SLUŽBY:Sla (Service Level Agreement) • June 19th, 2024
Poskytnutí Objednateli vzdáleného přístupu k systému pro sledování a evidenci Incidentů a/nebo Vad a přijímání požadavků (na vyžádání Objednatele);
OBSAHSla (Service Level Agreement) • September 15th, 2022
Pokud některý uvedený termín obsahuje na začátku velké písmeno (např. Firemní zákazník, Služba atd.), jde o pojem definovaný v dokumentu Obchodní podmínky pro firemní zákazníky.
Smlouva o SERVISNÍ PODPOře k aplikaci ECONIT a reklamační řádSla (Service Level Agreement) • September 16th, 2020
TATO SMLOUVA O ÚROVNI SERVISNÍ PODPORY (dále jen „SLA“) byla níže uvedeného dne uzavřena v souladu s ustanoveními § 1746 odst. 2, Občanského zákoníku