li tento den na den pracovního
volna nebo klidu, je posledním dnem pro
vrácení Poukázek následující pracovní den. V
případě, že jsou Poukázky odeslané poštou
nebo dopravcem, rozhodující je datum
razítka podací pošty nebo datum vyzvednutí
zásilky u klienta vyznačeny na přepravním 3.
dokladu. Řádně vrácené Poukázky Sodexo
Klientovi proplatí, a to ve výši nominální
hodnoty vrácených Poukázek. Sodexo se
zavazuje takto vrácené Poukázky Klientovi
proplatit bezhotovostním převodem na
bankovní účet Klienta uvedený ve Smlouvě.

V případě existence vzájemných pohledávek
je Sodexo oprávněno na tuto pohledávku 4.
Klienta započíst svoji pohledávku proti
Klientovi.

Ustanovení čl. XIII odst. 2 se týká výhradně
Klientů, kteří nejsou Spotřebiteli. Na
Spotřebitele se toto ustanovení neuplatní, ti
mohou uplatnit Poukázky pouze do uplynutí
doby jejich platnosti. Poté jsou takové
Poukázky neplatné a jejich držitel nemá
právo na jejich proplacení.

XIV. KLIENTSKÝ ÚČET

Sodexo se zavazuje, že zřídí Xxxxxxxxx s
písemnou Smlouvou Klientský účet, a to s
využitím údajů obsažených ve Smlouvě a v
objednávce dle čl. X VOP, nemá-li již Klient
tento účet zřízen. Sodexo se zavazuje, že v 5.

návaznosti na akceptaci objednávky dle či. X
VOP zřídí Klientovi bez písemné Smlouvy
Klientský účet, a to s využitím údajů
obsažených v objednávce, nemá-li již Klient
tento účet zřízen.

Klient odpovídá za veškeré úkony a převody
např. změny Kontaktních osob a adres
doručení, které na svém Klientském účtu
učiní. Klient se zavazuje chránit přístupové
údaje do Klientského účtu tak, aby nemohlo
dojít k jeho zneužití. Sodexo neodpovídá za
újmu způsobenou chybou Klienta nebo
zneužitím přístupových údajů.

XV. KLIENTI BEZ PÍSEMNÉ SMLOUVY

Na Klienty bez písemné Smlouvy se vztahují
všechny podmínky plynoucí z platného znění
Smluvní dokumentace, není-li výslovně uvedeno,
že se vztahují výlučně na Klienty s písemnou
Smlouvou. Souhlas se Smluvní dokumentací
vyjadřuje Klient bez písemné Smlouvy učiněním
objednávky, v rámci čehož výslovně potvrzuje
seznámení se s platným zněním Smluvní
dokumentace a jeho akceptaci. Platné znění
Smluvní dokumentace je Klientům bez písemné

Smlouvy dostupné elektronicky na internetové 2.
adrese xxx.xxxxxx.xx nebo na jednotlivých
Zákaznických centrech.

C. CAFETERIA

Tato část C VOP se na právní vztah mezi Sodexo
a Klientem uplatní pouze, pokud Klient se zavázal
využívat systém Cafeteria a uzavřel Dodatek
Cafeteria.

XVI. SYSTÉM CAFETERIA, POVINNOSTI
SODEXO

1. Sodexo poskytne k užívání Klientovi a jeho
zaměstnancům systém Cafeteria. Systém
Cafeteria nabídne Klientovi některé níže
specifikované služby v oblasti lidských zdrojů
a umožní Klientovi a jeho zaměstnancům
(Beneficientům) elektronickou cestou
objednávat Benefity prostřednictvím
příslušných logistických kanálů systému
Cafeteria (interní benefity, finanční služby,

úhrada vybraného zboží nebo služeb
prostřednictvím platební brány, ePass,
Poukázky Sodexo, GPC, FPC atd.).

V rámci systému Cafeteria budou
Beneficienti Benefity hradit Body, které jim
budou přidělovány Klientem. Ceny Benefitů
budou uvedené v systému Cafeteria v
Bodech. Klientovi vznikne povinnost hradit
poplatek za užívání systému Cafeteria
(Faktura 1) a hradit Benefity objednané
prostřednictvím systému Cafeteria
Beneficienty dle podmínek těchto VOP
(Faktura 2).

Sodexo se zavazuje Klientovi garantovat
dostupnost systému Cafeteria za podmínek
uvedených v Garanci dostupnosti systému
Cafeteria. Potřebu nezbytných servisních
odstávek systému Cafeteria bude Sodexo
vždy předem informovat Klienta a odstávky
se pokusí realizovat vždy ve vhodný čas s
ohledem na Zúčtovací období Klienta.

Sodexo vyvine maximální úsilí pro
zabezpečení správnosti výstupů ze systému
Cafeteria pro Klienta v souladu s platnou
legislativou pro potřeby výpočtů srážek ze
mzdy Beneflcienta a dodanění ze strany
Klienta v jeho roli zaměstnavatele. Sodexo
však nepřebírá odpovědnost za správnost
výpočtů a plateb jakýchkoliv zákonných
platebních, informativních, a/ nebo
ohlašovacích povinností Klienta a/ nebo
Beneficientů, včetně správnosti výpočtů
daní, zdravotního a sociálního pojištění, či
jakýkoliv dalších daní a poplatků, a to i
vzhledem ke skutečnosti, že správnost
výstupů systému Cafeteria je závislá na
správnosti dat vložených Klientem a jeho
Beneficienty do systému Cafeteria.

Sodexo garantuje, že služby a zboží
nabízené v systému Cafeteria jsou pro
Beneflcienta daňově optimalizované, pokud
jsou jako daňově optimalizované označené
v systému Cafeteria v okamžiku jejich
objednání Klientem nebo Beneficienty.

XVII.

SLUŽBY POSKYTOVANÉ V RÁMCI SYSTÉMU
CAFETERIA

Služby poskytované Klientovi dle těchto VOP

(a související dokumentace) společností
Sodexo se dělí na tyto základní oblasti:

Správa Benefitů a další HR služby, včetně
nastavení reportingu ze systému Cafeteria
dle potřeb Klienta. Poradenství v oblasti
poskytování zaměstnaneckých benefitů a
poradenství s tím spjaté. Analýza,
optimalizace a komunikace Benefltového
programu Klienta;
Zprostředkování Benefitů prostřednictvím
různých logistických kanálů dle přán!
Klienta v rámci Cafeteria
Nastavení systému Cafeteria v doméně
mojebenefity dle požadavků Klienta a
integrace Cafeteria do IT systému Klienta.

Klient má v rámci služeb poskytovaných
společností Sodexo podle Smlouvy a VOP
nárok na:

neomezený počet administrátorů
(Company Administrátor) uživatelského
profilu Klienta v systému Cafeteria;
servisní účty spravované Sodexo, tyto účty
slouží pouze pro služby poskytované
společností Sodexo Klientovi a neslouží k
nákupům, získávání Bodů, ale pouze pro
potřeby podpory Klienta a Beneficientů,
případně pro zajištění dohodnutých HR
služeb společností Sodexo;
oprávnění ke změně ceny Benefitů
v Bodech či Extra bodech (tím však není
dotčena cena Benefitů v korunách českých
vyúčtovaná Klientovi podle Faktury 2);
oprávnění určit termín dodání Benefitů
v rámci maximálního a minimálního
termínu dodání stanoveného systémem
Cafeteria pro každý Beneflt;

- 5 -

C/02/04

oprávnění k editaci obsahu e-mailů a

obrazovek v systému Cafeteria pro

podporu interní komunikace; ^

oprávnění k editaci kmenových dat
Beneficientů v systému Cafeteria;
oprávnění k editaci Bodů a Extra bodů

Beneficientů; _

oprávnění k editaci budov a firemních
adres (místo výkonu práce Beneficienta)
pro doručování GPC/FPC a Poukázek
Sodexo;
dostupný reporting;

. přenos dokumentů bezpečnou cestou z a
do Sodexo prostřednictvím karty systému
Cafeteria „Zprávy";

správu GPC/FPC.

Služby poskytované Klientovi dle těchto VOP
(a související dokumentace) společností
Sodexo zahrnují:

nastaven! systému Cafeteria dle
Implementační studie;
předání systému Cafeteria Klientovi do
funkčního provozu dle požadovaných
parametrů na základě podpisu
předávacího protokolu implementace;

. předání systému Cafeteria Klientovi do
plného funkčního provozu _ dle
požadovaných parametrů na základě
podpisu předávacího protokolu aplikace;

zajištění provozu a dalšího rozvoje
systému Cafeteria podle platné legislativy;

. dostupnost systému Cafeteria podle
Garance dostupnosti systému Cafeteria;

technickou podporu uživatelům ^ a
administrátorům Klienta (podle podmínek
dohodnutých v Implementační studii a za
ceny uvedené ve Faktuře 1);
rozšiřování Benefitů a udržování kvalitní
sítě Partnerů. Pokud nebude ujednáno ve
Smlouvě jinak, Sodexo automaticky
aktivuje nové Benefity v rámci zvolené
struktury Benefitů pro Klienta.

SPRÁVA BENEFITŮ A DOPLŇKOVÉ HR
SLUŽBY

faktury, kterou Xxxxxx vystaví Xxxxxxxxx
ihned po skončení Zúčtovacího období.

Po úhradě proforma faktury Sodexo
následně vystaví Fakturu 2.

4. Benefity ve formě Poukázek Sodexo budou
dodány po skončení Zúčtovacího období
v souladu se či. XII VOP. Benefity spočívající
v úhradě zboží a služeb od Partnerů budou
dodávány dle lhůt uvedených v systému
Cafeteria. Beneficient bude v rámci systému
Cafeteria informován o skutečnosti, že
objednáním zboží a/ nebo služeb dle tohoto
článku vstupuje do smluvního stavu
s Partnerem a systémem Cafeteria _ bude
vyžadován jeho souhlas s touto skutečností.
Právní vztah Beneficienta a Partnera
poskytujícího objednané zboží a/ nebo
služby se tak bude řídit konkrétními
obchodními podmínkami příslušného
Partnera. _v ,

Dodávky zboží a služeb jsou zajišťovány

Partnery a společnost Sodexo neodpovídá za
kvalitu zboží a/ nebo služeb Partneru.

Sodexo nepřebírá ani odpovědnost za možná
rizika, která mohou být pro Beneficienty
s dodáním zboží a/ nebo poskytnutí služeb
Partnery spojena. Odpovědnost v souvislosti
s dodáním těchto služeb a zboží náleží vždy
pouze Partnerům.

Nejde-li o přímé objednání Beneficientem na
e-shopu Partnera, jsou objednávky Benefitů
v rámci systému Cafeteria uskutečňovány ve
prospěch Beneficientů ve smyslu § 1767 OZ.
Veškeré právní vztahy týkající se plnění
Partnera, tj. dodání objednaného zboží a/
nebo služby Beneficientovi, včetně z toho
vyplývajících práv a povinností Partnera a
Beneficienta, např. reklamace,_ budou od
okamžiku objednávky konkrétního zboží a/
nebo služby předmětem vztahu mezi
Partnerem a Beneficientem (jako
spotřebitelem) s výjimkou povinnosti uhradit
cenu za zboží a/ nebo službu, která zůstane
povinností společnosti Sodexo, a s výjimkou
nároků z neplnění Partnera, které bude moci
uplatnit jak Beneficient tak Sodexo.

Sodexo poskytne k užívání Xxxxxxxxx a jeho

zaměstnancům společností Sodexo
provozovaný systém mojeBonusy. Systém
mojeBonusy umožní Klientovi a jeho
zaměstnancům _ (Beneficientům)

elektronickou cestou provádět rozhodnutí o
výběru konkrétních zaměstnaneckých

benefitů (ať již v naturální, nebo finanční
podobě) v rámci rozpočtu definovaného
Klientem dle preference konkrétního
Beneficienta.

V rámci Benefitů zprostředkovaných

společností Sodexo (Poukázky, Body v rámci
Cafeterie apod.) slouží systém mojeBonusy
jako podklad pro generování objednávky ze
strany Klienta. ,

Sodexo poskytuje Klientovi nevýhradni,

teritoriálně neomezené oprávnění užít
aplikaci mojeBonusy, a to na dobu trvání
majetkových práv společnosti Sodexo k této
aplikaci. Klient je oprávněn tuto licenci užít
pro účely volby formy^ poskytnutí
zaměstnaneckých benefitů. Udělením licence
nevzniká Klientovi k aplikaci mojeBonusy
vlastnické nebo jakékoli jiné právo nad
rámec oprávnění k jejímu využití
dohodnutým způsobem.

Není-li v této části D uvedeno jinak, uplatní

se přiměřeně odpovídající ustanovení těchto
VOP ohledně systému Cafeteria.

Správa Benefitů je samostatně upravena
v systému Cafeteria, včetně podrobného
seznamu Benefitů, které jsou konkrétnímu
Klientovi (či jednotlivým Beneficientům)
k dispozici. Podrobnosti upravuje zvláštní
ujednání mezi Stranami v Implementační
studii.
Doplňkové HR služby budou řešeny na
základě smluvního ujednání mezi Stranami
v Implementační studii.

OBJEDNÁNÍ A DODÁNÍ BENEFITŮ

Sodexo umožní prostřednictvím systému

Cafeteria Beneficientům objednávat Benefity
v rámci jejich Benefitového programu a
logistických kanálů zvolených Klientem ve
Smlouvě. Beneficienti objednávají a čerpají
Benefity za použití Bodů, přidělených
Klientem. Informace o cenách Benefitů
(uvedené v Bodech) a jejich dostupnosti
jsou k dispozici v systému Cafeteria.

Podrobné informace o tom, jakým způsobem
lze objednat a čerpat příslušný Benefit, jsou

vždy uvedeny v systému Cafeteria. _

Sodexo se zavazuje, že v Zúčtovacím období
bude systém Cafeteria evidovat veškeré
objednávky Beneficientů. V rámci
Zúčtovacího období bude Beneficient moci
v systému Cafeteria vybírat a objednávat
Benefity i rušit objednávky Benefitů dle lhůt,
umožňující storno objednávky daného
Benefitů. Po uplynutí Zúčtovacího období
bude systémem Cafeteria vytvořen Seznam
objednaných Benefitů.
Na základě Seznamu objednaných Benefitů
uskutečněných v průběhu zúčtovacího
období proběhne fakturace objednaných
benefitů. Cenu Benefitů objednaných v
průběhu Zúčtovacího období hradí Klient
bankovním převodem na základě proforma

XX.

POŽADAVKY SYSTÉMU CAFETERIA A

IMPLEMENTACE IT SYSTÉMU CAFETERIA

Klient bere na vědomí, že pro přístup do

systému Cafeteria bude on a/ nebo jeho
zaměstnanci používat elektronické
komunikační zařízení vybavené přístupem
k síti internet, internetový prohlížeč (rozumí
se standardní a obvyklá verze programu
MS Internet Explorer, Mozilla, Chromé nebo
Opera aktuálně podporovaná výrobcem)
umožňující bezproblémové přehrávání flash

animací a bezproblémový běh Java scriptu.
Systém Cafeteria, jakož i data s ním
související, budou umístěna na serverech
smluvního partnera společnosti Sodexo,

který je dodavatelem IT řešení pro systém
Cafeteria, v doméně mojebenefity dostupné
na Internetu. _

Klient bere na vědomí, že systém Cafeteria
je možno zabezpečit zapnutím funkcionality,
která si vynucuje heslo s bezpečnostními
parametry, jako je minimální počet znaků

v hesle, vynutitelnost malého, velkého
písmena a číslice v hesle, limitovaný počet
pokusů pro zadání hesla. Sodexo doporučuje
Klientovi, aby si toto nastavení v systému
Cafeteria zaktivnil a eliminoval tak
bezpečnostní riziko.

D. MOJEBONUSY

Tato část D VOP se na právní vztah mezi Sodexo
a Klientem uplatní pouze, pokud Klient se zavázal
využívat systém mojeBonusy a uzavřel Dodatek

mojeBonusy.

XXI. SYSTÉM MOJEBONUSY, OBECNÁ
USTANOVENÍ

PRÁVA A POVINNOSTI STRAN

Na základě Dodatku mojeBonusy Sodexo
provede základní nastavení a implementaci
aplikace mojeBonusy dle požadavků Klienta
a aplikaci mojeBonusy do dohodnutého data
zpřístupní Klientovi a jeho Beneficientům.
Konkrétní funkční a nefunkční požadavky,
harmonogram apod. jsou předmětem
Implementační studie.
Sodexo se zavazuje provozovat po dobu

trvání Dodatku mojeBonusy systém
mojeBonusy tak, aby Klientovi garantovalo
dostupnost systému _ mojeBonusy

za podmínek uvedených v Garanci
dostupnosti systému mojeBonusy.

Klient do dohodnutého data nahraje do

aplikace mojeBonusy údaje _ o

Beneficientech, včetně zejména konkrétní

přidělené částky, kterou může konkrétní
Beneficient v rámci aplikace mojeBonusy
využít (tj. rozhodnout o formě poskytnutí
této částky).

Každý Beneficient je oprávněn áo

dohodnutého data (závěru Zúčtovacího
období) v aplikaci mojeBonusy provést volbu
způsobu využití přidělené částky. _

Po ukončení příslušného Zúčtovacího období

poskytne Sodexo prostřednictvím systému
mojeBonusy Klientovi souhrnné údaje
o volbě provedené Beneficienty v podobě
Seznamu objednaných Benefitů.

V případě volby Benefitů zprostředkovaných
společností Sodexo postupují Strany
na podkladě objednávky Klienta Sodexo
podle příslušných ustanovení části B nebo C.
V případě prodlení Klienta s plněním jeho
povinností v rámci systému mojeBonusy se o
dobu prodlení Klienta prodlužují termíny pro
plnění povinností Sodexo.
Za implementaci, dodatečné úpravy,
průběžnou údržbu a správu systému
mojeBonusy a související podporu se Klient
zavazuje hradit společnosti Sodexo odměnu
ve výši dle Ceníku. Cenu za Produkty a
Benefity zprostředkované Sodexo hradí
Klient na základě Faktury za Benefity. _
Aplikace mojeBonusy je způsobilá
opakovaného využití k realizaci jednotlivých
kampaní. V případě opakovaných kampaní
postupují Strany obdobně podle odst. 3 až 8
tohoto článku.

GPC

Tato část E VOP se na právní vztah mezi Sodexo
a Klientem uplatní pouze tehdy, pokud se Klient

-6-

C/02/04

ve Smlouvě zavázal využívat systém GPC.

SYSTÉM GPC, OBECNÁ USTANOVENÍ

Sodexo v rámci své zprostředkovatelské
činnosti zajištuje síť Partnerů, v Jejichž
provozovnách lze ke stravování a nákupu
potravin využít GPC. Xxxx Xxxxxxxx jsou
smluvně zavázáni GPC pro shora uvedené
účely akceptovat. Klient bere na vědomí, že
tato síť Partnerů muže v průběhu času
doznat změn, a Sodexo si vyhrazuje právo
činit takovéto změny. Aktuální seznamy
Partnerů jsou k dispozici na webových
stránkách Sodexo (www.muioass.cz1.
Provozovny smluvních Partnerů Sodexo
mohou rovněž být označeny samolepícími
etiketami informujícími o akceptaci GPC.
Sodexo svou povinnost k zajištění
zprostředkovatelské činnosti plní výlučně tím,
že oprávněným Držitelům zpřístupní
možnost hradit cenu příslušných Benefitů
pomocí GPC, aniž by bylo oprávněno ani
povinno uzavírat jménem Klienta či Držitele
jakékoli smlouvy, jejichž předmětem je
koupě služeb či zboží od Partnerů.
Za poskytování zprostředkovatelských služeb
se Klient zavazuje zaplatit Sodexo provizi
z každého navýšení Stravného, která se
vypočte způsobem stanoveným v Ceníku.
Právo Sodexo na provizi vzniká vždy
okamžikem, kdy dojde k řádné Objednávce
Stravného. V souvislosti s používáním GPC
se Klient dále zavazuje zaplatit Sodexo další
poplatky stanovené v Ceníku.

PODMÍNKY VYDÁNÍ A AKTIVACE
GPC

Klient je oprávněn požadovat po Sodexo
vydání jedné či více GPC karet. Karty jsou
vždy vydávané jako Neaktivované GPC.
Proces vydání GPC je následující:

Klient projeví zájem o vydání jedné či více
GPC karet vyplněním a odesláním
Objednávky GPC. V rámci Objednávky
GPC Klient zejména stanoví, kolik GPC má
být vydáno, a zda má být GPC vydána pro
konkrétního Držitele, či nikoli.
Má-li být GPC vydána pro konkrétního
Držitele, musí být v rámci Objednávky
GPC uvedeno rovněž (i) jednoznačná
identifikace Držitele (jméno a příjmení,
ID); (ii) způsob doručení Neaktivované
GPC, tj. Klientovi či přímo Držiteli; (iii)
pokud je GPC zasílána přímo Držiteli, tak
e-mailová adresa Držitele, která slouží pro
ověření Držitele v Systému.
Nemá-li být GPC vydána pro konkrétního
Držitele, lze ji zaslat pouze na adresu
Klienta. Konkrétním Držitelům lze GPC
zasílat na adresu Klienta v obálce
s uvedením jména Držitele, nebo přímo na
adresu Držitele, a to doporučeně do
vlastních rukou.

Sodexo je oprávněno požadovat za vydání a
distribuci GPC po Klientovi poplatek
stanovený v souladu s Ceníkem. Úprava
úhrady, fakturace a dobíjení Stravného dle
či. XXV. odst. 4 VOP se obdobně použije i na
úhradu, fakturaci a vydání GPC.
Nebyl-li dohodnut jiný pravidelný interval
distribuce, Sodexo pro Klienta společně
zpracovává Objednávky GPC, u nichž byly
podmínky pro distribuci splněny
v předchozím kalendářním měsíci.
GPC je zásadně vydávána bez Stravného,

k jehož nabití dochází až na základě
Objednávky Stravného. Objednávku

Stravného lze provést současně
s Objednávkou GPC, případně

s objednávkou jiných Produktů (např.
Poukázek).

Veškerá zodpovědnost za GPC a Stravné
přechází na Klienta v okamžiku převzetí
zásilky s GPC Klientem (doručení na adresu
Klienta) a Držitelem (doručení na adresu
Držitele).

Podmínkou užití GPC je její - aktivace a
nastavení PIN Držitelem. Neaktivovaná GPC

se aktivuje Držitelem následovně: 6.

Aktivaci karty provádí Držitel první
kontaktní transakcí u Partnera
akceptujícího GPC; v rámci této kontaktní
transakce si Držitel zadává PIN, který
bude dále používat.
Před aktivací GPC je nutné změnit status
karty v Systému na status „K aktivaci".
Změnu statusu provádí:

U GPC doručených na adresu Klienta,
Kontaktní osoba po přihlášení do
Systému a po potvrzení přijetí zásilky
s GPC
U GPC doručených na adresu Držitele, 7.
přímo Držitel po přihlášení do Systému.

Xxxxxx bere na vědomí a souhlasí s tím, že 8.
GPC je vydávána s předem nastavenými
Limity, které není Klient oprávněn měnit.

PODMÍNKY DOBÍJENÍ STRAVNÉHO

Klient je oprávněn v rámci Přístupu Klienta 9.

požadovat po Sodexo navýšení Stravného
pro jednotlivé GPC i hromadně pro celé
Portfolio, a to vždy na základě Objednávky
Stravného. 10.

V rámci Objednávky Stravného Klient

zejména stanoví, u jakých GPC má být
Stravné navýšeno a o jakou hodnotu. 11.

Sodexo je oprávněno za dobití Stravného
požadovat úhradu poplatku způsobem
sjednaným ve Smlouvě a ve výši podle
Ceníku.
Je-li Objednávka Stravného řádná, vystaví
Sodexo po jejím obdržení Klientovi fakturu 1.
na zaplacení částky odpovídající požadované
hodnotě dobití Stravného společně

s příslušným poplatkem za Objednávku
Stravného. Klient se zavazuje uhradit takto
fakturovanou částku bezhotovostním
převodem na účet Sodexo uvedený na
faktuře. Jakmile dojde k úhradě

vyfakturované částky, zavazuje se Sodexo
neprodleně navýšit Stravné odpovídajícím
způsobem. V rozsahu, ve kterém Klient 2.

využívá pro správu GPC systém Cafeteria, se
předchozí věty článku nepoužijí a aplikuje se
úprava úhrady a vyúčtování podle části C
VOP.

Objednávku Stravného nelze provést ve
prospěch Držitele, pro kterého Systém
neeviduje GPC kartu. V případě, že pro
daného Držitele neexistuje Aktivovaná GPC,
je Klient vyzván ktomu, aby spolu
s Objednávkou Xxxxxxxxx provedl
Objednávku GPC.

POUŽÍVÁNÍ GPC

Sodexo se zavazuje, že u Partnerů
akceptujících GPC bude možno
prostřednictvím Aktivované GPC použít
Stravné k úhradě stravování a nákupu
potravin.
GPC lze použít pouze u Partnerů na územ!
České republiky. Tito Partneři mohou být
označeni samolepkou GPC. Aktuální seznam
Partnerů je dostupný na xxx.xxxxxxx.xx.
GPC nelze použít k výběru peněžních
prostředků z bankomatu ani pro výběr
hotovosti při platbě u vybraných Partnerů
(služba cash-back).
Při každé provedené úhradě Benefitů pomocí
GPC bude příslušné Stravné poníženo
o částku odpovídající ceně Benefitů, přičemž
o tuto částku bude navýšena hodnota GPC
konta příslušného Partnera. Transakce jnusí
proběhnout v zákonné měně České
republiky.
Pro účely provedení úhrady Benefitů pomocí
GPC dochází k Online autorizaci transakce a
Držitel musí postupovat následovně:

Držitel je povinen vždy zadat PIN kód,
ledaže jde o podlimitní (do 500,- Kč)
bezkontaktní platbu,
v případě internetových plateb je Držitel

povinen zadat bezpečnostní kód CW/CVC
(uvedený na zadní straně karty).

Nebude-li možno užití GPC ověřit postupem
podle odst. 5 výše, nebude umožněna platba
Benefitů pomocí GPC. Totéž platí v případě,
pokud Partner zjistí, že

předložená GPC není platná či je zjevně
pozměněná, padělaná anebo s ní bylo
jiným způsobem neoprávněné nakládáno,
předložená GPC byla vydaná na jinou
osobu než na předkládající osobu, jestliže
je na GPC uvedena osoba Držitele, nebo
GPC má být Držitelem použita na úhradu
jiného plnění než je úhrada příslušného
Benefitů.

Předpokladem pro provedení úhrady
Benefitů je dostatečná výše Stravného.

případě, že Xxxxxxx zapomene PIN, či ho
bude chtít změnit, tak provede v Systému
jeho reset a následně provede jeho nové
nastavení v rámci následující kontaktní
transakce (stejně jako u úvodní aktivace
GPC karty a nastavení PIN).

Držitel je povinný GPC mít na bezpečném
místě, odděleně od osobních dokladů a
chránit ji před ztrátou, zneužitím a před
mechanickým a tepelným poškozením.

Držitel je odpovědný za ochranu PIN.
Sodexo neodpovídá za škodu, která vznikne
prozrazením PIN.

I neúmyslné porušení stanovených
bezpečnostních pravidel při používání GPC
se považuje za hrubou nedbalost.

XXVII. PODMÍNKY SPRÁVY GPC

rámci výkonu správy GPC vydaných
Klientovi poskytuje Sodexo pro Klienta
následující služby: a. Vedení Přístupu Klienta
a Přístupu Držitele, b. Blokace GPC, c.
Zrušení GPC, d. Obnovení GPC, e.
Individuální přizpůsobení karty a f. SMS
služby, přičemž za poskytování výše
uvedených služeb se Klient zavazuje hradit
ve prospěch Sodexo poplatky specifikované
v Ceníku.

Podmínky poskytování služby „Vedení
Přístupu Klienta a Přístupu Držitele" jsou
následující:

Sodexo se zavazuje zpřístupnit Klientovi
v rámci jeho Přístupu Klienta služby
umožňující Klientovi využívat takovýto
přístup v souladu s VOP zejména za
účelem správy GPC a získání informací o
užívání GPC v rozsahu stanoveném
společností Sodexo a odpovídajícím
konkrétním uživatelským oprávněním.
Bez zbytečného odkladu po obdržení
Objednávky GPC se Sodexo zavazuje
podniknout veškeré kroky, aby Držitelům,
pro které má být GPC vydána, umožnilo
využívání Přístupu Držitele. Za tímto
účelem se tedy zejména zavazuje zaslat
Držitelům jako součást zásilky s kartou
Bezpečnostní kód, přihlašovací údaje,
zásady bezpečného užívání GPC a návod
na přihlášení a dále zpřístupnit těmto
Držitelům v rámci jejich Přístupu Držitele
služby umožňující jim využívat takovýto
přístup v souladu s VOP zejména za
účelem správy GPC a získání informací o
užívání GPC v rozsahu stanoveném
společností Sodexo a odpovídajícím
konkrétním uživatelským oprávněním.
Klient je v rámci Přístupu Klienta oprávněn
postupy tam uvedenými zejména činit
Objednávky GPC, Objednávky Stravného,
podávat žádosti o blokaci, odblokování a
zrušení GPC.
Držitel je ve vztahu k jím užívané GPC
v rámci Přístupu Držitele oprávněn
postupy tam uvedenými zejména podávat
žádosti o blokaci a odblokování GPC,
resetovat PIN, to vše v zastoupení Klienta.
Klient je oprávněn v rámci Přístupu Klienta
jednotlivým osobám nastavit různá
uživatelská práva, a to v rozsahu
(i) administrátora (s oprávněními

- 7

Kontaktní osoby a právem určit další
oprávněné osoby na straně Klienta); (ii)
Kontaktní osoby pro doručení, která je ve
vztahu ke GPC oprávněna převzít zásilku
s GPC kartami, provést potvrzení o
převzetí zásilky v Systému a změnu
statusu GPC pro určené distribuční místo
Klienta; (iii) zvláštní Kontaktní osoby pro
doručení, která má nad rámec oprávnění
osoby dle bodu (ii) výše také oprávnění
provést Objednávku GPC a Objednávku
Stravného; (iv) zvláštní Kontaktní osoby
s individuálně definovanými uživatelskými
oprávněními (je-li tato možnost
dohodnuta mezi Klientem a společností
Sodexo).

Podmínky poskytování služby „Blokace

GPC' jsou následující:

Sodexo je povinno zablokovat GPC a tedy
dočasně znemožnit její užívání na základě
požadavku Klienta či Držitele, a to
v případě, obdrží-li od Klienta či Držitele
informaci o ztrátě, odcizení, zneužití nebo
neautorizovaném užití GPC. Klient je
oprávněn požádat o blokaci jakékoliv GPC,
která byla vydána na základě Objednávky
GPC. Držitel je oprávněn požádat o blokaci
pouze jím užívané GPC.
Sodexo je oprávněno zablokovat GPC
i bez požadavku podle písm. a. tohoto
odstavce, a to z důvodu bezpečnosti GPC,
zejména při podezření na podvodné
použití GPC, případně eviduje-li Sodexo za
Klientem pohledávky a tyto nejsou
Klientem ani přes výzvu Sodexo uhrazeny.
Požadavek podle písm. a. tohoto odstavce
je Klient oprávněn učinit prostřednictvím
Přístupu Klienta, Klientské linky, případně
dalšími prostředky sdělenými za tímto
účelem Klientovi při vydání GPC. V případě
využití Klientské linky je Klient povinen se
identifikovat zadáním jména a příjmení,
názvem Klienta, a uvedením role (např.
administrátor), případně zadáním dalších
identifikačních údajů, které bude Sodexo
vyžadovat.
Požadavek podle písm. a. tohoto
odstavce je Držitel oprávněn učinit
prostřednictvím Přístupu Držitele,
telefonicky na Klientské lince, případně
dalšími prostředky sdělenými za tímto
účelem Držiteli při předání GPC (např.
formou SMS či prostřednictvím mobilní
aplikace). V případě využití Klientské linky
je Držitel povinen se identifikovat zadáním
jména a příjmení, názvem Klienta a
Bezpečnostním kódem.
Sodexo se zavazuje blokaci provést
neprodleně po zadání požadavku na
blokaci GPC prostřednictvím Přístupu
Držitele/Přístupu Klienta; je-li požadavek
učiněn prostřednictvím Klientské linky,
zavazuje se Sodexo blokaci provést
neprodleně poté.
Jakmile pominou důvody blokace GPC
iniciovaného ze strany Sodexo, je Sodexo
povinno GPC odblokovat či ji nahradit
Obnovenou GPC.
Požadavek na odblokování GPC
zablokované na žádost Klienta je
oprávněn zadat pouze Klient. Požadavek
na odblokování GPC zablokované na
žádost Držitele je oprávněn zadat Klient
nebo Držitel. Sodexo se zavazuje
odblokovat GPC či zahájit činnosti vedoucí
k vystavení Obnovené GPC první pracovní
den následující po zadání požadavku.
Za odblokování GPC nebo vydání
Obnovené GPC náleží společnosti Sodexo
poplatek dle Ceníku.

V rámci služby „Zrušení GPC' je Sodexo

povinno zrušit GPC a tedy trvale zabránit

jejímu dalšímu užívání:

k okamžiku Data exspirace GPC, není-li
nastavena automatická obnova GPC;
okamžitě na žádost Klienta učiněnou
prostřednictvím Přístupu Klienta (tzv.
okamžitá vynucená exspirace),

k určitému datu nepřesahujícímu Datum
exspirace GPC, a to na žádost Klienta
učiněnou prostřednictvím Přístupu Klienta
(tzv. odložená vynucená exspirace), nebo
v případě ukončení trvání Smlouvy.
V rámci „SMS služeb" se Sodexo zavazuje
Držitelům odebírajícím tuto službu
poskytovat formou SMS informace o
aktuálním stavu Stravného, o Datu exspirace
GPC, o nabití Xxxxxxxxx apod. Za poskytnutí
těchto služeb mohou být Sodexo účtovány
poplatky dle aktuálního Ceníku. Podmínkou
pro poskytování těchto služeb je aktivace
služby Klientem a registrace telefonního čísla
Držitele, ze kterého budou SMS služby
využívány.
PLATNOST GPC A STRAVNÉHO
GPC vydaná Klientovi je platná po dobu do
Data exspirace GPC. Standardní platnost
karty jsou 3 roky.
Sodexo se zavazuje informovat Xxxxxxx ne
později než 30 dnů před Datem exspirace
GPC o blížícím se Datu exspirace GPC v
Přístupu Klienta nebo jiným vhodným
způsobem (např. e-mailem na příslušnou
Kontaktní osobu). Současně s tímto
upozorněním je Klientovi poskytnut seznam
GPC určených pro automatickou obnovu,
včetně informace, dokdy je Klient oprávněn
tento seznam upravit.
Nezvolí-li Klient v Přístupu Klienta jinak,
Sodexo vystaví a doručí Klientovi nejpozději
týden před uplynutím Data exspirace
Obnovené GPC v souladu se shora
uvedeným seznamem GPC určených pro
automatickou obnovu. Zaslání a aktivace
Obnovené GPC probíhá stejným způsobem
jako u původní GPC.
Klient bere na vědomí, že Xxxxxxx na
zrušené GPC, která nebyla nahrazena
Obnovenou GPC, se po třech měsících
považuje za vyčerpané a Klient nemá právo
požadovat po Sodexo jakoukoli náhradu za
nevyčerpané Stravné.
Klient si je vědom, že dobitím Stravného
nedochází k uzavření smlouvy o účtu ve
smyslu § 2670 a násl. XX, a proto jakýkoli
takový jeho projev vůle nemůže být takto
vykládán. Klient dále bere na vědomí, že
právo čerpat Xxxxxxx je časově omezené
Datem exspirace Stravného. Klient je
povinen vyčerpat Xxxxxxx, resp. jeho část
nejpozději do Data exspirace Stravného.
V opačném případě se Stravné v daném
rozsahu považuje za vyčerpané a Klient
nemá právo požadovat po Sodexo za
nevyčerpanou část Stravného jakoukoli
náhradu.
Sodexo se zavazuje informovat Xxxxxxx a
Držitele ne později než 30 dnů před Datem
exspirace Stravného o blížícím se Datu
exspirace Stravného a výši takto exspirované
části Stravného, a to v Přístupu Klienta a
Přístupu Držitele, příp. jinými vhodnými
Informačními kanály (např. e-mailem na
příslušnou Kontaktní osobu či zasláním SMS
Držiteli).

SOUVISEJÍCÍ PRÁVA A POVINNOSTI
Jakékoli následky jednání či opomenutí
Držitele se přičítají Xxxxxxxxx.
Klient je povinen zajistit užívání GPC
v souladu s podmínkami uvedenými ve VOP,
zejména je povinen okamžitě poté, co GPC
obdrží, přijmout veškerá přiměřená opatření
na ochranu jejích personalizovaných
bezpečnostních prvků, a to i ze strany
Držitelů. Klient je současně povinen zajistit,
aby byla bez zbytečného odkladu po
takovémto zjištění oznámena Sodexo
prostřednictvím Klientské linky či Přístupu
Klienta ztráta, odcizení či zneužití GPC.
Klient se zavazuje seznámit Držitele s VOP a
zásadami bezpečného používání karty a

C/02/04

zajistit, aby jednotliví Držitelé tyto povinnosti
řádně a včas plnili.

Uplatnění jakýchkoli daňových výhod

spojených s užíváním GPC spočívá výhradně

na rozhodnutí a odpovědnosti Xxxxxxx a řídí
se zejména ZDP.

Klient bere na vědomí, že Sodexo

neodpovídá za kvalitu zboží a služeb
hrazených prostřednictvím GPC a ani

nepřebírá odpovědnost za možná rizika,
která mohou být pro Klienta či Držitele s
čerpáním služeb nebo nákupu zboží u
Partnerů spojena.

Klient prohlašuje, že je oprávněn poskytnout
Sodexo osobní údaje Držitelů a Kontaktních
osob, které má povinnost dle VOP předávat
Sodexo a to za účelem poskytování služby a
marketingové účely spojené s GPC. Klient je
povinen si za tímto účelem průkazně
obstarat od Držitelů a Kontaktních osob
souhlas s takovýmto zpracováním jejich
osobních údajů a na výzvu Sodexo je
povinen takovýto souhlas Sodexo
poskytnout. Za tímto účelem se Klient jako
správce údajů zavazuje se Sodexo jako
zpracovatelem uzavřít příslušnou smlouvu o
zpracování údajů.
Klient prohlašuje, že poskytnuté údaje o
Držitelích a Kontaktních osobách jsou
správné a pravdivé.
Sodexo odpovídá Klientovi za:

řádné vydání GPC dle Objednávky GPC;
řádné navýšení Stravného dle Objednávky
Stravného; a
řádné provedení úhrad Benefitů
prostřednictvím GPC.

Je-li v tomto ohledu Xxxxxx přesvědčen
o vadném plnění ze strany Sodexo, může
vůči němu uplatnit Reklamaci.

FPC

Tato část F VOP se na právní vztah mezi Sodexo

a Klientem uplatní pouze tehdy, pokud se Klient

ve Smlouvě zavázal využívat systém FPC.

SYSTÉM FPC, OBECNÁ USTANOVENÍ

Sodexo v rámci své zprostředkovatelské
činnosti zajištuje síť Partnerů, v jejichž
provozovnách lze využít FPC. Xxxx Xxxxxxxx
jsou smluvně zavázáni akceptovat FPC pro
shora uvedené účely. Klient bere na vědomí,
že tato síť Partnerů muže v průběhu času
doznat změn, a Sodexo si vyhrazuje právo
činit takovéto změny. Aktuální seznamy
Partnerů jsou k dispozici na webových
stránkách Sodexo (xxx.xxxxxxx.xx’).
Provozovny smluvních Partnerů Sodexo
mohou rovněž být označeny samolepícími
etiketami informujícími o akceptaci FPC.
Sodexo svou povinnost k zajištění
zprostředkovatelské činnosti plní výlučně tím,
že oprávněným Držitelům zpřístupní
možnost hradit cenu příslušných Benefitů
pomocí FPC, aniž by bylo oprávněno ani
povinno uzavírat jménem Klienta či Držitele
jakékoli smlouvy, jejichž předmětem je
koupě služeb či zboží od Partnerů.
Za poskytování zprostředkovatelských služeb
se Klient zavazuje zaplatit Sodexo provizi
z každého navýšení FPC kreditu, která se
vypočte způsobem stanoveným v Ceníku.
Právo Sodexo na provizi vzniká vždy
okamžikem, kdy dojde k řádné Objednávce
FPC kreditu. V souvislosti s používáním FPC
se Klient dále zavazuje zaplatit Sodexo další
poplatky stanovené v Ceníku.

PODMÍNKY VYDÁNÍ A AKTIVACE FPC

Klient je oprávněn požadovat po Sodexo
vydání jedné či více FPC karet. Karty jsou
vždy vydávané jako Neaktivované FPC.
Proces vydání FPC je následující:

Klient projeví zájem o vydání jedné či
více FPC karet vyplněním a odesláním
Objednávky FPC. V rámci Objednávky

-8-

C/02/04

FPC Klient zejména stanoví, kolik FPC
má být vydáno, a zda má být FPC
vydána pro konkrétního Držitele, či
nikoli.

Má-li být FPC vydána pro konkrétního
Držitele, musí být v rámci
Objednávky FPC uvedeno rovněž
(i) jednoznačná identifikace Držitele
(jméno a příjmení, ID); (ii) způsob
doručení Neaktivované FPC, tj. 5.
Klientovi či přímo Držiteli; (iii) pokud

je FPC zasílána přímo Držiteli, tak e-
mailová adresa Držitele, která slouží
pro ověření Držitele v Systému.

Nemá-li být FPC vydána pro
konkrétního Držitele, lze ji zaslat
pouze na adresu Klienta. Konkrétním
Držitelům lze FPC zasílat na adresu
Klienta v obálce s uvedením jména
Držitele, nebo přímo na adresu 1.
Držitele, a to doporučeně do vlastních
rukou.

Sodexo je oprávněno požadovat za vydání a
distribuci FPC po Klientovi poplatek
stanovený v souladu s Ceníkem. Nebyl-li 2.
dohodnut jiný pravidelný interval distribuce,
Sodexo pro Klienta společně zpracovává
Objednávky FPC, u nichž byly podmínky pro 3.
distribuci splněny v předchozím kalendářním
měsíci.
Úprava úhrady, fakturace a dobíjení FPC
kreditu dle čl. XXXII. odst. 4 VOP se 4.
obdobně použije i na úhradu, fakturaci a
vydání FPC.
FPC je zásadně vydávána bez FPC kreditu,
k jehož nabití dochází až na základě
Objednávky FPC kreditu. Objednávku FPC
kreditu lze provést současně s Objednávkou
FPC, případně s objednávkou jiných 5.
Produktů (např. Poukázek).
Veškerá odpovědnost za FPC a FPC kredit
přechází na Klienta v okamžiku převzetí
zásilky s FPC Klientem (doručení na adresu
Klienta) a Držitelem (doručení na adresu
Držitele).
Podmínkou užití FPC je její aktivace a
nastavení PIN Držitelem. Neaktivovaná FPC
se aktivuje Držitelem následovně:

Aktivaci karty provádí Držitel první 6.
kontaktní transakcí u Partnera
akceptujícího FPC; v rámci této
kontaktní transakce si Držitel zadává
PIN, který bude dále používat.
Před aktivací FPC je nutné změnit
status karty v Systému na status
„K aktivaci". Změnu statusu provádí:

U FPC doručených na adresu
Klienta, Kontaktní osoba po
přihlášení do Systému a po
potvrzení přijetí zásilky s FPC;
U FPC doručených na adresu
Držitele, přímo Držitel po přihlášení
do Systému.

Xxxxxx bere na vědomí a souhlasí s tím, že 7.
FPC je vydávána s předem nastavenými
Limity, které není Klient oprávněn měnit. 8.

PODMÍNKY DOBÍJENÍ FPC KREDITU

Klient je oprávněn v rámci Přístupu Klienta
požadovat po Sodexo navýšení FPC kreditu
pro jednotlivé FPC i hromadně pro celé 9.
Portfolio, a to vždy na základě Objednávky
FPC kreditu.
V rámci Objednávky FPC kreditu Klient
zejména stanoví, u jakých FPC má být FPC 10.
kredit navýšen a o jakou hodnotu.
Sodexo je oprávněno za dobití FPC kreditu
požadovat úhradu poplatku způsobem 11.
sjednaným ve Smlouvě a ve výši podle
Ceníku.
Je-li Objednávka FPC kreditu rádná, vystaví
Sodexo po jejím obdržení Klientovi pro
forma fakturu na zaplacení částky
odpovídající požadované hodnotě dobití FPC 6.
kreditu společně s příslušným poplatkem za
Objednávku FPC kreditu. Klient se zavazuje
uhradit takto fakturovanou částku

bezhotovostním převodem na účet Sodexo
uvedený na pro forma faktuře. Jakmile
dojde k úhradě vyfakturované částky,
zavazuje se Sodexo neprodleně navýšit FPC
kredit odpovídajícím způsobem. V rozsahu,
ve kterém Klient využívá pro správu FPC
systém Cafeteria, se předchozí věty článku 7.
nepoužijí a aplikuje se úprava úhrady a
vyúčtování podle části C VOP.

Objednávku FPC kreditu nelze provést ve
prospěch Držitele, pro kterého Systém
neeviduje FPC kartu. V případě, že pro
daného Držitele neexistuje Aktivovaná FPC,
je Klient vyzván k tomu, aby spolu
s Objednávkou FPC kreditu provedl
Objednávku FPC.

POUŽÍVÁNÍ FPC

Sodexo se zavazuje, že u Partnerů
akceptujících FPC bude možno
prostřednictvím Aktivované FPC použít FPC
kredit k úhradě ceny Benefitů, které mohou
být čerpány prostřednictvím FPC.

FPC lze použít pouze u Partnerů na území
České republiky. Tito Partneři mohou být
označeni samolepkou FPC.

FPC nelze použít k výběru peněžních
prostředků z bankomatu ani pro výběr
hotovosti při platbě u vybraných Partnerů
(služba cash-back).

Při každé provedené úhradě Benefitů pomocí
FPC bude příslušný FPC kredit ponížen
o částku odpovídající ceně Benefitů, přičemž

tuto částku bude navýšena hodnota FPC
konta příslušného Partnera. Transakce musí
proběhnout v zákonné měně České
republiky.

Pro účely provedení úhrady Benefitů pomocí
FPC dochází k Online autorizaci transakce a
Držitel musí postupovat následovně:

Držitel je povinen vždy zadat PIN
kód, ledaže jde o podlimitní (do 500,-
Kč) bezkontaktní platbu,
v případě internetových plateb je
Držitel povinen zadat bezpečnostní
kód CW/CVC (uvedený na zadní
straně karty).

Nebude-li možno užití FPC ověřit postupem
podle odst. 5 výše, nebude umožněna platba
Benefitů pomocí FPC. Totéž platí v případě,
pokud Partner zjistí, že

předložená FPC není platná či je
zjevně pozměněná, padělaná anebo
s ní bylo jiným způsobem
neoprávněné nakládáno,
předložená FPC byla vydaná na jinou
osobu než na předkládající osobu,
jestliže je na FPC uvedena osoba
Držitele, nebo
FPC má být Držitelem použita na
úhradu jiného plnění než je úhrada
příslušného Benefitů.

Předpokladem pro provedení úhrady
Benefitů je dostatečná výše FPC kreditu.

případě, že Xxxxxxx zapomene PIN, čl ho
bude chtít změnit, tak provede v Systému
jeho reset a následně provede jeho nové
nastavení v rámci následující kontaktní
transakce (stejně jako u úvodní aktivace FPC
karty a nastavení PIN).

Držitel je povinný FPC mít na bezpečném
místě, odděleně od osobních dokladů a 8,
chránit ji před ztrátou, zneužitím a před
mechanickým a tepelným poškozením.

Držitel je odpovědný za ochranu PIN.
Sodexo neodpovídá za škodu, která vznikne
prozrazením PIN.

neúmyslné porušení stanovených
bezpečnostních pravidel při používání FPC se
považuje za hrubou nedbalost.

PODMÍNKY SPRÁVY FPC

rámci výkonu správy FPC vydaných
Klientovi poskytuje Sodexo pro Klienta
následující služby: a. Vedení Přístupu Klienta
a Přístupu Držitele, b. Blokace FPC, c.

Zrušení FPC, d. Obnovení FPC, e.
Individuální přizpůsobení karty a f. SMS
služby, přičemž za poskytování výše
uvedených služeb se Klient zavazuje hradit
ve prospěch Sodexo poplatky specifikované
v Ceníku.

Podmínky poskytování služby „Vedení
Přístupu Klienta a Přístupu Držitele" jsou
následující:

Sodexo se zavazuje zpřístupnit
Klientovi v rámci jeho Přístupu Klienta
služby umožňující Klientovi využívat
takovýto přístup v souladu s VOP
zejména za účelem správy FPC a
získání informací o užívání FPC
v rozsahu stanoveném společností
Sodexo a odpovídajícím konkrétním
uživatelským oprávněním.
Bez zbytečného odkladu po obdržení

Objednávky FPC se Sodexo zavazuje
podniknout veškeré kroky, aby
Držitelům, pro které má být FPČ
vydána, umožnilo využívání Přístupu
Držitele. Za tímto účelem se tedy

zejména zavazuje zaslat Držitelům

jako součást zásilky s kartou
Bezpečnostní kód, přihlašovací údaje,
zásady bezpečného užívání FPC a
návod na přihlášení a dále zpřístupnit
těmto Držitelům v rámci jejich
Přístupu Držitele služby umožňující
jim využívat takovýto přístup
v souladu s VOP zejména za účelem
správy FPC a získání informací o
užívání FPC v rozsahu stanoveném
společností Sodexo a odpovídajícím
konkrétním uživatelským oprávněním.

Klient je v rámci Přístupu Klienta

oprávněn postupy tam uvedenými

zejména činit Objednávky FPC,
Objednávky FPC kreditu, podávat
žádosti o blokád, odblokování a
zrušení FPC.

Držitel je ve vztahu k jím užívané FPC
v rámci Přístupu Držitele oprávněn
postupy tam uvedenými zejména
podávat žádosti o blokaci a
odblokování FPC, resetovat PIN, to
vše v zastoupení Klienta.
Klient je oprávněn v rámci Přístupu

Klienta jednotlivým osobám nastavit

různá uživatelská práva, a to
v rozsahu (i) administrátora (s
oprávněními Kontaktní osoby a
právem určit další oprávněné osoby
na straně Klienta); (ii) Kontaktní
osoby pro doručení, která je ve
vztahu k FPC oprávněna převzít
zásilku s FPC kartami, provést
potvrzení o převzetí zásilky
v Systému a změnu statusu FPC pro
určené distribuční místo Klienta; (iii)
zvláštní Kontaktní osoby pro
doručení, která má nad rámec
oprávnění osoby dle bodu (ii) výše
také oprávnění provést Objednávku
FPC a Objednávku FPC kreditu; (iv)
zvláštní Kontaktní osoby
s individuálně definovanými

uživatelskými oprávněními (je-li tato
možnost dohodnuta mezi Klientem a
společností Sodexo).

Podmínky poskytování služby „Blokace
FPC' jsou následující:

Sodexo je povinno zablokovat FPC a

tedy dočasně znemožnit její užívání
na základě požadavku Klienta či
Držitele, a to v případě, obdrží-li od
Klienta či Držitele informaci o ztrátě,
odcizení, zneužití nebo

neautorizovaném užití FPC. Klient je
oprávněn požádat o biokaci jakékoliv
FPC, která byla vydána na základě
Objednávky FPC. Držitel je oprávněn
požádat o blokaci pouze jím užívané
FPC.

Sodexo je oprávněno zablokovat FPC
i bez požadavku podle písm. a.

-9-

C/02/04

tohoto odstavce, a to z důvodu
bezpečnosti FPC, zejména při
podezření na podvodné použití FPC,
případně eviduje-li Sodexo za
Klientem pohledávky a tyto nejsou
Klientem ani přes výzvu Sodexo
uhrazeny.

Požadavek podle písm. a. tohoto

odstavce je Klient oprávněn učinit 1.
prostřednictvím Přístupu Klienta,
Klientské linky, případně dalšími
prostředky sdělenými za tímto účelem 2.
Klientovi při vydání FPC. V případě
využití Klientské linky je Klient

povinen se identifikovat zadáním
jména a příjmení, názvem Klienta, a
uvedením role (např. administrátor),
případně zadáním dalších
identifikačních údajů, které bude
Sodexo vyžadovat.

Požadavek podle písm. a. tohoto

odstavce je Držitel oprávněn učinit 3.
prostřednictvím Přístupu Držitele,
telefonicky na Klientské lince,
případně dalšími prostředky
sdělenými za tímto účelem Držiteli při
předání FPC (např. formou SMS či
prostřednictvím mobilní aplikace).

V případě využití Klientské linky je
Držitel povinen se identifikovat 4.

zadáním jména a příjmení, názvem

Klienta a Bezpečnostním kódem.

Sodexo se zavazuje blokaci provést
neprodleně po zadání požadavku na
blokaci FPC prostřednictvím Přístupu
Držitele/Přístupu Klienta; je-li 5.
požadavek učiněn prostřednictvím
Klientské linky, zavazuje se Sodexo
blokaci provést neprodleně poté.
Jakmile pominou důvody blokace FPC
iniciovaného ze strany Sodexo, je
Sodexo povinno FPC odblokovat či ji
nahradit Obnovenou FPC.
Požadavek na odblokování FPC
zablokované na žádost Klienta je
oprávněn zadat pouze Klient.
Požadavek na odblokování FPC
zablokované na žádost Držitele je
oprávněn zadat Klient nebo Držitel.
Sodexo se zavazuje odblokovat FPC 6.
či zahájit činnosti vedoucí k vystavení
Obnovené FPC první pracovní den
následující po zadání požadavku.

Za odblokování FPC nebo vydání
Obnovené FPC náleží společnosti
Sodexo poplatek dle Ceníku.

V rámci služby „Zrušení FPC' je Sodexo
povinno zrušit FPC a tedy trvale zabránit
jejímu dalšímu užívání:

k okamžiku Data exspirace FPC, není-
li nastavena automatická obnova
FPC;
okamžitě na žádost Klienta učiněnou 1.

prostřednictvím Přístupu Klienta (tzv.
okamžitá vynucená exspirace), 2.

k určitému datu nepřesahujícímu
Datum exspirace FPC, a to na žádost
Klienta učiněnou prostřednictvím
Přístupu Klienta (tzv. odložená
vynucená exspirace), nebo
v případě ukončení trvání Smlouvy.

V rámci „SMS služeb" se Sodexo zavazuje
Držitelům odebírajícím tuto službu
poskytovat formou SMS informace o
aktuálním stavu FPC kreditu, o Datu
exspirace FPC, o nabití FPC kreditu apod. Za
poskytnutí těchto služeb mohou být Sodexo

účtovány poplatky dle aktuálního Ceníku.
Podmínkou pro poskytování těchto služeb je
aktivace služby Klientem a registrace
telefonního čísla Držitele, ze kterého budou
SMS služby využívány.

PLATNOST FPC A FPC KREDITU

FPC vydaná Klientovi je platná po dobu do
Data exspirace FPC. Standardní platnost
karty jsou 3 roky.

Sodexo se zavazuje informovat Xxxxxxx ne
později než 30 dnů před Datem exspirace
FPC o blížícím se Datu exspirace FPC v
Přístupu Klienta nebo jiným vhodným
způsobem (např. e-mailem na příslušnou
Kontaktní osobu). Současně s tímto
upozorněním je Klientovi poskytnut seznam
FPC určených pro automatickou obnovu,
včetně informace, dokdy je Klient oprávněn
tento seznam upravit.

Nezvolí-li Klient v Přístupu Klienta jinak,
Sodexo vystaví a doručí Klientovi nejpozději
týden před uplynutím Data exspirace
Obnovené FPC v souladu se shora
uvedeným seznamem FPC určených pro
automatickou obnovu. Zaslání a aktivace
Obnovené FPC probíhá stejným způsobem
jako u původní FPC.

Klient bere na vědomí, že FPC kredit na
zrušené FPC, která nebyla nahrazena
Obnovenou FPC, se po třech měsících
považuje za vyčerpaný a Klient nemá právo
požadovat po Sodexo jakoukoli náhradu za
nevyčerpaný FPC kredit.

Klient si je vědom, že dobitím FPC kreditu
nedochází k uzavření smlouvy o účtu ve
smyslu § 2670 a násl. XX, a proto jakýkoli
takový jeho projev vůle nemůže být takto
vykládán. Klient dále bere na vědomí, že
právo čerpat FPC kredit je časově omezené
Datem exspirace FPC kreditu. Klient je
povinen vyčerpat FPC kredit, resp. jeho část
nejpozději do Data exspirace FPC kreditu.
V opačném případě se FPC kredit v daném
rozsahu považuje za vyčerpaný a Klient
nemá právo požadovat po Sodexo za
nevyčerpanou část FPC kreditu jakoukoli
náhradu.

Sodexo se zavazuje informovat Xxxxxxx a
Držitele ne později než 30 dnů před Datem
exspirace FPC kreditu o blížícím se Datu
exspirace FPC kreditu a výši takto
exspirované části FPC kreditu, a to
v Přístupu Klienta a Přístupu Držitele, příp.
jinými vhodnými informačními kanály (např.
e-mailem na příslušnou Kontaktní osobu či
zasláním SMS Držiteli).

SOUVISEJÍCÍ PRÁVA
A POVINNOSTI

Jakékoli následky jednání či opomenutí
Držitele se přičítají Xxxxxxxxx.

Klient je povinen zajistit užívání FPC
v souladu s podmínkami uvedenými ve VOP,
zejména je povinen okamžitě poté, co FPC
obdrží, přijmout veškerá přiměřená opatření
na ochranu jejích personalizovaných
bezpečnostních prvků, a to i ze strany
Držitelů. Klient je současně povinen zajistit,
aby byla bez zbytečného odkladu po
takovémto zjištění oznámena Sodexo
prostřednictvím Klientské linky či Přístupu
Klienta ztráta, odcizení či zneužití FPC. Klient
se zavazuje seznámit Držitele s VOP a
zásadami bezpečného používání karty a

zajistit, aby jednotliví Držitelé tyto povinnosti
řádně a včas plnili.

Uplatnění jakýchkoli daňových výhod
spojených s užíváním FPC spočívá výhradně
na rozhodnutí a odpovědnosti Klienta a řídí
se zejména ZDP.
Klient bere na vědomí, že Sodexo
neodpovídá za kvalitu zboží a služeb
hrazených prostřednictvím FPC a ani
nepřebírá odpovědnost za možná rizika,
která mohou být pro Klienta či Držitele s
čerpáním služeb nebo nákupu zboží u
Partnerů spojena.
Klient prohlašuje, že je oprávněn poskytnout
Sodexo osobní údaje Držitelů a Kontaktních
osob, které má povinnost dle VOP předávat
Sodexo, a to za účelem poskytování služby a
marketingové účely spojené s FPC. Klient je
povinen si za tímto účelem průkazně
obstarat od Držitelů a Kontaktních osob
souhlas s takovýmto zpracováním jejich
osobních údajů a na výzvu Sodexo je
povinen takovýto souhlas Sodexo
poskytnout. Za tímto účelem se Klient jako
správce údajů zavazuje se Sodexo jako
zpracovatelem uzavřít příslušnou smlouvu o
zpracování údajů.
Klient prohlašuje, že poskytnuté údaje o
Držitelích a Kontaktních osobách jsou
správné a pravdivé.
Sodexo odpovídá Klientovi za:

řádné vydání FPC dle Objednávky
FPC;
řádné navýšení FPC kreditu dle
Objednávky FPC kreditu; a
řádné provedení úhrad Benefitů
prostřednictvím FPC.

Je-li v tomto ohledu Xxxxxx přesvědčen
o vadném plnění ze strany Sodexo, může
vůči němu uplatnit Reklamaci.

MPC

Tato část G VOP se na právní vztah mezi Sodexo

a Klientem uplatní pouze tehdy, pokud se Klient

ve Smlouvě zavázal využívat systém MPC.

V případě, že MPC má funkce GPC, pak se
ustanovení Smluvní dokumentace týkající
se GPC uplatní obdobně na MPC. V případě,
že MPC má funkce FPC, pak se ustanovení
Smluvní dokumentace týkající se FPC uplatní
obdobně na MPC, a to např. v záležitostech
přenositelnosti karty a druhu Benefitů, které
je Beneficient oprávněn čerpat.
V případě, že MPC má funkce jak GPC, tak
FPC zároveň, pak karta funguje jako dva
oddělené produkty. To mj. znamená, že MPC
má odděleně vedené GPC a FPC konto,
navýšení Stravného a dobíjení FPC kreditu
probíhá odděleně a odděleně je veden
rovněž i proces vyúčtování a správy GPC a
FPC. To neplatí pro zablokování a
odblokování, které je možné provést vždy
pouze ve vztahu k MPC jako celku
(tj. ke všem jejím funkcím současně).

Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti
dnem [1.1.2017].

V Praze dne 1.1.2017
Sodexo Pass Česká republika a.s.

- 10 -

Reklamační řád Sodexo Pass Česká republika a.s.

C/03/03

I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tento reklamační rád („Reklamační řád")
podrobně upravuje reklamační proces pro případy
reklamací uplatňovaných vůči společnosti Sodexo
Pass Česká republika a.s., se sídlem Xxxxx 0 -
Xxxxxxx, Xxxxxxxx 0, PSC 150 00, IČ: 618 60 476,
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským
soudem v Praze, oddíl B, vložka 2947 („Sodexo")
ze strany Klientů v souvislosti se Smlouvou.
Pokud je Klient přesvědčen, že Sodexo
v konkrétním případě nepostupovalo podle Smlouvy,
může Klient uplatnit vůči Sodexo Reklamaci, a to za
podmínek stanovených v tomto Reklamačním řádu,
přičemž, není-li Spotřebitelem, může uplatnit jen
práva zde uvedená a ustanovení § 1923 a § 1924
OZ se nepoužijí.
Pojmy s velkým počátečním písmenem
nedefinované v Reklamačním řádu mají význam
přiřazený jim ve Všeobecných obchodních
podmínkách.
Reklamační řád byl vydán společností Sodexo
v souladu s § 1751 OZ.
V případě rozporu mezi tímto Reklamačním řádem
a Smlouvou mají přednost ustanovení Smlouvy.

PODMÍNKY REKLAMACE

Klient je oprávněn uplatnit Reklamaci pouze

v souladu s tímto článkem II Reklamačního řádu
(„Podmínky Reklamace"). Reklamace uplatněná
v rozporu s Podmínkami Reklamace nebude
uplatněna řádně.

Klient může uplatnit Reklamaci pouze bez
zbytečného odkladu poté, co zjistil nebo mohl zjistit
skutečnosti nasvědčující tomu, že Sodexo
nepostupovalo podle Smlouvy.
Klient je oprávněn uplatnit Reklamaci pouze

některým z následujících způsobů

prostřednictvím elektronického formuláře
na adrese xxx.xxxxxx.xx/xXxxxxxxxxx:
prostřednictvím elektronického formuláře
na SodexoPassOnline;
emailem na adrese xxxx.xx(5)xxxxxx.xxx:
ústně při osobním jednání na Kontaktním
místě Sodexo, a to u osoby, kterou k tomu
Sodexo pověří, která mu vystaví doklad
potvrzující uplatnění Reklamace, resp.
obsah a předmět Reklamace, v případě
Reklamace Poukázek lze Reklamaci předat
i obchodnímu zástupci Sodexo, který
Klientovi vystaví doklad potvrzující
uplatnění Reklamace;
na Oddělení péče o zákazníky, a to
písemně doporučeným dopisem zaslaným
na adresu Sodexo Pass Česká republika
a.s., Oddělení péče o zákazníky, Xxxxxxxx
0, 000 00 Xxxxx 0.

V případě Reklamace fungování systému Cafeteria
je Klient oprávněn uplatnit Reklamaci též

prostřednictvím systému Cafeteria na
adrese své aplikace v doméně
mojeBenefity, nebo
e-mailem na adrese

cafeteria. moiebenefitv Xxxxxxxx.xxx.

Reklamace systému Cafeteria netýkající se garanční
reakční doby je oprávněna za Klienta podávat pouze
Kontaktní osoba.
Při uplatnění Reklamace je Klient povinen uvést
následující údaje:

název nebo jméno a příjmení Klienta
včetně jeho sídla nebo místa podnikání
nebo adresy trvalého pobytu;
jméno osoby uplatňující Reklamaci v
zastoupení Klienta, a její funkci;
zpětný kontakt na osobu uplatňující
Reklamaci v zastoupení Klienta, a to
alespoň telefonní číslo;
číslo Smlouvy;
srozumitelný popis předmětu Reklamace;
v případě písemné Reklamace podpis
osoby uplatňující Reklamaci v zastoupení
Klienta;

týká-li se Reklamace Poukázek, číslo
daňového dokladu, na základě kterých byly
Poukázky dodány
předmět Reklamace a uplatněné právo.

A/ Poukázky

Následující část, tj. ustanovení čl. III. až V. se
uplatní výhradně pro Reklamace Poukázek.

ODPOVĚDNOST SODEXO

I Sodexo odpovídá Klientovi za jakost a množství
Poukázek objednaných Klientem na základě
společností Sodexo akceptované objednávky v
případě, že:

Poukázky byly dodány v prokazatelně
jiném množství, než stanovila objednávka
Klienta akceptovaná ze strany Sodexo
(„Vada množství");
Poukázky nebyly prokazatelně dodány v
dohodnuté, jinak obvyklé jakosti (např.
dodání jiného druhu Poukázek než je
uvedeno v objednávce Klienta,
akceptované ze strany Sodexo, dodání
Poukázek jiné nominální hodnoty než je
uvedeno v takové objednávce, dodání
Poukázek kvalitou tisku neodpovídajících
vzoru, dodání poškozených Poukázek)
(„Vada jakosti")

(Vada množství a Vada jakosti společně dále jen
„Vady").

i Klient je povinen překontrolovat neporušenost
přepravního obalu a převzít od doručovatele pouze
neporušenou zásilku; totéž platí v případě, že
Poukázky v souladu se Smlouvou přebírá přímo
Beneficient. Sodexo neodpovídá za Vady Poukázek
doručených Klientovi, popř. přímo Beneficientovi
v poškozeném přepravním obalu. Odpovědnost
Sodexo dle čl. III., odst. 1) Reklamačního řádu se
vztahuje pouze na Vady, které mají Poukázky
dodané Klientovi na základě akceptované
objednávky v okamžiku jejich doručení Klientovi. Za
Vady, které vznikly po tomto okamžiku, Sodexo
Klientovi neodpovídá.

REKLAMACE POUKÁZEK

i Klient je povinen prohlédnout Poukázky dodané
Sodexem bez zbytečného odkladu po jejich
doručení. V případě Personalizovaných Poukázek,
má tuto povinnost příslušný Beneficient.
i V případě Vady množství je Klient oprávněn při
uplatnění Reklamace požadovat dodání chybějícího
množství Poukázek. V případě Xxxx jakosti je Klient
oprávněn při uplatnění Reklamace požadovat
odstranění této vady formou dodání nových
Poukázek za ty, u nichž je důvodně Reklamace
uplatněna.

LHŮTY PRO VYŘÍZENÍ REKLAMACE
POUKÁZEK

V případě, že je Reklamace Klientem řádně a včas
uplatněna, zavazuje se Sodexo přezkoumat její
důvodnost a do 30 dnů od jejího obdržení o
výsledku informovat Klienta. Považuje-li Sodexo
Reklamaci Poukázek za důvodnou, je povinno v této
lhůtě současně odstranit Vady.

B/ Cafeteria a mojeBonusy

Následující část, tj. ustanovení čl. VI. až VII. se
uplatní výhradně pro Reklamace systému Cafeteria
nebo systému mojeBonusy.

GARANCE DOSTUPNOSTI

Klient je oprávněn podat Reklamaci, nebude-li
dodržena Garance dostupnosti systému Cafeteria,
resp. Garanace dostupnosti systému mojeBonusy
(také označovaná jako Service level Agreement
neboli SLA) na úrovni stanovené v Dodatku
Cafeteria, resp. v Dodatku mojeBonusy.

GARANTOVANÁ REAKČNÍ DOBA

Garantovaná reakční doba je pro případy výpadku
dostupnosti systému Cafeteria nebo mojeBonusy
stanovena na 2 hodiny v pracovní době a 5 hodin
mimo ni, počítáno vždy od okamžiku uplatnění
Reklamace podle čl. II. Reklamačního řádu. Pracovní
dobou se pro tyto účely definuje období 8-17 hodin
v pracovních dnech. Reakční doba začíná běžet od
okamžiku řádného uplatnění Reklamace, případně
zjištění výpadku, pokud jej před nahlášením
zaznamená Sodexo. Sodexo je povinno odpovědět
do 48 hodin od uplatnění Reklamace.

C/ GPC/FPC

Následující část, tj. ustanovení čl. VIII. až IX. se
uplatní výhradně pro Reklamace GPC/FPC,
Stravného/FPC kreditu, úhrady Benefitů
prostřednictvím GPC/FPC, případně jiné Reklamace
učiněné v souvislosti s produktem GPC/FPC.

ODPOVĚDNOST SODEXO

Rozsah odpovědnosti Sodexo v souvislosti
s GPC/FPC vymezují VOP.
V souvislosti s přijatou Objednávkou GPC/FPC
Sodexo zaručuje, že Klient obdrží objednaný počet
GPC/FPC, které budou ve všech ohledech způsobilé
pro způsob užití dohodnutý ve Smlouvě.

REKLAMACE V SOUVISLOSTI
S PRODUKTEM GPC/FPC

Na reklamace v souvislosti s produkty GPC/FPC se
použijí přiměřeně ustanovení tohoto Reklamačního
řádu ohledně Poukázek, včetně článku III. odst. 2,
článku IV. a článku V.
V rámci reklamace je Klient oprávněn požadovat,
aby Sodexo dodatečně splnilo své povinnosti podle
Xxxxxxx a aby zajistilo jejich řádné plnění do
budoucna.

D/Společná ustanovení

SOUČINNOST V REKLAMAČNÍM ŘÍZENÍ

Klient se v rámci reklamačního řízení zavazuje

poskytnout Sodexo veškerou rozumně požadovanou

součinnost, včetně případného převzetí reklamovaných

Poukázek od Sodexo po skončení reklamačního řízení.

STÍŽNOSTI

Stížnosti vyřizuje Oddělen! péče o zákazníky
Sodexo, a to individuálně s ohledem na okolnosti
případu. O výsledku vyřízení stížností se Sodexo
zavazuje Klienta informovat.
Klient je oprávněn podat stížnost písemně
vhodnými způsoby dle čl. II, odst. 3) tohoto
Reklamačního řádu, a ve stížnosti musí podrobně
vylíčit okolnosti případu.
Klient se v rámci řízení o stížnosti zavazuje
poskytnout Sodexo veškerou rozumně požadovanou
součinnost.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Reklamační řád se nevztahuje na reklamační řízení
zahájená před jeho účinností.
Reklamační řád je pro Klienty k nahlédnutí ve všech
provozovnách Sodexo, na internetové adrese
xxx.xxxxxx.xx a na adrese aplikace Klienta v
doméně mojeBenefity.
Sodexo má právo tento Reklamační řád a Podmínky
Reklamace kdykoliv jednostranně změnit způsobem
uvedeným ve VOP.
V rámci Reklamace, nestanoví-li tento Reklamační
řád jinak, je Klient oprávněn požadovat, aby Sodexo
dodatečně splnilo své povinnosti podle Xxxxxxx a
aby zajistilo jejich řádné plnění do budoucna.
Reklamace Benefitů musí Klient a jeho zaměstnanci
uplatnit přímo u Partnerů.
Tento Reklamační řád nabývá platnosti a účinnosti
dnem [1.1.2017],

V Praze dne [1.1.2017]
Sodexo Pass Česká republika a.s.

C/05/06 Ceník Platný od 1.2.2017 _v _ň , ._/r>_D^ vydaný jako příloha č. 1 Všeobecných obchodních podmínek ke smlouvě o zprostředkovaní Benefitu („VOP ) společností Sodexo Pass Česká republika a.s., se sídlem Praha 5, Radlická 2, PSC 150 00 IC: 618 60 476, DIČ: CZ618 60 476 zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 294/, („Sodexo") Pojmy začínající velkými písmenem, které zde nejsou přímo definovány, mají stejný Kfent £» k úhradě následujících cen a poplatků (odměn) ve prospěch společnosti Sodexo za následující Produkty a služby p yt společností Sodexo na základě uzavřené Smlouvy: A. Poukázky I. Ceník Poukázek: Typ Poukázky**	Poplatek za vydání Poukázky (standardní)
Gastro Pass	4%
Benefitové poukázky (Flexi Pass, Fokus Pass, Relax Pass, Holiday Pass, Vital Pass, Smart Pass)	5%
Dárkový Pass	5%
Bonus Pass	7,5%
Minimální odměna za vydání Poukázek objednaných Klientem v rámci jedné objednávky	100,- Kč

připočtena zákonná sazba DPH dle právních předpisu. II. Ceník přepravného pro doručování Poukázek: Druh přepravy	Poplatek (standardní)
Česká pošta	170,- Kč
Kurýrní služba	190,- Kč
Bezpečnostní agentura	500,- Kč
Poplatek za pobočkové operace	49,- Kč
Doběrečné	35,- Kč
Doručení poukázek na jednu osobní adresu	78,51 Kč

K veškerým částkám poplatku bude připočtena zákonná sazba DPH dle právních předpisů ucinných

k datu vyúčtování poplatku.

C/U5/06 III. Ceník doplňkových služeb k Poukázkám: Druh služby	Poplatek (standardní)
Dárkové balení sezónní/universální	30,- Kč/ks
Krabička	30,- Kč/ks
Krabička modrá	37,- Kč/ks
Obálka Dárkový Pass, obálka Flexi Pass nebo obálka kombinovaná	4,- Kč/ks
Přání zážitkové/krajka	6,- Kč/ks
Vklad - komplimentka	[•] Kč/ks (individuální dle požadavku klienta)
Personalizace poukázek	0 Kč/ks

K veškerým částkám poplatku bude připočtena zákonná sazba DPH dle právních předpisů účinných k datu vyúčtování poplatku. B. Cafeteria Druh služby	Poplatek (standardní)
Implementace systému Cafeteria - jednorázový poplatek splatný vždy k prvnímu spuštění systému Cafeteria	20.000,- Kč
Úprava systému Cafeteria zohledňující individuální potřeby Klienta nad rámec základní implementace	**
Průběžná údržba a správa systému Cafeteria* - pravidelný, měsíční poplatek splatný vždy poslední pracovní den v měsíci	30,- Kč za každého aktivního Beneficienta k poslednímu pracovnímu dni příslušného měsíce
Podpora Klienta po dobu spolupráce (hodinová sazba)	2.500,- Kč

* tato služba spočívá v měsíční údržbě a průběžných updatech systému Cafeteria.
** odvíjí se od typu požadavku a jeho náročnosti

K veškerým částkám poplatku bude připočtena zákonná sazba DPH dle právních předpisů účinných k datu vyúčtování poplatku.

C. Gastro Pass CARD (GPC) Druh služby		Poplatek (standardní)
Poplatky za službu Gastro Pass CARD	Správa uživatelského účtu (měsíční poplatek za Držitele s kartovým účtem)	5,- Kč
	Objednání elektronických stravenek (% z objednávaného Stravného)	4% / minimálně však 100,- Kč
	Dobropisování elektronických stravenek (% z dobropisovaného Stravného + min. částka)	4% / minimálně však 150,- Kč
Vydání karty	Vydání karty (jednorázový poplatek za 1 kartu)	80,- Kč
	Vydání karty při ztrátě či odcizení (ceny platné pouze pro standardní design karty)	80,- Kč
	Vydání karty v rámci automatické obnovy	60,- Kč
	Expresní objednávka (jednorázový poplatek účtovaný k objednávce v Kč za 1 ks karty)	200,- Kč
Doručení karty	Doručení karty na firemní adresu (jednorázový poplatek za 1 místo doručení)
	CP	170,- Kč
	PPL	190,- Kč
	Doručení karty na adresu uživatele ČP (jednorázový poplatek za 1 místo doručení)	70,- Kč
Individualizace vzhledu karty	Úprava vzhledu karty (jednorázový poplatek za 1 kartu)
	Personalizace karty názvem společnosti	v ceně karty
	Personalizace karty jménem zaměstnance	30,- Kč
	Logo společnosti na kartě	30,- Kč
	Individuální vzhled karty	individuálně
Uživatelská podpora	Podpora uživatele (jednorázový poplatek za úkon)
	blokace karty	v ceně karty
	odblokování karty	v ceně karty
	reset PIN kódu	v ceně karty

C/05/06 V případě individuálního designu je:
Minimální počet karet Gastro Pass CARD k výrobě	1000 ks
Doporučená minimální skladová zásoba Gastro Pass CARD	500 ks
Počet dodatečně vyráběných Gastro Pass CARD minimálně	1 000 ks

Výše uvedené částky nejsou dle zákona č. 235/2004 Sb. o dani z přidané hodnoty předmětem DPH.

D. Fakturace

Druh služby

Poplatek

(standardní)

Papírová faktura - tisk a zaslání

49,- Kč

Elektronická faktura - zaslání

0,- Kč

C/05/0U K poplatku bude připočtena zákonná sazba DPH dle právních předpisů účinných k datu vyúčtování poplatku. E. Flexi Pass CARD (FPC) Poplatky za službu Flexi Pass CARD	Správa uživatelského účtu (měsíční poplatek za Držitele s kartovým účtem)	5,- Kč
	Objednání elektronického FPC kreditu (% z objednávaného kreditu)	5% / minimálně však 100,- Kč
	Dobropisování elektronického FPC kreditu (% z dobropisovaného kreditu + min. částka)	5% / minimálně však 150,- Kč
Vydání karty	Vydání karty (jednorázový poplatek za 1 kartu)	80,- Kč
	Vydání karty při ztrátě či odcizení (ceny platné pouze pro standardní design karty)	80,- Kč
	Vydání karty v rámci automatické obnovy	60,- Kč
	Expresní objednávka (jednorázový poplatek účtovaný k objednávce v Kč za 1 ks karty)	200,- Kč
Doručení karty	Doručení karty na firemní adresu (jednorázový poplatek za 1 místo doručení)
	ČP	170,- Kč
	PPL	190,- Kč
	Doručení karty na adresu uživatele ČP (jednorázový poplatek za 1 místo doručení)	70,- Kč
Individualizace vzhledu karty	Úprava vzhledu karty (jednorázový poplatek za 1 kartu)
	Personalizace karty názvem společnosti	v ceně karty
	Personalizace karty jménem zaměstnance	30,- Kč
	Logo společnosti na kartě	30,- Kč
	Individuální vzhled karty	individuálně
Uživatelská podpora	Podpora uživatele (jednorázový poplatek za úkon)
	blokace karty	v ceně karty
	odblokování karty	v ceně karty
	reset PIN kódu	v ceně karty
V případě individuálního designu je:
Minimální počet karet Flexi Pass CARD k výrobě			1 000 ks
Doporučená minimální skladová zásoba Flexi Pass CARD			500 ks
Počet dodatečně vyráběných Flexi Pass CARD minimálně			1 000 ks

Výše uvedené částky nejsou dle zákona č. 235/2004 Sb. o dani z přidané hodnoty předmětem DPH.

C/05/06 F. Multi Pass CARD (MPC) Pokud není níže stanoveno jinak, platí pro poplatky za služby v souvislosti s GPC kontem karty ceník GPC (např. dobíjení Stravného) a jaro poplatky za služby v souvislosti s FPC kontem karty ceník FPC (např. dobíjení FPC kreditu). Poplatek za správu uživatelského účtu (měsíční poplatek za Držitele s kartovým účtem) bude účtován pro oba účty pouze jednou. Vydání karty	Vydání karty (jednorázový poplatek za 1 kartu)	80,- Kč
	Vydání karty při ztrátě či odcizení (ceny platné pouze pro standardní design karty)	80,- Kč
	Vydání karty v rámci automatické obnovy	60,- Kč
	Expresní objednávka (jednorázový poplatek účtovaný k objednávce v Kč za 1 ks karty)	200,- Kč
Doručení karty	Doručení karty na firemní adresu (jednorázový poplatek za 1 místo doručení)
	ČP	170,- Kč
	PPL	190,- Kč
	Doručení karty na adresu uživatele ČP Qednorázový poplatek za 1 místo doručení)	70,- Kč
Individualizace vzhledu karty	Úprava vzhledu karty (jednorázový poplatek za 1 kartu)
	Personalizace karty názvem společnosti nebo jménem zaměstnance	v ceně karty
	Logo společnosti na kartě	30,- Kč
	Individuální vzhled kartv	individuálně
Uživatelská podpora	Podpora uživatele (jednorázový poplatek za úkon)
	blokace karty	v ceně karty
	odblokování karty	v ceně karty
	reset PIN kódu	v ceně karty
V případě individuálního designu je:
Minimální počet karet Multi Pass CARD k výrobě			1 000 ks
Doporučená minimální skladová zásoba Multi Pass CARD			500 ks
Počet dodatečně vyráběných Multi Pass CARD minimálně			1 000 ks

Výše uvedené částky nejsou dle zákona č. 235/2004 Sb. o dani z přidané hodnoty předmětem DPH.

Document Metadata

Table of Contents

C/01/04 sodexo Číslo Smlouvy: C011700068 Smlouva o zprostředkování Benefitů Sodexo Pass Česká republika a.s., se sídlem Praha 5 - Smíchov, Radlická 2, PSČ 150 00 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 2947,...

Document Metadata