Common use of Klage og ankeinstanser Clause in Contracts

Klage og ankeinstanser. Desværre sker det i enkelte tilfælde, at vi er uenige om, hvad du som forsikringstager / sikrede er berettiget til eller med rette kan forvente. I disse tilfælde kan du klage til AIG på følgende måder: Brev: AIG Europe dansk filial af AIG Europe S.A. Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxx xxxxx 0, 0000 Xxxxxxxxx V Telefon: +00 0000 0000 E-mail: Xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx Til brug for vores behandling af din klage, beder vi dig oplyse policenummer eller skadenummer. Herudover bør klagen indeholde en detaljeret beskrivelse af det, der klages over. AIG Europe S.A. tager alle klager alvorligt og har etableret følgende klageprocedure for at løse klager hurtigt, retfærdigt og af rette afdeling: AIG vil anerkende modtagelse af klagen inden for 10 arbejdsdage og give vores svar på klagen inden for 30 dage. Hvis særlige omstændigheder forhindrer os i at vurdere klagen inden for denne frist, vil vi holde klageren underrettet og oplyse om, hvornår vi forventer at have færdigbehandlet klagen. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du som forbruger (det vil sige en fysisk person, der handler uden for sin erhvervsmæssige aktivitet) mulighed for at klage til Ankenævnet for Forsikring. Du kan klage, hvis du har tegnet forsikringen, eller hvis du i henhold til forsikringen er sikret. Klagen skal vedrøre et økonomisk mellemværende. En klage til Ankenævnet for Forsikring skal følge en særlig proces og sendes på et specielt klageskema. Begge dele kan findes på Ankenævnet for Forsikrings hjemmeside. Det koster 200 kr. at klage til Ankenævnet for Forsikring. Du finder Ankenævnets kontaktinfo her: Ankenævnet for Forsikring, Xxxxxxxxx 00, 0. xxx 0000 Xxxxxxxxx K Tlf.: 00 00 00 00 (kl. 10-13) E-mail: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx

Klage og ankeinstanser. 13.1 Klage og ankeinstanser‌ Desværre sker det i enkelte tilfælde, at vi er uenige om, hvad du som forsikringstager / sikrede er berettiget til eller med rette kan forvente. I disse tilfælde kan du klage til AIG på følgende måder: Brev: AIG Europe dansk filial af AIG Europe S.A. Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxx xxxxx 0, 0000 Xxxxxxxxx 1799 København V Telefon: +00 0000 0000 E-mail: Xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx Til brug for vores behandling af din klage, beder vi dig oplyse policenummer eller skadenummer. Herudover bør klagen indeholde en detaljeret beskrivelse af det, der klages over. AIG Europe S.A. tager alle klager alvorligt og har etableret følgende klageprocedure for at løse klager hurtigt, retfærdigt og af rette afdeling: AIG vil anerkende modtagelse af klagen inden for 10 arbejdsdage og give vores svar på klagen inden for 30 dage. Hvis særlige omstændigheder forhindrer os i at vurdere klagen inden for denne frist, vil vi holde klageren underrettet og oplyse om, hvornår vi forventer at have færdigbehandlet klagen. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du som forbruger (det vil sige en fysisk person, der handler uden for sin erhvervsmæssige aktivitet) mulighed for at klage til Ankenævnet for Forsikring. Du kan klage, hvis du har tegnet forsikringen, eller hvis du i henhold til forsikringen er sikret. Klagen skal vedrøre et økonomisk mellemværende. En klage til Ankenævnet for Forsikring skal følge en særlig proces og sendes på et specielt klageskema. Begge dele kan findes på Ankenævnet for Forsikrings hjemmeside. Det koster 200 kr. at klage til Ankenævnet for Forsikring. Du finder Ankenævnets kontaktinfo her: Ankenævnet for Forsikring, Xxxxxxxxx 00, 0. xxx 0000 Xxxxxxxxx sal 1100 København K Tlf.: 00 00 00 00 (kl. 10-13) E-mail: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx

Klage og ankeinstanser. Desværre sker det i enkelte tilfælde, at vi er uenige om, hvad du som forsikringstager / sikrede er berettiget til eller med rette kan forvente. I disse tilfælde kan du klage til AIG på følgende måder: Brev: AIG Europe dansk filial af AIG Europe S.A. Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxx xxxxx 0, 0000 Xxxxxxxxx 1799 København V Telefon: +00 0000 0000 E-mail: Xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx Til brug for vores behandling af din klage, beder vi dig oplyse policenummer eller skadenummer. Herudover bør klagen indeholde en detaljeret beskrivelse af det, der klages over. AIG Europe S.A. tager alle klager alvorligt og har etableret følgende klageprocedure for at løse klager hurtigt, retfærdigt og af rette afdeling: AIG vil anerkende modtagelse af klagen inden for 10 arbejdsdage og give vores svar på klagen inden for 30 dage. Hvis særlige omstændigheder forhindrer os i at vurdere klagen inden for denne frist, vil vi holde klageren underrettet og oplyse om, hvornår vi forventer at have færdigbehandlet klagen. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du som forbruger (det vil sige en fysisk person, der handler uden for sin erhvervsmæssige aktivitet) mulighed for at klage til Ankenævnet for Forsikring. Du kan klage, hvis du har tegnet forsikringen, eller hvis du i henhold til forsikringen er sikret. Klagen skal vedrøre et økonomisk mellemværende. En klage til Ankenævnet for Forsikring skal følge en særlig proces og sendes på et specielt klageskema. Begge dele kan findes på Ankenævnet for Forsikrings hjemmeside. Det koster 200 kr. at klage til Ankenævnet for Forsikring. Du finder Ankenævnets kontaktinfo her: Ankenævnet for Forsikring, Xxxxxxxxx 00, 0. xxx 0000 Xxxxxxxxx sal 1100 København K Tlf.: 00 00 00 00 (kl. 10-13) E-mail: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx

Klage og ankeinstanser. Desværre sker det i enkelte tilfælde, at vi er uenige om, hvad du som forsikringstager / sikrede er berettiget til eller med rette kan forvente. I disse tilfælde kan du klage til AIG på følgende måder: Brev: AIG Europe dansk filial af AIG Europe S.A. Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxx xxxxx 0, 0000 Xxxxxxxxx V Telefon: +00 0000 0000 E-mail: Xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx Til brug for vores behandling af din klage, beder vi dig oplyse policenummer eller skadenummer. Herudover bør klagen indeholde en detaljeret beskrivelse af det, der klages over. AIG Europe S.A. tager alle klager alvorligt og har etableret følgende klageprocedure for at løse klager hurtigt, retfærdigt og af rette afdeling: AIG vil anerkende modtagelse af klagen inden for 10 arbejdsdage og give vores svar på klagen inden for 30 dage. Hvis særlige omstændigheder forhindrer os i at vurdere klagen inden for denne frist, vil vi holde klageren underrettet og oplyse om, hvornår vi forventer at have færdigbehandlet klagen. Hvis Er du ikke er tilfreds med vores svar på din klageenig i skadeafgørelsen, har du du, som forbruger (det vil sige en fysisk personforsikringstager, der handler uden for sin erhvervsmæssige aktivitet) mulighed for at klage over afgørelsen til Ankenævnet for ForsikringAIG, som herefter vil vurdere sagen igen. Du kan klageDette gøres ved at sende en klage til xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx med angivelse af sagsnummeret og en beskrivelse af, hvis du har tegnet forsikringen, eller hvis du hvad klagen omhandler. Sagen vil derefter blive behandlet i henhold til forsikringen er sikretAIGs interne klageprocedurer, og du vil modtage en begrundet afgørelse. Klagen skal vedrøre et økonomisk mellemværende. En klage til Såfremt dette ikke afhjælper uenigheden, kan Sikrede henvende sig til: Ankenævnet for Forsikring skal følge en særlig proces og sendes på et specielt klageskemaØstergade 18, 2. Begge dele kan findes på Ankenævnet for Forsikrings hjemmeside. Det koster 200 kr. at klage til Ankenævnet for Forsikring. Du finder Ankenævnets kontaktinfo her: Ankenævnet for Forsikring, Xxxxxxxxx 00, 0. xxx 0000 Xxxxxxxxx sal 1100 København K Tlf.: Telefon +00 00 00 00 00 (kl. 1010.00-1313.00) E-mail: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx Der skal udfyldes en klageformular som findes på ankenævnets hjemmeside xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Formularen indsendes sammen med et klagegebyr. Gældende gebyrsatser findes på ankenævnets hjemmeside, eller oplyses ved telefonisk henvendelse til ankenævnet. Da AIG Europe S.A. er et luxembourgsk forsikringsselskab, har du ud over klageproceduren angivet ovenfor, adgang til at få prøvet din sag ved de luxembourgske klageinstanser. Kontaktoplysninger til de luxembourgske klageinstanser er tilgængelige på AIG Europe S.A.’s hjemmeside: xxxx://xxx.xxx.xx/