Examples of Service Desk in a sentence
Systém Service Desk je zajišťován Objednatelem, kdy Objednatel zajistí Poskytovateli přidělení uživatelských rolí a práv k Service Desku, na jejichž základě bude pracovníkům Poskytovatele umožněno provádět Služby zejména v rozsahu stanoveném Službou IS04.
Formální komunikace prostřednictvím elektronických nástrojů (Service Desk, zápisy z jednání, email na úrovni vedoucích projektových týmů a výše, případně další komunikační platformy včetně videokonference) má pro obě projektové strany závazný charakter.
Objednatel se zavazuje zabezpečit provoz systému Service Desk pro správu servisních hlášení.
Jedná se o pracoviště Service Desk Objednatele, které zabezpečuje příjem resp.
Rozsah poskytování Služby 8x5 Odezva 90 minut na požadavky v Service Desku Obnovení Služby Není relevantní Měřící bod Service Desk Objednatele Objem poskytované Služby Dle objednávky Platební podmínky Platba se uskutečňuje jednou měsíčně na základě faktury od Poskytovatele vystavené podle Objednatelem odsouhlasených a podepsaných akceptačních protokolů na vykázané činnosti a s cenami služeb dle této Smlouvy.