Vyřizování a podávání stížnostíComplaint Handling and Submission Procedures • November 27th, 2018
Klienti nebo kterákoliv osoba (dále také „stěžovatel“), které se přímo či nepřímo týká dohoda o výkonu pěstounské péče, uzavřená s organizací Domus – Centrum pro rodinu, z. s., mohou podat stížnost vztahující se ke kvalitě nebo způsobu poskytování služeb, aniž by tato skutečnost měla dopad do roviny smluvního vztahu s organizací Domus – Centrum pro rodinu, z.s. (dále také „organizace“). O možnosti využít institut stížnosti jsou pracovníkem organizace během rozhovoru informováni.
